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你们有没有发现,最近运营商好消息不断?8 G6 x+ w* t2 A n+ G0 `# b: Z( c
又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。1 w! d( b* Q% d$ W
其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。
4 |! z( M2 {' E2 Q9 Y% C这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了)$ c3 t& o4 X4 |' [+ q; \5 `/ e/ e. B
是的,你没听错。0 O% ~% S4 ]7 S& r5 j
从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。5 s5 O/ T7 L9 L, n) X, d
小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。
2 \6 K' b( W) ~ 至于移动电信,就难一点了。
0 W9 j5 k- v# \+ ^, g0 |$ m上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。8 z( W$ Z. Q3 n0 M8 j" H- d/ R- k; h
其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。
w8 R7 q1 B- ]3 [ (销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……
( J$ v% K! j1 {8 _. S+ x移动电信异地销号方法) A+ M" X$ s! h# ^' L
听好了,去营业厅销号你需要:( n( H$ U8 ]" z1 U0 N$ M
本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。8 L1 W: \' m! J9 U
还不是所有的营业厅都能办哦。. X$ c9 a% l5 [/ I) B3 k: q
就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。
# r: s$ p5 x1 |! S9 D3 v(像这种授权代理店就不行)9 a4 v. r) |7 R3 R) p
所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。: `3 s2 ~1 f% T0 W) N
but,不是去了就能注销的。
2 |9 r$ \* l' }你的手机号不能有以下情况:
( a) {, Y a3 F; E/ }* M欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。
, j$ @! y; Y+ Z7 Q唯独一种情况:
5 J% ~# l% T7 Y( p: E: ^" C在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。
2 J6 s% ~. b9 i2 j) Y 客服这样跟我解释:+ x2 Z4 v# ]" e) ~" q
全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。/ {0 G, C: h5 z$ k) M0 d
都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别? j& C/ C* C# h0 D$ |5 e
在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:
2 ^9 @1 O6 P, z, `) ?9 `6 O% M因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。7 i: w0 v$ ]$ P$ @7 W
也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。# b* ?! E! b% E$ u% D+ Y1 Q6 y
还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?$ `3 u4 H6 y C/ n( l
总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。& `; R1 H" Z/ C3 R E" h
如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓; R7 C; B- n; x6 Q s4 |
联通异地销号方法! Z6 m* x: A3 H. \7 `3 f
小雷1月份就注销过一个联通号。
2 J3 r, B0 R) r7 ]入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”6 `* m) y, Q7 z s
首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。; V. H+ \$ F. k1 T
没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。/ g/ [; A) a+ L% t1 t4 X6 f% P4 l
 这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销). `! i' y* L( a
为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。" r/ h0 x8 L& n E' u
当然,多出来的钱是会退给你的。
: r8 O/ k! t% q# W- C只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。9 S' o9 e8 H, q: N( j% u
举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。* j' [8 O1 a* K Q K: n
正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!
1 d! Z7 ?& m" J+ t2 T( c5 T" S 小雷突然有种被雷劈的感觉。
/ h& E" ~% E* c2 T没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。6 C# i j3 Z# ?
问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……
" x9 s( W- y" \6 D 就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。* h" m) p8 O# Q8 P7 b/ l& ?7 S
4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。
+ i- }8 r* {' S/ w 而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!- p! E- e, q1 S$ U; {6 l
果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。
. F- T6 ?: w" U: l 差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。
: [8 D1 G+ {( d' K0 P除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。6 r; Q, }+ O: F2 Q5 T3 G, t
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。
5 ` z7 J& @# M) Q需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。
2 I, B- N1 {% m相比之下,移动电信的退款就很坑了。) L& N9 C. d$ t( W3 {7 {! S- d
小雷问了客服: | t3 ^$ u/ c
电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。. v) F( ?9 x# R4 }# }
尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。
) G B0 l* {* g! @但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。& @( e+ F; v2 a9 X
就问你怕不怕。
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H
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