华为手机的“苏南模式”

qinger0912 · 发表于 2019-3-31 03:23:31

来源 | 银杏财经（ID：threemornings）
作者 | 汪小楼
编辑 | 杨一枝
前几天，一篇名为《县城之殇》的文章描写了深受“苏南模式”影响的太湖：十公分厚的蓝藻堆在水面，一股腐败气味儿隔老远就能闻到······
江苏以化工立省，在上世纪90年代，受惠于上海的星期天工程师，在苏南发展出一大批化工厂，这些企业带飞了苏南经济的同时，也带来太湖蓝藻污染的结果。
迫于经济和市场压力，过去大多数地方政府对环境造成污染的企业都睁只眼闭只眼。

江苏省灌云县县长就算过一笔很清楚的帐：“临港化工集中区开发十五年，累计纳税也就是几十个亿，而近两年环保治理就花了数十亿元，彻底治理到位需要近百亿，无论是算政治账、经济账、生态帐，还是民生帐都不划算。”
如今，部分手机厂商似乎也陷入了这种模式。在市场和经济双重压迫下，跑分造假、照片误导等现象层出不穷，对于这种现象带来的“环境”污染，更多的人也都是选择睁只眼、闭只眼。
其中，华为手机看起来就有“苏南模式”的味道。
“五彩祥云”
今日，华为集团发布了2018年全年财报，营收首次突破千亿美元大关，但效率却变得更低。其应收账款的周转天数较2017年的63天增加了7天；存货周转天数较2017年的71天增加6天；应付账款周转天数也较2017年的72天增加了5天。
华为在研发上的投入，中国公司几乎无可匹敌，但同时我们注意到其“面子工程”—销售和管理上的费用（营销费用）1051亿，高于其研发费用。

虽然华为一直没有公开过，具体花在手机研发上的费用，但留意其财报可以发现：华为在财报中用了3500字的篇幅讲研发，涵盖其云核心、云服务、云计算以及智能计算等业务，但关于手机研发的部分，只有243字。
2018年，华为全年的费用率为28.4%，华为在其年报中称，这一数字，是由于公司持续加大面向未来的研究与创新投入、品牌和渠道建设投入的同时，通过持续变革提升效率所致。但相比于2017年而言，华为2018年的效率提高并不明显。如何继续在业务拓展中，提升整体效率，是未来华为要继续面临的问题。
有句古语叫做：高处不胜寒。一般比喻一些位高权重的人，时刻会害怕被别人把自己从高位上拉下来。
然而，所有到达高位的人一边害怕寒冷的同时，一边也舍不得别人看不到的风景和别人享受不到的荣光。更关键的是，高位大多数时候会与真金白银直接挂钩。
这句话不但适用于个人，也适合如今的商业战场。
商业战场上，一旦成为头部玩家，在如何保住铁王座这个问题上，很多企业除了带着团队奋勇直前发起冲锋外，还会投机取巧地随便拉一朵或人为制造不属于自己的“五彩祥云”扣在自己头上，供众人膜拜增加神秘感和江湖地位。
只不过，这朵不属于自己“五彩祥云”也很可能会突然变成一朵乌云。这方面，余承东在最近就成了“榜样”。
近日，一张疑似Gfk集团关于2019年1月全球手机市场销量排名图在“IT老友会”微信群里流传开来。图片的真实来源我们不得而知，不过余承东在该群里发完图片后，做了一个深刻阐述“刚才看到的”，并不忘记强调“Gfk数据是手机行业最权威的数据”。纵观整张图的数据，似乎全球品牌都遭遇了不同程度的滑铁卢，唯二实现逆势增长的一个是华为，一个是荣耀。

看得出来，余承东话语里充满很强的自豪感：销量1113台，全球手机销量份额18.8%，同比增长21%，超越三星位居榜首。值得一提的是这个数据并不包含荣耀的销量。
一时间，朋友圈里的华为员工开始大肆转发，狂欢很快被Gfk集团官方避谣叫停。“假的非我司数据”，在后续的回应中景辉还不忘嘲讽这是一道人人都会的“小学算数”，然而这么简单的问题就难住了余承东。

