& a, ^7 w# I1 L4 H距离11月底完成全面携号转网工作只剩两个月时间,据悉目前五个试点省市(天津、湖北、江西、云南、海南)关于携号转网的工作也都在马不停蹄展开。有数据表明,目前已有超过200万人次完成携号转网,而2019年8月携号转网用户规模达到历史最高,达到了17.8万户,相较于7月16.7万户提升6.81%。 ( w$ G0 _0 k4 L: K% o* g3 l
: m6 }( @( G' X- ?3 X

) [4 F0 o/ B$ T) m# i! P
; M n& Z) h* B8 t+ O1 z在8月份办理携号转网的17.8万户中,电信净转入6.8万户,联通净转出2万户,移动净转出最多, 达到了4.8万户。在今年5月份的携号转网数据中,转入最多的也是电信,净转入5599户,其他两家运营商都是净转出。 ! g F1 U0 B7 ~6 j$ f
; _2 Y/ p0 r5 n% ?/ j- \3 ]7 T4 T$ n w3 G( w) [

$ f$ k) x! G0 N
0 v: p2 h4 h2 l9 | I% O8 ` O从这组数据可以看出,截至目前电信成为了携号转网最大赢家。为什么越来越多的用户选择转入电信呢?
8 R2 A& b0 p: ?4 I( A9 O5 P2 t3 f0 ~
工信部之所以提出携号转网,就是要打破之前三大运营商各自为战的局面,增加用户的流动性,让用户化被动为主动,可选择空间进一步扩大。这对用户而言是有利的,用户可以根据自己的需求和喜好更换运营商,选择更加实惠的手机套餐。 - {' d9 T5 q: z% d
4 @. r- g* \$ z: c" m8 z$ X
! w, w. |# o5 k6 E/ r2 [7 }
$ T4 a- I/ W6 r0 n0 @2 D. V3 L* ]7 Y6 t& H9 b
在这样的情况下,运营商为了留住用户,唯一的办法就是用更优惠的价格、更好的服务、更好的体验来打动用户,让用户感受到运营商的诚意,从而认可运营商的服务。 , B0 [5 K- W7 R
, x8 y+ H$ o7 L" C8 v
而站在用户的角度来说,选择套餐时除了价格因素,更重要的是契合度,选择满足自己需求且物美价廉的产品,简而言之就是高性价比。电信之所以能够吸引大量用户携号转网而来,笔者猜测和其丰富的套餐种类有关,不同需求的用户都能找到适合自己的套餐。
9 G0 b3 q0 {0 e* N6 K5 n8 g7 p" s7 E. U I; b: f3 u$ l
以笔者所在地来说,电信畅享套餐以大流量、达量不限速等特点满足高流量用户的需求;家庭用户有十全十美套餐,一个套餐解决全家通信及客厅娱乐需求;而对老人或者小孩来说,月租仅5元,通话0.1元/分钟的电信无忧卡既能满足日常通话需求,越用越便宜的阶梯式流量计费方法,进一步提升了套餐价值。笔者以为,正是拥有多种类型的手机套餐,且具有高性价比的特点,为电信带来了一大批转网而来的用户。
6 E; Z m C" n, F5 P
1 y: C6 y+ x3 i. n) t9 d再说到用户体验的问题,信号的强弱很重要。在这方面,笔者了解到,截止到2018年12月底,中国电信4G基站达138万套站, 有效支撑VoLTE高清语音升级和大流量业务的持续发力;在城镇区域积极布局千兆光纤宽带,实现光网全覆盖,用户对其网络的体验感比较信赖。 ' a8 P$ P; V" Z, m+ L9 h5 e
( M5 _% A0 A- T' S目前,我国的通信行业已经进入较为饱和的状态,全国百人手机拥有量超过112部,这也意味现有手机用户已经被三大运营商逐步“瓜分”,新增市场空间大大减少,再加上携号转网全国展开即将到来,留住老用户,成为了三大运营商现阶段工作中的重中之重。
: ~: G* p+ q6 {% V9 f% D+ g; e' l+ r P5 b- P
( x+ _( @7 k" p% W! D6 j
8 n8 R ^3 i1 |8 d/ M/ L来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1570431604&ver=1897&signature=nVxefHeCHIsQKbBWcvjGXTlefoot8LCz0Wgr6b6wvfFMHdHzFD2gTIHrhzCIPSRU7r22e22*k20O691m53Uf7Uj-CFS10zFdcmLFO254LqUU9eoH5B31aj7WeRiwigm3&new=1
% Q. K* b4 k4 D6 ]免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |