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你终于还是对“兄弟”下手了来自单仁行00:0007:18! {, S/ r1 S t9 z2 Y
; M3 F8 ^4 j/ Y! S$ V最近京东的话题度,真是一天比一天的高。4 ?9 S3 _2 Z4 s( ~ e# b$ w$ I+ D
前不久清退了10%的中高层,实行995工作制,现在又向刘强东的“兄弟”们“下手”了。
! `8 A" c) O q( x; ~就在昨天,有京东员工在脉脉上爆料,称京东发布内部邮件,要求坚决淘汰三类人:
: \" l4 b1 w+ ~4 |4 B1 g% |包括不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人,“这三类人都要淘汰掉或协商解决掉”。
* }. [- b8 h2 N0 K/ e邮件一公开,引起了广大网友的疯狂吐槽。9 u ~# Q$ L% |+ o. W7 s7 @
而京东的回应则是云淡风轻,称这是片面解读,作为一家非常关注员工身心健康和家庭幸福的公司,京东希望跟各位“兄弟”共同努力,来让生活变得更美好。( u& f3 s5 c- _. x# I. I+ X
那么,京东到底想搞什么东西出来呢?* O% A8 _+ p4 Z
) C! g! y% k3 H& E' s; D* Q而关于京东的这套“连环拳”,坊间已经涌现了各式各样的猜测,我给大家总结了三种比较多人赞同的猜测。
; D- ~1 J: p- c首先是“外患论”:6 Q* ]/ h: H* G" S
最近几年,京东拼了命的想追上阿里,结果半路杀出来个拼多多,就连曾经的手下败将苏宁易购,营收已经连续两年实现两位数高增长。
: _2 z9 d+ `# a更可怕的是,腾讯向京东开放流量端口的5年协议,将于今年4月到期,京东优选将从微信钱包里的“九宫格”下线,无疑少了一大笔流量。% y# b( Q$ T9 m9 m6 g1 ~
可以说,京东现在的处境是强敌环伺,后院失火。
4 C9 H4 h# I( Y$ z' b' \, x再来是“内忧论”:$ }6 b" ]! s+ x' ^0 j
在2018年之前,京东的薪资福利在国内一众电商平台里,算是排得上号的。8 F8 Q: a3 U, e
但随着刘强东爆出丑闻后,除了京东市值大幅缩水,也暴露出了京东公关部门能力的不足。7 [; W4 q4 q$ A8 I- x
花钱养闲人,放到哪家公司都不能容忍,更何况是京东这家拥有近18万员工的企业。
; {" G1 b' w! K' Z3 ?# K最后一个就比较有点奇葩,说的是“人设崩塌论”:* Z) f% }$ W7 j" B& A$ i
在过去,刘强东一直都在主导京东的发展,但随着他的隐退,京东容易陷入群龙无首的窘境,自然会自上而下地影响到公司的发展结构和战略。 t0 Q7 A( l, u, n
所以京东会裁“兄弟”,可能还真的不是刘强东下的指令。
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而在以上这些猜测,在我看来都指向了一个重要因素——组织架构。: l% |1 h& T/ s! ~' N- k
