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有人说
+ k5 v! G$ r: q: @中国人的四大宽容
" }- Y* ]2 d8 @" s: u8 M分别是& E0 E) u+ d# y l; s' h2 O
" 大过年的 "" 都不容易 "" 孩子还小 "8 O S% Y9 S j: g, u' n% ]$ X
和 " 来都来了 "
/ s1 _5 V' c$ u# X$ l4 \: z尤其是最后一个2 @' z% C* [4 X
在外旅游的时候
0 s; \# f8 z0 |; N9 Q" n9 p人们很容易受这种心态支配" r% B2 h; d$ B, ]) }: W+ `
想着毕竟是图开心
7 X, F# h- B6 g8 ?( g该花就花，别太心疼钱
" Z, A/ T, ?) p0 @就算被坑了
4 l: E7 |- O: Y J2 T也觉得 " 多一事不如少一事 "8 f$ l& E" g6 v: C) U6 s
2 n/ I- w0 t* ~% Y- _- \% M8 S
; q0 W( H3 ^, j/ {) v6 E* G8 }" ]: ~1 w6 o6 G* T2 d C+ j
但一些别有用心的人7 i1 N; d" C1 }' M
却打算利用游客的宽容1 ~! E6 F6 b. Q+ _4 |% O. ^0 j
大 " 敲 " 一笔
) e" M" a8 Y4 p9 y) i小心 A, [, ]$ P( |9 _" s) [
别掉进他们的圈套
/ z0 M+ B; c9 `↓↓↓
w) U7 `6 N6 J# w c2 D: d/ J' `; C6 Y: t+ [5 n2 u7 a4 P% y( a
( P5 q5 F& a: ?. a% k* T k
1 j0 m( _9 ^+ Y+ |3 d* T
" 这和直接抢有什么区别？"
/ d, N3 T1 w% A4 U6 L出门在外
) \9 K7 L0 u/ Q2 S* f2 W$ p就怕遇到强买强卖
/ P5 G, U. s& X) y p; R尤其是街头的 " 销售套路 "
2 L2 R0 S' a7 ~! }3 [" K$ j" u不买？+ R% y ~3 {6 ?& u. ^. x. a
下不来台，难以脱身' U& v( _, b* O f O
买？
0 `, \( L$ A4 _, U; i1 p7 p9 K. Q又不想花那冤枉钱
+ D2 w6 K; K+ ^, M近日在山东滨州
* r! _* t7 T' ]+ Q就出现了 " 街头合影 " 的古早套路: s/ p! T) r$ l- b) ?) ~6 ~
几名穿着 " 猴哥 " 等特殊服饰的人
% O- k7 t- B, t8 @! g, N9 u' q在景区里强行与小孩和游客合影
2 k2 Z& O! f) x" F拍了照就要给钱
i/ q7 J" A* H; e, O* x不给就一直赖着游客
9 A; g8 E( w+ e, z8 U4 h直到给了钱才罢休
! K7 ^% Q# p5 l有游客报了警
& Y+ R1 [7 T4 A: D5 ^( v警察迅速赶到现场
0 O6 o6 I( G% {* d带走了几名 " 猴哥 "; K' t3 o2 D! L+ u q
经调查取证
7 D7 v8 |; z& Z对这些人处以拘留处罚
- K; O9 ^9 l- M8 |0 W5 R' d这有没有让你想起5 X" M& W1 {/ n g' x+ w( \
以前街上有人耍猴
+ j- Q/ f' e# o6 L( J只要你多看了两眼. L8 E% |( k& b; r& @9 p$ A
就跑过来找你要钱的套路？' f; j8 I! E: l% ~, \; U
' S# u# J: K) J! k+ l2 r/ c2 y
