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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)) T, ?9 Q0 z8 w& h0 [( \
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)9 ?' q; f) v2 _ h. g, m* P% `
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。2 U9 ]" T& q& `" _9 v0 u
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。- N& G" f) k4 m& h, B
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。/ D( v" G e7 T7 {: K

/ x' {4 A" A0 j8 B; b无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。* ^. c* A, V7 ?% f( p
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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为什么外卖越来越贵?$ S) A) t: Y$ m. E/ ^8 K8 q
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
) m I5 q3 w' b0 E0 o% R和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
" U7 D3 j: V+ e+ U) Q% r, h还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。, } }! ?0 j2 G4 p" w
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
. B( j9 ]) s4 O" m G这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。8 W$ A, E; q+ k2 F" ^9 l
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
8 k0 Y: j; w' `$ g5 q0 F根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。 q2 c6 I. m: X& |6 a- K! W
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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7 K1 `' ?% ?, p& @% m对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。 `7 I" X h3 x8 |! W; u1 n, _/ m
此外,外卖平台还提高了配送费。) g# d1 c' Q7 ~& _. @2 |! ~
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。, [0 m, ^; \( p( {; |
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
" O, T; F/ |3 Q: B$ G9 N& ~也就是说,提高的费用流入了外卖平台。" b, S5 N: U/ t2 ^9 ~6 S* _
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
( r3 x$ h. f# w8 {8 B所有去处,皆有来路。/ v1 f* X: e. Q/ R0 s. O5 _ j/ b
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。; G% v- j; k: L6 Y+ n
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。5 j! q- x2 ?( V" |" b% F* B
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。 S$ J0 R% \8 h
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
6 x7 b E) y; `) \; n% O$ c抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。# V2 H8 D! R. C
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
; q. Y7 K, U, }根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。/ w+ [% ~& V& R8 T
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。# _7 c# n8 N' A4 a% e
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
! L7 }8 @; | d5 k8 m5 e/ ~这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
3 u, m2 Y. {- h; b7 Z那么,有没有不提价的解决办法呢?9 k% h0 u5 |& j {, f( @" H, T
应该有。/ M$ x4 o. [! _: ?# ?- m
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
5 Q. E! h! @7 y+ e外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。, {$ P( H+ X- `4 {
这才是长期共赢的方法。. B. T0 z) F+ F
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待$ k3 d/ o- j j: g9 n
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。3 F! X+ v5 \! p2 u% S$ o" F
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。3 ~* J/ d: K3 _/ x# K
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?7 g4 W) n3 C/ u9 @* C( b4 J
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。( o" k: x( z* h
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
% o+ a$ ~2 V6 ~1 S4 A退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
- K3 @2 ~" i$ b然后,可以减少叫外卖。
% X) z1 J9 @) X2 b' g如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
! P6 Y; L, O. `( c3 m# ^" N% t毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。& e1 }7 t0 E. v$ I1 y$ J

4 K4 o0 T7 c e! |6 _最后,涨价的外卖也值得。3 V/ @5 e4 e9 I/ h# F
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。; T% w3 j; M, O3 e0 d
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。& w1 U( g; ?1 Q& L2 u
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。# L8 Q- c( d) W, j7 D5 e( ?/ d. E
孰轻孰重,一目了然。' r$ r- S7 K2 T% P; \4 O0 P- D
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
0 C( w$ K" d& \. }2 R$ u——互动——
: ? C( U; o4 s4 o- W- u外卖越来越贵" ?/ @3 Y7 P- f9 K" R# g r# b
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* K- }( u0 a3 w- d6 p你有没有似曾相识的感觉?. \, y9 C+ a* Q! f1 x2 e5 v2 B
4 e" [" X7 A: z* G毒舌科技 l ID:dushekeji
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) E4 Z& V* I/ t长 按 二 维 码 , 一 键 关 注' ~2 K5 P% h- N' z* e" O6 _
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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