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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)0 k- m' M: Z: l w4 {
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba), l- h' b1 t) ^1 m
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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9 `! t5 ?8 R. g. s$ d「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。& t1 _. T& s9 ]/ X8 [7 B
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。, b/ F8 X: o! ^' p% [& O; f; v
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。& R* v0 m+ D' i+ {! s) o
那么,外卖涨价的原因是什么呢?9 K1 M$ X; W- e2 r1 A1 q
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为什么外卖越来越贵?
4 T, l0 @; l8 f9 w6 A$ S p; w外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
" J, l2 n9 z: x4 Y和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
4 c% V. `1 r# F0 \! p" N* _还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
* t3 j* ?- e2 U; v1 \6 R' D, K满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。3 [# m! |. _$ g4 q" X$ C1 W& k
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。6 \. o- r& u0 `" `4 O
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。& \# T" i$ V" W
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。; @3 V b& C6 @) j, b
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。) H$ D& C& M4 Q; a/ t6 J" G) w9 @

7 f8 T9 g }, v对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。3 q. D4 d) u7 v* J8 k% ^/ ~* ]
此外,外卖平台还提高了配送费。, R3 L, k E$ g/ R1 C3 v' X3 ]
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
4 ^& \* m" X8 C! F1 x然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
( D4 S& l; P$ T F7 Q* p也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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f% }" k+ z+ E/ c6 x外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
. e, ~( @/ o$ f# I$ s所有去处,皆有来路。
. f# S) N( m+ N# \5 c' c& c要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。- d* L5 K' X9 q! y# h* E' z3 d# J( ]
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。/ a& T1 c- L% k4 ]. ]
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
9 A' \8 X; A7 } a/ V根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。; x5 Z% ^* o& Q5 F8 X, c' H
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。. g9 n' {! Z w( J- q% j: b
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。& G ?; E! p+ h/ r
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
7 S; k1 S: z2 b1 a$ f7 A据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。; z2 S0 @1 f" P* v3 o$ i
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
' _# F1 d/ m4 B! U这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」# d3 ^8 W& ^$ s9 U0 J, u: `( b1 b
那么,有没有不提价的解决办法呢?( N7 L7 p# Y @' W, D
应该有。
- f5 n6 ^: d# c目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。+ `. T) S x1 b$ @- f
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。; T/ N0 J& y# u9 x1 C
这才是长期共赢的方法。# X9 Y2 ?6 r3 T& y4 k8 ?
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- F3 U& p( G% i) C4 U6 x( u7 p外卖涨价不值得?消费者该理性对待
2 Y0 C2 f, m5 n4 M8 |2 W* p诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。' X6 t" d; `# c
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。8 e( V% Q7 o v6 w. v6 @
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?# \" f$ a9 ~; f. E
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。, v% X) g! S; ?. R7 }# w: X" d# c3 |
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。3 M! v3 x+ x' r! w
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。. X& k$ G( e- o; ~( k' D: u
然后,可以减少叫外卖。
* p+ z' F& ~5 S8 k8 @如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
- E8 i& n( Y9 c2 ~; o' A毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。' n+ D. O% a* ^- \) y3 h+ q8 G

$ A4 f% Q: X$ P9 `: y3 ~+ V- w最后,涨价的外卖也值得。$ Z9 |& K/ r% i2 S# `) y
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。# H# W- N; |; O8 {4 D& q1 i$ j* H
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
* r3 V9 G" W% x: @+ s3 x最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。) U6 Z# t! r6 [, g9 d: ?
孰轻孰重,一目了然。- u+ S$ B$ N: `+ l+ E' b. s b
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
# f: O$ Q- p6 W% N/ p8 J——互动——
% g- I o1 t( q) X D, ~* V外卖越来越贵
; ?* [8 K& S) y; T6 s& R2 c和风靡一时的网约车& X4 T/ @, I% P0 q: X3 V; X. J
你有没有似曾相识的感觉?6 {3 D& J) s0 w* z2 _
. K/ N" \+ n% o9 C5 i毒舌科技 l ID:dushekeji
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1 b* p8 D) @+ | I0 b; N1 s长 按 二 维 码 , 一 键 关 注) K# q$ [ ~- C/ H' T0 Y9 a
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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