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“五一可售,低甩!”“五一抢票失败,转北海民宿……”“捡漏淄博酒店,4月30日,低价!”……# d3 c( H( J% W
“五一”假期前,在闲鱼、小红书等社交平台,你总能刷到这些打着低价名义、转让酒店客房和民宿的帖子。这些帖子的发布者是谁?他们是否真的有低价的酒店客房、民宿?转让安全吗……
0 d: o6 j: n( N: f“五一”期间酒店价格狂飙,二手平台、社交平台成为不少人捡漏的目的地。
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/ @; X/ E" r1 R" r' M0 _7 B& _0 \围绕着上述问题,澎湃新闻联系多位发帖博主。他们中有的是“行程有变”“临时有事”的普通消费者,有的是有酒店资源的旅行社,有的是在线旅游平台高级会员,有的是活跃的民宿老板。但令人意想不到的是,无论是民宿老板还是在线旅游平台高级会员,虽然他们手里确实有客房资源,但今年的线上生意不好做,“问的多,真正买的少”。
- f1 i& @5 o" L$ e5 H; q甚至,在这些转让民宿或酒店客房的信息里,还隐藏着骗局。/ Y8 \8 s& _3 ?- X
“普通小白”:多数称“行程有变”“临时有事”
9 F& c# ^ L+ |$ o: X发布转让“五一”酒店客房的,在小红书、闲鱼等平台用的最多的理由是,“行程有变”“临时有事”“没抢到去的票”等等。还有不少称“商家涨价太夸张,怕便宜商家,退掉的话不划算。想以比较合理的价格转让给更需要的人”。, |1 d8 C; m6 ~: z
“不想便宜商家”是不少消费者在社交平台上转让酒店客房的理由之一。
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/ R+ }5 K9 c6 l# v" D* [ |网名“悲伤排骨汤”就在小红书上发帖要转让三个酒店的客房。她称,三个酒店是自己4月初计划穷游时预订的,因为临时改变计划,改订了景点附近的酒店,所以要转让。
0 Q. G( J, T; H9 O0 Q“悲伤排骨汤”转让的三个酒店分别是格林豪泰(南京大厂葛塘地铁站店)、洛克以及句容水月清华酒店(宁杭南路崇明地铁站店)。其中,格林豪泰(南京大厂葛塘地铁站店)4月29日至5月1日(两晚)的售价是780元,而她购入的价格是760元。
i$ P8 c3 k/ i- S: [“找平台退掉的话不划算。这些酒店现在又涨价了,所以我还是决定把它们原价或者溢价十块八块转让了。”她说。
3 O% w. F4 ^8 K* E3 p根据“悲伤排骨汤”提供的订购房型截图,澎湃新闻搜索后发现,格林豪泰(南京大厂葛塘地铁站店)相同房型的客房,4月29日至5月1日在美团上的价格为439元一晚。
& I" C# D& a7 \! o# U/ m( @! t还有用户发帖称,自己4月中旬预订了4月30日与5月1日两晚的住宿,但行程有变只能住4月30日一晚。当她想要在平台上取消预订时却发现,该酒店的规则为“不可取消”。于是她就以200元左右/晚的价格,转让原价220元/晚的酒店,“向酒店申请退款被拒绝了,也不想麻烦客服或者找12315投诉”。" X* z8 h c8 o" z1 ^0 j. I$ x3 i
旅行社:手里有酒店资源,有协议价4 {) a4 \' {! o* M$ @, \
李伟(化名),云南某旅行社旅行定制师,号称专业做定制旅游8年。他的“闲鱼”主页在售有云南31家连锁酒店的客房,且前几套都表明这个假期有客房。
5 }* U0 |0 x( W' _* ~以丽江英迪格酒店为例,澎湃新闻查询发现,5月1日含双早的高级房,美团的价格为3079元,但李伟主页显示该房型含双早的价格为2850元,两者相差229元。
+ B0 m" c4 ^' f! ]- w旅行社会接触到客源,酒店需要客源,两者很容易达成合作关系。
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4 a+ j. }. I- T9 g: E之所以能够在酒店客房紧俏的情况下拿到低价,李伟称,是因为旅行社和酒店有合作。“旅行社会接触到客源,酒店需要客源。很多酒店都会与旅行社达成合作关系。旅行社帮酒店促成转化,酒店给旅行社合作协议价。”( j$ ]! e( C8 n! z# F d3 Y
至于酒店给旅行社提供的协议价具体让利多少,李伟称属于保密信息,不方便透露。
