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买车用车有问题,就找钱塘小司机。这两天,有一位杭州的柳先生向我们求助,说他的车是一辆奥迪Q3城市越野车,这个车买过来已经有6年了,不过车子到现在还是有味道,他希望我帮忙找个第三方的机构检测检测。5 O& L) k4 R, i% Z
眼前的这辆奥迪Q3
( D- `! I) m1 i6 R. b是2013年5月底上牌的- e9 ~/ }4 w {- |- A' T1 J" e1 c8 a: R
刚好使用了6年
: A& w' ~. k& X5 K不过用车主柳先生的话来讲) i& a' ?5 q! Z+ d( R3 |8 F
车子里到现在还有味道
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奥迪车主 柳先生:已经开了6年,而且平常开车的时候都是开着窗的,现在还是有味道,就是一种皮质的散发的味道。4 s$ z8 b) s) N5 q
更让柳先生难以接受的是
4 L/ ^4 r, h0 I, l& v" z3 i家里还有一辆车买来一年多
8 z5 d) j" ^0 _6 S9 l7 s. [2 g现在味道已经散得差不多了6 ~. c# x8 P+ a" a
可他的这辆奥迪味道却一直很重3 D; g1 R. e# p
奥迪车主 柳先生:
. i2 t! u( J. {8 H/ ^3 U2 x另外的车就没有问题,或者说新车买来的时候会有相关的问题,过段时间气味会散发的比较快。我这辆车买了有整整6年了,开了10几万公里, 还有这个味道,所以说心理会觉得有点影响。有时候比如说在车里睡个午觉什么的, 会有头晕的感觉。9 q$ f! c4 b5 m# X
) `# i f* Q: [( R2 {' ]( M: l' B$ b8 A$ m/ M5 H

5 H# h9 T2 [4 B) Z! _) C) A, Z# C所以
) o( q7 j# t" L7 O( p& h6 \柳先生向我们求助/ ]8 w) |% v1 E0 ? f5 x
希望我们能够帮忙联系一家第三方的机构% x8 y, H$ V" a* F+ G* A+ c9 m
对车内的空气质量进行检测, H* x3 U, P9 w7 J
随后
; ~. @; O, ]" ^% v) l2 P5 \钱塘小司机联系了我们特约的第三方评测机构
0 O C% o% q7 I) a+ n0 h% c老爸评测6 t( g2 C. o9 `0 A$ z4 y% m9 O6 \
老爸评测技术员 倪智毅:我们会把车子里面的会产生味道的,比如说是香薰、食品、活性炭包等全都撤掉。 还有把一些非出厂的东西,比如说脚垫、座垫之类的,也全都拿走。1 p! K8 F4 s6 T
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检测机构的技术员说% M C8 j6 Q4 b- z8 Z
前一天的下午4点钟( h2 @/ P9 b8 Z7 ^1 T" x
车主就把车子送到了他们这里
7 ^& s1 T8 E" o7 @7 c他们也是第一时间给车子做了密封处理/ u! b6 P( u z1 [. ^! V+ T: G
按照检测流程要求
# S0 o. w2 E4 |4 ~% U把车辆放置16个小时之后 u; F) R( z. r4 g! d/ H$ S
他们会用专业的
2 Y+ D( @( A4 B; A经过第三方计量认证的仪器; N+ _4 R2 u: d2 K/ @
测量车内的空气质量6 J& D# p! Y6 H9 z
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n6 _3 ^$ n2 @4 {1 Q) F( `老爸评测技术员 倪智毅:这边的话插一个小洞,然后仪器直接伸进去抽气,把车内的空气抽到仪器里面做检测,就可以测出来甲醛浓度和TVOC浓度。
3 V3 ?# Y1 s) P" Z* A ~6 q9 ]突破科技& Q m& i( z- F y6 X( z+ r: s m
启迪未来的奥迪能经得住检测吗& b& a5 M. ]: l5 Y% T. m
结果还真的让我们第三方的技术员
3 m$ O5 Z( H- {* Z! g& g7 K感到很意外0 b0 H! v x2 x& g& s
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经过检测& U: R" V' R( Q# Y. `% a5 J
车辆的TVOC浓度大致稳定在0.78mg/m³
7 b8 U% _ Q, n+ m+ L4 V老爸评测技术员 倪智毅:按国标来讲,没有TVOC的指标,但是按照乘用车,以及其他一些标准的话,是按照0.6来计算的。