. n- {) j9 {5 N! Z7 I- `
$ a9 o: M! W/ A6 l/ v0 N类似的 " 奸商 "; S* j6 W6 b) S; T3 r, @
还有街头的卖花大军7 I4 @+ t' b9 g: m5 R. G. h& H9 m
见到年轻女孩就上前纠缠
/ Q; T& x, c$ j) _& Z不把花卖出去不罢休, ?" y u" d$ b% X
4 月 30 日，江苏无锡- r* f v* n1 a# [
有一名女子在街头强行卖花给游客
5 {0 g! j" l2 m8 q8 x视频中2 R6 _8 E& `" R9 _& q8 q
卖花女子扯住一名女游客短裙) P6 b1 S# S7 R6 V' E. o( R
游客怒斥8 ]: S' N& Q. W" W& n
" 你要干什么，再这样报警了！"& V4 u1 E# U+ _* y0 Y. O* [
随后她又将一束花
" m3 b3 R& R: l- P0 Q强行塞到一个男生的怀里
& s( ~0 o" D% U7 @; _* @! n对此
' q9 U- p" O% p. {当地派出所回应称
$ D3 n0 r: u. g4 Y如果遇到这种情况
`8 D: N$ M+ q9 ?2 @; ~. B不要理会3 C8 c* W/ z* i) h( _$ X! X) M, U4 R
若被纠缠，可以报警3 X% o5 ?% X% N, }4 V* Y7 s/ a
警方会很快到场处理8 Q4 z: }$ [; k3 I% N2 s0 e: y f
$ _: @7 p4 Q5 H) ]
6 k( J0 G$ Z; W
# l& V8 a& c& ~3 X漫天要价？别太离谱
, v$ S5 [& e3 E* I% L: }9 Q& @" 景区什么东西都贵 "7 ]$ h% o6 a2 P" Q% d. P8 g l+ e
几乎已经是常识了
/ D$ P. d1 q( C' C' O* t9 j出门旅游
}4 w( |2 j6 n* m/ o, X7 G$ D无非是想感受不同的生活方式' [& |/ O$ u; v6 D, g! s
看不一样的风景3 G( ?* r+ l4 n
但 " 坑 " 却遍布吃、穿、住、行各个方面
@9 b8 y( J) A5 n' C( R让人防不胜防
5 |0 F5 N" A4 r' @ D# B2 v- y8 n, N- l7 ^. C
+ d' c$ V- p: h+ t2 Z
" v2 f' F0 d3 G: S在 " 五一 " 假期到来之前) }, k8 E7 _& W, i! ^
" 酒店刺客 " 们就已经挥出了第一刀
8 T8 C; ^/ ]7 W" E不少酒店为了涨价
! v, ]% L! t( P/ s8 G. {甚至违约取消订单
2 J, |* y6 }" _) D) w& ^3 n* E对于这个现象
3 d( J( z3 U3 h; a6 k5 E* c6 g此前我们也进行过报道： g* G1 E( p$ G5 w* `
" 五一 " 未至，酒店毁约，如何维权？
2 ^5 h- r1 N! c2 Y' J3 Y+ E不仅住的地方贵
% A" I8 W; @: ^* d9 \6 M' J吃的东西也贵1 _3 m$ z6 y5 N, Y. m
不少人表示% t) j Y8 s# D7 L; I
自己从来不敢在景区买东西
1 L* G9 c2 @/ Q% X8 y) \ h很容易被 " 宰 "
2 }5 [/ I' s0 I0 ]: y: ?4 月 29 日6 p8 f X/ Q1 `! r
一名游客称在海南三亚
. u( I: R7 n* H" `遇了 " 铁皮石斛刺客 "( {8 ^# g/ e) d* {* x# T
商家将她购买的二两多铁皮石斛打成粉后
; u9 P% `) e9 k( m+ |4 D* }0 b告知其价格是 2100 元
