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不调休的清明节,将四天工作制的好处充分体现。6 @& K7 d# q" Q5 Q5 T
放假的周三,就像一周里的午休时间,让周四上班的精神状态都好了大半。
L" A6 t9 W* Y2 X( M7 p与此同时,ChatGPT 还在穷追猛赶,让人担心会不会突然丢掉饭碗。' }8 W$ g4 v/ e
但有一位诺贝尔获奖者觉得,它恰恰开启了四天工作制的大门。) \( N7 c- X# | R4 D6 G
AI 让人焦虑,但也能让工作更有趣- D, B& C* g1 W
Christopher Pissarides,伦敦政治经济学院教授,主要研究领域为劳动经济学,2010 年与其他两位学者共同获得诺贝尔经济学奖。
# U. ^4 k: [* Y( ~6 }正是这位教授,对 AI 所在的未来十分乐观,他在格拉斯哥的一次会议上说:3 u/ s5 |( u- p$ R$ T
我们可以提高生产力,我们可以从工作中普遍提高幸福感,也可以抽出更多休闲时间,我们可以轻松地过渡到每周工作四天。
: K- T0 O4 z% A& S他也承认,AI 可能会有恶意的一面,但如果使用得当,它们可以消除工作中很多无聊的事情,只将有趣的部分留给人类。
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听起来有些幻想色彩吧?教授还补充道,尽管技术发展迅速,但更多公司跟进的速度较慢,所以员工们的过渡不会那么痛苦:6 _ Z( _9 L3 s* z
如果人类真的想工作,创造多少工作是没有限制的。产生真正的影响需要很长时间,在此期间人们会进行调整。你在这次调整中需要的,基本上是提高技能(upskilling)。" I- R2 H1 a9 x- n, y. W& m: c
这样来看,「四天工作制」更像一个美好的比喻,教授其实是在说「AI 增强而非替代人类」。
B4 X/ r! P+ J, N& }) v我也认同,相对技术的发展,技术的普及具有滞后性。
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8 i' t; z; E" C# x8 K! D% K比如「调教」AI 的提示工程师年薪百万,待遇可能比 10 个初步接触 AI 的普通员工加起来都高,但企业仍然急着招聘。Google 投资的 AI 初创企业 Anthropic,前段时间就在旧金山招募提示工程师,这一岗位负责的主要内容是:
6 u6 e. c9 L& V# A$ {# M找出提示 AI 完成各种任务的最佳方法,然后记录这些方法;
$ f, f; j& b1 k2 k" T; f; O6 r构建一个工具库和一组教程,使其他人可以学习提示工程,或者简单地找到理想的提示词。, H/ \6 \! L. t" j. q
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. a! o( h% m, P& u6 f) n8 @8 m这也说明,技术的普及需要一段不短的时间,大多数人还得师傅领进门;另一方面,与 AI 接触更深的职业,反而更有前途。
4 l* `. u# X' t4 @但不是说,我们就不需要着急了。! l2 k# S) W! ~2 ]: a9 e% ]2 e4 q
当提示词工程师成了香饽饽,因为 AI 失业的第一批人类已经诞生。! G; B: L$ J4 Z6 D; R4 A
向 AI 暴露,而不是被 AI 取代$ O# q( `4 m) O' X" p3 K
时代财经报道,近一个月来,一家游戏美术外包公司已经裁掉了一半的原画师。
0 U c- y5 h7 k" b$ o: U, z裁员就是因为有了 AI。虽然 AI 图像生成还不能完全替代人类,出图后还需要原画师修改,但它已经成了强悍的生产力工具,「从前需要一两周的工作量,现在只要两天就能完成」。7 S5 r" {0 V( c. y$ i" \1 I
但这不全然是坏事。因为 AI 的介入,对原画师的要求也就发生了改变,核心竞争力变成了后期调整。说白了,读懂甲方的细化要求,还得是人类亲自来。7 r, U5 l1 d8 F; T; j0 N6 I
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! O z8 G' ?5 C, ~# ]1 d9 [% k: @所以,我更愿意用「暴露」,而非「取代」,去形容 AI 对工作的影响。% @: R( w( y3 z Y2 o% U: W
普林斯顿大学教授 Edward Felten,在 2018 年提出了「职业 AI 暴露指数」(AIOE)。
