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小雷今天早上来到工位,就看到用了一万年安卓手机的哔哥,居然换上了高贵优雅、精致上档次的 iPhone 14 Pro Max。
/ O' v; C) D& ^3 H" q' d本来,我还想痛斥一番哔哥,让他知道背叛安卓信徒的下场。2 ~/ o, b! [, l: Y
但听了哔哥周末两天的使用体验反馈后,我发现好像不用自己出手吐槽了 ...
! T; U9 E. o: F5 H哔哥已经噼里啪啦说了一大堆,将近 15 分钟的体验反馈里,有 10 分钟是对 iOS 的吐槽。7 R- W" N I: `
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比如返回手势依然逆天,只能从左侧右划返回,或者点击左上角 " 返回 " 按钮,逼死小手党。
# a; [% z7 _0 G! N. c还有闹钟没有自动跳过节假日功能,功能本地化做得着实有点拉 ..., y. ~# p5 P% h) g
反观国内米 OV 的安卓定制 UI,已经做到了自动识别用户购买车票。4 G! q" ]1 S" h+ f
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图源:手机截图# L* X# f/ W( b5 s1 a# T
国产安卓 UI 细节之拉满,服务之贴心,让哔哥一度难以释怀。/ q$ Q! ?& V' A$ o
但想到接近过万的价钱,还有背后象征着尊贵的苹果 LOGO,哔哥打算就这么忍了,毕竟习惯还可以改。 I! v/ O0 \& g$ ~, S
只是作为用户,唯一无法适应的,是系统带来的 Bug。
) s, W& l( @1 g' b应该有手持 iPhone 的小伙伴猜到了,最近这两天,很多网友的 iPhone 都遇到了不断弹出 Apple ID 的问题。
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5 v9 L% E5 l# J# R5 ^; B6 v图源:小红书$ P6 d8 t& A( M4 x( ^7 _
不对啊,一向以稳如老狗著称的 iOS,咋就出了这幺蛾子?
9 o) `- n; o' b# L8 Z真要说起来,这也不是影响太大的 Bug。
/ u1 Z- [% C% e) S8 O它不会让大伙的 iPhone 死机重启,更不会导致数据泄露或丢失。0 } \/ {6 B' e9 b1 Z1 `. X3 j
但这事儿最大的问题是,它弹窗起来真的很 X 烦。
) m$ }+ n: v) h- C* N \3 ^不少网友发现,自己正在大晚上躺着刷抖音,系统就弹出 Apple ID 登录提示,让他们重新输一下密码。: u0 _" R. X A7 ?
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" B7 Z; r; t" l: T D$ c% a7 [从人性角度出发,如果是第一次遇到这情况,都会想到是 iOS 为了用户安全,强行确认 Apple ID 为机主本人使用。
5 v, r. a6 H0 x- s* W0 P1 `4 D于是乎,该输入的密码,大伙都填好了。
6 O5 ^6 c# H& |1 r) q( G1 y但问题并未解决,输入密码点击登录后,系统会提示 " 验证失败 "。
5 K, u" q5 t- h2 p- f再配合底部的文案来看,像是苹果那边的服务器出了点问题。! S! R& V) i7 ]: _
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" c5 ?: M0 z( z" X$ i/ h* c还有网友更离谱啊。" @+ G+ b1 M% U$ G1 L
系统要求输入 Apple ID 登录密码,输入后还是提示错误。
- p" o0 T5 d) q) F那就忍一步海阔天空,自己改一下登录密码总行了吧?
