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近日,一段 " 云南丽江导游被指威胁游客 " 的视频网上热传。
. L$ }! W$ g( v1 K' }1 K" S1 Q3 c视频中,该导游声称:" 举报者的信息已经发给我,你单独找我说清楚,大不了导游不干了,卖车卖房卖土地,我都要和你干到底。"& m6 m. @+ R. d' t
视频拍摄者称,导游之前存在言语侮辱和服务不周的情况。当晚,丽江市文化和旅游局发文通报称:经查,网民反映的问题属实,目前,我局已责令涉事旅行社及导游停止接待旅游团队,并接受调查。对违法违规问题,我局将依法严肃处理。
$ y; z7 R) X8 H+ I" 卖车卖房卖土地和你干到底 ",好大的口气," 黑导游 " 又添新语录。再美的风景,再好的游玩心情,经导游一语 " 碾压 ",也兴致全无。
/ ]6 W9 x0 Q+ B% R) G" Z9 W! L此事中,让人细思极恐的是该导游声称 " 举报者信息已经发我 "。 X! W$ x P6 _! B4 _
如果该导游所说为真,那么究竟是谁,把举报游客的个人信息泄露给导游的呢?这成了问题的关键。
4 G9 K2 s( E9 U. _2 i举报者的个人信息被透露是可怕的。
7 U! }: O6 P/ P) l0 O! @: ] U' d跟团旅游时,如果游客投诉,导游立马能知道,在旅游途中,游客会不会遭报复,人身安全能否得到保障?
5 A" o: I% Q5 }. k( z若涉事导游将举报者个人信息发布给同行,游客上了旅游团内部 " 客户黑名单 ",那对游客来说,将是可恶的隐形伤害。; [/ l/ R* n. k9 I, D ]
因信息泄露而遭打击报复的案件不是没有。
6 e' w1 W9 F& v" n0 l6 p举报权是我国宪法赋予公民的一项重要民主权利,是公民参与社会治理的有效方式。举报人信息保护不可忽视。 B+ P1 X- j% y- i1 H/ n
举报者个人信息泄露,侵蚀的是游客对当地旅游市场的信任,会给社会大众传递反向信号:来这里旅游检举有风险,揭发须谨慎。7 ~/ `8 h% z g7 m9 @+ v, L) O2 }* U# [
这起事件中,给导游泄露口风的 " 内鬼 " 是谁?背后究竟有没有一条信息 " 灰产链 "?相关部门定要深纠、审查下去,给大众一个说法。
- B9 n2 G6 S# k* @0 y% Y F4 h黑导游气焰之嚣张,让人深感愤怒,个人信息被泄露,更让人不寒而栗。* B) J. v2 d( O2 \
五一黄金旅游旺季即将到来,相关部门应尽快出狠招,对叫嚣的 " 牛鬼蛇神 ",见一个,打一个;对违规泄露举报信息的行为也要一查到底,如此才能消除外界疑虑,重树旅游者的信心。
2 @3 I" U p4 l$ [, u现代快报 + 评论员 灵灵幺 |
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