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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
, K" Y9 P% K+ H n6 z来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)" A* e( y R) f/ V1 j; v; K
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。. N' M& j; J9 p& [- C9 u3 s
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
' o A4 U% y, T+ B6 G; p的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
N7 |) M+ t9 N* P9 H那么,外卖涨价的原因是什么呢? D! O+ z W4 S- {% Z/ `3 l. `
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7 N( g9 B7 I, n; {) q为什么外卖越来越贵?) R8 {+ h5 ?- ~, F0 U
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
* d3 u5 w4 _9 q和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
% f; b! W( P6 V0 x2 X( E还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
% E x. z1 D( _0 @) W W满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。- b L \4 o( T4 S( `) f
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
* t5 \) V. x u) M实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。5 \1 N; @" q# Z
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
4 C7 x7 Q" F& R" V& L: Y) K% K外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。3 M1 {% b! D# H, S

$ `) j2 p* S6 q, x5 Q% }# \0 j对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。" @* F5 f9 Q1 H" e4 \3 m
此外,外卖平台还提高了配送费。
7 g8 h+ ?' j+ I! X2 X相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
# M. Q6 b$ L4 U( X3 t1 S, j然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。7 W1 T! I: v1 r9 f. K
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。. }4 T% t7 w o, E
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
3 T+ F, T. G7 d- f所有去处,皆有来路。
8 X2 l/ T# V9 r( l& \要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。3 {5 z3 U4 e# g8 m4 Z% K# Z/ X; J
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。" D2 D4 r0 K9 j7 r* I
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。# Q$ `& Q+ z: D: V0 {
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
6 h+ n9 x3 p4 S, B6 k2 }抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
: E% k- ?4 ]- o, G2 M7 A此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
, {0 v% z, o& b6 b6 k# Q根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。6 v0 k/ {* Y, [/ u2 q
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。0 ]* `7 l4 }5 Q$ j: Q
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。9 ^" R3 H2 w, ~& |/ m$ Y
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。4 ]' l' c& y; q/ D
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」3 T6 a5 ]0 J* n" `# W) ]% S8 _. M$ H
那么,有没有不提价的解决办法呢?7 G- q& ~) y- P2 B8 Z& r9 Z" z. E
应该有。
; z5 E: X9 C2 k) b( J: @+ B目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。4 e! g) N1 R0 N) Y7 Q
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
{$ @9 G, q) | z0 E这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待; L1 \1 r: Z$ }4 W) Q& l4 D
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
?6 W5 S4 j' t2 j' S从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
# O/ g3 N7 K5 D( P$ T n那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?' {/ q% k9 H( U( O& m! I
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
4 f: g$ @# h, b, H0 t6 J过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。$ _4 n! n& D [* m
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
- {) @% D& c4 i* v- E然后,可以减少叫外卖。6 `$ z5 l* `7 M' c% \' E
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。9 W/ t5 }& {& D9 ~+ s
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。& T: @9 F/ ]6 g# |4 g Y6 b

. D- v6 }$ V, u, E! N最后,涨价的外卖也值得。( U/ F: Y' L' |# w& ^( M, z
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
4 @0 {! Q* \) j$ X尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。: N% x! D' _& l9 A9 }* }. j* J
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。% E) } R6 g( ]) `' r8 d
孰轻孰重,一目了然。
6 x' l5 Z Z! c) M+ B# B因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。 @+ e% w+ h: _1 _ r# ^
——互动——
! O, e. f2 F. L O$ C外卖越来越贵9 b {; K- G0 G) |: p' O1 H5 @
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你有没有似曾相识的感觉?
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长 按 二 维 码 , 一 键 关 注, _" p7 G* L7 k* m/ n) Z) v4 P
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0 ]& h* P" U. @9 l来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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