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徨者生存根植于华为的文化体系。在高歌猛进的时候,华为自上而下都会有一种不可靠的警觉。
: p% j! T' F) n+ I3 x2 L2 p, m文|《中国企业家》记者 梁睿瑶 编辑|李薇 头图来源|被访者供图
$ s' I' c! J, y$ G, a在华为2018年年报里,消费者业务耀眼,首次超过运营商业务,成为第一大收入来源。* N& H. d [: n5 N6 k: Y8 ?' Q) T
华为消费者业务CEO余承东在微博表示:“华为消费者业务已经发展到一个全新的历史阶段。”他还定下了未来的目标——华为单品牌要做到全球第一,荣耀品牌做到中国前二,全球前四。5 ^; Q# D1 D" w( y8 P8 ~9 K
华为、荣耀双品牌战略,令华为在不断萎缩的手机市场上攻城略地,前景一片光明。但消费者业务的崛起,也让华为从未像现在这样被放在聚光灯和放大镜之下。
/ N+ C! M4 @: @6 C7 ^% C8 |, A“我们其实很焦虑。”荣耀总裁赵明对《中国企业家》如是说。
1 T5 o: |% y/ q2 @“空中飞人”赵明依然忙碌,行程满满。4月26日傍晚,他刚落地昆明,就要赶着与云南当地合作伙伴碰面,并在第二天参加荣耀Life潮玩店的开幕。; Y0 t- S3 O5 i& Q7 ?2 M2 I
赵明的睡眠时间一再压缩,休息时间推迟到了凌晨,却经常要在早晨8点起来参加晨会、赶航班。即便如此,他尽力保证6小时睡眠之外能见缝插针地跑上几公里减压。
) c4 Z! Y$ B' m% i0 z# {' l- B5 k徨者生存根植于华为的文化体系。
) J/ f- o5 V- G" |“在高歌猛进的时候,我们自上而下都会有一种不可靠的警觉。”赵明告诉《中国企业家》,船大调头慢,越是在顺利的时候,越要考虑可能潜在的风险。+ `3 b4 V; |; J1 j/ n/ U q4 I4 }
反之亦然。
6 H! ]2 ^ a& }) y2018年,华为经历了巨大的外部压力,创始人任正非却视此为团结内部的契机。他认为,华为经历了30年打拼,最初的团队正在惰怠、衰落,很多中高级干部拥有了足够金钱就丧失了斗志。堡垒会从内部被攻破,但是当压力来自外部的时候,堡垒往往会加强。
0 H0 A" w. z3 |7 w竞争也要克制。0 S% |" R( Q. C- c/ t" `
赵明直言,不敢生死看淡,只求持续“活着”。. ^- v% l1 v' X( L* r, `5 c
华为内部并不避讳谈论“死亡”,作为To B基因较强的公司,“只有活下去才有资格和机会去服务消费者”。赵明强调,“华为终有一天会倒下的,我们的努力是让这一天晚点到来。”
5 B4 M/ n. P+ z" I: o大象亦能跳舞
( S8 S5 U% D! p3 [7 `' e2 C+ n百年IT巨头IBM在上个世纪90年代变得老迈蹒跚,高额亏损将这个蓝色巨人拖入被拆分的悬崖边。IBM前董事长郭士纳接手这件公司后,针对大公司的弊病进行一系列革新,业务随之转型,成功令“风烛残年”的IBM摆脱亏损,公司股票上涨1200%。
# p! V# W# U% w+ CIBM的成功转型,是大公司求生欲的典型。这段经历被郭士纳写成一本《谁说大象不能跳舞?》,华为的管理团队都学习过这本书。8 o) F5 x4 Z5 ^. H6 g# ]; N# j% y- f
在国内市场一马当先的华为,时刻警惕着“巨人病”。6 [8 L' w5 Z5 k7 ~0 d* o
调研机构赛诺数据显示,2019年1月,中国手机市场份额排名华为以20.1%居首,Ov紧随其后,荣耀以15.1%超过苹果位列第四,老对手小米下滑至第六,市场份额为10.9%。
# ~, D; R! G0 d9 D: x! i“第几又能怎样?”赵明对《中国企业家》说,当你越来越大,越来越强的时候,反倒步伐要轻盈,不要背太多的包袱。; D q6 _- ~( z- e* ~4 m, [9 v
2019年,用赵明的话来说,是手机厂商亮出底线的一年。国内市场进一步收缩。中国信通院数据显示,2019年3月,中国手机市场出货量2837.3万部,其中智能手机出货量2693.6万部,同比下降4.1%。
