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) l3 Y0 ~0 Q0 S2 ~8 Z) L: p2 u文/ 金错刀频道
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最近几天,热搜上董明珠含量极高。
' E6 e6 Z1 t( m6 d' I先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。
+ u# a8 f) F6 k1 }5 n" U5 R! P又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。- n% w2 a6 O2 x* s' q! U/ R
之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。
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这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。0 g4 Z) _5 l2 N: j
面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。( {. \, t E9 Y Q* Z5 b
敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。
8 |0 {* v- x8 L但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。1 O9 Y! R+ }% }4 |3 H
前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。& r3 f0 E$ r1 Y0 U6 O. I
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0 [8 k+ y6 }8 O答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。
- X5 i; R8 @! o$ I; e除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。+ X8 r w0 x! t: q6 d
让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?
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+ J) T+ t* @7 Q+ H男人最爱的贵族品牌,6 }. ?3 r! Y6 }# B8 f
8 C9 @$ c7 G" E6 ?7 B! _; I差评堆了320万
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”+ w# l3 Z- Z" z- L
这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
7 d$ x5 q; A$ g# [如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。" o& Q+ v' ], g$ O( H6 c
132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。7 k" T! s A: I4 @% A3 Z
但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。
0 y P3 r' t4 C" ~! |彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。$ u5 e; ?% ^$ M% X
1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
1 S( p% |8 N2 L* W( q* w: U. p0 N1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。6 g: P1 |' H" c" h
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直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。5 y! o- D, ]0 x: Z- G; t
如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。1 ?2 Y3 O7 D' q- v
我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。* d' c; ]$ ]# f" M8 X& N6 s7 v
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& r9 P8 ^( O1 D# t- X父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。
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# a. d7 ?1 R0 c# e4 N0 L$ R9 w1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。- U7 f* p- r" G( m
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飞利浦当时的创新能力有多强悍?/ H4 I% j6 ?& B
举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。
7 k9 N- D' T: @7 J7 U( n, s* A1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。
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2 e2 O, s5 @9 U9 s+ _4 ^5 D, U在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。8 ^: c- j) x; V
从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。
. d0 p4 o6 n% s真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。
8 l; B3 `* ^: k/ t: O只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。
; W) ~0 W" w$ {" ^“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……8 x: ~4 C$ _2 P5 ^( G7 h8 G7 v7 u
关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。* I p0 p5 ~; N
飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。; c9 T# p& q: P# F3 m
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曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。
' O4 o' M5 Q/ e1 k$ v其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
) W" i, N* O3 L格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。0 d& [( s6 j0 X$ o7 t
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要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。% R( o' s7 l9 ^, [* @1 j
大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。. j; {" i# [5 i C6 S
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完全没有生产线,却躺赚国人800亿
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2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!
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6 i; K3 J) t4 N. T2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
8 g7 X" W4 w. W( k/ o3 V! T从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。
/ O$ _: p1 l; O7 D出现这种转变的答案就两个字:利润。
" Y. [8 y/ A) h/ m2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。/ H1 W9 T# O& l
但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。8 B4 F$ g( A9 h. h9 H) y. l1 o
为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。
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2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。
3 Y) t# j6 O* @: P. z2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。
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127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。
# f0 U) w* E! v# X) w' v. {, o! r p2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。
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除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
+ u* k% j: W% S! y4 U! e不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。; X1 {: z5 I- k4 K: Z0 d
中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。
& B" Z0 o. G/ D9 p+ m别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。
. f/ r. {6 Q0 e: g8 Q0 {) d9 f# O比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。1 l7 C- M2 o9 z
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7 x0 k/ ]( y: z1 u这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。
m; i' ]" R) C- u4 Y6 [0 M高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。5 s& a2 V/ g; \1 b& `
既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?! j& {2 m% }8 _5 E9 `( _ @
因为可以卖得更贵。9 U# S+ k8 w9 k V) E8 H- z
飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。: o' ?$ j2 h* k2 U& K% D/ [
飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。
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还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。
! w( b- s% T9 s- P/ f% F! w4 j( B4 e但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。 D2 z2 _" u9 A. }
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?+ ~5 V: @* L; X8 j6 k- e
用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。
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飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了8 [' I, R2 \, F# \( y" W2 c3 y- M
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在家电行业,贴牌生意并不新鲜,& t: p5 b/ D f) u4 I0 u: S5 S
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。
% A5 h. [5 P- I! {( @索尼,有极少的核心部件是通过进口。& n J6 U; D! m3 r4 t
松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。) \0 T/ A( e/ x7 U# E$ b- ~
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% F2 i/ N% y+ [* M$ u8 y9 S这种生意的关键就在于品质的把控工作。
* m, a# |+ _# o# G2 r/ u! U! a比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。
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很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。
1 x) ~9 x7 M9 l这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。& s5 ?1 j# }# ]4 D
以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。# \4 t8 t* W' N/ L% s
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1 R# M7 [2 A/ L" u9 C飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。( ]$ r# r6 I6 J! W
这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。" l5 J( c1 F5 p) f$ v/ a6 K7 t
2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。
; b/ x5 o/ {7 D# _% D1 R这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。3 P) [& X5 g* ?* j
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3 Y# J3 z$ f/ ^: f8 Y( r7 h除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。7 ^: M! T/ x& @0 Z. y8 w
面对这些问题,飞利浦管了么?* I% u* c" K5 |
厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。
- r6 [: r0 e" c& j. ~家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”
7 {: S1 v1 n$ E% P如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。
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“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。
% Q+ n. N9 b+ A; @6 \& A; U9 a$ \尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。2 C- g* w8 [6 z2 O
结语:
+ q2 {; [8 L& V7 _# ]$ F+ i6 p贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。
: A2 H- O4 x R品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。( B5 b7 {1 L. V" j
制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。
5 [# R q4 ^ @" i& F9 r结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
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但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。
* w1 Y! ?3 t; N对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。
0 D# d: Y9 m J5 [对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
0 m# T6 s& i6 J B. G# D+ {飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?% n0 I5 M( Q6 H7 o/ [
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7 y& A8 |2 H8 z+ t. l本篇作者 |云摇 |
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