$ w2 F! A2 P" q* c9 I# x/ G& U: q研究团队基于美国劳工部定义的 52 种职业技能,包括口头表达、归纳推理、手部稳定性等,计算每种职业在 AI 技术发展中的「暴露」程度。
6 F7 b1 \; \# @8 N「取代」暗含着 100% 的意味,「暴露」代表着一种程度,可能是 30%,可能是 50%,它只是个中性词,说明职业和行业都发生了巨大的变化,也说明人类还有机会找到自己的位置。+ O8 Y6 y5 W- X+ K
这也启发了我,想为一些岌岌可危的岗位说句话。3 u& |2 `7 R. w) u4 b
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( V6 v c9 g0 A* n现在有一个普遍的观点,即与文字相关的工作更容易被替代,因为 AI 能够分析和解释大量基于语言的数据和信息。
) I8 g! [0 b8 ]4 i/ f8 a6 `: G我们也能拿出很多证据来。就像在今年 2 月,就业服务平台 Resume Builder 调查了 1000 多家美国企业,发现近 50% 的企业使用了 ChatGPT,30% 的企业打算使用 ChatGPT。 k$ ?" t% f2 I. z8 Q8 D) u( B+ c
其中已经上岗的 ChatGPT,主要负责写代码(66%)、文案或内容创建(58%)、客服(57%)、创建会议或文档摘要(52%)等工作,仿佛这些职业都已经摇摇欲坠了。+ k8 H1 j; j0 U6 C% ~9 {- W4 ?
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但麦肯锡全球研究所合伙人 Anu Madgavkar 认为,内容创作者完成的大部分工作都无法自动化,因为这些职业中的每一项都有大量的人为判断。
: A8 M& A. Y$ _这和我们作为编辑的工作是类似的,写作并不是纯粹的笔头功夫,比如有时候还涉及到多部门的配合。% U7 t8 S% E5 D4 P
同样地,我也不觉得社会学家会被取代。社会学家往往需要进行科学的、实地的调查,从个体的处境背后看到社会的结构,AI 无法完全代劳。记者也是这样,接触过形形色色的采访对象,才可能对某个事件有深刻的、有血有肉的还原。- i" G0 w( c6 n+ _# c
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" c8 g0 l( e* L; V网上还有流传着这样一个段子:程序员 50% 的时间在开会,20% 的时间在撕逼,10% 的时间在写 PPT,10% 的时间在调试 BUG,剩下 10% 的时间才是在敲代码,ChatGPT 最多只能取代这 10% 的工作量。
6 q6 K; r+ }2 r1 W( [' l虽然是个玩笑,在敲代码之外的一切工作,也并不是都没有意义的。
8 f% u3 ], S& a; E/ g' }也就是说,人的互动,包括沟通、碰撞、理解等等,短时间内还无法被 AI 替代,除非人人都只和 AI 做同事,但就像 Pissarides 教授所说的,技术的普及是有滞后性的。
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「不合时宜」的一期播客,也谈到了「魅力型权威」在未来的重要性:
w9 R/ c6 T6 [% x' G在未来的职场上,或者是未来社会结构上,AI 可能最无法取代人类的,是关于人的 interaction(相互作用)的部分。你怎么样说服一个人,你怎么样领导一个人,你怎么样团结一帮人,你怎么样去塑造共识,怎么样去弥合分歧。
9 s% B8 j& L9 b% D3 j, W, k+ ]5 ~面对大语言模型,似乎我们有点太「语言中心主义」了,其实还有更多非语言的部分,至少目前还没有「暴露」给 AI。
7 H; V' @0 i3 ]3 o- j- O9 P5 G4 j7 I' u 与 AI 合作好坏参半,也更可能留在未来
3 i/ q6 a$ O- t) o$ ]. S" k当失业的阴云笼罩着打工人们,也有人抱着十分乐观的态度。
) ]0 ~4 J3 m d* X在百姓网创始人、IT 评论者王建硕看来,受 ChatGPT 冲击越大的行业是越有前途的行业,反之越可能萧条。* Q5 {8 e5 o" U* ]
比如,不会写代码的人用 AI 生成了代码,广义的程序员群体的产出越来越多,但他们不一定以程序员的名义获取报酬。
- ?0 y8 k9 O V5 W但也有人反驳,行业繁荣不等于原本的主要职业也会繁荣,全职靠程序员赚钱的可能减少,这其实就是职业被替代的体现,只是换了种好听的说法。- Q& r, T" V2 ?+ ~6 \
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5 Z/ z, }: D) Q" S所以,个人认为与 AI 合作是一件好坏参半的事情,相关的行业也更可能留在未来。
