请珍惜那个愿意主动道歉的人

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策划：婚姻与家庭杂志  专家支持：张丽 朱身勇  

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图片：摄图网

来源：婚姻与家庭杂志（ID：hunyinyujiating99）

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道歉不是为了争对错，而是爱的需要。

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——小婚家

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节前小婚家发了一篇文章《想要的就一句道歉，有那么难吗？》
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6 A0 N# Z' E2 [/ A很多在看这篇文章的人都特别关心，怎么才能让不愿意道歉的人主动道歉呢。
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1 C9 e5 H9 m! B说实话，这个部分是最难的也是最容易的，为什么这么说呢？


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最难是因为这背后涉及童年经历、性格、个人习惯以及价值感等很深层的问题，想要从根本上做出改变，是一个非常浩大的工程。

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• 需要当事人具有很强的心理能量，进行针对性训练，包括改变认知，将事和人分开；
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• 做建立自我价值感的相关练习；
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• 调整自己的行为，在重复过往模式时有所觉察等。
  8 L( D- T8 J( i& Y+ Q: X

/ M) w& x2 w: G( e) N但即便这么做真的有效，依旧无法排除有些人对此视而不见，宁愿大吵一架或是几天不说话，也不肯做出改变。

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+ h& v- I" N3 q) ?这就涉及了最容易的部分，其实只需要考虑一个核心问题，这件事就解决了。
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问问自己：
, x$ ]) S3 M5 \- C这段关系/这个人对我来说有多重要？我能够为这段关系/这个人做出多大的让步？

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/ X9 q( D1 ]* n$ N- Z& d看起来很不可思议，对不对？
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但，这就是最关键的一步。


3 _, p6 V; P! j, g8 k; y+ x+ v如果你真的很在乎这段关系，你是不愿意把你们的关系弄僵的；如果你真的很在乎对方，你是不会希望对方为这件事这么难过的。

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. P2 b9 x. Z; h0 r5 K  e' o( G# O1 j0 K道歉是爱的需要。
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' I& w& T; A/ u0 V. E; n所以，你就会愿意为这件事低头并做出让步。
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那么，怎样道歉才有效呢？
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: V' X" P1 E: `% S% U+ c一般来讲，应该做到以下3个方面：


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• 尊重对方的感受，
  
• 满足对方的需求，
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• 做出真正的改变。
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) \% V8 T& e2 g* C' J) X梅龙是个工作狂，常常回家特别晚。对此，妻子宋芳颇有怨言。


1 J6 H  L( q& K一天晚上，宋芳辅导孩子作业，进展很不顺利。

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她忍不住吼了两句，孩子就大哭起来。

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这时，梅龙回来了。


宋芳新仇旧恨一起爆发了：“你从来都不陪孩子，你心里还有这个家吗？”

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: ^0 C6 ^1 b" \* j) ]梅龙累了一天，又被这么指责，心里也不痛快：“我这么辛苦为了谁？挣的钱是自己花了还是存私房钱了？还不是用来买房买车、给孩子交学费了！”
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/ |5 t3 ~* \; l, t* }+ ^1 m4 [& D  ?两个人各执己见，吵得不可开交。


8 v+ X2 Q5 y; w  ?) z* A冷静后，梅龙主动打破僵局：“媳妇儿，对不起。你说得对，我光顾着工作，疏忽了对孩子的陪伴，让你受累了，这件事是我做得不够。”
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9 K  ^6 D3 a- w6 o: b; `听他这么说，宋芳也软了下来：“我也有不对的地方，你是陪孩子少，但也不是从没陪过，我不该完全否定你的付出。”
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当两个人不再剑拔弩张的时候，才能真正面对问题。
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! \1 O0 p& f8 L! D% `" G" _: M" x. T两个人分析了工作忙时间少的现实问题，决定从提升陪伴质量做起。
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列出哪些是不需要特别多时间就可以完成的，根据梅龙的工作安排制定了家庭日等，梅龙把这些打印出来贴在家里最显眼的位置，用以提醒自己。
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; _& J% L  b1 P& H这让宋芳看到了他改变的决心，也感到了被认真对待。