8 @, o( E, x+ L: E8 w小米拆分子品牌红米Redmi,意图实现品牌跃升,vivo推出新品牌IQOO阻击小米,OPPO召回在海外风生水起的子品牌Realme,剑指荣耀。& l, I. G: I+ v; Z4 p" Z/ U4 G* o
攻擂者斗志昂扬,守擂者沉默谨慎。
- V4 E" V0 b7 E赵明透露,整个公司对“荣耀成为全球第四”这个目标都非常兴奋,“海外的兄弟们有种创业开公司的感觉”。+ [# B+ x- V7 J3 B5 ]
荣耀也在回归最基础性的东西。& p' g, _: z4 v0 M$ j* Q% d* \- ]* d
“不能够做太多快赢,如果做快赢的东西尝到甜头,就像嗑药一样,觉得这个东西流量来了,就用一些语不惊人死不休的话。你如果过分依赖这些,反倒失去了构建核心能力的最佳时期。”赵明告诉《中国企业家》。
0 Y, S( \" v. D! s8 D& o在赵明眼里,荣耀眼下要做好两件事:一是打磨极具竞争力的产品,二是与线下合作伙伴和消费者更近距离、更优质地沟通。这些事情不一定产生立竿见影的效果,但要长远考虑,确保每一步走得健康。: A$ S" ^5 B. [0 n
而对于华为,从全球角度看,三星和苹果依然是它需要超越的坎。! e) c5 s6 N2 O h) d6 t
任正非在内部强调“洼地心态”和“海绵心态”,即要有危机意识,不断学习和进步。这体现在技术研发上,就是华为的技术“蓄水池”。. F. f8 d5 ?6 Q1 K
“我们过去的科研投资更多注重工程技术创新,在工程技术上领先了世界;现在我们更多重视理论上的创新,为十年、二十年以后大规模的战略布局,在数学、物理、化学、脑神经、脑科学等学科的布局,未来十年、二十年我们的竞争能力会更强。”任正非在接受CNN采访时说道,华为在科研上的投资处于世界前5名,却陷入了“贫穷”局面。
/ w( A' Q/ ]. v! o: _) @/ v为了摆脱“贫穷”,任正非话锋一转,说要像苹果学习,提高产品价格,不以低价挤压市场,给对手竞争空间。
Y/ T( f1 O& G7 h- X8 C摸索克制的边界
8 a V+ g0 R* ]8 h7 _手机厂商赌的下一个风口是物联网。
) \6 n- A( l" {8 D' N智能家居市场的火热或许是一个缩影。IDC报告显示,2018年中国智能家居市场累计出货近1.5亿台,同比增长36.7%,2023年市场规模预计接近5亿台。
% j* ~3 Z& N2 N6 M4 x1 Y1月14日,OPPO成立新兴移动终端事业部,推出子品牌“智美心品”,计划建立开放性loT平台;华为做电视终端的新闻频传,官方态度暧昧不明;4月下旬,小米推出电视、空调新品,雷军在微信公号里撰文称,大家电是小米今年AIoT战略的重要组成部分。. ~+ D8 a4 [, p& U& I1 j! l9 s
玩家纷纷加入市场,荣耀却一再保持克制。, O; K, A/ ^8 ]! L+ C: a
荣耀打造的生态圈,一个是IoT的生态,另一个是互联网的生态。IoT方面,荣耀的打法与华为一样,通过HiLink接入合作伙伴;互联网方面,则是跟互联网的厂家进行合作形成绿色联盟。
* x* F1 M3 v% M“绿盟的系统核心会让整个APP的使用更加安全高效,对大家来讲也是自我约束,这是荣耀手机率先发起的。”赵明告诉《中国企业家》,如果侵占合作伙伴的利益,合作很容易破裂,荣耀的合作方式是与合作伙伴共同提供一个服务给消费者,不是互相博弈,更多的是合作关系。
+ I3 x# Y: P" [$ t% P- {“我们不会进入固定领域。”赵明再次强调了业务的“边界”,“荣耀不会投资IoT公司,也不会自己做洗衣机、电饭煲、空气净化器等产品。”; @6 F( D$ _5 F) G7 O7 f
在赵明看来,不管物联网还是互联网的连接,手机都是第一入口,要让用户选择荣耀作为入口,第一要务就是把手机本身做得更好。: u, a" D$ Y8 A6 ]" L
