|
|
会不会展现自己,懂得让别人看到你的价值。 感知是理解的前提,理解是信任的前提。
$ }/ o: {6 _% m2 f' o* R什么样的人是真正的聪明?( K; C2 P, s5 e: O
其实就是一句话:
# j6 H( p; n7 }+ I会不会展现自己,懂得让别人看到你的价值。% G4 o3 e: h5 H% d
感知是理解的前提,理解是信任的前提。
% V+ h1 y z/ w* j9 H& J你的付出和努力,能不能被别人看见和感知到?
\6 z( f( R! M不知道你发现没有,身边常常有些人非常努力,不管是在事业、爱情、家庭中都耗费大量精力,可是到头来除了他自己,没有一个人真正理解他。7 e( ^, O m' q3 t0 Z2 a
感知不到的价值,徒劳无功;可感知到的价值,事半功倍。
: H9 h, t/ R2 v7 u2 \/ l贝索斯,可能是世界上最聪明的人之一。亚马逊,也可能是商业世界中最懂“可感知价值”的公司。
" P: X, @! S9 \% c- u- O 9 a' Z' C3 z7 d+ T1 `: a% l
因为价格是最重要的可感知价值。消费者最容易感受到的,就是价格、性价比。
/ N# R* @" F+ I. i+ K贝索斯一直强调要让利给消费者,一切都是为了客户的利益。$ X1 q! b1 _- O: F Z
他在很多的场合都提到过这一点:
/ [& u9 Q9 |) z5 q: B( x/ O这个世界上有两种公司。一种是尽可能地说服客户支付一个高的利润;另一种是拼命把价格降到最低,把利润都让给消费者的公司。
& G; |( l% p. f, k/ b我觉得这两种公司都能非常成功,不过我们坚定地选择做后面这一种。+ u8 F/ Q/ _+ l* x0 B. x
贝索斯也说自己经常被问到一个问题:“在接下来的10年里,会有什么样的变化?”
R1 h# q( c9 n! }5 a5 z他没有解答别人的疑惑,而是留下了另一个经典的回答:
6 a' U3 y- z& [0 w& _+ D8 m; q0 l很少有人问我另外一个问题,在接下来10年里,什么是不变的?' K( o6 T9 x6 ?9 M& x* a
我认为第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要把战略建立在不变的事物上。
" U# R' R8 @3 H1 d2 Q消费者永远想要什么?/ G, W' Y& c$ E1 l
消费者永远想要更低价格的产品,想要更快速度的物流,想要更多品类的商品选择,这些东西,是永远不变的。
; g- v# |, h8 f& v* e& u& }% G所以亚马逊把精力放在了这些不变的东西上——给客户最多的利益。/ ]8 G2 b+ u( M0 d1 l/ V; q
因此,亚马逊创造出了著名的“飞轮效应”。; ~7 d+ x2 n: d' o; S
在电商领域,亚马逊的价格越低,吸引的客户越多;客户越多;亚马逊对上游供应商压价越多;压价越多,商品的价格就越低……这个飞轮不断旋转,并带动创造了其他飞轮,形成了今天的亚马逊帝国。% `3 {, Q& D Q' ~- A( d* J6 m2 g
亚马逊把自己逼疯,把对手逼死,就是为了让客户感受到“可感知的价值”。" _+ e( h% ?; D; j. Y
长期主义,死磕自己,以不变应万变,贝索斯是大智若愚的聪明人。/ h, ^* ~% R! z8 Q& Q( a' o0 G" N
那些懂得展示“可感知价值”的聪明人,每时每刻都能为身边的人着想。. a0 ?* d, e* M @4 y6 g
在情侣夫妻的亲密关系中,更是如此。
4 a. `9 h1 b& V5 _$ W; f- q8 [我曾经看到过一段对话,男同胞们纷纷无奈摇头,女同胞们也纷纷无奈摇头:2 d# P: Z7 e* O
“老婆我出去啦。”
: w2 k% G" S1 t, e& \( X- A“你出去干嘛?”
* h- W D1 L3 Z$ t“去健身房。”/ R7 ^: w! W0 G$ D! d
“去健身房怎么不告诉我?”
7 |# J' j, S6 ~5 U! p: B4 [* o“我叫你你也不一定去啊。”
' E; l# d$ y }/ R“你是说我懒吗?”
0 Q7 V1 N. p; e4 I“那咱俩一块去。”
0 Y" ~/ x* P2 O“你是嫌我胖吗?”8 S* v) H1 n4 f* S
“那我不去了。”4 V; @4 Z! W$ N& U! y
“你是说我无理取闹吗?”6 H# p) P+ I6 ^ T4 B9 K e. M
“不是不是。”/ Z! H+ S5 R+ E4 f+ J5 Q
“你们男人怎么就不会说一句对不起啊!”
+ [0 l* x8 }) @' |7 f% i“对不起!”