组织架构过于臃肿、效率低、决策差,直接影响了京东的发展。9 g' V' g, s: j1 m' P
我们不妨从京东的这封内部信来分析一下,这封信提到了三类人,分别是:! V/ @2 D8 e6 U( e: A6 @
不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人。" O3 U# F: g D9 N
不能拼搏的人指的是什么?2 Z' u7 i# F6 T) P
不能在危机关头舍弃自己待遇,跟京东体制下同进退的人,针对的是决策层。
# Q; G9 U/ j& I0 r' k绩效差的人指的是什么?
1 P+ I. e3 q4 X0 a1 N& D. s) D$ m不能为京东创收、不思进取的混子,针对的是管理层。% U' m6 {# U. ^3 u6 v- f
而至于性价比低的人,可以是说指高薪低能的员工,针对的是执行层。
8 S7 p9 g) q3 q6 F& n/ a5 }顺带一提,“性价比”这个词,通常用在商品上。$ X! k1 F- d$ }& x% n
而京东的这套裁员连环拳,是从高层开刀,高层的震荡必然波及到中层管理层的震动,引发不小的管理层变动。
7 [+ B0 x" U. Z紧接着宣布取消快递员底薪,完成组织架构优化的最后一步。
- y7 C( T, _0 D& u Z5 d去掉组织里的糟糠,保留架构中的精华,进而顺利渡过难关,京东的这步棋,下得是真的妙。( ~. m h4 N4 h2 q! y
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那么,对于我们企业来说,我们未来可能也会遇到类似京东这样的危机。
/ n$ i9 q$ l$ ?5 J/ O在这种情况下,与其被逼得要裁员求生,不如先未雨绸缪,从京东的危机里,找到一些我们企业管理的经验。% q0 G4 l3 m- s! `( W; ?, p
在这里,我给大家总结了三个企业管理的知识点。
" Y+ y. X) ~# \" m第一,辞退100名员工,不如辞掉一个平庸管理者。; @' H2 j2 i! B1 B0 |5 f k
3 |) F0 S' C3 J. ] H▲长按图片保存可分享至朋友圈! m# q1 E H1 e
著名的组织变革领袖汤姆·彼得斯曾说过:管理者一旦不思进取,必然压制一线员工和基层管理者,限制公司信息流动,影响公司活力。+ b, ^1 C# u7 c, X( ^) D+ t& P
一个企业中人数最多的,往往是基层员工。
G5 L. M F) O+ }) l基层员工除了直面执行问题外,还直接对接中层管理,而对于基层员工来说,后者是决定团队状态、员工敬业的最核心影响要素。: s7 r% N5 b1 W# b4 ~2 X
比如在企业的日常经营里,就经常会发生一个部门的基层员工不变,结果因为换了一个领导,业绩下滑的情况。/ t& n0 p! U0 ]* q0 Q( [4 I& Q+ T
这其中的主要原因就在于,平庸的管理者,往往不能很好的发挥岗位原本应该起到的作用。1 A5 V1 M5 S3 z2 j# u
在思考基层员工之所以怠惰前,不妨先看看中层管理到底做了哪些“扰乱军心”的事。3 d# v* O' }+ u" O% ~5 ?3 u
第二,小公司要学会请人,大公司要学会开人。
: H( l) ]$ P- ~0 f0 \) C% U现在有很多小企业喜欢说自己请了什么什么知名公司的高管,肯定会对我们企业有所帮助。8 z: S' m5 t' {5 n$ D
但实际上真的是这样吗?如果你的企业还没准备好对应的组织架构跟人才储备,这样做好比把飞机引擎装进拖拉机,毁掉的是拖拉机一样。
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而很多大型企业最大的管理问题不是请人,而是“如何用最少的人建立最优秀的组织架构”。0 H: u1 ~1 \! D' [0 l: @6 q
精简的团队效率才能更高,裁掉不需要的老员工,换来更加优秀新鲜的新员工,才能更好的适应市场的需求与变化。
" E, ~' @+ L- ~2 L% Q) h2 N0 m所以,小公司要思考用谁为主,用什么样的人能让小公司活下来;大公司要思考开谁为主,不要什么人大公司才会成长。
8 m$ W0 v4 N! ?第三,最怕的不是管理者做错决定,而是不思进取。, ^$ f9 ? N2 M. h
一般公司的最高层都是希望创新的,因为他会看到市场的变化和公司的危机;一线的员工也是需要创新的,因为他会看到用户的反馈跟产品遇到的问题。
3 d% t# C# I I$ s/ H而一般的中层,更多的是喜欢保持现状。
4 O% G% M- e1 T8 ?- i+ G- |要打破这种中层“不思进取、力争下游”的情况,就要砍掉中层的“屁股”,打破部门本位主义。
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, M+ g8 I' J. R' v' `不能让他们用屁股决定脑袋,多让他们走出办公室,下现场去市场,实行走动管理,才能实现眼在客户身上,心在基层眼里。
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* ?7 e D8 d& n5 f; y$ G3 X3 T0 ^. g说到底,一个优秀的企业,不应该老想着怎么压榨员工,从而节约成本。
# \0 T+ z; u y而是应该想办法给员工提供能给到的后勤保障,让他们没有后顾之忧地工作。) K$ |( @# X6 e* | o, n
而一个优秀的员工,不应该是想办法蹭公司的福利养老,而是利用好公司的平台机会,去提升自己,发挥自己的价值,让自己更值钱,更加无法替代。# S/ L' T- j+ [' _0 X
责任编辑丨范炜典
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