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4月15日,亚马逊宣布退出中国;
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5月7日,甲骨文中国区大规模裁员,启动撤离倒计时;& H* u: M$ B3 z' \& E1 _1 V
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6月23日,家乐福宣布以48亿人民币清盘中国市场;( X+ I/ V" c3 U W- r
! _! G( Y* p- r3 p8 W这些在中国混不下去的跨国企业,都有一个共同点。4 e" D' P( }; _0 K6 s+ E# N
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重磅:家乐福贱卖!
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当一家跨国公司在中国越来越没存在感的时候,就是它末日来临的前奏。2 G3 ~) q6 ?. \ s, d2 n& U) P# b
! h7 n: L. Q' [+ i刚刚,在中国沉寂数年的家乐福,终于等来了它的命运宣判。
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; T! y: t7 X' {% t. J2019年6月23日,苏宁宣布:以48亿人民币收购家乐福中国80%股份,这家进入中国20多年的世界500强,从此完成归化。
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1 D# s0 M# \3 e! \! c2 N: R' L1995年,中国大陆的第一家家乐福正式开业,短短几年时间,它就在全国遍地开花,开一家火一家,用躺着赚钱形容它毫不为过。# Y0 f6 y, ?. D' B
2 X b% G a @# j( a. D3 |% t彼时,中国大卖场还未起步,沃尔玛、大润发还不成气候,家乐福是当之无愧的中国零售第一巨头。
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然而到今天,它在中国已经沦落到可有可无的地步。在零售概念重新火热的当下,大润发母公司高鑫零售市值600亿人民币,永辉超市市值1000亿人民币。
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而家乐福竟以区区48亿的价格贱卖,相比之下真的是一个天堂,一个地狱。
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# _2 L! Z1 U$ X& o- x从2009年开始,家乐福就开始在中国每况愈下。当年,平均每家家乐福门店销售额高达2.35亿元,笑傲群雄,没想到到2016年一路下跌到1.58亿。" t7 v) C, X+ i, S5 {$ z
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在中国几亿中产崛起的大环境下,所有人都赚得衣钵满满,唯独家乐福偷偷抹眼泪。' s# s( D! s4 W' F7 \$ q6 G8 J
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2018年,家乐福中国区年销售额仅剩300亿,远远落后于大润发、沃尔玛、永辉超市,净亏损更是高达4亿多。4 ]. l, z& R0 h7 k2 h( v0 m
# I9 x3 F( Y6 T% V% R2018年,家乐福中国资产总额115亿,同期负债137亿,资不抵债!9 k0 {+ o( w! a" C* D$ N& K
# D7 i, _8 ?- f& F0 A+ X2 f H看完家乐福的现状,这个白菜价真的是一点都不冤。
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0 r+ [) t: R* d( x那么从中国零售第一巨头到狼狈逃离中国,家乐福到底为什么会崩盘?+ f. F/ S. \, g
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* `/ g y9 N; H5 b _1 {盲目信任外国总裁
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家乐福在中国溃败的原因有很多,但我认为都没讲到根本。林林总总中,它的崩盘其实只有一个原因:表面上赚着中国人的钱,却在骨子里排斥中国人,甚至可以说看不上中国人。* G% X* k, X5 w$ N
7 ]4 y% R1 O3 p5 O6 ?2 S5 V) n首先,家乐福这种跨国企业早早来到中国,他们带着在本国得到验证的成功模式,唯一的目的就是在十几亿人口的巨大市场中赚钱。
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其次,我为什么说他们在骨子里排斥中国人呢?我们先来看一份家乐福的任职名单:3 X# Z- I. {* [, o3 b7 P' O
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0 }, X, \3 J# Q. Z+ u# W3 N% [其中一份任命显示:家乐福公司华东区总裁康柏德(法国人)调任台湾地区,华南区总裁贝多拉将调往华东区主管业务,家乐福财务总监Stephane Deutsch任华南区总裁,中国发展总监Patrice Moulin升任财务总监。% k! j0 O4 J, F W; _5 f
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也就是说家乐福的中国区总裁和高管,以及中国各大分区的总裁全部是清一色的外国人,这意味着他们来到中国赚钱却根本不信任中国团队。% u" X C; c' a+ ]* L
& C3 h0 M: s0 T# [9 } Q而这些外国总裁们压根就对中国市场不熟悉,一开始还能借着商业模式的优势混一口饭吃,时间一久,他们优柔寡断、坐失良机的毛病就会越来越明显,一旦中国人举一反三开始反击,就会溃不成军。& a! R/ ]5 u3 o8 v5 {
9 o2 ~- W( u0 o( e% p毫不夸张地说,正是家乐福的盲目排斥断送了自己的大好前程。
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第一,套用体制,水土不服
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6 B$ ?( Z6 F+ D8 H! D+ ^ I刚开始来中国时,家乐福为了能够实现快速扩张,给了每一家门店的店长极大自主权,让他们自己决定选择商品、定价,甚至选址。
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. @* }2 B- e) J! j% l9 t: o这套打法曾经很有战斗力,但在国内其他零售企业崛起后,家乐福许多能力不足的店长就处于下风了。我们上面说过,几年之内,其单店业绩下降了近一倍。
