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6 `6 p! z1 Q* R' r文/ 金错刀频道
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8 S, [* u, c; |6 Z/ Z最近几天,热搜上董明珠含量极高。8 o) |9 i, b7 J) w% X2 X* A: m- O
先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。1 I `6 g; _1 h7 E$ M' q" g- f6 D
又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。2 M3 W- b5 |0 a9 l& w
之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。, x+ o; \1 Z2 {) r& {6 n. Q( ?
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# ]: j: n# _5 S) |: K这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。
8 a) l9 p! _0 H+ u) Y" s面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。
! _$ W W5 \/ |1 Y$ ], x, I敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。) g6 o: N5 z# Y
但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。
- O" G+ `+ y5 j5 A5 S' ~前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。. X0 P9 ^6 g* H& e; f+ C/ w# `. w
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6 n2 n* ~$ |' G0 I9 f答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。$ D& l$ B. E' t7 W% _8 |6 i
除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。
2 e2 V6 I5 A: w7 m+ R让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?" u5 N* `: {* _' D) {6 i. C' N
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) O6 V' W& U% y( _+ S6 q1 K男人最爱的贵族品牌,& Z, Q6 J( |0 t- ^" E
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差评堆了320万
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”
7 t* C: c2 M4 u& ]& b( z这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
, c4 v8 l$ }1 Q* q; f8 t5 b如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
* [9 A7 v7 [- ~+ ^132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。1 T* | {0 c8 I, r* ]* A
但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。
5 d. X% [9 q+ E, i. E H1 {/ W t% \3 H彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。
5 w+ w8 I5 n0 G; H, y8 B `7 v1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
/ P [& O, x+ I9 p/ ~1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。" C0 @* d+ A# Q
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+ c" C; w$ L% }3 S$ \- ]5 X直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。
/ ^4 j6 L: }. W$ Q# _; f. f. i$ B) ?如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。
9 R7 h, p: u/ H5 t& r: v我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。, s! ^& ^" Z7 Z" n) {$ z
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父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。8 T; P7 Y/ Z9 e3 \3 O" t. y
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1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。 z/ L0 u( L% a' p4 f: Z+ w& ?$ o
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! h& @: t( ^3 o$ K飞利浦当时的创新能力有多强悍?% u% V/ d" R. b8 c
举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。$ E) t1 ~ m7 e6 o. ]
1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。
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6 \0 O! X! |1 [% w8 n在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。
; k8 z' D) L! f从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。
! k7 ^2 r' _9 c; V! U' o2 R( [真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。# C$ [9 K; F9 m
只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。
" ~1 P# i+ Y+ P1 q u2 K# k“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……
: ?, [. o2 e, L0 |# h* G2 f8 b关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。
9 r; `* C' V! @% u2 N7 F飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。/ l- ?. U: n+ H) Q4 l8 d7 ^9 a
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曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。
. P3 n8 M& h8 W( t @1 {其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。+ L, G& c( A/ a! X! j @% Z
格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。
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7 B1 q) c8 s0 o7 P: D要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。3 L# b# a- _( H6 ^" I( d2 j& f' T
大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。
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完全没有生产线,却躺赚国人800亿' ^7 Q. n' X2 `+ L
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0 W" n) Y+ y0 L1 ~2 M% s2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!
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2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
- v1 h# u+ p( j; V* E" z# W0 k从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。
1 e3 q g; O6 k1 d出现这种转变的答案就两个字:利润。
D+ N/ R+ \8 ?3 y. ?$ B2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。
& E6 q! _6 ]5 I但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。
- ?8 b a! Q+ E( A% E7 D" o! X5 ]3 l为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。# U7 Q4 _9 g1 \) [* Y
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2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。$ M0 `/ z# [" x2 m
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。. L8 D( a$ _; O, I$ R
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# u+ z4 Q) A, E9 W; ]- j3 m& A# ^. r127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。+ ~" e# H8 S- L8 Y6 a! h7 n
2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。
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除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
1 @7 \# Y% e. b$ M) I不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。, r9 |$ r! J3 ~3 c* A& h1 D
中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。
& x+ u5 S* V+ M% D别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。0 W& D3 K- c( d$ i. Q R4 x" {# l, X! Z
比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。" u4 ?1 ^( e/ ]7 C- s m' S
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这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。
* }" D; n0 T% ? G高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。
* Q+ a$ D! ]) K1 L1 Z( s4 Z既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?* x8 L! X4 u) }0 o
因为可以卖得更贵。
1 g z+ T+ x1 e6 v& l' K飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。3 a' D6 P ]) N9 X) b
飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。
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还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。) ~8 _" n6 I; O" `/ |5 d1 \' x
但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。. F A8 j h3 |# P5 w% U
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4 R) {, |8 ?! z/ t6 m$ ]1 P如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?8 U2 p+ d" g: w$ h' r4 ?4 O
用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。
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/ ?# c* d; k" J2 H7 `" o飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了4 y3 N$ R4 i1 w3 d' U- O+ D2 @
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在家电行业,贴牌生意并不新鲜,* @/ E/ _! T, K4 h7 @( j( p
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。 w4 W" p8 P$ I9 w+ C
索尼,有极少的核心部件是通过进口。
- ~! V# m0 O) u t/ u R松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。" ^1 O7 i: X& R& R% U% k' O! r
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0 m' |8 K1 ~- M9 d( g% c这种生意的关键就在于品质的把控工作。
" ?: x; L3 U) N4 W2 j比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。5 o( K& r3 O7 z% E& b. Y" ]2 ~, K
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很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。
4 _2 V7 }# V3 H6 v这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。
4 N* x1 y E) _# s4 m0 h P. q以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。
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飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。, b# g; J$ n% K0 M0 b6 L
这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。$ q7 {% i+ r& D! x/ r
2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。6 Z0 Y$ [& W3 z9 T# y& p
这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。% X0 [4 D: `/ k0 Z2 d f
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除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。
; j) B" |5 e" E, P面对这些问题,飞利浦管了么?
9 f' \- b/ J4 y$ o5 H/ A( V厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。, ]# a/ N% u/ E! H9 l4 \& B
家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”
2 U' R) t$ k( G如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。( z: J2 \+ K) Y8 ?% u [
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“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。& n( O! ~2 W6 ~1 [ w! W y0 S& ?
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。% b y# P5 O( B4 b. V% Y4 q
结语:1 n; z2 F8 Y& c3 t0 r4 m
贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。) T" X5 e3 p$ G4 }; ] S
品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。( w$ \& T; x4 W8 }) i
制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。2 m" x1 W' |% [- i$ K. i3 \
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
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8 l3 }0 R7 {/ e! Y但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。/ j L9 N0 e, |
对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。
d: s! H2 w+ J1 I- v对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。: L# h; T$ J4 m( b0 J
飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?
' l, _/ X( @: m5 a4 P图片来源于网络,侵权请联系删除7 n7 O, O; I/ w
本篇作者 |云摇 |
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