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为了解决用户和数据安全问题,Facebook已经花了一年多的时间。自2017年以来,其安全团队人数增加了一倍多,Facebook还制定了新的内容审查政策和APP评估流程,并采取了其他一些措施来提高平台的完整性。- ~# u- o* `9 y* G* N3 a
Facebook不仅注重用户安全,而且也一直致力于为广告商创造一个更安全的环境,正如其去年宣布删除第三方广告定位数据。就在上个月,Facebook还推出了新的广告内容筛选功能(ad inventory filter),营销人员将可以对与其广告相关的内容进行更有效的控制。% ]# Q1 G4 Z( C6 k; ]1 G- \4 m
但事实上,广告商还期望Facebook可以推出另一种工具,它可以提供更大的广告透明度以及更多跨平台测量数据。; ]7 y# E4 W+ M( L3 V9 o- B/ p
. F$ [) D, O, q/ aFacebook正致力于开发全新广告透明度工具1 a, r+ N2 C X
3 G7 |6 O/ F' D& @0 W) E3 B今年一月,Facebook广告副总裁Mark Rabkin透露,为了提高数据透明度以及向营销人员提供更多跨平台测量数据,该公司正在考虑推出确保隐私安全的信息交流类解决方案。
% a4 R9 L2 ?1 C k) G, iRabkin称:“我们需要弄清楚如何对数据进行净化、统计、匿名化、整理,以及如何与第三方合作(无论是传统合作伙伴Comscore、Nielsen还是其他市场调研公司)。如果可能的话,我们还需要搞明白如何将这些功能整合并发挥实际作用。”
) k5 \! P' g! k( a5 v1 U但是Rabkin并没有透露该工具的任何细节,只是表示为了做好这件事他们目前不能太仓促行事。
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业内人士谈对Facebook的期待
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( b( r9 }2 V: A$ y! d# M( [广告代理公司M&C Saatchi相关负责人Yantz表示,希望Facebook未来的任何 “信息交流工具”都能帮助广告商提高广告透明度和深入了解广告的表现。" P9 ^, Q i' x3 `7 x9 e( o$ m
Yantz称:“我们希望Facebook可以突破追踪浏览数据的局限性,这将大有帮助,尤其是考虑到该公司引人入胜但相对被动的Stories(短视频)产品。通过了解这些短视频在消费者旅程中所扮演的角色,以及它们对搜索等其他渠道的影响,营销人员将可以获得一些更有价值的信息。”2 w2 e( E8 k: r5 B, y
另外,Yantz也希望Facebook能够通过安全的匿名系统与谷歌、亚马逊等主要平台建立连接,从而在尊重用户隐私的前提下提供更全面的客户体验。
3 @3 O z/ M2 h$ I; w长期以来,广告出现在侮辱性和极端主义内容旁边的问题一直困扰着许多品牌。今年世界广告主联盟(WFA)呼吁其成员向YouTube和Facebook等公司施压,要求他们采取更多措施来防止恶意内容出现在平台上。 c6 ~1 d7 O8 Z$ n0 S" O- V2 \
世界广告主联盟CEO Stephan Loerke表示:“营销人员必须仔细考虑他们投注在这些平台上的资金范围,而这些平台必须为缓解广告商们的顾虑做出更多努力。”0 `9 H8 z; V' O5 z- V
今年4月,宝洁公司CMO Marc Pritchard 还呼吁广告商要求数字媒体公司提供与电视、广播和刊物等传统媒体同等质量的服务。! t/ z2 _/ u* u& t
Pritchard表示:“对‘新媒体供应链’来说,现在是时候提高标准开放跨平台数据和提升广告透明度了。”
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" f& a7 c, g, D6 @广告商仍“离不开”Facebook
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事实上,Facebook一直以来都致力于在视频广告业务方面来改善品牌的安全性。今年1月,Facebook还与DoubleVerify(广告测量平台)以及OpenSlate(视频分析公司)共同推出了一项品牌安全认证。
: e' `% N& t' F( G5 ]/ ~1 g% \, Z而Facebook的Q1广告收入结果显示,尽管在品牌安全方面受到了一些质疑,营销人员仍在不断向该平台投入资金。在该季度,Facebook的广告收入达1490万美元,同比增长26%。
3 y- h. l* G# V s$ ?Facebook广告商Steve Weiss称:“Facebook一直以来都在不断尝试通过其智能广告定位来建立最好的用户体验,我们都知道这些努力可能还远远不够。但Facebook目前的状况是,各大品牌都没有放弃在该平台进行广告投资,因为它仍然是一个覆盖目标受众的有效渠道,而且它也确实有助于各大小企业扩大业务规模。”
1 V V" Q1 A& ^- V1 b(编译/雨果网 宋淑湲)( r; ~1 Y2 p$ Q$ d; V) p/ ^
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