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至于甲醛$ W$ l7 v$ s% W9 M8 L1 ~9 d
浓度是在0.11mg/m³
; o$ L$ y6 Z- d; h按照第三方技术员的说法, l- q+ _& y% c, U; v
他们这边哪怕是检测新车. W4 L* A* T! Z" F' C0 G
也都没有检测出过这么高的数值: }0 S2 q' Y6 S$ k
老爸评测技术员 倪智毅:之前测的话,最高的是0.08。头一次出现这种年限这么长,然后又出现超标的情况的车辆 。
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倪智毅说2 x$ j, G- b( e8 V' e! ]/ `' C$ w
他们评测甲醛
2 i8 R- p! D# s" H参照的是《乘用车内空气质量评价指南》8 L9 Y S9 }: h
(GB/T27630-2011)这个标准 Z8 o2 \, {" [4 u/ @0 `$ D$ l( y# g
目前国家对车内空气质量还没有一个强制性标准
( T3 n5 K3 |' E; z# O1 k所以业内检测车内空气质量
0 c' Y9 r5 x" n一般也会参考《乘用车内空气质量评价指南》这个标准8 }( p: a& N/ \. n/ y+ C! U0 A2 l8 A3 S
不过这个时候
+ ~* R; n9 h5 m' Y O车主刘先生提出. Z: x' w, f5 }. M
他的车子在6年前买来的时候' r, t0 M+ Z) T, q. ~
给座椅包过真皮
8 ]% y+ Y, U: ~* Z3 G, ~那么这个会对检测结果产生影响吗+ g; v0 Y( L4 y; h( q
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老爸评测技术员 倪智毅:车内会经常用的一些塑料、皮革、车内钢板上的一些阻尼片、还有上面一些隔音棉 都会容易产生一些TVOC,特别是太阳暴晒的情况下。甲醛的话主要是一些胶黏剂,相当于胶水,其他的产生的地方比较少。5 E' j" r: K5 y
对此车主柳先生认为
# W; R; V3 B4 g8 L" R: L& ?2 O今天的检测结果对于他来说
; Y- u1 h0 D- q) Z还是有很强的参考意义/ J% B* \' k( U [
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奥迪车主 柳先生:意料之中也在意料之外。意料之中是我觉得本身我在开的过程中有这个味道,所以在意料之中,意料之外是觉得奥迪这么大的一个品牌,还发生这么大的事情的话, 还是比较意外的。: e$ W) U. X# z7 m/ k" H
那么
. S+ N/ U _5 b在真实的使用环境下
& d1 E+ O# I3 A" ^9 ?5 x一辆开了6年的车子' _$ j: F2 l. Z5 J* |0 Z) \1 H' Z
检测出来的数值如此高" p- T4 @) P S" n
这正常吗3 T7 ~8 |4 R: j9 _' I$ ~4 f; o( L
而且按照车主的说法
" n0 P1 I/ I3 D长时间开这辆车子会出现头晕的情况
! q! [: }5 C* g& }1 f对此奥迪又会如何回应呢3 E) _% {0 w$ v: B
随后
+ {* O; g; H5 G( E7 C光头剑也拨打了一汽大众奥迪的
7 S L$ O. j& @1 Y J7 q400全国客服热线6 V: S t% M! x* b6 {

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+ V* `) P; {- C6 Q一汽大众奥迪400客服:就奥迪车主车辆异味的采访需求的话, 我已经了解了,但是需要您把您的采访提纲、身份证明用传真传给我们。这个我也得帮助您转呈至相关部门,建议您先耐心等待一下。' O" k6 n' R0 W/ L% _
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钱塘小司机 光头剑& p- S* R# c; @6 U# ] x
客服电话我们是4号下午联系的,5号上午我们把相应的采访问题发送给了奥迪,目前还没有任何的回复,不过5号下午,我们接到可车主柳先生的电话,他表示奥迪方面已经跟他联系,让他去4S店做个检查。应该说,检测的结果确实会受到天气等多方面因素的影响,那么对于后续的进展,我们也会继续的保持关注,我是光头剑,我们下期见。
6 J( b( Z$ W9 t2 ]* ^2 ?钱江台&钱江视频原创,视频来源钱江都市频道《范大姐帮忙》,转载须注明来源钱江台。
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