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出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。: L: @* B; G4 ?9 X! E
去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。4 Z, I" m3 t% @9 f6 G3 Y
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△百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。% Z& u- K$ r; m6 i" B
泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
. ?$ `# v2 D$ N 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。
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8 `1 Y) Z; s0 q2 v △2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询! Q) }) ^ D, ~* f
然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。
/ g- o# F2 X! x. |8 T) j1 s8 y- Q- m 短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。
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△#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。! J. g3 a% @ k7 `/ F+ G
不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?! k3 B( F+ a( l
出境游恢复,泰国却不“香”了4 L% [7 `/ X- }" L( l
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。* C0 V k& W3 G% I) m; t
疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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8 k( u3 t/ y( j. m. u △泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图
. z, {/ S! x' `% w) ~: G 另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。
5 F. f( T- M, C- W 有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。
% y! O, ^* b+ t 群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。
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△出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。9 d1 R; b) j/ J6 O$ V
最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
# U/ V& M* A# U& t' `- j! O% c w 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。! e% d. E1 }7 z$ d u0 y% I) i+ x
* Z- }/ }' Y' P$ q △有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。! l0 g- A5 {6 @" e. d" v& k
然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。
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△博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。2 j* ]* s9 q; E/ d
除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。
5 B1 p8 j+ Y' s 出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
9 m& ^% v$ c& ^8 Y! S. x8 Y 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。7 x9 t$ x' K, `* z* H" p9 x5 U4 q
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△泰国街头一景。/受访者供图3 M) V$ S5 g0 x/ V. p, U) {
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。
1 D1 u2 r; J9 \* M. i7 K9 B 因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。/ B& @- u+ R" @2 n
泰国游,在理想与现实间拉扯
" f! `% N& P/ K2 z: s 对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”
( f2 p9 i; M, u# a 但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。( f1 {- {. E( `& i4 Y
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△曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图5 q0 j: t/ i1 C; d" }
2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。
+ M8 f2 b6 [+ _$ V 回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。1 ^- w" }3 X L
% t& Q8 O7 B0 ]7 ^ △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图9 @. w( ~( R9 L
可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。1 q; k. C4 ?5 I$ ?6 m1 W/ `5 n
. O W$ g# Y+ b: V9 s7 D △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国' ~6 N. B2 q" ]$ y7 Y
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?* L- ~" ? ~' ?5 O: l0 q
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。
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+ G5 ]6 N6 e+ k* v8 T; D △朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供* D- S* A& H3 c
作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。
: H W1 |8 j( q' A& F r 因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
0 d6 C+ z0 |+ ^3 y' d 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。
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7 f2 N8 x8 R5 Z; `- Y" F △泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供
; Y8 X: O! V4 K& o" X& ?- H: x' \ “我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”
+ g1 ^' s( l% F+ q8 g; p1 g( @2 v, J 为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。
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; U0 D! z: F! P6 l' i2 U △朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供
. X2 c/ `0 s0 P 另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。
/ ]1 R* C# K1 U, a) v% p e3 }( O 因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。
; Y, U4 S. K5 E; Q( m1 V: J 有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。; i, i& j/ \8 t5 ~0 [2 \% Q9 R
! J$ z7 n x+ u0 E △红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供8 k1 u4 t }* M/ _5 T9 r- D
当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。1 s/ u9 ~: D9 P) y1 N
“清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”
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△在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供
0 k j9 r% {. j% o! p) M0 y 根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。* A+ s; e% x# E
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。
6 D Q" H# s9 X 旅游,终究只是一门生意
4 y- O; w0 I g; e0 B! @5 K 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。* _5 d6 I8 ~' o4 i3 `" i& l
一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
) f$ g; H8 F* G 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。# ~" A0 i* _ i5 M( _
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供1 m# L0 F9 \- u2 U+ S" R& X
另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。
2 Y$ D- {% B3 X0 T “一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”$ K1 H# U$ n! W% G0 T
- p$ ?2 V: o, b5 _9 d △上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供; M5 G& d, y5 X8 \2 G. m0 ?
网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。/ ?) S7 y4 T% c1 H
原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。
3 _8 s) h/ b8 N' l8 V 但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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2 B3 B# g: D. i# \; f% } △Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国
) x! A7 Z* L) C7 i 除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。
5 c2 R% H+ i) l' w- m 加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。 T. Q; j7 Z& d& R$ m# x
今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。
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: W& c6 N( {# T" N" U! V △许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片
0 ^ {: N8 `5 Q1 q# H1 s 朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
/ o; _, I2 }+ F- B F, Y 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。
3 B3 i6 q) n3 r* H 朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”) z, e. e0 y: o6 O' s
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△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图. C, t. P( a& _* h. J2 W3 T
对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。
3 q4 [8 d- }, B% c 就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。
5 S! c; _: f3 h- i* H 根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。. ]# b8 T( s$ h; Q( d2 S; v+ r( ]
对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
7 C9 n2 M- K4 M1 }7 k* e 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。- g* ~+ d2 ^5 V7 p) G4 W* P
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△泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图8 N* z' h' G: T# V
但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。7 s3 b2 k1 @6 q" j- X2 ^& L- W. d
总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。
" Y& n1 K9 r x& m 大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。( P# K o. ~$ f7 R. \( C) d& B
明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。
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* m# q N: k1 _8 g3 B- @2 \ △对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图% _% d$ D& R3 U. ]1 R* ]
正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。
( Q5 b; m" I5 L5 ]2 E4 ] 今日作者4 ?, o& j6 y) N) c
阿祯7 q/ U R! [2 R& E7 m, k
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