|
|
3 Z! K7 ^1 p0 `# N
0 x% k; S# `9 P6 |互联网大厂聚光灯之外,对话式AI创业的现实与未来。
- u8 ?% o* {/ k, u+ }1 O; _8 g9 b1 ]* U4 K6 ]) [4 D$ J4 S
文 | 园长1 [) B& z! e/ [( D3 r' u+ H7 K6 V
编 | 石灿2 v2 d5 X# w. i- d% G# |% J2 V
“对话式AI,是这轮AIGC变革中应用落地的核心。”4 s$ W, X3 l+ l4 _: o
王益为(ID:王一快)是AI创业公司“秘塔科技”的COO。在百度“文心一言”推出的前几周,秘塔科技就先行一步,推出了国产AI对话产品“对话写作猫”。
. n M5 U* x8 b! }7 Q/ M9 `3 N/ W5 D
" s% E- b- i0 c: v& t. G! D5 b1 g' E; Q- H; C0 E) Q
刺猬公社与对话写作猫对话
0 g( Z$ Q" B, l* q' @$ c) E/ Z) T过去的几个月,我们看到Open AI以令人眼花缭乱的速度,接连推出Chat GPT及其后续的GPT4等系列AI对话产品,一次次刷新人类与AI交互智能化的上限。当自然语言成为了能够直接与机器对话的工具,在人工智能的支持下发挥出前所未有的创造力,维特根斯坦的那句名言“语言的界限,就是我世界的界限”,正在被飞速更新的技术所验证。
' G: M5 ~ t+ D8 K8 X+ c正因如此,以Chat GPT为代表的对话式AI,成了AIGC落地应用的核心,也让这条赛道上的变化显得格外引人瞩目。不论是百度推出文心一言,还是Open AI推出的GPT4,还是Google的Brad,这些对话AI生成的每段对话,都有可能影响一个超级巨头的股价,也不断引发着人们的讨论:大洋两岸,对话式AI产品技术差距到底有多大?
$ X$ I- o4 T1 `" v+ W8 ?! p% O除了百度的文心一言,国内还有不少AI对话产品,共同组成了国产对话式AI的创业生态。类似对话写作猫这样的创新者,虽然在大厂的聚光灯之外,但同属这个生态的一部分,同样值得我们关注。
3 x0 F+ e, P1 g3 l2023年春天,刺猬公社(ID:ciweigongshe)去了一趟秘塔科技公司位于北京的办公室,和王一快聊了聊对话式AI创业的现实与未来。
8 F7 } O6 L4 ~: a, C4 F/ U: ^! r' V! t9 v0 j
创业公司,也能做对话式AI( E! C4 T5 U: Y: j$ ?; K6 f2 t
) G a" E4 Q! L/ Z5 ]% `
第一批在国内做出对话式AI产品的,并不是BAT级别的大公司,而是以秘塔科技为代表的中小创业公司。这里需要特别指出的是,他们并不是简单调用ChatGPT的API接口的“套娃”产品,而是实打实地去自主研发大语言模型,其原理和Open AI别无二致。6 H' l* T' X4 `6 n, N" g$ M8 G
在2021年左右,秘塔科技就在研究如何用AI去生成内容;再到2022年12月,先是拿出了AI生成文字和图片的能力,并且在这之前,就已经在让机器去进行多轮对话。为了早日拿出对话写作猫,过去几个月,秘塔科技的几乎所有研发人员把全部精力都投入在了这上面,近期也在不断进行完善。
. [( S+ x% J9 ]9 ~2 I" Q1 }在对话写作猫之前,秘塔写作猫就是一个比较成功的文档产品了,拥有近千万用户。“这不是我们能力的全部,我们还能做得刚好。”王一快说,“不是说看了人家做了,我们马上就做,我们一直有技术积累。”
5 `0 c V7 |0 \9 Q9 ?1 l谈到为什么能这么快地做出对话式AI产品,王一快还提到一点,那就是不一味追求模型的大——动辄千亿、万亿的参数量,和创业公司的能力规模也不匹配。此外,模型也不一定“大就是好”,还要看AI生成对话的质量,以及AI是否真正理解了多轮对话的上下文,理解了对话者背后的意思。$ t( w5 @9 A! A% V$ m1 Z
% l) h) Z) [4 ~) [9 @7 {% I
( l. J( c- g5 O) k* i生成效果8 d1 n S# F1 `& @" e$ E+ C$ A
目前,对话写作猫一方面可以实现AI对话,一方面还可以根据用户的指令生成文字内容。比如当用户输入“写一个小红书笔记”,它真的可以模仿小红书的内容风格,写一段美妆产品的评测。此外,还可以实现图片等内容的生成,具有相当的多模态能力。从这个角度上看,对话写作猫的AI能力其实和国内大厂的产品相差不大。
" E' f3 }+ ~8 n) b# p& E: T0 O相比国外同行,对话写作猫在中文输出方面也有一定的优势,比如在改写文章、生成文章等方面,甚至比Chat GPT做得还要好。至于多轮对话能力,还是和Chat GPT有一定差距。“可以期待半年之内达到和ChatGPT‘平替’的效果。”王一快说。& p% t/ b' s+ a
4 ~, w3 P, P! e$ Q. A" d
大模型,自研的才放心
; d/ u; e7 y3 J+ {" H9 M( ]/ u# C3 A# H0 Y
在国内的不少对话式AI创业项目中,相当多的团队不会“硬啃”大模型,就连小冰CEO李笛也曾断言,“大模型在今天这个时代,还不是创业公司可以玩转的”。比如,用户体验还不错的“Inspo”和“Aski”,都是基于GPT模型开发的。7 J9 F ~( [3 v1 x$ l p. n; r" ?
