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为了解决用户和数据安全问题,Facebook已经花了一年多的时间。自2017年以来,其安全团队人数增加了一倍多,Facebook还制定了新的内容审查政策和APP评估流程,并采取了其他一些措施来提高平台的完整性。
( X7 u5 V5 Y& J+ O3 @6 \Facebook不仅注重用户安全,而且也一直致力于为广告商创造一个更安全的环境,正如其去年宣布删除第三方广告定位数据。就在上个月,Facebook还推出了新的广告内容筛选功能(ad inventory filter),营销人员将可以对与其广告相关的内容进行更有效的控制。
+ C4 N* r2 w @" Z- D( N% _3 N但事实上,广告商还期望Facebook可以推出另一种工具,它可以提供更大的广告透明度以及更多跨平台测量数据。# E; Q& F4 |0 w, a* d( S
2 e- J; H# [$ X+ w$ K" Q' |' HFacebook正致力于开发全新广告透明度工具
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" c0 D9 W, x; v+ z4 V$ U& q, x今年一月,Facebook广告副总裁Mark Rabkin透露,为了提高数据透明度以及向营销人员提供更多跨平台测量数据,该公司正在考虑推出确保隐私安全的信息交流类解决方案。9 r- f3 W' [0 |0 N
Rabkin称:“我们需要弄清楚如何对数据进行净化、统计、匿名化、整理,以及如何与第三方合作(无论是传统合作伙伴Comscore、Nielsen还是其他市场调研公司)。如果可能的话,我们还需要搞明白如何将这些功能整合并发挥实际作用。”8 W$ a' ~# y% N/ Z- ^; z- M! t
但是Rabkin并没有透露该工具的任何细节,只是表示为了做好这件事他们目前不能太仓促行事。& Q, ~/ e3 C5 z" y/ [$ C( C. L, E
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业内人士谈对Facebook的期待
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广告代理公司M&C Saatchi相关负责人Yantz表示,希望Facebook未来的任何 “信息交流工具”都能帮助广告商提高广告透明度和深入了解广告的表现。! k7 q' P$ \! e( n, p8 ]) ^6 \
Yantz称:“我们希望Facebook可以突破追踪浏览数据的局限性,这将大有帮助,尤其是考虑到该公司引人入胜但相对被动的Stories(短视频)产品。通过了解这些短视频在消费者旅程中所扮演的角色,以及它们对搜索等其他渠道的影响,营销人员将可以获得一些更有价值的信息。”- P5 g& ]3 b7 [7 K& w( K
另外,Yantz也希望Facebook能够通过安全的匿名系统与谷歌、亚马逊等主要平台建立连接,从而在尊重用户隐私的前提下提供更全面的客户体验。4 h' F- P- p$ R/ [- i$ [5 l
长期以来,广告出现在侮辱性和极端主义内容旁边的问题一直困扰着许多品牌。今年世界广告主联盟(WFA)呼吁其成员向YouTube和Facebook等公司施压,要求他们采取更多措施来防止恶意内容出现在平台上。
% i3 A+ S+ i, T G$ `) u1 Z4 R世界广告主联盟CEO Stephan Loerke表示:“营销人员必须仔细考虑他们投注在这些平台上的资金范围,而这些平台必须为缓解广告商们的顾虑做出更多努力。”
" k" M; u' s; K! c3 t( ?今年4月,宝洁公司CMO Marc Pritchard 还呼吁广告商要求数字媒体公司提供与电视、广播和刊物等传统媒体同等质量的服务。
* q" V2 _: ~% ~1 f3 m' p6 B$ _Pritchard表示:“对‘新媒体供应链’来说,现在是时候提高标准开放跨平台数据和提升广告透明度了。”% E# {; f; B4 Y
* G. } M: T2 q广告商仍“离不开”Facebook& ~7 C3 }; L# H1 H
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事实上,Facebook一直以来都致力于在视频广告业务方面来改善品牌的安全性。今年1月,Facebook还与DoubleVerify(广告测量平台)以及OpenSlate(视频分析公司)共同推出了一项品牌安全认证。2 Z- S- O: t* `; c7 q
而Facebook的Q1广告收入结果显示,尽管在品牌安全方面受到了一些质疑,营销人员仍在不断向该平台投入资金。在该季度,Facebook的广告收入达1490万美元,同比增长26%。$ k9 u' i& |9 a# w0 `; q8 W# }
Facebook广告商Steve Weiss称:“Facebook一直以来都在不断尝试通过其智能广告定位来建立最好的用户体验,我们都知道这些努力可能还远远不够。但Facebook目前的状况是,各大品牌都没有放弃在该平台进行广告投资,因为它仍然是一个覆盖目标受众的有效渠道,而且它也确实有助于各大小企业扩大业务规模。”9 F: o+ L& g' o7 E3 w
(编译/雨果网 宋淑湲)8 A4 y: C" l" Z
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