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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)3 ~% V3 j: N# }2 f) m9 _
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
* V' D0 o( V j开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。. S1 |3 V7 K# z
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
9 v& e, g. q3 F5 @那么,外卖涨价的原因是什么呢?% s& U5 d( T* J& }& p. ?
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/ P/ z, T1 Z K" k$ R为什么外卖越来越贵?
: W. J# i0 p6 m3 O+ T% S; Z9 i外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。9 `1 q2 l: J/ [, Q7 l
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。9 C8 y) b: b8 { F0 B! ?
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
- I3 A* k6 h( k5 f) c$ E6 b满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。$ }/ m0 @. ?5 q& S0 T! I" U
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
7 o, ]8 v6 C/ _实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。) V5 O# [/ t4 M
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
! y y! c# x% d- O7 s3 M8 b外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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h7 Y3 u: ^ W5 X5 a: y对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。4 \) Y: N/ Q" T* H& H' f
此外,外卖平台还提高了配送费。
( @6 P! m4 P \' ?6 e) Y6 a+ p) O3 E( ]相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。8 m I {# B5 a
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。; \4 A1 u3 k7 R( s( l
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。. H# r9 y2 [8 k$ N6 O0 z
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+ I$ _2 G& F9 H( x, d! G* C外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
5 \" ^& Y0 K2 ]- x' N" Z* c所有去处,皆有来路。 @! n5 L& R! ?1 h* D8 \9 J
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。. a$ A7 v, j4 h
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。9 |2 U% |( \4 P" V+ e( ^
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
. \% l; _5 e! C. U6 B根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。4 j! A' z. a. ^& X0 {
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。5 u5 R9 e/ A; H: G* g+ a3 I
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
/ k3 z; g5 G+ a- {, q- g! k& j' s根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。7 \) i" f2 J B5 O- G& W% e
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。* q4 D* b: X1 z$ s) L# D
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
% k, K, y6 K: P) h凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。! v& ^0 i1 ]) v9 W& F3 G. A
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
0 P, B5 t { f' q" f7 o0 V那么,有没有不提价的解决办法呢? w6 a& A: M# S$ R( @0 b6 r
应该有。6 {& M) c6 o( J& ^- N3 }$ x
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
+ ?3 w2 w) I% g: l4 _& t0 |- C, i/ A外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
2 ?* @% p9 X- R$ M2 E; h这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待
! M8 g! X) Q6 i& q+ q8 R诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。% C! l7 L) q2 j
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。# e- q+ _: o$ Z
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢? @/ ^" C: x7 k
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。 ]! n2 X7 s5 s+ d
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
" j6 @8 d" U2 A. G退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。( o! m* _. \- ]7 _
然后,可以减少叫外卖。- W; X% S' r& W& w% G P
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。; F T. I9 [( d& d0 e5 z
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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最后,涨价的外卖也值得。
$ K" H, K9 n/ T. j! P- z# P实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。7 q z2 |1 N4 O. V) j, d- {
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
4 M' H5 q+ A) g! `* k, P最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
; W$ T5 G# S) k8 t! j. q# {5 s孰轻孰重,一目了然。
* m/ A/ ^' w0 h& X# }2 g5 m因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
! h4 `, U) `$ _6 X——互动——/ X" V5 ?: P- G; N; w3 _! S; |, c
外卖越来越贵" u/ D/ _( K! t$ V$ u: W
和风靡一时的网约车
0 m% m5 n" Q# L3 Z; ]. }6 X4 j你有没有似曾相识的感觉?
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% u0 U% W& C& z. a$ Z5 B毒舌科技 l ID:dushekeji
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% \6 h; o& j6 q( t长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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. L9 f( v$ z, ~! ?+ V! M! B* ~来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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