# d4 n) e( D4 |2 n- F+ S李伟介绍,在闲鱼上,知名度高的酒店客房比较容易转让,例如金茂凯悦、全季酒店等。再者就是打出价格优势,“性价比高的话,浏览量、曝光度也会高”。
' Q7 P& j2 U- p' i. | ~" G对于这个假期“转让”酒店客房的情况,李伟称,虽然和平时相比,咨询的人明显增多,但成交量却不多,大部分咨询的人知道价格后就没有音讯了,即使和美团、携程上的差价达到几百元,咨询的消费者也会觉得还不够便宜。“闲鱼上只有更低没有最低,有些低的我都觉得奇怪”。
* g2 K6 k! C/ S( E旅游平台VIP:代订客房“挣点零用钱”
6 |, P8 f) g( m0 v除了低价转让、低甩外,在闲鱼、小红书等平台,还有提供代订酒店客房服务的。
) {- i( ^0 g* `1 D8 JIP显示“女生 90后”的黄岑(化名),在闲鱼上就提供代订全国酒店客房服务。按照她的说法,消费者只要把自己在美团、携程等平台看好的酒店房型和价格截图发给她,她一般会给出比美团、携程低的价格。闲鱼显示,黄岑已成交1098笔,得到评价214条。- }- ~6 R! N6 t, [" Z: g- o
黄岑称自己是各大在线旅游平台的高级会员,利用会员折扣,将酒店客房以低于平台的价格转让,从中赚取差价。“会员等级低,酒店折扣就少;高级会员折扣大,可以从中间赚取差价。”
& k. S6 b; b# ^' e: K" M+ u6 Z! S2 Z以位于长沙东塘的全季酒店为例,4月29日高级双床房(无双早)美团上的价格为846元,而黄岑给出的预订价格是800元。“因为有会员价,每卖出一单,我就可以获得预订价1%-5%的收益”。& ?4 F- l8 O7 d2 a2 G g
黄岑透露,目前携程、美团、飞猪等在线旅游平台对于会员这种赚差价的行为没有统一的规定。不过,有的平台会通过下单量进行限制,就是说每天最多只能下一定数量的单。还有一些平台会限制查询量,酒店查询量过大,就会限制搜索。但具体的触发搜索次数,她目前还没有搞清楚。7 v: M- v3 N- T
不过这个“五一”并没有给黄岑带来更多的利润。她坦言,节假日酒店价格狂飙,消费者到处比价。“代订的卖家有很多,竞争很大,卖家只有降低利润才能得到更多的订单。”她说,“95%的代订卖家都是兼职的,只是利用刷手机的时间挣点零用钱,不靠这个维生。”8 m3 M, c$ I% [8 y1 ?* S
黄岑称,到4月26日,她接到的“五一”期间酒店客房订单,每天收益在几十元至几百元不等,变化幅度非常大。
- |+ Z: l2 W: n# y, `3 i民宿老板:越过平台可以少交佣金5 F7 Q% v) `! z9 p+ B) C
在小红书上,活跃的民宿老板也趁着这个客流井喷的“五一”抓紧出手,他们给出的价格一般都低于在携程、美团、去哪儿等平台上的售价。
/ Q5 |4 B4 h' B6 l* p9 ~位于北京某景区的“芮温居民宿”的老板芮温居,五一期间如果通过小红书预订价格为2650元一晚。而通过美团则为3150元一晚,两者相差500元。9 _, y% S# z5 h- v. `8 @6 \
芮温居的民宿一般卖给有团建需求的消费者,整套可容纳15人。在美团上,芮温居给的定价是平日2400元、周末3300元、节假日4500元,“都是折扣前的价格,一般会打7折”。
* i8 ^ g, O. [. c7 C z1 x对于不少民宿老板来说,在社交平台上以转让的名义出售客房,能省掉一定的佣金。
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对于美团和小红书上价差,芮温居称,如果消费者在美团上预订,他需要交给平台一定的佣金。如果需要开发票还会再收费。“之前有过一单生意,4000元左右,发票扣了我200多元”。
& }2 s* J/ F: s4 \) _; i澎湃新闻了解到,对民宿目前各在线旅游平台收取的佣金在10%左右。如果涉及推广等,还会收取相应的服务费。, I$ i1 [3 r J$ O
芮温居称,目前在小红书上自己还没有做成生意,“都是来问的,没有住的”。' [0 n: o; h& \: l3 E3 G
值得注意的是,在名目繁多的“低价转让”帖子里,可能有“坑”在等待着消费者。
5 J/ D1 W; p3 O1 z近日,网名“小琳的纪念册”在小红书上发帖称,看到多位博主“转让”南京新街口金鹰国仕达酒店客房。因为朋友来南京玩,加上近期酒店价格的狂飙,“小琳的纪念册”便咨询了其中一位,对方声称550元两晚。9 g* I9 f8 G5 d
因为对方没有退掉酒店而是低价“转让”,“小琳的纪念册”心生疑惑没有下单。) D3 O0 M$ E- x2 Z
“小琳的纪念册”说,自己的朋友曾在闲鱼上花800元购买了转让的酒店房间,结果到了酒店却被前台告知没有订单信息。后来知道,原来是二手卖家收了钱之后又把酒店房间退掉了。于是“小琳的纪念册”将自己的经历发布在小红书上,提醒网友注意甄别。 |
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