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点外卖遭遇“包装刺客”,消保委发声

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发表于 2023-4-2 09:32:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 浙江台州
你点外卖的时候
" c2 m  c$ C( v: Y3 U" y有没有在意过外卖 " 包装费 "?. t1 h' R8 N5 m; }" V1 U  P
最近不少网友发帖表示6 n& x+ t: v& E* k5 r/ T! n
自己在点外卖时遭遇# F( H# u7 T8 }  ^( ?# O
" 包装刺客 "& P6 X: p$ G( ~, _" c
% s. z9 ]) e+ [% _

$ o+ }6 [  X& {5 }0 k8 H
' h* e+ ^, Y+ N/ |) b9 N; p" P& y* s+ f: ^2 u+ _* n

( ], M# Y# ~+ n/ W8 Y, T# C高价打包费引质疑' ?. G5 g+ l/ D3 Q  F! a0 k, N
据工人日报报道,3 月 29 日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。" 一份 13、14 元的奶茶,打包费竟要 4 元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。"
- @& u$ p4 b) Y% h: F, h/ Z针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:" 我们有 5 元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。"& u$ t  W, _: g( y6 {) ^: t
记者随机选取 5 家饮品店下单发现,几乎各家都会收取 1 元到几元不等的打包费,而且打包费都是 " 隐藏 " 必选项。! S- M7 L. P5 c5 K
3 月 29 日,上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个 "18 元的麻辣烫外卖,包装要近 6 元 " 的案例。
, d2 h! I1 I- y' L: y: ]+ H) H. t. Z+ U3 d5 g6 g  P) j
8 e# m/ q) E* b2 P

, A" y1 j9 p1 {4 I' U视频显示,在某麻辣烫店选择汤底之后,包装费就变成了 3 元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了 1 元钱,包装费用又增加了 0.4 元。
. U+ I- q, K4 G3 z点了 5 个配菜,包装费便涨到 5.6 元,结算时,实付款 18 元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的 30% 以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。6 F: g  c. M; Q8 [4 a$ q* c
, z% V+ T7 e4 K, ]
2 W1 ]' L5 F- j, R4 h* w8 ~7 Y
" P* d3 o1 Q0 \  @1 |0 I6 ]
有外卖商户表示," 没办法,满减平台扣我们 20%,然后红包是我们出,还要推广费,每天推广费 500 元。"& w5 S7 F4 Q' A( Y
消保委发声3 F. H: N+ P, @# j
针对外卖包装重复收费的问题,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费。/ ]/ `- U2 ~6 H8 B* `( T
3 月 28 日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用,却只收到一个。
/ W6 v. _; {- J4 s市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为,经营者理应退还多收费用。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的 53 单里多收的包装费 26.5 元。+ h* |8 q# Q8 b: S+ k
你被外卖 " 包装刺客 " 刺到过吗?: n3 R5 ]3 J0 k. b* p
(中国青年报综合工人日报、每日经济新闻、@看看新闻 KNEWS、重庆市场监管官微、网友评论)

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发表于 2023-4-2 10:02:05 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
这就是方便 懒惰的代价。又环保 又体现人力的价值 好
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发表于 2023-4-2 10:32:32 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
羊毛出在羊身上,本来就是外卖,你不提供包装,外卖员帮你用手抓过来吗?单独列出包装费就不合理。
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