走进西安交警：智慧交通“标杆”是如此炼成的

shiyuhu

2019年政企上云大潮正席卷中国大地，涌现出一批上云标杆案例。其中，陕西西安交警打造的智慧云平台是陕西政务云第一个上云项目，是全国性的标杆，吸引了国内外多个交警系统代表参观学习，且获奖无数。
! w7 G% M. L. {- H) o, w- R7 D那么，西安交警智慧平台是如何突破传统思维，实现成功上云？西安交警支队的民警李一波介绍，5G、云、大数据等新技术正在成为智慧交通系统的技术基石，西安交警紧抓机遇，将公众服务平台迁移至天翼云，并由天翼云支撑整个系统平台的链路、处理计算、安全、负载、数据库、存储等，走出了一条符合西安城市路网实际、交通管理特征、群众出行需求的新路子。
, R8 w! o/ h9 u7 T2 j/ o据悉，天翼云在西安交警智慧云平台建设中扮演重要角色。实际上，天翼云基于“云网融合、安全可信、专属定制”等差异化优势，在政务、交通、金融、教育、医疗等行业构建强大竞争力。不过，业界依然好奇，在诸多云服务商中，西安交警等多个政企客户为何选择天翼云；5G时代来临，西安交警又将在5G+云方面有何新规划。带着这样的好奇之心，通信世界全媒体记者参观了中国电信陕西云基地，并走访了西安交警城市大脑研发中心。

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现实需求驱动西安智慧交通发展

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" x2 n# X" R& v: R说到交警系统上云，我们先要了解交警的需求点在哪里。西安作为世界四大文明古都之一、国家中心城市和“一带一路”战略重要支点城市，经济快速发展，人口数量和机动车保有量不断攀升。西安市拥有约330万辆汽车，在西北地区城市数量最多，在全国排名第八。每天都有数千输新车办理车证上路，也有诸多突发交通事故需要及时处理。

在这样的背景下，西安交通管理自然面临诸多挑战。第一，受棋盘式路网格局、城市快速通道少、平面交叉路口多、立体交通格局尚未形成等因素影响，交通容易出现拥堵，尤其这两年西安成了“网红”城市，旅游人数爆增，对交通造成巨大压力。
第二，重大活动保证以及关键时间交通管理挑战大。西安市现在是国家级中心城市，承接了各种大型活动，需要保障活动顺利开展的同时保证道路畅通。譬如在春节期间的一些热点区域，西安市公安局所有警力都在现场指挥，必要时民警手拉手组成人墙，以保障市民的人身安全。
第三，非机动车司机对交规意识的淡薄也对交通管理增加不少难度。西安交警希望用科技手段，进行人脸识别，将闯红灯等违反交规的行为进行检测，后续将司机行为纳入征信系统。
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上云效果显著，解决现在和未来需求

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- J. v: a( I# Z& r( M4 I% h) C面对这些问题，西安交警积极行动，联合西安交通大学、长安大学、北京航空航天大学以及华为、海康威视、中国电信等知名企业，共同打造了“2+5”交通规划。
4 F. ]( w, t9 i3 U& b, j: i李一波介绍称，其中“2”是指物联网、大数据平台和高可靠网络支撑平台；“5”是指五大交通监测系统。交通指挥中心、大数据中心、情报中心协调联动共同构建了西安交警城市大脑指挥中心。
7 M7 r, i6 n  B. |) U3 n, D' [基于此，西安交警选择从公众服务角度入手（提供官方微信公号以及APP等），提升面向公众的服务水平。
6 d. C  I+ b: {; d( K" L5 f从IT系统层面看，西安交警智慧平台一方面需要承载海量的视频资源并可不断扩充，为保持稳定运营，需要海量存储的云平台；另一方面面对小峰值波动的访问量，保证平台稳定运行的同时需要在出现问题专业人员时，能够快速响应支撑。
* R$ k' m! {+ k由于西安市公安局交通支队面向公众的服务平台都是外网，因此采用了天翼云混合云资源进行统一管理和协调。当被问及使用天翼云服务后获得的经济价值时，李一波表示，天翼云为西安交警带来更重要的价值是对未来成本的控制。
. f' S6 t7 W) Y使用天翼云节省了未来服务器的更新成本，并且云服务还有运维保障。此外，天翼云在节省西安交警更多人力和时间成本方面，也大有裨益。
值得一提的是，如今上线的智慧交通云平台能够对轻微事故进行快速处理，司机只需将前后接触点的5张图片上传，民警在后台就可以看到事故处理的情况，进行线上定责，最快20分钟就可以处理一起事故。
: x& `3 l3 C7 v% L# k1 r在交通管理方面，智慧交通云平台以指挥中心主页为中心进行指挥调度工作，帮助交警及时发现、感知警情，并对警情快速处置、反馈。除此之外，西安交警推出警用版APP，实现警情上传、违法识别等工作，方便了交通管理部门，也提升了交警工作效率。