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3 p/ }9 b9 Y# e( v* h梅龙也确实很认真地履行承诺，一点点地改变着。

: f  b: B% b% q; Y( N这里需要注意的是，满足对方的需求并不意味着无底线地妥协，而是要寻找一种平衡，自己可以做到，也能让对方感觉舒服。


. U" p5 c" X3 J, L为了息事宁人，很多人喜欢做出各种承诺，最常见的就是保证下次不会再犯。

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不幸的是，这个错误还是会反复出现。
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于是，被道歉的人觉得对方太没诚意，道歉的人也觉得很累，不敢再轻易说出口。


为什么绝不再犯的承诺很难实现呢？
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因为根本性的问题没有解决，有些反应就是下意识的，很难避免。所以，道歉时一定要明确自己不能做到的部分。

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举个例子。

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; _7 t# e% G/ K7 J) s. F2 I丈夫回家太晚，惹妻子不高兴了。

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丈夫说：“真不好意思，我下次一定早一点儿。”
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/ m) P8 {* e' u" p( h但下次一定还是会晚，因为他就是个经常加班的人。


4 t# F% y, w# L" O. f所以，做不到就不要承诺，可以换成：“真抱歉，回家太晚让你担心了。下次，如果晚回家，我提前给你打个电话说一声。”

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: V1 @. I' U; i  m* m让对方看到自己不能的部分，这样既承诺了自己能真的做到的部分，也可以降低对方的期待。
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学会为自己的期待负责

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6 R$ Q" e2 g# O& K3 D4 V; Q! {6 R9 h看到这儿，是不是以为道歉这件事就解决了？很抱歉地通知您，并没有。


2 D6 h% c. I  L我们总是过度关注对方对我们做过或者没做过什么，希望对方做出改变，学习如何主动、真诚地道歉，却很少关注如何从自己的角度出发做出让步。


6 M4 y( a- D: g6 N2 g8 w7 d如果对方也把希望寄托在我们身上呢？结局很可能是谁都不会改变，关系依旧很糟糕。
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退一万步讲，到底谁更需要道歉这个行为呢？
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. D( s8 Q5 x- L. D/ u不愿意道歉的人不会因为自己不道歉而感到痛苦，反而是另一方会因为对方不道歉而觉得很受伤，特别希望对方能够道歉。


0 [  L+ H3 T! ~" r1 g2 a所以，这件事归根到底是你的期待，你必须为自己的期待做点什么。


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• 首先，要调整自己的期待。
  
  我们总是期待对方能按照自己想的那样去做，否则就不满意。可是，以对方的能力，他只能做到这些。
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  难道因为他做不到，就要换人吗？
  
  + i& @, j7 M; m" [1 }要知道，当初你可能看中了他的事业、学历，同时也捎带了一个副产品—道歉能力不足，你必须全盘接受。
  
  当然，这并不意味着只能破罐子破摔，你依然可以去做自己能做的。
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    ]' b7 G9 E4 k: @5 ?比如，你可以说：“我知道你不习惯道歉，觉得特没面子。但是，你知道吗，我就想听这个。只要你说一句好听的话，我就能特高兴。”
  

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• 其次，接纳道歉的多元性。
  
  ! T0 i' @. o( y1 K, i* Z( x7 m+ |并不是只有说出来的才是真的道歉，有人就是不擅长语言表达，更习惯用行动来表达歉意。
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  可能是买个小礼物，也可能是笑一笑，甚至有可能就是不说话，因为他觉得自己错了，否则，只要觉得自己有理，舌战三天三夜也要证明自己没错。
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  # l# _- C/ E7 ]9 Y" n/ `9 [当不把自己习惯的模式当作唯一正确的真理时，你就会发现，其实，对方也一直在为修复关系而努力着。
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• 再次，道歉是支双人舞，一个人是跳不起来的。
  