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图:中国区总裁Eric Legros b9 \! r: ]4 i; D0 h7 L
为了改变这个局面,中国区总裁Eric Legros(中文名罗国伟)在华东、华中、华南、华北4个大区下面设立城市采购中心,收归原来店长的采购、促销等大权。
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; C& T' M* P. v o" r事实证明,这种头痛医头脚痛医脚的措施不仅没效果,还打击了各门店的积极性,导致了店长的离职潮。' m. [6 j; S" F- g5 E c" U4 e
. _; R3 z* |! o q第二,战略懒惰,毫无危机意识3 M/ n6 S: u6 k* _
& q: {7 Q! E, G/ f6 B! X大家可能不了解,家乐福在别的国家都建有采购和配送中心,唯独在中国没有。同时,在所有进入中国的零售企业中,唯独家乐福没有采购配送中心。: T* U, X% X! a7 L6 D
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家乐福的模式是这样的:由于各门店各管各的,它一直是采用由供货商将货品直接送达店面的物流体系,压根没有自己的配送中心和物流环节。
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5 ?% k. I# w* A" M此时,国内的其他零售企业都在供应链上发力,慢慢地家乐福的劣势开始越来越明显。( t" Z) \3 A5 ]7 b) J( y$ m

* ^' y6 I; G* U' p3 h图:中国区总裁Thierry Garnier) l/ @ C* P, w4 g. D: F
然而,家乐福的国外总裁和高管们一直放任不管,直到2015年,家乐福已经深陷泥潭当中,新上任的总裁Thierry Garnier(中文名唐嘉年)才开启了包括集中采购权、开建配送中心等改革。
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然而,一切都已经晚了。
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* s( t7 E7 O7 ? k第三,眼光短浅,处处慢人一步
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$ G; p T& k `# U! C! g8 ^在家乐福进入中国的24年里,一直贯穿它的理念是坚决不与中国企业合作。
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& x( ]# [: f) j9 F8 W" p- f9 Q7 p在国内大卖场整体增长乏力的大环境下,大卖场巨头们纷纷采取强强联合的方式:
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高鑫零售站队阿里系,沃尔玛、永辉超市与腾讯京东合作,只有家乐福螳臂当车,对抗新零售的趋势,直到2018年5月,才宣布于腾讯合作。" U& O9 J; c' a) C1 h, b
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无论是在巅峰期或是在低谷期,家乐福在应对市场变化时总比别人慢了一拍:! F% V' |4 h+ b. `) M
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在电商已成必然趋势的环境下,家乐福迫于压力才在2015年6月在上海正式开通网上商城,这时已经大势已去。
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5 K) k! _. T" y/ \, V: [在所有大卖场都在探索小便利店时,家乐福才在2015年推出 “Easy家乐福”便利店,抢占社区便利店生意。
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同时,因为业绩不好,薪酬提不上来,家乐福员工消极怠工、与供应商关系僵化、食品安全问题层不出穷。
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4 s. D L& B0 n至此,我们大约可以看到,外国总裁们战略失误以及由此带来的各种问题频频出现,最终汇成一根稻草压垮了家乐福这个庞大的骆驼,导致其在中国满盘皆输,狼狈败逃。
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咎由自取的溃败
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! F' N0 A, L& N: r( X. ~- }家乐福并是不唯一只认外国总裁的企业,在它之前两个月,同样只相信美国总裁的亚马逊也登上了回家的航班。+ e+ T z1 P. R, o. u8 V: p
/ W. z( K3 l7 i0 e在亚马逊进入中国的15年里,最大的表现就是对中国团队不信任、不授权,他们的CEO一直是一个没有在中国生活过的外国人。
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' f. j/ Q2 ^0 o2 O6 W. x! f* I事实上,亚马逊中国仅仅只是亚马逊的一个运营中心,而不是决策中心。
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刘强东曾公开表示过:“如果中国区负责人都不能决定一件事,谈什么执行,你可以问问亚马逊中国区总裁,他可以说他想做的一切事情都能成功做到吗?我可以!”
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最终,在国内电商的高速发展期,亚马逊束手束脚,导致了溃败。
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( Z4 a. g, V! s9 c5 j说到底,这些跨国公司相信的还是他们本国的总裁,对中国的人才抱着一种半信半疑的态度,或者压根就不相信,不授权。2 I- b. j/ u0 F* Z R4 [( f6 V
" i3 Z' I1 d5 |! _. B a7 q可惜,他们的思维过时了,中国人的商界洞察和驾驭能力早已迎头赶上,马云、任正非、马化腾哪一个不是靠真刀真枪成就了今天的地位?" t( g* W( X3 Q$ U/ L0 I; G
2 C2 E" K) U/ H) N1 g6 Y可笑的是,那些跨国公司仍然把中国当做是几十年前的中国。他们的溃败,咎由自取。2 W: e# N5 b6 s% p" _3 j8 I' i# g0 z
作者:风清" b# R* S/ X7 v$ v: B: M
- m# Q. e" L( T7 S* }* G来源:https://www.toutiao.com/a6706113208945476110// H( P, E2 W! T# Y
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