2 z/ \: \. {$ k没想到改密码这一块也卡得死死的,找回密码要锁屏密码,但即使输入正确的锁屏密码,也提示 " 输入错误 "。" c( [; f4 i# g! s
果子哥这一波,是方方面面地把路给堵死了。; O+ b4 q$ @' O8 [) _
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3 T" i9 u+ J8 ?! z0 I7 g图源:微博
3 i% A7 G6 w, P. b% {而且我发现,这个问题直到今天也没完全解决。
7 k2 R. }- Q: Y" \/ m早上就有网友反馈,因为这个 Bug 搞得自己没法下载 App。2 O' d& c& g+ U% m, ?! R
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* }& _& v- O( g' |; [其实普通的娱乐 App 影响不大。
( V) I% d7 p2 b& S但咱们打工人最怕的是,无疑是工作专用的 App 无法下载。' y! l4 v5 U* R2 w
比如飞书和钉钉啥的,这些软件在互联网公司普及率都很高了,如果手滑删掉了却无法重新下载,后果不堪设想。
& F6 W+ l6 u* f3 t老板搁群里狂飙消息,需要你一个 " 收到 " 回复,结果其他同事都回复了,就你卡在下载 App 那。/ m: M4 ~- {' |2 T1 E) f% n
咳咳,已经有那种临场窒息感了。
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: R% Q: m% W4 h) c这还不是后果最严重的,众所周知 Apple ID 有着相当严格的安全机制。
+ C I& X3 K9 O2 p6 E输错密码五次锁机 5 分钟,再输入错误便快乐加倍,锁机 10 分钟。) w+ f& ^. |6 g: t& F; D
再往下试探,你的 Apple ID 会被系统锁定。
- c8 A9 X# r* E6 P2 e ?假如你以前设置过 " 抹除手机数据 ",那就别怪手机全自动清理数据,以保护用户安全了。' \8 g/ m" Y" [+ h, V
嗯,很符合我对 iOS 安全至上的美好想象。! K% j7 w" t0 J) n. j9 {# P4 ^
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不过小雷也很好奇,问题根源到底出在哪。1 f. Z4 }, g5 W; x- n5 K0 U' w$ h
是用户操作不当,触发了 Apple ID 安全提示,还是果子哥稳定发力,给予用户们珍贵的 Bug 测试?$ X* X9 M8 Y- J5 d/ j
从广大 iPhone 用户的普遍反馈来看,咱们首先可以排除是 " 操作不当 " 导致的了。
2 B; P8 { H4 [/ x在微博和小红书等社交平台,都能看到大量网友在反馈 "Apple ID" 相关问题,并非小范围个例。
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' J E" w. f; \4 _: u1 _( z* t% f# Q
, w- N. H- L9 M. P那剩下的,大概率是苹果的问题。+ `& g) i4 \) `; u5 r2 Y9 W
很多网友反馈给苹果后,得到了统一的答复。6 C7 Y6 x* Y7 d' B x
导致问题出现的原因暂时不明,目前已反馈给工程部加急解决。
" g. d% a# l; O! r! {. i要求重置 Apple ID 密码的邮件是官方所发,并非钓鱼链接0 }1 K! C6 ]4 h
可以尝试自行改 Apple ID 密码来解决。
/ G# l' D. x! Y c- y; \+ p! m嗯,有种听君一席话,如听一席话的感觉。) ]8 E9 q8 c. H. z) x
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不过小雷还是可以分析一波原因。3 F& Q' k- f( W$ W, |
首先,服务器出现问题的概率是比较大的。% c* _+ p3 y- o8 \
果子哥也不是没有前例,四月初才出现过天气 App 数据无法显示的问题。1 h) m$ u& ~8 U( a
恰逢清明时节雨纷纷,苹果天气为加强本地化而自主断魂,不免让人心生感动。
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图源:苹果天气
/ R. w: E" ?0 j# {- s' P2 ]但这并不代表所有服务器都炸了,毕竟还是有不少用户完全正常,没遇到过 Apple ID 弹窗异常。
1 P0 C5 i6 f$ ?3 ~, |9 X那有一部分小伙伴可能会问:" 我没有遇到服务器连接失败,但又经常弹窗,这得咋解决啊?"
% K. y- u+ F# v, I3 j4 E别急,聊到技术操作的事儿,小雷就懂点皮毛了。% j/ O: C! c, E. ^
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3 ]5 l8 x$ w, r4 {日常最容易触发下载软件登录弹窗的,就是多个 Apple ID 轮流用这种情况。
4 b& V6 s1 K, L9 r5 l) _) R由于众所周知的原因,不同区的 Apple ID 能下载到的 App 也不尽相同,某些 App 只能在外区找到。
0 `* P' |# w6 g& _; C, K9 I6 Z7 r为了满足自身需求,很多用户往往会上某宝再买一个外区 ID,把软件下载到本地后,再切回主号使用。
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图源:某发卡平台9 }+ E% n: d) F4 m# E) m. m
这么做当然没啥问题,通过外区 ID 下载而来的 App 也能正常使用。
0 k' L/ f6 h2 n! I- q. Y但 App Store 有一个规定:下载使用的账号,需要和登录的账号相同,否则 App 将无法更新。
( d8 U; N9 J* d5 \接下来,iOS 的登录弹窗就很好理解了。3 {$ Q% ]" o% ]" ]8 h7 t7 [
系统验证到我们某个 App 的下载账号和原账号不同,就会一直弹出登录提示。, E4 a6 |4 `, L S' E
此时解决方法有二。
y$ K( c( @9 ^5 C- \. \一是卸载通过外区 ID 下载的 App,二是切回当时下载 App 用的账号,小伙伴们自行选择。- J& s0 t E% c7 h; R
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图源:知乎
, A: y$ m( p" C除此以外,要是大伙安装了万能钥匙,也有可能触发 Apple ID 弹窗问题。
i6 [# _& F" b0 }因为万能钥匙会把 WIFI 密码上传到 iCloud,继而触发 iCloud 的安全机制。. n2 Q7 W' y9 Q7 X
接下来,果子哥会一直弹窗,让你输入 Apple ID 密码。
( \! z2 H v/ h5 M: p7 S% ^这种情况,只要把 WIFI 万能钥匙卸了就完事,这 App 现在流氓性质多于实用性,其实没啥保留的必要。# R4 G: r' I5 F
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图源:华为安全管家
1 v. [. W; `8 F- [% n简单总结一波,要是大伙遇到了 Apple ID 登录验证弹窗,可以先排查近期是不是用多个 ID 下载 App。" B! a2 A& q2 b" a0 N
如果不是,那大概率是果子哥服务器那边出问题了,静待官方解决即可。
: l+ }' d, @7 R* y8 B, H( r8 [6 s小雷捋了一下,最近和 Apple ID 有关的翻车事件是一点都不少。; ^' Y+ a. j/ j/ O1 x! j
影响最大的,莫过于有人 Apple ID 被盗,并被盗号那一方疯狂消费。8 r1 j9 r! G9 P, Z$ W! D' B
一觉睡醒看到自己钱袋子被掏空,换做谁都接受不了啊 ...
