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马桶都修不起了?+ I8 r8 o7 r$ E# Y
师傅 10 秒钟疏通/ t, L% V9 L5 J" I2 Z; q# p H" `
张口就要 700 元) _: E* b% z1 i5 d7 s0 v, d& d) B
疏通方法也不过是哗哗倒入疏通剂 ` e& K- q" t# @, A
网友纷纷吐槽( h- S$ a. U- D( P/ \
" 明明可以抢的
+ a) X3 y9 K& F3 J7 Q还帮我疏通了下马桶 "
" G4 c1 u. p4 ]3 q+ S近日( O: U6 Z4 Y; `( V! C( i- Z
网友分享的天价马桶维修遭遇
, ^( |, V+ A* V/ I引发不小的热议) T0 `8 R) t) c8 |3 ?
相关话题此前也登上热搜7 d2 [% A1 ]8 P+ o+ q
# |) m! { L- A% f1 m' U$ ]+ N( o* s" e) T @2 P) J3 ^
/ V, d7 |# ?% ]: o' \
博主分享亲身经历5 |2 O- H) g4 u* X2 f" Y( c
随机找师傅上门修马桶被坑
5 T; c3 n& X; s( F7 m; b8 ^博主将可溶于水的猫砂倒进马桶
; D0 O- E" x, G) X& j随后分别找了两个修马桶的师傅; N6 S0 i1 G& T$ d
第一个师傅上门倒了半瓶液体9 m/ k# n, w+ p' E
表示能通开就 100 元
& a5 X8 t2 s8 P, O4 E9 p" y. O否则就要花 400 元拆马桶
( r8 n6 f; U G; c- h博主拒绝拆马桶后
- _ C; q8 n7 P! w师傅使用高压枪$ i3 O( b- j2 r
仅 10 秒钟就成功疏通
! x* n' }' K0 O; b+ _" h5 V随后张口就要 700 元. \( t) |9 v; y8 s+ {0 o5 Y
而此前他从未提及
2 a# P, I d0 h4 z* y1 M将马桶疏通要 700 元- @2 s& d/ Q. H& x; o; T
争执过后
/ Q: s1 f! r. E4 G' ^% R* `) b博主还是按照拆马桶的价格! L- K* ^& K" M9 i% E& K
支付了 500 元
1 ?/ Z, `% ^2 V- g,时长 01:57
4 {% q: ?* X6 P" e/ ]" o9 d第二个师傅上门后1 }: N* [6 W+ W5 G) N
拿出 128 元一斤的疏通剂! i) N' ?- T: I* J
在博主提醒 " 少倒点 " 的情况下* b( k7 b; `2 g2 J/ i; J M
依然豪迈地倒了 4.8 斤$ O, X# R$ ~3 h D" J4 g
仅疏通剂的价格就 614 元" T/ q- V/ r$ \1 Q
再加上额外的疏通费 200 元 w. d- V+ J6 c6 _
博主需要支付 814 元
' ?2 f. X/ E: k2 a$ i协商过后博主最终支付 550 元了事* G0 \0 B# ]* K/ @9 l3 k7 }0 c+ e
问题来了
. A8 k/ V9 I* y# t {到底是什么样的疏通剂
& n* o8 b: p4 a会要价这么高?' v I1 t- R$ N/ E) R
与博主有相似经历的小刘9 _ j/ I r, z0 t& q- \ _
多留了个心眼
" e+ ]& H! }1 i7 s" 看到师傅使用的药水后
4 f" O; G3 g1 t& O8 L% d我进行了淘宝搜图
9 O- x/ R, `, Y" X8 E) Q- I和搜到的某款药水几乎一模一样。"% o4 \* W& I8 {2 b. R, R6 w
其提供的淘宝截图显示
3 ?! x: T C. s. K8 Y- ]7 n500 克容量的该款药水* X& e* r; n6 \
淘宝售价仅需要 15.4 元
% K3 ^* i% t& R" j5 P$ [4 {! D* A
% m, O0 c( V! `2 |
# n. Q- |0 T2 P' ?7 n/ |8 Q% G# q% U7 h
如果用 " 官方疏通剂 "
" E& F: @& ~" G+ k, ?" 通厕所药水 " 等关键词, ]* _" W! l5 `0 a0 C7 u* R
在电商平台上进行搜索
: ?! Q% ^. r2 j' o) H每斤的价格
* n. v' @. p( v- x多在几元至几十元之间
2 a1 C- W- t. b0 h/ {' z7 _; _网友 " 搭车 " 吐槽类似经历
; O; @% v" W: t/ H通马桶、修家电、开门锁 ……/ {" s6 S" q7 i' W$ O
这些都是日常生活中的小事" h; S+ Z" X+ P* F
需求很急迫
. e* ]# O3 P/ I+ ^服务很简单5 n' r1 y# E ?+ l t- G* j
人们也都觉得付上一笔服务费很合理' P# q" g9 _8 N+ ^' s) V6 j1 z
并不是说
) h; G. f+ ?" d5 }* n% K只能与低价绑定
9 G6 {/ z$ |! S8 M而是类似维修均明显价不符实
, W% ?7 t; r2 |% k1 Z2 q: @& C" 乱收费 "
( K% l6 V# z' D6 G) q" 维修质量难保证 ". p4 P2 H: f' D. x5 p" ^
" 夸大故障 " T5 y0 f8 i% l) t3 `
" 诱导维修 "+ [$ |! K1 Y9 P! g( D: ^& W$ p
让网友们有苦难言
% e' Y: Z# j& K3 G; _* N0 v& W6 \ q% Z1 [7 m# _
' w; n. D. ?1 F4 A# [8 Z$ w# v
0 l" T; i2 D8 G2 {, j s! h! Q' O \ ?, H* y
/ [4 C, l* [- i" ]4 j
& H1 A' V( f5 [/ S1 \# b# ?9 \6 r2 F& l/ y
7 U$ \6 P$ L/ W6 T$ D2 @
8 R! ]. ^ I6 J1 D% M" Y
" a9 h8 k q2 @. U5 \ q
1 K B6 L+ C1 U5 z. {6 z维修后变相收费1 h( h" n8 |8 p
是否涉及违法?