# v' p- O$ u% s. R. w) p5 \1 E“你以为说一句对不起就完了吗?”, e. i3 v. Q5 b. @7 ^
“…”2 o' `9 m, Y, ?; k( v+ { Z% n
“怎么不说话了?”- \9 i2 n& j$ W$ X8 T4 E( X
“我不想说了。”
7 g) T9 E; e: u: o6 o“你说你说,你现在立即马上给我说!”- p0 D$ \% m5 K
“其实不是你想的那样的…” X1 N5 u7 a' R& R" j, g7 B
“我不听我不听我不听…”
6 ?6 b! j2 ~' i! t4 q- L6 z) s 可以说,内容是极度真实了。但你是不是也有一样的黑人问号脸。7 k! a. w9 O3 S' g; _. z( r
5 U/ z* [: A: _* M/ m W
这当然只是一个段子,这个段子里的女生,并不是真的“无理取闹”。她只是不被理解,只好用顶嘴撒娇的方式告诉自己的爱人要多关心自己。! B4 b Q0 `2 B9 W6 A
女生总喜欢藏着后半句话不说,用行为和情绪告诉你疏忽了她。你要是不懂,她会说你傻,你笨,你不懂她。
# `% n6 B# a$ V8 R3 O这多半是你错了,有句话是这样说的,在老婆面前,你永远都是错的。
Q3 {8 J0 i& P5 u1 U, d你要怎么办?
$ k: R: F1 r: Z4 V- ]“叫宝宝、喂饱饱、给抱抱、买包包”,这句话是我们的同事哲涛分享的,他经常这样哄自己的太太。& q3 P: f! s1 }1 P: a
当然,最重要的还是,陪伴。爱情是盲目冲动的,陪伴是无条件的。. h+ K: j% c4 W; x$ h/ b
千万千万记住,不要解释,不要解释,不要解释,重要的话说三遍。5 z1 N5 |6 ]1 Y" ~/ M& s
爱情不讲道理也不讲逻辑,只讲情绪。
1 R, w( J+ L; @, P) i) f“金钱”是一种可感知的价值,这会让你们过的更开心快乐,而“时间”更是一种可感知的价值,这会让你们过的更幸福长久。+ t: n+ P2 r; q( V- ?
感情世界里聪明的人,都不敢自作聪明,他们倾听伴侣的声音,把对方放在了第一位。" O2 b! Z/ o5 h! R
除了亲密关系,在亲子关系上,怎样给孩子“可感知价值”?
$ z) v5 w( d' N" a2 Z6 e& g给他最好的生活吗?
' f$ s: e0 ~! i$ M) z2 i花最多的钱上最贵的补习班,让他赢在起跑线上?
" {9 b& G ?& d& ?+ L' S还是说努力工作,买一套1000万的学区房?
# C3 v8 r, g, U2 l" O! q我不知道有多少中国家庭,在这里面为了孩子摸爬滚打,折腾一圈,负债累累。0 p. [3 `& H3 r. G
更让人心酸的是,父母的努力有时并不被孩子们理解,不是他们不听话,只是他们还太小。7 I6 J' n) k/ S% j$ g
孩子们是天真活泼的,他们更希望父母的陪伴,更喜欢和爸妈游玩在海边有阳光的沙滩。& U' K7 z1 \& k" }0 K9 x6 t
就像我们听到的那个故事一样:
1 A2 B" Z$ m# w1 w一位年轻的母亲开着名车送女儿去贵族小学学习。4 c9 x" D/ t3 C
“妈妈为了赚更多的钱,将来送你到更好的学校学习,没时间陪你,你恨妈妈吗?”' X2 D" }; ?5 t2 N F4 P3 e6 u
“不恨。”- m4 j6 c" ?, g+ q8 O& ]: p9 U5 S
过了一会,女儿又说:% ?3 {3 i4 M& ~1 O
“等我长大了,也要赚很多的钱,送你去最好的养老院。”( m% f1 Z9 t* H: f4 w# |
我知道,不是我们不爱自己的孩子,只是他们还没有感受到我们的爱。$ Q" w+ N) | b/ Z
——( }( a1 e |0 k: d5 `4 M$ |6 X% |
我想我能给自己孩子的,只有两件东西,书与旅行。1 \9 i) P5 D3 e# X+ @/ D
你若问我,带孩子旅行、读书的意义是什么?2 u1 D7 ~: Q5 M1 @- P" s
我会说,探索世界,探寻内心,视野决定胸怀,见识越多,就越会把自己放低,与全世界合作。
6 M! w% j( r* o8 e8 ]0 u5 s在南极,我记得他的眼睛里闪烁着坚定的光芒,第一次说:“如果一件事情的过程我不喜欢,但是我知道它的结果是好的,那我还是会坚持做下去!”9 M" W& Z7 d5 o+ o1 e+ U2 h
^4 @9 ^2 G9 M. M# H- @& Z
在马丘比丘,10岁的小米和另一个12岁的小朋友在一起,一路相伴,形影不离,共读《三体》。这也是他第一次想要和小伙伴相互协作,来年相约戈壁。. _+ k# Y9 _2 J! f" F/ b

! Z/ u( r; u. v/ o$ W我相信在一次次的旅行中,能让孩子感受不同国度的文化和环境。眼里能装下浩瀚宇宙,心中才能容下云淡风轻。" Y+ O6 v4 p6 X4 T% A" \- g
