|
|
会不会展现自己,懂得让别人看到你的价值。 感知是理解的前提,理解是信任的前提。2 g- R: z; \3 f) _. H( h2 ?/ e
什么样的人是真正的聪明?' J* P- J0 J9 t7 Y& a
其实就是一句话:/ Q5 e0 h- r( g0 L* Y! O. f
会不会展现自己,懂得让别人看到你的价值。+ f; L5 z) R+ h! K. c2 B
感知是理解的前提,理解是信任的前提。
' d- X% p$ \3 E你的付出和努力,能不能被别人看见和感知到?5 P; Y" s6 g) t) W8 C
不知道你发现没有,身边常常有些人非常努力,不管是在事业、爱情、家庭中都耗费大量精力,可是到头来除了他自己,没有一个人真正理解他。" v0 R' u! `. V2 Y9 z; _
感知不到的价值,徒劳无功;可感知到的价值,事半功倍。
$ \" l. k2 B: l/ f$ r贝索斯,可能是世界上最聪明的人之一。亚马逊,也可能是商业世界中最懂“可感知价值”的公司。" [& h9 }) b. e7 t3 Y# P

( I! p; v& p& V9 T( o5 I$ c因为价格是最重要的可感知价值。消费者最容易感受到的,就是价格、性价比。1 f5 @' h" K3 _8 N
贝索斯一直强调要让利给消费者,一切都是为了客户的利益。4 W% O/ Z7 R A M" g ~
他在很多的场合都提到过这一点:
: \3 F% L. ]3 R) n+ i9 J: u( r8 w/ K这个世界上有两种公司。一种是尽可能地说服客户支付一个高的利润;另一种是拼命把价格降到最低,把利润都让给消费者的公司。" z8 v, G3 t H V
我觉得这两种公司都能非常成功,不过我们坚定地选择做后面这一种。
: u* b( t( S9 K1 q# \- B2 p 贝索斯也说自己经常被问到一个问题:“在接下来的10年里,会有什么样的变化?”
0 @) z$ }6 E; C1 O+ ^/ e. M! m他没有解答别人的疑惑,而是留下了另一个经典的回答:# I# C) \0 l2 W- P1 W) {
很少有人问我另外一个问题,在接下来10年里,什么是不变的?3 T; z& n u; n- s) j, D, J
我认为第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要把战略建立在不变的事物上。% T, b0 B0 |/ M; }6 ^/ Q: B
消费者永远想要什么?
0 Z' S/ i7 W! z9 y消费者永远想要更低价格的产品,想要更快速度的物流,想要更多品类的商品选择,这些东西,是永远不变的。
6 a3 E/ L6 F& k L+ D所以亚马逊把精力放在了这些不变的东西上——给客户最多的利益。- a; @3 Y5 Y' {7 K6 {& |' _
因此,亚马逊创造出了著名的“飞轮效应”。: u9 D- P: f0 K. J, N, \
在电商领域,亚马逊的价格越低,吸引的客户越多;客户越多;亚马逊对上游供应商压价越多;压价越多,商品的价格就越低……这个飞轮不断旋转,并带动创造了其他飞轮,形成了今天的亚马逊帝国。" W. h6 W$ R: a% y2 _
亚马逊把自己逼疯,把对手逼死,就是为了让客户感受到“可感知的价值”。
, ?* @4 J6 C* T/ A$ H- F长期主义,死磕自己,以不变应万变,贝索斯是大智若愚的聪明人。8 c' T' ~$ D" @0 r* J, I% F
那些懂得展示“可感知价值”的聪明人,每时每刻都能为身边的人着想。: O: o- U, ?" H/ d3 Q7 n
在情侣夫妻的亲密关系中,更是如此。/ G+ R1 G; c" k! C/ F+ _- U. x
我曾经看到过一段对话,男同胞们纷纷无奈摇头,女同胞们也纷纷无奈摇头:
- v% ]. A: a6 e W( S“老婆我出去啦。”4 M( D6 ]8 i( G& ?! E$ F4 L
“你出去干嘛?”1 D1 P) _' ^% X( E
“去健身房。”
0 v7 x% D6 X/ I" [7 h6 @$ U; E/ L, h“去健身房怎么不告诉我?”
& R% e+ a# s* s! |“我叫你你也不一定去啊。”! N8 k" J: L/ F; ?) A/ u; y: E5 p( h$ T
“你是说我懒吗?”
' e8 r% ^; h9 x5 a) C% ]“那咱俩一块去。”) n& _* ?- ~* }( Y/ Z3 B4 \/ Z" ~
“你是嫌我胖吗?”- u; I5 z5 v$ q8 P: H$ a& U2 T7 F
“那我不去了。”- G) y9 o+ M; D; q& g* f
“你是说我无理取闹吗?” t! h i$ Z& U# j Q$ \ J! U3 \
“不是不是。”
2 b' b) j% I9 [- J“你们男人怎么就不会说一句对不起啊!”
r6 q8 M3 K% y“对不起!”