s8 p- k, e$ }, ?/ @! Z. F但如果每个创业公司都是在Open AI模型的基础上修修补补,这种创新的含金量到底有多少?质疑的声音,同样也没有停止过。$ d) i% C) m- L3 O
对话写作猫就没有使用开源模型,或者调用API接口,而是走自研的路子。
4 w; |# O$ S) d8 b1 i6 s' O' n这也是一条相当考验技术的路子。仅仅从语料的角度看,中文语料就要比英文语料复杂很多,语料的清洗和质量控制的难度都更大。' H* _3 f' Y F& A( M) a$ r
相比英文,中文的变化更多。比如,语言文字还会受到语气等多种因素的影响,同样的词汇,在不同语境中的意思就不一样。再加上流行梗和不断产生的新词汇,机器理解的难度就更大了。因此,如何处理好海量的工程细节,是打造中文对话式AI过程中最大的难点。; w# f1 E; U2 D3 @% ^% c, g, v
但这也正好是愿意自研大语言模型的创业公司的机会。王一快告诉刺猬公社,首先,目前开源的大模型主要是以英文为语料库进行训练的,中文部分较少。为了适应中文而去做调优,本身就有“先天不足”,比如有的时候其输出的内容,并不符合中国人的文字习惯。: i! m- E% _0 o0 x, R
另外,已经开源的技术往往是上一时代的技术。一些团队愿意开源,是因为他们已经掌握了更先进的技术,才会把上一代技术开源出来。而其他开源技术的使用者,不论如何也没法追赶最先进的水平。- w+ c$ [! Z& V5 n* B7 j! A. F
更重要的是,创业公司也要保持技术的自主性,一方面国内在自然语言处理方面的研发能力并不差,具备相当积累;另一方面也要避免被“卡脖子”,比如号称“AI竞赛心脏”的英伟达A100芯片停止对华出售,就是一个前车之鉴。
" o& T/ V5 e, `2 L! f; W: Z
6 \, [, J. W: F% [& N: D大模型的未来:“黑镜”式的商业化?# H( T, a6 Z% Z. h0 H3 n
. X: q7 o8 t* l2 t. G科幻剧集《黑镜》描绘了这样的一幅图景:人们可以将亲人生前的社交媒体资料“投喂”给AI,训练出一个可以模拟亲人语气和思想对话的App,可以聊天、可以打电话,甚至可以借助机器人将失去的亲人带回身边......8 l, n2 b1 y4 x7 e G! \# k- b* H1 ]
1 o. g+ [0 Q. t3 ^$ `# o& W
" H' q+ t" \, N
《黑镜:马上回来》剧照- l, ~& l* G$ u$ _' r7 D
现在借助大语言模型,这个即便在前几年仍然被认为相当科幻的场景,其“内核”部分几乎已经成为现实。王一快就向我们透露了最近接触的一个需求:
$ }1 y2 R! ~1 r4 Z5 d某机构给一位已经去世的老学者打造了一个数字人形象,让人们可以继续看到他的音容笑貌;在这个基础上,还想把他的论文和学术观点“装”进这个数字人的大脑,让数字人也能继续按照这位学者原本的思想模式,模拟出学者生前的样子,继续和人们进行多轮对话。
; ]' }0 s9 F/ C! l& M0 D“让数字人有了脑子,这件事本身就有意义。”王一快说。他还举了一个法律行业的例子,大语言模型可以与律师的数字人形象结合,作为一个真人咨询之前的程序处理客户的问题。虽然还不能取代高端的律师服务,但比较初级的律师,将在知识储备量和同时服务的能力上无法相比。
6 f/ c* V9 c9 A+ n在商业化上,对话式AI的想象空间还有很大。在ChatGPT验证了对话式AI作为一种新的人机交互的方式之后,对话式AI很有可能作为一个统一的出口,把其他的AI能力都打包起来统一输出,成为整个AI产业落地的主力。
. u7 P2 ?3 j% w; a' z# J J& y比如对于秘塔科技的文档产品——秘塔写作猫来说,文档的起草、修改等都可以借力AI能力做得更好。目前,秘塔写作猫已经有了教育、互联网等行业的客户,其中的主要付费用户为企业B端客户。而对话写作猫的落地,也有可能借助“先行”的秘塔写作猫,抓住同样的客户群体。1 V3 z, _" c9 G1 R- R* l& E6 K) X
就在2023年3月下旬,秘塔写作猫进行了一次更新,用户只要输入双斜杠,就能呼出指令框,在文档内直接生成方案、周报、工作总结、提炼精华等不同形式的内容。从这里也不难看出,对话式AI的商业化,还有相当多的故事可讲。
/ ~# C/ N" u. V) Y2 q8 m* K(本文头图由计算美学产品“画宇宙”AI生成)
R& L# ?6 u) b媒介合作联系微信号|ciweimeijiejun# P0 p+ I+ n; c5 J8 [
如需和我们交流可后台回复“进群”加社群 |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|