# g! C# }% j* X3 @# i4 s她付款报警后才得以协调退款7 }7 z/ p, d1 h7 b( W8 K- j
% r! V+ k2 f6 u# S
& Z5 N: F4 q% }. J7 T" C$ B
# q) H0 L$ ?) y0 Z1 r
三亚市崖州区回应0 x, c0 ~3 c/ a
在市场监管等部门工作人员现场协调下/ e$ F8 R6 e/ W; Y5 r0 @5 K- \
争议双方最后达成了和解" g8 `( P5 C) W$ B
按照消费者意愿, L# M1 E2 Q, ?+ I' T& u4 Q3 I
将铁皮石斛粉和西洋参片退还商户3 P: Y9 P; r) q* v8 O& p; n
商户退还消费者 2000 元+ X- m- P) W7 x4 r `
余下 100 元作为商家二次销售补偿
% ] s3 Q7 m* h9 E8 u
r4 T% A3 g/ ^4 j% ]1 m! w# M8 V0 P/ {1 e/ X
0 J% i& W5 X. b% _+ C; l3 W# W
东土大唐？东北大唐！
! J- {3 L: T+ Y& W& t网红景点 " 货不对板 " 的 " 照骗 " 事件
3 }+ A, U8 l4 q: N- j! K* \) ^已经不是新鲜事了
& t3 h( {1 z4 T0 z& Z! H" ?这个假期8 B) w: P) p+ `1 I- `
西安大唐不夜城人山人海* f, m% I! V5 B; f- ~ J4 e
甚至当地警方都不建议游客前往
9 [3 V: f- Z9 b2 D, f5 I而在黑龙江$ V4 H0 q: r+ @, m4 J. I
一女子看到某景区的宣传广告上. Z; n3 ?6 R6 G; O8 B! v0 M3 u
自称 " 梦回大唐 · 不夜城 "9 c: Q* J/ m. F, z$ O) E7 M. o/ ]4 S
遂好奇前往
N" A' M2 W4 F& e+ j( o$ r2 {没想到和广告上的完全不一样
; V, Q2 g6 ?0 u6 T/ M% h1 w" 东土大唐 " 变成了 " 东北大唐 "
5 a& N* T( o Z5 U1 n$ e. t1 {1 t: R视频来源：河北广播电视台农民频道官方微博
) y/ Q. e7 X, R- F- l7 V) c/ y搞 " 卖家秀诈骗 " 的$ [4 Q& K0 W6 }% `) b
还有位于内蒙古呼和浩特
3 x" A. U% w% z' Y5 A3 q6 ] u乌素图公园附近的某游乐场6 V+ j2 {/ [8 Z# }# P' m. ]
宣传广告中
' t, E5 ~* I# T A' D% E$ f他们的 " 稻草人王国 " 长这样 ↓1 r# W: P2 b' f/ U- m) V
7 V0 q* Z7 p* z7 ]: b1 P* j( [1 H9 _8 h" u
, m0 g; `" L! g# }2 Q
但游客拍摄的现场照片2 d: A( |+ Y5 J9 a, B; K7 f! p- l
却是这样的 ↓, ]( T. h7 W3 }% [! S, @
% I. j# g0 i0 y5 L
5 k% I& i/ s3 r% `: f
, u, ?- g6 a9 h* W% L4 K记者联系了该游乐场的工作人员
# R+ E8 ~) m p2 {1 l! @, Z对方介绍
& r' |: v0 P4 W. g% Q6 B1 ]. P. n宣传图可能用的是南方景色的素材
4 _0 _% k$ |0 k: E* @: D6 Y而北方天气灰蒙蒙的
2 A" j/ |$ Q6 }3 @1 w7 N5 ^草也刚发芽7 R* ?" _! D* \. p
" 但稻草人是一样的 ", B/ [ p8 _+ T7 d
是背景和色调的原因" N0 _7 B6 ]" H% V7 Q; ?
