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投诉者情况
3 X! A/ }+ u0 F姓 名 侯先生电 话 1****
# L+ {5 L, H1 K6 D; Z& ]0 C地 址广东省emailhoy** @126.com3 y* F( P' q: L; z8 {/ m+ ~
投诉类别教育培训
5 P4 m+ K) X; ?投诉对象情况
4 i: k& {% ]2 I投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
. @3 p, M* v- X! [8 k联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
, v% t9 U" S$ _ O |投诉内容(究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果)
0 C; E" z; z% J. P) X今年三月份报了一级消防工程师基础培训班,之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班,并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的,给消费者营造告急的氛围;近期因为工作需要,我要越南工作两年时间,申请退基础班的学费,第一:我没有参加任何的培训活动!第二:我两年之内是没有时回国内!机构老师相互推脱! / u! a' D3 o' U- `
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音!: j6 f. [( O9 N
投诉请求 退回基础班全部学费
! ^: _' c f# n, S. N" S, q0 W北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下:
6 P9 \$ b$ d& k& L: W1 k处理结果* [1 _" m$ H! [0 P1 w2 O% g! Q
侯先生表示因马上要去国外,最少需要2年,暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内,无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目,我司愿意为其免费延伸学习时间至: Z! a2 _5 e( p& |
2021年,以便侯先生有更富足的时间举行学习。. C# t* n: ?/ t
侯先生表示需要思量,已告知我们的联系方式,如果需要可联系我们开通免费延期。
( |- O1 n) b3 O& Q$ j( u8 e: a2019年3月25日15:40四川消费网回访:没有处理。他们提出办延期的方案,我不能继承。 u# J1 k" T0 ]8 I) y* X' X1 }
四川消费网( www.315sc.org)
- @* @& U: Q3 }投诉咨询qq:126523153 a/ M6 z9 f# f* Q/ l- [
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
, c! Z4 Y: K ^5 X1 x# A! O/ d. `3 Z微信公众号(四川消费网scxfw315)
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