且不去想一张只利好华为系的照片有什么样的造假动机，余承东也算是历经无数发布会，每次介绍自家产品都如数家珍，对市场份额这种数字必然会更加敏感。一场简单的闹剧，说浅了，只是一次判断失误，说深了，是不是华为管理层对市场的认知已然失灵？
在为自己制造“五彩祥云”这件事情上，华为手机和余承东最近两年也算是不遗余力，频频就有媒体爆料华为手机存在跑分造假、照片误导等嫌疑。

在国内手机市场，“华为第二，绝对没有人敢自封第一”，这是如今所有国内手机圈内人公认的事实。
做老大就应该有老大的体面，连电影《方世玉》里靠占山为王起家的雷老虎都知道要以德服人，更何况华为手机本身就拥有正统出身和良好的用户口碑。这种制造“五彩祥云”的做法未免得不赏失，无异于搬石头砸自己的脚。
一直以来，余承东面对媒体所表达的东西，要比华为本身的“危机”文化要高调得多，因此也多了一个“余大嘴”的绰号。
相比较之下，任正非更让人钦佩。在任正非眼里，华为没有成功，只有成长。就算当年华为销售额超过爱立信，成为全球最大的电信设备供应商时，任正非都一直迟迟不愿意公布这个事实。
他认为华为还没有做好当第一名的准备，拿到第一名也意味着这一产业也陷入了增长饱和的窘境，华为必须要寻找到下一个万亿级的市场，否则将彻底失去成长的空间。

华为智能手机部门也是在这一背景下诞生的。实事求是地讲，华为在全球手机市场能取得今日之地位，并不是靠过去的几组数据或者喊几个口号就能实现，反而是凭借自身过硬的产品和努力。
只不过，华为手机最近一两年一步步取得成功后，反而变得有点投机取巧，赢得不够光明正大。
口碑危机
2017年3月的华为P10发布会上。余承东就曾说，华为手机已经在产品和技术上超越了苹果，下一步是实现生态和服务的赶超。
其实明眼人一看就知道，就算是今日华为与苹果，虽然有着南慕容、北乔峰一样的排名，但终究不是一个量级，实力还是有悬殊的。
同年4月，余承东发表一篇名为《华为消费者业务的另一面》。他在该文中谈了产品质量、消费趋势，谈了家国、情怀、人文，同时也吹捧了一把P10。
为了巩固品牌地位和增强销售体系，这种自我营销的方式是各大手机厂商惯用的手段，在这期间它们大谈理想，可以跟用户上谈家国，下谈情怀，彬彬有礼处处让三分。
但是厂商过余夸大这种理想还是会遭遇现实带来的尴尬。就有用户发表过对P10手机的看法：它一款好产品，这我同意。只是消费者看到的华为手机，和余承东眼里的华为手机，在根本上来说是两个物种。
言下之意，错不在华为P10，错在余承东。而与余承东高谈阔论形成鲜明对比的是，接踵而来的口碑危机。
据之前雷锋网报道，去年8月19日，华为Nova和Nova3i在埃及做宣传时，按照其YouTube账号上宣传所描述，该两款机型的拍摄技术应该是这样的：

之后不久，当该照片的女主角传出的令一张照片后，人们才发现事情原来是这样的：

第一张照片，男主角摆出这个poss在其宣传视频中展示，所有人都会理所当然地认为，这就是这两款机型拍摄出来的效果，然而第二张照片说明了一切。
严格意义上来讲，华为该举动构不成欺骗，人家也在该视频中有一个很小的页面并且是很小的字体，用阿拉伯语声明过：产品的特征或者实际的规格可能有改变（包括但不限于外观、颜色、大小），含实际的呈现内容（包括但不限于背景、用户界面和控制）。
错不在华为，错在用户不够仔细。如果说这次营销模式有过“吸烟有害健康”式的标签，那么在这之前出现过的类似事件，就是标准的华为手机内部无字牌的“特供香烟”。
2016年月，华为在Google+宣传P9时，发布了一张所谓的P9拍摄出来的样板照片，美得让人窒息：