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这还不是个例,在各个社交平台上多刷刷,也能找到不少用户被 Apple ID 被盗刷钱。: E% t9 ~0 c* }: m. J' |: J
仅仅五分钟内,这位用户就被盗刷 6828 元,包含十笔 648 元交易和一笔 348 元交易。
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按理说,这种盗刷问题金额较大,用户方也比较占理,应该很容易找回失额才对。% \* z/ c% ~+ i/ ?2 c: g `
结果并非如此,从这位用户的反馈来看,她一边报案,一边找苹果客服投诉。
6 d+ H6 }. Q2 W( W各方面都做到位了,但就是很难讨回失额。
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+ ^. |9 s$ z' ]! k q% Q至于 Apple ID 为啥会被盗,小雷逛遍各个平台,总结出两大原因。
0 q. l/ J3 z7 G5 |; x- N, f# u一是被钓鱼短信晃倒,骗子模仿官方口吻,引导用户到高仿网站登录 Apple ID。2 k" y1 t, q6 G/ t
一旦输入正确的密码,账号就被看个清光。7 B3 ^4 s* x- _" X/ u7 ~( ~
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图源:网络
?5 J, C* s, H \) d其次呢,用户自身上当是一方面,但 iOS 这边也确实没有配套智能短信骚扰服务。, `( M6 G" b4 }7 k0 \- ?* v8 [; |
要是真想拦截诈骗和营销短信,还得下个 " 熊猫吃短信 ",无形中增加安全门槛。
4 L" i$ S1 N; N反观国产安卓 UI 这边,基本把短信和电话智能拦截都做好了,用户上手即可体验到。; ~7 }- i& u& x! I! W3 i, p
5 b' J1 o8 e- q$ y: }+ z% Q
% u$ ~3 K. I x7 l, ?2 W m% k G" z9 W1 H: R, B
图源:MIUI
7 ? b: N4 ~5 K* d3 u% G, C1 h虽然安全性是 iOS 一直引以为傲的地方,但从这两年各种隐私泄露和 Apple ID 盗刷事件来看,原有的防护措施已经开始吃力。
b7 @( q. k# S+ G$ V& b4 k也该更新一波,给诈骗分子上上强度了。
3 N1 K+ f2 i. e8 o除此以外,果子哥家的服务器,似乎在稳定性上也不太给力。
+ Y4 _1 W( O+ ~' q上一次天气 App 崩溃,距离现在也就十多天,再把时间拉长来看,果子哥甚至出现过多项服务直接开摆的问题。
! n& x6 v9 m3 P服务器直接宕机,几乎全部服务器中断崩溃。' j& n2 ?2 V5 \- r
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) @* r/ T: v# J. I! e. s# D0 ]( j图源:苹果官网( E1 p6 u7 U$ ?& O$ u% R" H
文章写到这里时,小雷好奇心突发,去看了一下果子哥的服务器状态。" j/ F- U, }) u- ?: o# l* g
发现天气 App 仍有问题没完全解决,至于另外两个,属于常年断连状态,忽略也罢。
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. X/ e6 _. E6 K8 U4 B0 F" v怎么说呢,小雷作为数码爱好者,玩过的手机和用过的系统都比较多了。
8 K8 U2 l0 L# N% d% F6 Q9 p但服务器崩溃卡顿的情况,国产手机很少出现。
2 T' z, } Q$ d+ i/ m9 |像是账号被盗和被刷卡消费这类问题,更是寥寥无几。
& c9 n* {! c6 Y; ?这还没完,以苹果手机的销量和用户量,每次崩溃都会影响一大批用户正常生活和工作 ...
: f% x8 N& Y5 h5 Z- e! N希望果子哥能把系统安全性和服务器稳定性都优化一下叭。+ J* l) g& j' j
再退一万步来说,把本地化功能支棱起来,真的不是啥难事。 |
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