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点外卖遭遇“包装刺客”,消保委发声

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发表于 2023-4-2 09:32:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 浙江台州
你点外卖的时候$ b3 o& z9 v1 q+ x
有没有在意过外卖 " 包装费 "?
/ }+ o& h8 E; G, r% p最近不少网友发帖表示
8 d, q8 Z7 e5 s. t: V& m自己在点外卖时遭遇' \! K% O/ G# u( v; H9 H
" 包装刺客 "
/ b! H& s6 k9 A+ }7 U; M4 E! u9 `: H" z- v$ K2 ?

6 s3 q- I! {1 ]- T$ Y7 _
8 q7 b( \5 y0 Z% f" X0 L/ W, Y* q! T' B& H8 l7 W! h
& P' h5 ^5 R$ {, G$ [. T
高价打包费引质疑
3 q3 ~+ `* \) {1 I3 |. W据工人日报报道,3 月 29 日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。" 一份 13、14 元的奶茶,打包费竟要 4 元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。"4 x9 i6 u$ O3 W) Y1 j
针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:" 我们有 5 元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。"$ y: q/ b  K9 {% `7 X; B6 a
记者随机选取 5 家饮品店下单发现,几乎各家都会收取 1 元到几元不等的打包费,而且打包费都是 " 隐藏 " 必选项。
. J  S5 d- r' w" j3 月 29 日,上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个 "18 元的麻辣烫外卖,包装要近 6 元 " 的案例。# i$ d" v! o; t  C+ P

+ D7 a) N$ _; @
' F$ j* Z' z2 \
' s; s/ f1 u" G, H# ?视频显示,在某麻辣烫店选择汤底之后,包装费就变成了 3 元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了 1 元钱,包装费用又增加了 0.4 元。
7 ?3 U* v% l- d! K" F点了 5 个配菜,包装费便涨到 5.6 元,结算时,实付款 18 元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的 30% 以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。
0 R: t# X6 e0 [) l: u1 ^* X& c
3 ~8 w+ J) n6 H3 R! |& ^. U* n* j7 |3 U0 ]; `

3 r6 v' d1 C( w5 Y- M8 X有外卖商户表示," 没办法,满减平台扣我们 20%,然后红包是我们出,还要推广费,每天推广费 500 元。"
5 P1 {9 B+ O; J1 l; l消保委发声' D& S: Q0 Z2 d4 [, d$ {
针对外卖包装重复收费的问题,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费。
( ]3 O9 h8 |8 x" ?3 月 28 日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用,却只收到一个。
- l! v8 Y1 j. q4 H4 p市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为,经营者理应退还多收费用。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的 53 单里多收的包装费 26.5 元。
8 G. l0 `1 n: z2 ~! f你被外卖 " 包装刺客 " 刺到过吗?
( A: M! S7 U, ?( y3 X: j( Y) u" B(中国青年报综合工人日报、每日经济新闻、@看看新闻 KNEWS、重庆市场监管官微、网友评论)

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发表于 2023-4-2 10:02:05 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
这就是方便 懒惰的代价。又环保 又体现人力的价值 好
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发表于 2023-4-2 10:32:32 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
羊毛出在羊身上,本来就是外卖,你不提供包装,外卖员帮你用手抓过来吗?单独列出包装费就不合理。
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