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文/ 金错刀频道 {/ c0 R+ c" F) u" }6 D
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$ k$ |* z. ]. i1 q5 [4 C4 D最近几天,热搜上董明珠含量极高。3 _; D# j6 \6 Z( C
先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。
9 d }6 j+ z/ N* V- H; ]4 q又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。
7 _7 r$ g) [* r7 Z: K9 l之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。
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这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。
, H1 i$ W" [1 S% M( ?1 E0 ~$ ^面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。: r! T8 L; x! H! T
敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。
3 u6 G" K) F. O+ o8 W5 S: n4 `7 u但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。
3 B! T3 p' ?9 H7 b2 O k2 [前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。- H2 y9 P3 L" u K8 ?7 t* X
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7 g5 V) A# H1 L+ [7 \) U答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。
& S% D4 r5 g' N; y- n( X除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。
6 [" [4 v1 p( h2 u让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢? K; @+ F$ O" A6 o
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& _$ o2 o ^3 h N! S. B u男人最爱的贵族品牌,6 @, G4 J: o* H4 A4 n7 W# l
) o9 n4 y+ `% S差评堆了320万
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”. s$ `4 x- |6 V v+ c) Y# X
这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。( ?3 n0 ~8 m0 F" c$ S
如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
/ o) C- e6 D! i7 E, `5 Y4 S132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。; F" O- t- y* V3 m' @0 W" V* f
但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。! }8 o$ g) E; }7 a
彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。9 O! O- x% X ?8 G/ F
1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
* `2 ^. A. R5 [2 t: y; N- j4 L! [1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。; l6 j8 U! P* {1 `& s9 R
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6 t* ~5 v, h% p, z" v直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。
7 d. t. k& i2 v1 P如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。
' y$ Q- q! S- \6 n7 V! l9 [我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。
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父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。
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1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。
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5 b7 l1 D: ^. z! E4 p飞利浦当时的创新能力有多强悍? w! a7 x- [- o m; a& u
举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。
1 q3 r. G; e9 d' t7 N. F& p, w1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。. K- F. r* ~# e. ?7 v$ U0 [& c
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在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。9 c3 f2 y6 o! d, D6 w
从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。
) z% Y( }6 Q6 q2 a% `真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。/ C1 l9 N9 V: B( [# u% I
只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。4 O7 b7 W( R# Y4 ^. ~1 k6 P9 j
“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……
: p$ f" A" [2 l* T. G' y关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。
$ ^) v! C' R# [4 L2 T6 L飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。
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+ ]8 m. ?, d5 P* y% U. e曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。& h) f' O; k! F5 G
其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
! s% r! V4 L2 `6 ?& t2 l. n- Y格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。
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& w% X( d/ o; P" b( F要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。/ s' e8 \. J" `9 c& e3 z1 c
大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。) @1 \3 w5 S1 H8 u9 q- }1 ^; X; x/ h
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完全没有生产线,却躺赚国人800亿9 v: v+ z" J! V4 Z) l0 h
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2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!6 U3 J r0 } q
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2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
1 n8 l1 g4 Q' C# C5 [1 G- M: |从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。
2 p9 A# H. |) \! ~" A X8 R出现这种转变的答案就两个字:利润。
# M0 N+ \& k& x3 t# U& A& b" Z p" U9 Z2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。& `/ A" Y! V# N$ \. K* ^
但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。# w; D# R% q% j, D# s1 W
为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。. O3 G q# v( Z: p* }- c! J
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- ~4 @4 c7 U, b1 z2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。5 A2 _* O2 @( ~0 M! {, v/ ?
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。
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127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。6 f9 J3 b4 e; h* ^* Y2 h/ I- l8 c
2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。& L) V( h) n, Q
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: Z# h' w2 } ]4 B9 c0 D4 K: X* w除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。" w/ l! I4 ?8 L+ o, f
不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。
) t3 L# O0 B9 \中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。" k P( B6 V. K" a# _3 R# ]3 k2 \
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。
# q5 ^, D8 f2 }$ t6 l比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。5 C3 e" R7 z ^- k3 K
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这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。
4 X% `& Q8 h1 \" Q3 x4 k高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。' r7 a+ L: `4 X# [9 q3 B9 W9 X8 r
既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?3 K# _) P* \: y; C8 S
因为可以卖得更贵。
' B: e/ }1 v0 c5 f D R飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。( u7 a# b, e2 B! `7 d, r Z9 C
飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。9 B) O) a1 @) l' ~) h- w" h
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还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。# x" R( l) u1 \1 X
但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。: i$ p! |" ]- o
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?
7 U3 u$ v/ b; H; I7 i用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。
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% y4 @8 ?8 `% f% O% q# p飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了" A& B# n1 h( \
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% X- e8 \/ h0 c- r在家电行业,贴牌生意并不新鲜,1 _6 J; b$ {8 ?2 J) _
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。1 O9 h4 Q$ r# y6 G+ r \
索尼,有极少的核心部件是通过进口。
. s$ V% ^% E& q3 D松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。
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) x$ Z; H: D3 k3 ~" Z1 ~) a这种生意的关键就在于品质的把控工作。
& `( H4 k* w5 v, i1 {- v, x比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。
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很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。& ^: D* Z! l) R6 t5 m
这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。
" [% a# f8 h% M% h! v以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。
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飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。9 f- Q* Q; P- t) E( j! X
这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。$ p5 y! G9 H- _2 v5 f. g
2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。( s8 L9 B* v9 E9 L9 Z) C
这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。. T0 x4 r* V& d$ C! P. H
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除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。( X q7 R5 ~4 V
面对这些问题,飞利浦管了么?1 e, R! W/ q) j4 x8 S
厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。
4 ^: |, v* u$ X7 l) M; C家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”
( l/ i6 }3 k1 E9 W$ U& v8 I) O如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。+ q4 l) a7 H! T( j2 M# x- ^8 S
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1 e$ _, {2 ?6 X4 k: z2 H“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。' S0 I9 M. n C1 ~5 L: r7 |
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。
% x% h0 \2 m2 C9 @5 ?/ b+ T% i结语:& v( {4 a I# {" S# r% j3 Y- e8 x
贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。
4 E$ O2 R L& Y; N0 }1 P- o5 P品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。' X# M+ W6 s" a# w, J" L
制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。" q" b# W. t f& c0 H: f/ t9 ^& ?9 g6 x
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。8 y# y* a5 U; z& H6 v+ Y0 ?8 M
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但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。
# H7 G7 e; g9 G1 x/ k" M对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。/ U& b& q& r& W1 L2 C; H1 O9 W
对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。# `1 B! \5 i% ^" D4 V4 a+ }
飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?
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本篇作者 |云摇 |
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