  + Q4 ~* ]! |# p  v当对方死活不道歉或者道歉很没有诚意的时候，你要去思考，是你的什么让他在跟你道歉时是那样子的。
  
  3 m) S3 L2 f- Z- t5 F0 r( V比如，对方做错了事，你上来就是一通指责。在被否定的压力下，他肯定会嘴硬到底的。
  
  # W7 Z4 [0 D& g  N  R5 D再比如，为了让对方道歉，你一哭二闹三上吊。
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  对方会觉得：要是你这么一闹腾，我就承认错误了，那下次呢，下下次呢，是不是永远都这样啊？不能惯着！
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  所以，在满足自己需求的时候，你也要看看，自己是否照顾到了对方的需要。
  

8 H$ t9 X, o* E9 J. d  G总之，夫妻双方都要拿回自己的责任。


只要一方做出小小的改变，就有可能带动对方的变化，就像梅龙主动道歉，从而带动了宋芳的自我反思一样，最终为两个人的关系带来巨大的改观。

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道歉不是为了争对错

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你一定很困惑，夫妻双方要做的事都说完了，怎么还没完结？
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7 x# V0 \+ w: [; _* w5 y6 H因为就算按照上面的理论和方法，学会了如何进行有效的道歉，但如果没有看到道歉的本质，这种道歉又是否真的有益呢？
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遇到问题时，人们常常会下意识地想搞清楚到底谁对谁错。
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7 T" h/ Z" S* |+ E8 A! z; `所以，很多时候，我们所认为的道歉其实是认错，潜台词就是：我是对的，你是错的，所以你得道歉，你得改。
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' L$ I; y  m- M9 z' k1 E可实际上，很多事情是没有对错之分的。
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' l5 M$ m4 _' ]# [妻子觉得衣服应该摆放得整整齐齐，丈夫觉得随心随手乱放很自由，有对错吗？


没有，不过是习惯不同而已。

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我们只能为自己的行为道歉，但不能为自己和他人的不同而道歉。


此外，有些事情站在一方的角度上看，的确是对方错了，但站在对方的角度上看，可能并没有错。
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所以，道歉不是为了争谁对谁错，也不是为了把责任推给谁，而是当问题发生之后，我们是否有认真地对待这件事，而不是用敷衍的道歉逃避责任，更不是用绝不道歉的执拗拒绝沟通。


: q: ^3 b1 G" T1 H. ~抛开对错，真正聚焦到事件本身，
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看到两个人的冲突是什么？
. O, Y: y' r( D: F( C; b. ^  D: r为什么对方很生气？
, O& a/ E$ |9 T+ `自己的行为给对方带来了什么，是痛苦难过的感受还是不被重视的感觉？
) D* m/ ?/ P) `; [对方的需求到底是什么？
2 U# z/ M) Z/ j9 B自己可以为对方做些什么？
, Q7 x8 {5 s$ U. S% M' I自己在这件事的应对和解决上有什么需要调整和改善的？
怎么做才能够避免同样的问题再发生？
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当所有这些被真正看到并思考之后，很多问题也就迎刃而解了。
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* v9 y* i6 w; ]道歉不是一个人的独角戏，而是两个人的对手戏，需要夫妻双方各自承担，共同努力，一起成长。

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: v' J. A" B; _3 I, {6 h7 p愿每个人都能冲破心中的藩篱，勇敢地迈出第一步，真诚地为自己的错误道歉，并在收到对方的道歉时心怀感恩，感谢对方为这段关系做出的努力和付出。


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关于作者：婚姻与家庭杂志：中国情感帮助全媒体平台，关注女性自我成长、亲密关系维护。温暖风趣，与你聊聊爱情婚姻那些事儿；专业理性，力邀众多心理咨询师，为你解答情感困惑；线上线下，微课沙龙情感陪护。（微信/微博/今日头条：婚姻与家庭杂志）
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从此小婚家，

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和你天天见！

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