克制,又一次出现在了手机线下店的布局。9 b" o' f& d; e6 s7 s7 z3 [5 A
曾经在线下发起“人民战争”地毯式铺设门店的Ov,开始线下收紧,优化渠道,主打提供服务和产品体验的超级旗舰店。同时,OPPO开始进驻一二线城市的mall圈,预计2020年将完成进驻近2000家购物中心。" w! ~& O3 ], w
相较之下,荣耀的步伐像是在“打磨”。; o2 i) {" V3 l- |! ]
2018年9月30日,荣耀沈阳中街店成为第一个进入核心商圈的门店;今年3月进入上海五角场shopping mall开店;4月27日,昆明潮玩店荣耀Life开业。荣耀Life店是荣耀第100个Shopping Mall店,这之前,荣耀的线下门店布局接近2000家。
1 }0 }. u& ^( A: N效率和市场稀释度成为荣耀的衡量指标,而非开店数量。
% x& T" b7 i2 Z0 @0 T“这一片区域要开10家荣耀的店,那肯定大家都活得不好,如果开一家店大家肯定活得就很好。”赵明在动态中摸索最合适的边界,“我们可能会永远控制好我们的欲望,永远不会把它做饱和。”: |8 E% c1 U# c' L
二级火箭变轨; K/ Z* E5 ` d
华为正处于战略结构转移期,消费者业务与运营商业务被赋予了不同使命。
C5 M" J* S( j- O7 p& O任正非将运营商业务比作战时的“西安”——基础坚固,要突破“尖刀”产品,由公司管理层亲自抓改革;消费者业务则像“延安”——组织设计和薪酬分配独立,在自主改革中去试验一种新的可能。0 l+ k/ P+ v: G7 q7 W/ N- ^
全球范围内,虽然面临诸多外界打压,但华为和荣耀势头正劲。4月22日,华为首次公布了季度财报,2019年第一季度营收为1797亿元人民币,同比增长39%,不过研发成本等投入过多,净利润率增长仅为约8%。
2 H/ F- H m4 g4 V X# `% O! `同期,苹果凭借“硬转软”,在iPhone的销售收入下降15%的同时,在服务收入获得了19%的同比增长。华尔街对于苹果第二财季的营收,预计同比下降6.1%。苹果的出货量乏力,也影响到了三星。因芯片价格下跌、显示面板市场需求放缓等多重因素,2019年第一季度,三星电子的销售额和营业利润均同比、环比下滑。
- O, Y# y$ M/ D4 Z9 e y5 f0 K在4月初的誓师大会上,华为定下了消费者业务的销售收入目标:在三年内达到1000亿美元,在2023年达到1500亿美元。
/ [' y" z2 m( E+ [, h2 T$ Z身处消费者业务体系,赵明没有透露荣耀在目标中的占比,他只是表示,从销量占比、增速上看,荣耀在整个体系中的占比一直相对比较稳定。( G9 x8 h: M' H2 j9 f
这个战略节点,荣耀叫做“二级火箭助推”,它将调整新的战略定位和要求,在助推过程中形成一个轨道变轨,打法随之升级。变轨也在荣耀的思维模式中逐渐调整,永远呈现一个demo的状态。
$ I3 p8 b3 N, s; l5 [" ]4 N全球化的今天,荣耀的变轨也匹配到了海外,赵明预计今年海外市场会维持100%的增长。/ M; E: c9 w3 g/ d- X
“我们核心的思想是荣耀的思维模式和商业模式,以及运用效率,其实荣耀在海外做了几十个国家的市场,到现在也就两三百人,你可以想象我们的效率。”赵明告诉《中国企业家》,“我们最缺的就是有商业管理意识的国家主管,我们要快速地成长,我今年的重点工作就是培养人。”. q6 G0 b5 {' l
不过,对于什么时候实现“全球前四”、“中国前二”,赵明没有设时间表,在他看来,与其纠结今年还是明年达标,不如去分析自身欠缺什么。“你能知道市场发生什么变化,你能知道对手出什么牌?你只能决定你怎么做得更好。”; o0 b2 a$ `. G2 q8 e! {7 t) ~
$ U3 g8 r8 f |来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LudNdDf
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