# L, N: Y& m! j) T) o) h0 X# x“你以为说一句对不起就完了吗?”) I9 e. a: Q5 n9 `5 f- `
“…”
7 v& g1 k' }2 m o“怎么不说话了?”
/ P: x F, O `9 M“我不想说了。”- k& u. e# ]3 s
“你说你说,你现在立即马上给我说!”
2 w, {, J) x; ~' K“其实不是你想的那样的…”
2 j" F# r( } `! y0 I“我不听我不听我不听…”+ V/ p& i3 D: P
可以说,内容是极度真实了。但你是不是也有一样的黑人问号脸。
9 O6 x) B. g# B: d3 v! t: B* L: ~9 A
4 d# z. D: W& X' ?( a# |0 `这当然只是一个段子,这个段子里的女生,并不是真的“无理取闹”。她只是不被理解,只好用顶嘴撒娇的方式告诉自己的爱人要多关心自己。
. k1 M$ ^4 N4 {. q女生总喜欢藏着后半句话不说,用行为和情绪告诉你疏忽了她。你要是不懂,她会说你傻,你笨,你不懂她。
% x) [/ E) K8 e! w" K5 V. {9 s$ Z这多半是你错了,有句话是这样说的,在老婆面前,你永远都是错的。
, t( F# |7 ?! c0 v+ D你要怎么办?
- [# o, V% r; f“叫宝宝、喂饱饱、给抱抱、买包包”,这句话是我们的同事哲涛分享的,他经常这样哄自己的太太。
+ t/ L( k" q+ n9 \" _; \+ g$ L当然,最重要的还是,陪伴。爱情是盲目冲动的,陪伴是无条件的。
( p9 ~$ Y6 f, c6 ?$ G% _千万千万记住,不要解释,不要解释,不要解释,重要的话说三遍。
; t( M' V) y, t F, v爱情不讲道理也不讲逻辑,只讲情绪。; i/ C, ?4 T) g- c
“金钱”是一种可感知的价值,这会让你们过的更开心快乐,而“时间”更是一种可感知的价值,这会让你们过的更幸福长久。
! p( Y+ i+ C- Z( y( |感情世界里聪明的人,都不敢自作聪明,他们倾听伴侣的声音,把对方放在了第一位。
- [9 t+ |% I* a$ g( k2 S除了亲密关系,在亲子关系上,怎样给孩子“可感知价值”?9 h5 P/ M: W. Q6 z
给他最好的生活吗?
8 b* c4 E. j$ I花最多的钱上最贵的补习班,让他赢在起跑线上?
% `0 m+ H# W, n3 P还是说努力工作,买一套1000万的学区房?
" I6 N* w1 Z, H4 x' T: R5 e* U我不知道有多少中国家庭,在这里面为了孩子摸爬滚打,折腾一圈,负债累累。 r4 T1 Z3 ]$ S* N5 D
更让人心酸的是,父母的努力有时并不被孩子们理解,不是他们不听话,只是他们还太小。
% T4 f! b( v, _6 ~* t孩子们是天真活泼的,他们更希望父母的陪伴,更喜欢和爸妈游玩在海边有阳光的沙滩。0 h7 f: }3 o& X
就像我们听到的那个故事一样:
7 V9 ~/ N* i$ S1 ]一位年轻的母亲开着名车送女儿去贵族小学学习。: B8 |- K# R' J7 H
“妈妈为了赚更多的钱,将来送你到更好的学校学习,没时间陪你,你恨妈妈吗?”
7 d' J6 s' z7 C0 [3 p" ` l“不恨。”
* ?# m2 f6 w2 d6 s: q过了一会,女儿又说:, h$ B" i$ B: b, h/ d+ \- e
“等我长大了,也要赚很多的钱,送你去最好的养老院。”
# A2 g% D& P1 `/ L( A n6 D& @我知道,不是我们不爱自己的孩子,只是他们还没有感受到我们的爱。$ ^0 x3 d2 T7 M
——. ^# a0 ?3 z+ ], P; r- E
我想我能给自己孩子的,只有两件东西,书与旅行。
, i, x$ e7 }' X! m0 A- [6 Y, }; u你若问我,带孩子旅行、读书的意义是什么?
% u6 c# A0 S- `" |; j2 _4 W9 @1 d我会说,探索世界,探寻内心,视野决定胸怀,见识越多,就越会把自己放低,与全世界合作。* F0 `' t7 w) K& E- K
在南极,我记得他的眼睛里闪烁着坚定的光芒,第一次说:“如果一件事情的过程我不喜欢,但是我知道它的结果是好的,那我还是会坚持做下去!”