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西安交警为何选择天翼云？

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谈及智慧交通发展历程和为何选择天翼云，西安交警朱嘉卉介绍，西安交警智慧交通建设是从公众服务起步，然后逐渐向公众出行引导。在推动公众出行引导过程中，西安交警需要详细了解路况数据，但是在将一些企业路况数据融入到服务号进行对外发布时，发现产生的数据量很大。
据悉，西安交警公众服务在2016年12月起步，迅速就陆续突破50万粉丝、150万粉丝、300多万粉丝（占西安司机的70%以上）。如果只是利用西安交警自己的服务器推送信息，比如推送限行信息，可能需要十多个小时才能推送完，等群众收到推送时已失去时效性，没有办法提前服务。
7 t4 K; N; ^: ?这也就是说，西安交警现有服务器无法支撑这样的服务。此时，如果西安交警选择自建机房、服务器，支出经费高，且建成之后服务器的维护也需要更专业的团队。
如何解决这些问题，为老百姓提供7×24小时稳定服务，成为西安交警遇到的痛点。好消息是，中国电信在西安建成了陕西最大的云基地，可以为企业上云提供优质服务。因此双方合作一拍即合。
% @9 m7 c+ _1 x. n3 M2 p- @西安交警在使用中国电信天翼云系列服务后，拥有足够的带宽，推送信息时间从十几个小时降低到两个小时，可以达到信息及时、准确触达指尖。“天翼云帮助我们打造了非常便捷的公众服务平台，为老百姓提供精准、温馨服务，实现服务质量的保障。”朱嘉卉介绍。
在提供公众服务之后，西安交警开始基于自有路况数据、互联网端数据进行模型建设，尝试发展智慧交通，实现数据安全、可靠、合法的交互。几年下来，西安交警智慧平台逐步迈入全国前列。
而且，西安交警大量的道路摄像头、专网都使用中国电信提供的通信服务。西安交警发现，中国电信光纤带宽网速比较稳定，维护、售后都非常及时，每次一个电话就有机动小分队及时来现场维护。因为西安交警智慧平台体量很大，需要及时的响应和维护。中国电信很好地发挥了云网融合优势。
此外，作为国企，中国电信一直以来为国家各个部门提供着安全可靠的通信服务，也让属于公安系统的西安交警更放心。据了解，当时西安交警也考虑对比了其他云服务提供商，但发现互联网企业需要将交通数据放到云服务厂商数据中心并使用，会存在不合规和数据安全方面的风险。
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迎难而上，智慧交通进入5G+云时代

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7 U4 [) @4 T' a! C: W5 m7 E& v3 k4 G5G时代已来，中国电信在西安也建设数百个5G基站。5G来临后，西安交警的智慧交通系统将会有什么样的变革？
4 f: e4 _. s" m* g: W+ ^对此，西安交警介绍，5G具有大连接特点，可以实现西安交通的扁平化指挥。比如，5G推动车联网发展，让交警可以更精准地感知某一车辆是在行驶还是在熄火状态。未来车联网系统能应用到交通指挥中心，途量计算模型也可能会被其迭代，并且模型迭代也会更加简单、直观、直接。
面对5G带来的新能力，未来西安交警会积极与中国电信进行新的开发和研究合作，以最大的热情去拥抱5G新技术，提升交通管理效率。“我们的宗旨就是用最好的技术、最先进的理念，为智慧交通建设助力，为城市交通出行服务。”李一波表示。

观察：云服务国家队将成政企“上云”主力

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这些年，作为云服务国家队的中国电信天翼云不断创新蜕变，已在“2+31+X”资源池战略布局的基础上，为客户提供“云网融合、安全可信、专享定制”的云服务，成为建设“数字中国”的中坚力量。
而在今日瞬息万变的信息时代，天翼云也旨在利用云计算与5G，形成生态协同力量，帮助客户重新定义价值，形成命运共同体。2019年年底，天翼云有望成为又一收入规模达百亿级的云服务商。
此次通过参观记者了解到，天翼云帮助西安交警实现了智慧云平台的快速上线，满足西安交警智慧平台高可靠性运营服务的计算、存储、接入、互联需求；提供全方位、多层次安全保护策略，最大程度保障用户数据和使用安全，满足西安交警互联网服务的安全要求；一体化、专业化的运维服务体系保证了智慧平台的稳定运行。
$ E0 U4 l  a3 T西安交警上上下下拥有积极拥抱新技术的心态——这是西安交警智慧云平台能够一直领先的首要原因。而天翼云也发挥优势，与西安交警建设命运共同体。未来西安交警将在西安交警智慧平台的基础上，与天翼云共同探索交通模拟摄像头等更加细化的交通智慧服务。相信在之后的智慧城市创建过程中，两者的合作可以带来更多的惊喜。
黄海峰：
0 |& a) ?2 d0 R7 e5 k$ }资深科技媒体人，关注通信、终端、互联网、IT的融合发展。
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