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投诉者情况
+ w3 O M2 H* n2 U* }* `/ c: p姓 名 侯先生电 话 1****
; @2 O2 i5 ~9 |地 址广东省emailhoy** @126.com
+ P$ p+ F7 V |6 Q8 \0 `' o6 @1 K投诉类别教育培训# `6 C) x0 \% o# _; r
投诉对象情况
% S, L9 O z& @! q, u投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
2 B# K1 J0 m Z2 ]联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22$ C2 x0 t! j) H: g& \. @
投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
9 [; p) j5 i8 L Y今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ # D" F1 g1 R, e1 [
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！ h3 t$ _9 ^) g, H q2 V$ W
投诉请求 退回基础班全部学费
( C, p6 H5 z( i) I2 `! F l; ^北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：' D2 }; l, ?7 m; {# T
处理结果) T% T& w p! J+ O2 O
侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至
( m! u3 G( H# e+ B! i t2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。
2 S" ]. I% f: |$ `: [侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。) ~& X' V# _: G c# M. M: L% A
2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。0 ?$ G2 u {: B1 d; ~# V
四川消费网（ www.315sc.org）
0 ?5 o2 W+ V4 R) _. U投诉咨询qq:12652315( ~' u* y- i* ]
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
# E7 I0 v7 @9 I+ E$ T微信公众号（四川消费网scxfw315）
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$ L2 U. N$ T8 A( S来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/9 j8 z$ _: r& q% M. L) d! j
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发表于 2019-3-25 22:36:01