事实上，经过网友深挖后才发现，这张照片只不过是由一个价值4500美元的佳能单反相机来拍摄完成。事后，华为发布了如下道歉声明：
最近，出现在我们社交账户的一张被非由 P9 拍摄的照片，引起了大家的关注。这张照片是在拍摄 P9 广告期间由专业人士拍摄的，我们分享的目的是鼓励社区。然而，我们已经意识到，我们本应该在这张照片的注释中进行清晰的说明。我们从来都无意于误导——但我们对此道歉，并已经删除了照片。
这个声明就好像流氓打架式的道歉：打人是我不对，最起码也应该在打你之前跟你说一声为什么打你。但是已经打了你们也别计较了，我自罚一杯这事就这么过去了。
当然，这个声明还有没说完的下半句：至于还有没有下次......真的很难说。
重蹈覆辙
去年10在与雷军之间的隔空喊话时，余承东就为自己竖立了一面鲜红的旗帜：“其他任何厂家手机短期之内相机都不太可能超越华为P20 Pro，只有我们自己能超越。"
然而，在前几天的华为手机P30巴黎发布会上，余承东再次惨遭打脸。三星暗讽P30“银河拍照”造假。这事虽然不缺商业互怼的成分，事实真相公说公有理，婆说婆有理，但我们依旧可以看出一些端倪。

在这之前华为的预热海报就有“作假”的嫌疑。那些为这次发布会准备的突出远景变焦能力的宣传海报，被怀疑是由单反相机拍摄完成，而华为方面也没事先明确说过就是P30手机拍的。
这种“投机取巧”的手段虽然无太大过错，但作为一个头部企业就算赢了，也赢得不够光明正大，有失一个行业大哥的体面。
后来华为在宣传海报上加注了“广告创意仅供参考”的字样，同时声明这些图片只是预热海报，华为已经获得了原始图片的版权，海报只是艺术展现。

不得不说，中国文字的博大精深还是有它的道理，在同一张图片上加上几个不同的字后，味道全变了。只不过，在相机那么点巴掌大的地方，华为手机连续栽了这多么跟头着实不应该。
今天，就有很多人站出来为P30“银河拍照”事件辟谣。目前，还没见到华为手机官方正式发声。所以事情的真相还有待进一步考证，就算真是被冤枉，在这件事情上，华为手机也算不上是赢家。
因为信任这个东西一旦丢失，八匹马也拉不回来。只有靠真正实力，才能赢得用户信任，从而赢天下。
话又说回来，在手机相机这件事上，不论是余承东，还是雷军，都不应该骄傲，也不应该为此争得“头破血流”。毕竟，安卓系统这个命门还捏在人家谷歌手里，不是光靠手机的相机功能就能另立山头摇旗呐喊的。
终
其实，这些年华为手机被媒体曝光和用户吐槽的负面新闻远不止于此。只不过，华为一直是“国字”第一号民营科技企业的存在，再加上去年的“危机”几乎让舆情一边倒。
在如今的国富民强的时代，大多数民众眼里家国情怀远比一款产品重要，以至于这些关于华为手机的“细小”新闻被淹没，余承东时常的满嘴跑火车也没人在意。
从某种层面来说，余承东能够左右开弓将怼友商这件事做到了前所未有的高度，制造了一朵朵的“五彩祥云”，还能把自己塑造成一个敢怼天怼地的真性情形象，让很多人摆手称快叫好，除了自身硬核能力外，也算是识时务借了势。
2018年1月17日，一份华为公司《对经营管理不善领导责任人的问责通报》在网上流传开。因经营质量事故和业务造假行为，公司主要责任领导遭到问责，任正非首当其冲被罚100万元。
前不久的华为HILINK生态大会2019，余承东再次为华为手机立了一面大旗：华为+荣耀今年的目标是卖出2.5~2.6亿台，成为或者接近全球第一。
余承东和华为手机部门有目标是好事，但在实现这一目标的过程中，希望不要因类似的“五彩祥云”事件再次惊动75岁的老爷子。
不体面。

来源：http://www.yidianzixun.com/article/0Lc51ayO
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