1 S! I1 l& f3 N. ?( @用案例说明的话,会更好理解其中的矛盾和复杂所在。
1 L; R, e! p5 q# B1 q m「深燃」采访了一位 IP 开发公司的创始人,引入 AI 绘画后,IP 原型的产出效率提高了 50% 到 60%,今年大概缩减了 20% 的员工,接下来一年估计要缩减 50%。7 ^/ `1 E, J/ J, v* H% l
与此同时,这位创始人提到了十分重要的一点:也是因为 AI 绘画,公司前期做原型的订单减少了,因为很多客户不需要再找外包,自己用 AI 绘画就可以做。目前,他们还有 AI 不能胜任的技术,但未来可能就不一定了。& G4 `/ E- Q3 j$ {
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按照这个案例判断,AI 不会完全取代一种职业,但是会通过提升工作效率,降低某一职业的用工需求,既可能精简了员工,也可能精简了某些环节的公司。
2 T6 b' `2 K) n0 u这个行业仍会发展,但其中主要的职业发生了变化,呈现更为复合的形态,比如从原画师发展为 AI 原画调教师。1 {' @" }0 k% O- b
被 AI 影响甚深的行业还有前景,目前看似不被 AI 影响的行业,同样很容易陷入危险。, d# S: O! j7 N" X3 V. N. T
前段时间,OpenAI 和宾夕法尼亚大学出了份研究报告,针对 1000 多种职业,探索大型语言模型怎么影响美国劳动力市场。. V/ |3 B3 z1 l/ |; A: u2 F' s
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研究人员估计,对于 19% 的岗位,至少 50% 的工作内容会被影响。他们还列出了 34 个不被影响的「铁饭碗」,主要包括洗碗工、水泥工、快餐厨师等体力劳动。: s- O( g* v3 X' o* c2 @2 ^
你以为这些职业在安全区了吗?当然不是,OpenAI 还悄悄投资了人形机器人公司 1X technologies。当 AI 和工业机器人结合,体力劳动也可能会被替代。/ O {6 ~& X+ e( W
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AI 其实早就出现了人类的生活里,比如社交媒体的推荐算法、美颜软件的一键瘦脸,内嵌在各种产品或者功能里为人服务,让人类觉得习以为常。+ O: O* c( {" o4 G% J1 I
但生成式 AI 能够一石激起千层浪,部分原因在于,它可以完成一些似乎只能由人类完成的事情,而且正在做得越来越好,仿佛一个面目模糊的高手远远向你迎面走来。0 S& _" x: a& {2 i3 W
最近有很多的相关研究,都在体现 AI 对职业的冲击。
$ e( P* i+ n5 M) `! }高盛的一份报告估计,在全球范围内,生成式 AI 可以自动化 3 亿个工作岗位。0 O- W/ [2 k( T0 O0 g! _0 @0 l) c
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+ r- d' d! @9 K6 n斯坦福的 2023 年 AI 指数报告也显示,风险投资公司和大型科技公司已向 AI 技术投入数十亿美元。其中,加州是人工智能相关招聘最多的州,2022 年发布了超过 14.2 万个职位。" l7 q# U4 O' i1 A% [5 Y
将两组数据放在一起,就会有很强的既视感:技术一直在改变就业机会,或改变,或减少,或创造。! q" D0 c1 l0 H+ C3 S
按照历史的经验,技术革命就是一个「创造性毁灭」过程:工业革命的机械化代替了传统工匠,汽车的发明淘汰了马车夫,电脑的出现让打字员消失 ....../ k" M; w9 @8 P l5 Y# ?: R+ @% S" _. A
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每次大浪淘沙留下来的职业,都必须以工具作为自我的延伸。% T* V7 c6 m: Q0 v9 D4 c
时至今日,我仍然觉得,取代人类的不是 AI,而是使用 AI 的人类,我们仍在同一个坐标系里,守好自己的地盘,尽管有人会出局。# e: X$ z+ s9 m, _& F3 I+ ?
就像败给 AlphaGo 后,柯洁在赛后接受采访时说:
; J: s7 E7 M# _7 \4 xAlphaGo 看到的是宇宙,而我看到的就是一个小池塘,看宇宙还是它去做好了,我就在小池塘钓鱼吧。 |
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