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运营商财经网 吴碧慧/文" T$ r e: `8 q: F& g
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近日,根据运营商内部人士向运营商财经网透露,随着三大运营商5G套餐的上市,目前某运营商已对各渠道下了死命令,要推荐5G号卡。
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某运营商主要推荐5G号卡$ M- ^. D: j) I& ]
据了解,该运营商为了促进4G存量用户向5G转化,甚至对各渠道下了死命令,要求购买 5G 终端的同时,各渠道100%推荐 5G 号卡,也就意味着,渠道对5G终端用户不再推荐4G号卡。: u" h% o" q6 o2 B, o
此外,该运营商还要求各渠道线上线下协同,进行5G用户转化。具体为:线上依托联通手上营业厅,结合社会化合作触点,强化套餐终端销售、5G 品牌及业务宣传、5G 覆盖渲染图推广等,优化线服务。
1 {1 T6 }4 `; {% O5 T线下重点渠道打造标准化的体验厅和体验专区,要求各省采购 VR 设备入厅提升用户体验。3 t1 e& k+ u5 F9 x6 l/ V4 T. q
而政企渠道重点针对本省名单制客户、灯塔客户开展 5G 化营销。
# Y( {' u a, Q! u; g$ D' n5G时代的到来,让运营商开始收敛以往的“价格激战”,转向优质服务的竞争,加之“携号转网”迫在眉睫,运营商未来的压力不小。此次,该运营商如此下“死命令”,其目的也是为了争取更多的5G用户。" C: s. v& @+ M. M% M
目前,该运营商协同各渠道想要争取更多的5G用户,不过未来还要看该运营商的网络质量以及应用服务如何,才能决定是否能够留住更多的5G用户。$ [, x% V( G" v$ G$ _
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2G/3G用户迟早清退
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7 m# T1 u4 l! N" U' Y) Z5 Z$ ^0 @不仅是4G用户要向5G转型,早在两年前,三大运营商就已经开始筹划关闭2G网络。中国电信在2017年就实现了800M频段的重耕,根据网络负荷,将原来用户2G的800M频段转为4G、物联网等使用。去年中国电信在大力推动VoLTE商用,也是在加速2G用户的退网。; {9 G: ]$ S1 d$ x6 a2 b
另外,从2018年10月1日起,中国电信停止2G和3G手机终端的入库。
' A9 _3 r c+ o# ~ H( E& Q/ N中国移动则早就让3G网络退网,即TD-SCDMA退网,但却保留了2G网络。
% o S! v. {9 b0 `中国联通则曾经表示,“从国际上看,2G网络退出服务是大势所趋,不少运营商已经关闭了2G网络。”言下之意,联通2G网络关闭已经是大势所趋,并不是空穴来风。0 K0 G- ?+ a, \# `" W5 g
三大运营商清退2G、3G网络原本是想让用户转型4G,没想到5G这么快来了,预计明年下半年三大运营商将会大规模启动4G用户向5G迁移。( V; M% s* e2 I ~
事实上,关闭2G网络、3G网络对三大运营商非常有好处,一方面能让出很好的频段,另一方面提升网络运维效率,而像使用老人机的这种用户确实需要转型。
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I5 T f9 u) i# Z6 C8 j3 P: s( g; F来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1573351204&ver=1965&signature=-JOzS3-*g2TIK8x4yD-jVXRmq37Dr*shwMPU4VrBhOC7lWTl2bwxVlUKeBeqqwCZDgM3nGRvo45r2KessgRcwYcaANtDy6oGeKHJo4ANiMTXDlrccJzhpcYatXaVg3gw&new=1
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