: q ^5 @9 [7 u8 A北京市京师律师事务所合伙人' K M" p: k2 p) L6 t
李宝莲律师认为/ K7 n& b) |" g W7 D
维修人员的行为涉嫌违反法律规定
) B# m( |* P4 E* B) a7 L3 X5 [- U消费者享有知悉
1 R& \* q7 S2 [ i- J9 b. w2 Z+ t' m其接受的服务真实情况的权利; E, f; \& {& _. `% Y
消费者有权决定
. T/ O- {& A* z3 y8 U2 o接受或不接受任何一项服务* D, S& x0 d: p; G L8 H
维修人员在服务前应& z% V- C2 d# q( L6 @
明确告知维修费用' |& I: o$ J+ K* Z
取得消费者同意后方可维修, }1 Z6 U( a! b( R
不得事后变相收取费用1 `8 d. o, R) g6 W) V* B5 Z- q
发生纠纷后+ j; v, j# [3 o6 ]$ Q
消费者要注意保存证据
$ K* @. v; D2 k( _及时向平台, z {* e# H, x. u; ?, H% T2 v# Z
或者提供服务的商家进行反馈
. N: z) @$ R6 e) m- g. f情况紧急的可以报警处理+ \( d3 j8 Z/ ?0 j2 |7 a4 k7 u x
还可以向市场监督部门投诉, A. b" J7 w7 s$ s6 M0 Z9 b/ S" w3 _
民事诉讼等方式维护自身合法权益. U" H) l' ?; I( }# a
这是典型的趁火打劫; u) I% U6 X6 V
注定是一锤子买卖长不了!
; C! {" v2 X8 c) g* b0 h, C- s% Y4 c5 l师傅花了几分钟
2 J# O& h/ c M) e就把马桶疏通好却要了几百块钱. r" p c }5 {4 C: W% r
显然让人有些难以接受4 |8 U1 N) f! p: v" M/ ]
细究起来
" w6 ]$ R2 |" f- A他们往往是/ F* e% ~1 Z r& E+ T
上门前标出一个合理价格
; X- s, i% O! A& [上门后则巧设名目
; x4 d! n# F l: T) K( c增加各种不必要服务$ u3 M, \* b! u2 K4 }
坐地起价
+ d7 L4 N2 l2 k( j' n. x令急需服务的消费者进退两难
) s. L5 \3 h- C4 ?8 d7 o- @5 R9 m# D最终吃个 " 哑巴亏 "
0 G# u( Q' X Q3 V( W这是典型的趁火打劫: |3 \/ T9 y1 ]* c' b* H
注定是一锤子买卖1 W0 W/ Q5 _7 y5 B4 [8 v# z0 D
长不了
' Z' p) b" j9 n7 H" x9 n# N7 |对此,需要相关部门
/ ^ E- P( K0 r- p6 E9 a1 Z对维修行业加以规范% E) p$ [) L0 F" |7 U
商家要明码标价3 }$ o y e. g
标清材料费、人工费等
0 h5 o9 [9 m! c! u避免漫天要价
% Q/ L( [7 e8 e5 p$ x l% [' Q消费者也要擦亮眼睛6 J" E- B9 [0 B0 e- U' D" g) ^
提前了解清楚收费标准和价格
, y. x) M9 G; x1 |1 K0 m) r面对不合理收费不自认倒霉9 g& l/ B5 ^7 w( ?9 o
要据理力争积极维权+ d, i4 S3 i6 o, L" r
综合中国新闻网、法治日报、沸点视频、网友评论等 |
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