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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
$ Q4 i' `7 ^* i; l6 \来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
* q6 T. T# u. X开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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; m! f" y/ F0 C! q2 J. P3 S「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。& B4 {$ M9 n2 R8 {
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。0 ~: B: \& x! j0 y6 Q% \

" \, q7 I4 b. j9 M. F无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
" R v8 y! v2 O那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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, h! o' l3 L9 g- I为什么外卖越来越贵?
" E7 x6 v( m2 e- m% J外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
) B5 j5 Z& z2 O( H和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
4 i! n7 A1 x( Y还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
/ J9 p' F# O- h+ ^8 ]/ A满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
: s( B" h% V0 A7 U L6 G4 n这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
0 l- s% G+ w6 I* ^8 {) H; R; u" t实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。8 z2 f' d- t6 M6 k' |
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
8 n% z, ~; V9 p. L& F外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。/ N+ @/ f0 T- v/ k' X, L9 z
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
8 ^+ k/ U1 g# t5 W* Q此外,外卖平台还提高了配送费。
+ O) ]5 `4 z: s ^6 k% L相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。) [3 e7 I0 w) `7 u* d
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
6 J p# s4 }# u5 P也就是说,提高的费用流入了外卖平台。6 |" a# i+ `( M% e) E, I# d7 q
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P7 t3 _* ]1 [' _$ C外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?, z; ?7 }+ k% }, O. l3 e+ G' Q
所有去处,皆有来路。: u: M: M! U* ?9 B% f R: [
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
; H- S$ i' k" p o) U/ X线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
! g1 z2 ^: `3 j! t; q短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
1 @% U' w X" T* {" V根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
$ w" g: P: _& B2 S+ `抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。$ {, M, V8 T6 A( _& { [2 j
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。; @8 w6 x% }9 K G
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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! ~; m% A& z1 n不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。/ s3 F9 ^, B! i8 g" h' z
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。) B- m- A* i* b7 [: F
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
' l/ W _6 ?* G# A" T( L这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
) @, [: c b4 q' u那么,有没有不提价的解决办法呢?
) L) P" Q( ]. t4 L7 F8 Z应该有。
8 j$ z* r! o- \# h0 t目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。; E5 F$ O7 N$ Q8 x( I' _8 P0 X
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
5 r4 h9 Q4 n; a4 }- P! L1 v这才是长期共赢的方法。. J) m* p- I4 r P% G
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待# `& Q0 m4 f0 |6 R* Q$ |
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
5 L" g+ W4 u8 L3 A, ?" m从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
0 r, }5 B4 b$ g( X那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?1 X( u8 I: s$ |
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。4 Q2 s9 D( {' f( ]% A$ L6 \
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
7 ?6 ^4 V" l) F退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。5 S9 a0 w# D- R P* a
然后,可以减少叫外卖。' `1 O( m$ Z, b/ m
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。( {% @* F4 B) s/ W% J9 c
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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# h3 Z& \+ M6 ?. T) }) J5 ^最后,涨价的外卖也值得。
4 H8 s8 {, q& Y4 Q: {实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
( y' d5 T4 M& ^尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。; }/ s( E9 g+ t' r' Y- t+ N6 p" l( Y* B
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。& v t" R6 }$ T5 P+ N; ?
孰轻孰重,一目了然。
! `3 O. T# W. z+ y因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
* }+ a2 W; Y# i! v8 k——互动——0 i1 q, s- h, z3 B! X( e
外卖越来越贵7 Y } w+ q/ L9 b! F/ ?
和风靡一时的网约车' w% I2 L0 ?: k* b
你有没有似曾相识的感觉?
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毒舌科技 l ID:dushekeji
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# n! V* l# o0 B# ]2 {2 a; M' Y长 按 二 维 码 , 一 键 关 注0 w# o9 s6 g& v# B+ R2 G
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