才导致 " 见光死 " 的尴尬: H. b0 I6 }- a& U/ y
对此，记者咨询了律师
: {1 q5 q5 {! r8 V2 n' S( D律师则表示% u# |! _, E" |+ {
尽管确实存在
6 j ?) o0 t8 e% j% A3 R' {4 \天气、草地生长情况等客观因素- K8 b3 l" i3 i& `
但如果商家在宣传时/ J5 V/ a Q8 a) ^5 O
用了其他城市的相关素材
- N9 B0 _3 T; q# _, ?却未明确告知消费者
$ s) e$ b! g9 {: O7 e$ y% s$ e& |也存在涉嫌 " 误导宣传 " 的可能% ^; i- L3 S! [* i% w
如果实物确实和宣传资料差别太大
3 }( A; ~' _! G3 X消费者感觉上当受骗/ ^" w; w( O- A: s/ {7 ? e
可以通过消费者协会等途径进行投诉
- ^3 n5 M3 n3 a2 B! z' W提出返还消费金额等要求
5 M- L" q* r* T# l3 b$ K2 I4 t6 k- y4 h6 e- G$ f
+ K$ k/ I) N( x
; q! v8 ]$ I* J5 U9 a
学会维权，别想坑人！
7 ~- n% Y0 g7 T& @旅游的 " 坑 " 太多, a6 F1 s/ v, p
万一遇上
& ?$ T, D$ f) W& Y该如何维权？
8 L8 B7 O- [5 Y% s5 J0 @' M( `若在报团旅游途中
& Y( g9 \3 _$ l( @9 F遇到强制购物的情况
" O+ `! {! V% }2 J" j根据《旅游法》第 9 条、第 35 条规定4 t( F1 T5 f# l( a: O R; @
旅游者有权在行程结束后三十日内
3 X+ L) ?6 k/ Z1 m7 I; ~3 \9 U/ h7 {要求旅行社为其办理退款! l4 { a. }0 n* k9 k3 Z5 e% Q" U
或者退还另行付费旅游项目的费用" Y9 D4 y* g2 n9 [- a& T
6 M3 ^5 Q+ w1 K
" ?/ ?7 M" \4 c. \' c5 n9 m
2 K& Z# _+ O( A: J. Q7 X2 H另外
7 k' L7 u2 _* n+ r* r购买特产最好选择大型超市或商场4 C" J# J0 ^ P' l0 e+ s. l4 x
若不幸 " 被宰 "
: J1 }8 o9 [6 ~' I/ i$ \要保存好证据! u3 w8 s- U- N5 o" o% V% D Z
包括小票、保修单、
9 }% f5 d7 U B: j7 l纸质或电子版合同、发票等
, Y4 x' O7 \8 x- }$ T; o0 {& Q2 y0 F及时向当地工商、旅游、
' ]/ ~0 A! g# B$ Y物价、市场监督等部门投诉! b* ~5 s4 C% y4 h7 m* \6 P1 x
如果遇到人身自由受限制4 {" V. i, N7 n
立刻报警！9 P8 F- H+ B3 v
若旅行途中遇坑4 T$ C$ |/ k3 @9 M3 O
与旅行社发生纠纷4 k7 I \# ~& K
对方还 " 踢皮球 " 推卸责任$ W$ @. R/ M, \7 W( i, t1 W0 t
回来也别一味忍让+ y- W& D" f- J% i' x: ]
《旅游法》第 71 条规定
6 Y$ x$ s! H% T7 s; V由于地接社、履行辅助人的原因
" @% b# I/ H7 d) ~+ n导致违约的4 k5 C- Y& T7 T6 k
由组团社承担责任
, }: V. X$ c% y7 c# o组团社承担责任后
& N% L* h2 d" s* t! v2 P可以向地接社、履行辅助人追偿
8 N9 Y, q3 R; b' g如遇纠纷、协商未果( v$ |) @+ `+ C1 {7 Z, `
可向消费者协会、旅游投诉受理机构
8 C7 M y! t$ ?或者有关调解组织申请调解0 L' b" L: F( ^! \9 Y, A
也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议
* t" e: H3 Z* h提请仲裁机构仲裁# o) P: z o% f6 {7 Q
或向人民法院提起诉讼( P5 k" e. D3 K3 T
出门在外8 ]% ~) U V. `' w+ h$ l, i; M
祝大家都能玩得开心！
) ^/ G' j2 R+ H* @1 C: q 监制 | 唐小山4 a& d, m* X9 f6 @
编辑 | 应凰
2 Y C5 k$ P2 ~, H审校 | 瑞雪
9 m7 }0 q9 ?0 r; c* H' F) D 来源 | 央视网综合映象网、上海检察、新京报、三亚发布、河北广播电视台农民频道等 |
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发表于 2023-5-3 18:56:56
