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投诉者情况 ! h/ g( p y; p9 h% ^
姓 名 侯先生电 话 1****
( U, V0 {. v3 X+ [, F6 V地 址广东省emailhoy** @126.com7 f: S# X& p$ P3 E- {# m) P) a$ j2 P
投诉类别教育培训
# H0 `& H; l0 `" v. Y& I投诉对象情况 . q0 R7 u1 P Q) c
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
2 G" _' v1 v1 u! ?联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22" F1 X6 n7 O% Z* a. d# }
投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
: L1 I- b" g4 L4 I" ]今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！
a! c0 x9 k* x7 ?6 G4 q现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
7 O! ` z7 ]' Z' P/ G投诉请求 退回基础班全部学费
" E$ ?3 V4 O& S, u! g5 B北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：: e; u/ f4 z! }0 p
处理结果( f5 B9 Y/ }% f9 A, e
侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至! V" o3 {; _, T, j8 s: P
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。; \* B# W( e3 c' W
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。
F7 w6 q) o% T3 M7 b2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。5 \; V1 f9 a8 y" v- M
四川消费网（ www.315sc.org）
- d& u1 ~, L, ^4 l2 Q0 i* w6 X投诉咨询qq:12652315. O$ P% }. Y1 g2 X! `6 l
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
( G0 J' A2 u& i( [; s8 G! A& P% x- s7 }. T微信公众号（四川消费网scxfw315）
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来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/( b. R- r+ B/ W" l+ C
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发表于 2019-3-25 22:36:01