/ f E! X5 k* ^+ d8 x% C
5 P2 ]. O Q6 l+ e# H8 t- D; X% F在马丘比丘,10岁的小米和另一个12岁的小朋友在一起,一路相伴,形影不离,共读《三体》。这也是他第一次想要和小伙伴相互协作,来年相约戈壁。. }: b4 f$ V6 d i3 C5 `
% \6 ?6 \6 n: y% W1 Q) g
我相信在一次次的旅行中,能让孩子感受不同国度的文化和环境。眼里能装下浩瀚宇宙,心中才能容下云淡风轻。4 W) B9 E$ y$ _/ ^% S u
我也相信,最好的学区房,其实并不贵。
7 }) `2 J4 Z& z比1000万学区房更贵的,是家里的书房。! F m+ b' a- s# \
— 4—$ Y% X# f) d! P* `9 j
我们再回到商业世界,还是如此。那些聪明的商家们,为了让用户感受到“可感知价值”,使出浑身解数,想了各种办法。
& {# Y, Z! x4 b, p举一个简单的例子,你今天感冒不舒服,但是白天还要上班,怎么办?有没有一种不嗜睡的感冒药?
, p: [% P4 }6 t$ u9 N% A你一定脱口而出:白加黑!: h, B% \: w. y3 M8 |6 y
4 T* v6 j6 q( h' Z" T( i( [# u: A
是的,把感冒药中让你犯困的部分提取出来做成白天吃的白片,吃完不嗜睡,就是给你的“可感知价值”。
$ A% I3 C: O) v! q9 ?$ w我们经常说,好的产品是会自己说话的,用户一看就明白了,不需要大费周章地解释。
: Y4 j7 v# |$ B因为教育用户的成本实在是太高了,广告费用、宣传费用、运营费用……都是成本。
$ P1 n1 y; o. N$ _) i本质上,我们要做的不是教育用户,而是让用户自己教育自己。. o/ [, H6 p$ j$ ^) F$ F
同样的,还有哪些产品很聪明,提供了一种明显的可感知价值。
, Z5 T' i( a5 u比如,洗衣粉里的活性酶。3 n! \+ l. I9 q
如果你仔细观察,就会发现有活性酶的洗衣粉,往往都有一些其他五颜六色的小颗粒。. w" x9 S" x* ?3 ^
这些当然不是活性酶,活性酶是在洗衣粉的角角落落,用这些小颗粒就是为了让你感受到,这洗衣粉是有活性酶的!
$ G8 T' y$ }6 \5 }. z' P% } & z1 G! }% J; d- Y
比如,一枚新鲜的土鸡蛋,怎样让消费者知道呢?
6 T5 M4 U7 c9 s% z0 P很简单,那就是——鸡蛋表面的土,千万不要洗干净。
7 e9 g. \1 x( b9 `: `1 k6 q% f$ s
1 e$ E- r3 o3 [* ]" w- J; z) i8 A再比如,一项公益活动,如何体现出“可感知价值”,让更多人参与。' H I3 X7 |# u2 X# H# m
麦当劳就曾经专门定制了非常漂亮的,五颜六色的手环,非常显眼。3 e3 U) v; q% \
那些企业家、名人明星们,都不戴自己的名表了,纷纷戴上了麦当劳的手环,这也吸引了大量的人参与活动。
' p4 G. _$ [) Z5 K
2 ?# M" s4 |- J/ n1 G' A$ \所以,这些商家和企业们都获得了巨大的利益,占据用户,降低了成本,取得了规模效应的优势。% k2 G- x" P1 H2 ^
而做到这的前提,还是提供“可感知价值”的产品,打穿用户。+ N2 R" h% W( g2 j* L' f+ e
你说,能让别人感受到自己的价值,聪不聪明?重不重要?
* Z$ x1 P2 @/ P. l( ~% T最后的话
5 S- b" s, @, F9 m商业世界里,亚马逊把自己逼疯,把对手逼死,是给用户提供价格的“可感知价值”。 s, n7 r( c- d; c; y
成功的商家们花样百出,让用户自己教育自己,也是给用户提供形式和产品的“可感知价值”。
& R2 w; s2 k: ]8 G# E ?/ z情侣之间互相陪伴,投资金钱与时间,是给彼此提供爱情的“可感知价值”。2 F! Y; h0 |5 Z2 S+ f$ Q+ i
给孩子书与旅行,让孩子知道,比所谓励志人生更重要的是,按照自己的方式去过一生,是给亲情和成长提供“可感知价值”。" l1 N) E" f/ \ r1 k/ @ [; i
其实不管是事业、爱情、家庭,都是如此。人生也是如此。
; M2 x, t$ [8 o" m7 s聪明的人不仅付出努力和爱,更会让世界感受到你的努力和爱。如果能做到这一点,我相信你的人生一定会更有价值,更有意义。- b0 u7 u' [; N5 C: D0 e) ]" P
-End-1 g2 g% [, D: F/ T; n# o- e
刘润,来源:runliu-pub,写上作者简介:刘润,“刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润”(ID:runliu-pub)上。3 F5 @* ^' s: G e7 U$ Q- e
本文由刘润投稿一鸣网,本文仅代表作者个人观点,文章非经授权请勿转载,% x* h. c" C" K% }
向一鸣网投稿,请点击投稿按钮,详情请参阅《一鸣网投稿须知》。* R6 m3 l. a! @) u1 o# t9 u5 h( y
; ?) D+ g; F/ X! \* S3 J8 `来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LrTFh2a0 U$ k! M9 K% O2 [3 Y8 a
免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|