我也相信,最好的学区房,其实并不贵。8 s6 Q& i5 Y5 K" f; Y3 P
比1000万学区房更贵的,是家里的书房。
2 ]4 c8 r( F. y9 A, B8 V. Y- F— 4—3 |0 a. G) X2 ~5 p! e
我们再回到商业世界,还是如此。那些聪明的商家们,为了让用户感受到“可感知价值”,使出浑身解数,想了各种办法。$ l9 P2 |! C- {" S% u
举一个简单的例子,你今天感冒不舒服,但是白天还要上班,怎么办?有没有一种不嗜睡的感冒药?6 Q. t3 L2 s, t' S6 X
你一定脱口而出:白加黑!: M `! M2 z3 Q) T' J

3 g+ |& l! e: {, Q是的,把感冒药中让你犯困的部分提取出来做成白天吃的白片,吃完不嗜睡,就是给你的“可感知价值”。
* J5 |6 m1 u: `( p$ i6 l我们经常说,好的产品是会自己说话的,用户一看就明白了,不需要大费周章地解释。5 K1 I1 c/ F- A, P
因为教育用户的成本实在是太高了,广告费用、宣传费用、运营费用……都是成本。* y4 W6 L b3 L: }
本质上,我们要做的不是教育用户,而是让用户自己教育自己。& f$ L5 q/ ^# v; G0 w
同样的,还有哪些产品很聪明,提供了一种明显的可感知价值。
8 s% u6 e+ `# {4 N4 x, d: Q, @" B5 H比如,洗衣粉里的活性酶。
0 h1 y( d K4 O1 K1 }4 m7 `! {9 z5 {如果你仔细观察,就会发现有活性酶的洗衣粉,往往都有一些其他五颜六色的小颗粒。# l4 E! D& W8 V; ?8 N
这些当然不是活性酶,活性酶是在洗衣粉的角角落落,用这些小颗粒就是为了让你感受到,这洗衣粉是有活性酶的!* O4 y# A7 v* c
8 }; e. |* ], | C/ l( V1 t5 U' d( ]
比如,一枚新鲜的土鸡蛋,怎样让消费者知道呢?
* W6 x9 n* n6 l: K8 [3 \很简单,那就是——鸡蛋表面的土,千万不要洗干净。
9 ]+ i" ^4 V" X0 v9 k3 B) P
X a8 w4 z) I再比如,一项公益活动,如何体现出“可感知价值”,让更多人参与。
4 J* ?; k5 B3 v t% ]麦当劳就曾经专门定制了非常漂亮的,五颜六色的手环,非常显眼。
l& Q2 @) i! i* G' `那些企业家、名人明星们,都不戴自己的名表了,纷纷戴上了麦当劳的手环,这也吸引了大量的人参与活动。( z! S& d @& v( U/ ~- W( o! B

2 ~: k3 R) j0 k+ q所以,这些商家和企业们都获得了巨大的利益,占据用户,降低了成本,取得了规模效应的优势。' O4 m6 R* V `$ U5 Y
而做到这的前提,还是提供“可感知价值”的产品,打穿用户。
: v! t, `: \( k) @你说,能让别人感受到自己的价值,聪不聪明?重不重要?
M) L0 u' L- W: K最后的话, t: M1 t o) G' U r# m
商业世界里,亚马逊把自己逼疯,把对手逼死,是给用户提供价格的“可感知价值”。- Z2 t8 _( H. y* s. I, R9 \
成功的商家们花样百出,让用户自己教育自己,也是给用户提供形式和产品的“可感知价值”。
+ E7 D! ?) D. W, @% u$ m情侣之间互相陪伴,投资金钱与时间,是给彼此提供爱情的“可感知价值”。
& ?& G6 n2 ?/ q2 H给孩子书与旅行,让孩子知道,比所谓励志人生更重要的是,按照自己的方式去过一生,是给亲情和成长提供“可感知价值”。
+ r" R. I% G* D1 N& ?( R其实不管是事业、爱情、家庭,都是如此。人生也是如此。
7 _ M/ p, \, g$ `$ C聪明的人不仅付出努力和爱,更会让世界感受到你的努力和爱。如果能做到这一点,我相信你的人生一定会更有价值,更有意义。
& W: r! M+ z- N3 f9 U4 ^: n2 \-End-7 U5 T: x8 b7 t( N0 l `
刘润,来源:runliu-pub,写上作者简介:刘润,“刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润”(ID:runliu-pub)上。
2 {# |. b' l# ^/ t' Q: c+ k8 P本文由刘润投稿一鸣网,本文仅代表作者个人观点,文章非经授权请勿转载,) q x& [; U7 f
向一鸣网投稿,请点击投稿按钮,详情请参阅《一鸣网投稿须知》。" j* I. R, e$ ~! a! a9 v: N2 F
) }0 o. N- C, {6 o来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LrTFh2a" q. u# J$ ^6 E/ H% d. g
免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|