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1 月 16 日晚上 8 点左右,23 岁的陈先生来到北京通州万达一家美发店理发。晚上 9 点多,理发过程中的刘先生突然感到耳朵上一阵刺痛感袭来,询问理发师,理发师回答:没事,破了点皮,并继续剪发。
5 e/ e6 ~7 t1 f# I5 ~ \+ H7 z' M' y: @- s但陈先生看到,理发师的剪子上,沾着一块有厚度的肉。巨痛感很久没有缓解,痛到 " 头有点发晕,说不出话 " 的程度,血也止不住,流到了穿着的理发围巾上。他要求理发师停止剪发,并带自己去医院查看。
9 j# L% I6 ?5 Z; }7 }4 U0 v! W到了医院后,医生表示,陈先生的耳朵无法缝合,只能等待自己愈合,并且可能未来会一直缺一块肉。陈先生询问陪同前去的理发师赔偿事宜,对方无法回应,叫来了门店的一位负责人。- {2 Y- B; w2 h6 t
陈先生表示,负责人来了之后,对他说,你的耳朵不影响工作,也不影响过年,什么都不耽误。陈先生有些愤怒,选择了报警,警方提出让对方赔偿 2000 元,考虑到对方的态度,这一调解结果他不愿接受。
8 G3 f! Z. e2 {0 ^: }; y0 n此前,陈先生来过这家理发店两次,第一次是一个 " 看起来就很有经验 " 的人为他理发,后来都是随意安排的。本次为他服务的理发师在店内的职位是星级理发师,但在警局陈先生发现,这位理发师出生于 2004 年,年仅 18 岁,这让陈先生产生了质疑:" 什么样的理发店能让刚成年的‘小孩’做星级理发师 "?
( o8 }) h, v+ | f$ i* R% ?事后回想,陈先生觉得,因为自己是美团团购的客户,最初理发店就不想给自己剪发。他于晚上 8 点到了门店,8 点 40 左右才有人来安排他去洗头,洗头后等了很久,还 " 听到他们在后面推脱,有点谁都不想给我理发的感觉 "。
9 X7 G/ b* j# A& a- W陈先生认为,门店对于这件事情应当承担责任并赔偿,但门店至今仅为陈先生付了当日 200 元的医药费。他在网上看到,基础的疤痕修复都要 8000-10000 元,和对方的交流中,他曾提到需要一万元以上的赔偿。
/ c3 G5 Y$ E9 `( S事发第二天,他加上店内某总监微信索要监控视频,对方回复称,我们没有权利给你提供视频,只提供给执法人员,已经发给警察了。 ]6 w+ y& l7 a- N H
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双方微信沟通截图 / 图:受访者提供
$ U* P) B" d. w, B7 C. g九派新闻记者试图联系涉事门店,目前,该门店在美团、大众点评等渠道上预留的号码均无法接通。
2 C# T. w: Z% C有网友在涉事门店评论区留言询问此事,门店于 1 月 19 日晚 7 点左右在美团评论区发表回应称:我们对当事人受到的伤害感到抱歉,当天处理好伤口已经有协商,但当事人要求赔偿一万多的费用,我们当天和当事人协商赔偿两千多也说明了态度。2 \2 [, l( _7 Y. o( D) V
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涉事门店在美团评论区的回复 / 图源网络截图
, l# t# U( Q3 p4 c8 b) i* K5 S目前,陈先生预计在年后起诉该门店,赔偿其医药费、营养费、误工费、精神损失费、疤痕修复费等系列费用。. x1 }/ ?+ ~2 x0 x. A2 Q
九派新闻记者 王怡然
; _5 Y$ R3 F7 A9 I+ i2 ?4 ^【来源:九派新闻】 |
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