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你点的外卖,为什么越来越贵了!

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发表于 2019-3-30 00:36:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
5 [% F5 Q+ U# ?5 v" x) }/ a来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
$ S) @" G6 [9 L& o9 r2 f开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。5 X& V; M2 Y( X
% C$ h7 W3 o- k+ F$ k7 e+ T
「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
, y. h) L$ }( e# W5 }的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
8 B% U' u: z5 R: `. _' a1 a" [7 f
* {" V. N3 H- Z$ G  [, q) B无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
7 K! T$ N( ?6 S7 I那么,外卖涨价的原因是什么呢?
* x4 ~# w1 e( @6 t* ~% y" w2 i1
2 r  O/ u% ~4 H# Y  g9 L为什么外卖越来越贵?) j" p# l; D. j! u5 g
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
7 O9 G3 m0 s: N  u- {- w和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
( T+ C$ B+ R6 w1 S* W还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
& z6 U3 {$ C8 e满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。) s% m1 y% h# }5 b7 }2 p% e( c1 J5 D
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。# i# i$ G7 f5 B, K6 Q  q1 F0 d
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
  |  y+ e/ T3 r: B6 w: J根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
( h7 q( L* X2 l, f" M外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
' O; t/ C# A+ J3 s/ X
2 P# c, I: _# q- K/ p9 t对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
9 K( t: x! `# x6 q' H此外,外卖平台还提高了配送费。2 J$ z6 r5 O* X( r$ X! X
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。; b& ]8 D  Z# ]0 A3 ^- O  t
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。0 g5 [7 ~- w  Q# c
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。. ^" o7 ~( r7 N; F
2/ b! g- p$ q, K! d
外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
7 x& p* n, b% K; t所有去处,皆有来路。
: U: y6 m/ {& t# O, _要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。9 Z% _4 G  }7 \
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
" n7 @+ ^- o; x9 t+ G1 O短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
+ B9 w# c1 [% \& I0 q! U& ?; |7 m根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
8 W4 ?/ m/ Z4 L+ `* r7 i1 T抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。& Z( D9 m6 b# U
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。! W9 h6 U7 {8 G9 I1 Q: R+ y/ r
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。) D$ o/ w  V# Y% ?9 Y. B
  M- Y& c5 C; i+ \
不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。/ Y- Q/ D7 B6 P. w% c- C
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
3 [- F) o% J/ k0 p4 A7 [凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。& ?1 |" s, Y9 c, A: \
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」7 O3 E5 ~: }9 p$ u3 N# l
那么,有没有不提价的解决办法呢?
: q, c. R+ q( v* l. ?- {2 T应该有。6 y3 J, i/ Y0 d3 y
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。, @4 K* W. i6 A4 w$ n7 H% a
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。0 C$ F) m/ ]9 Y$ ?% s& z
这才是长期共赢的方法。$ ~, G. R0 Z+ y" Q; n. {, @
3; T! [1 y$ \, L1 t5 A# _+ B  t
外卖涨价不值得?消费者该理性对待
" }# u" r) G9 ~2 w* R; n9 `  e诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
( t0 D! H0 ]; Y0 A$ Z$ o5 Y从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
: V0 J( S6 S$ P6 `3 N那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
4 b8 Z3 ^! w. I; T首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
; W( s5 ?% \2 a+ ^/ u2 s- X9 n7 O, r- D  f过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。8 V+ g9 T- K2 h! K6 ^! a
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。. B: S- Z  h4 `0 ^0 {( [' P3 y, l
然后,可以减少叫外卖。6 m5 i. g% ?( ]( S# o
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。. Q7 k- p- h- V' M
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
! O' W% y# Y: F6 y$ ^1 |$ W8 y7 k0 H; N' y! _4 P' l/ W
最后,涨价的外卖也值得。
5 j% H% P& P% B$ b8 ~  l; |9 C实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。2 }% [: [: Y8 G% {# e6 E4 L
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。! v' _- ~7 p: {4 s9 ^! n# ?
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
7 v' Z3 c. W) U$ T' G* O孰轻孰重,一目了然。: d- a) X9 e+ E1 p
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
2 K. J; c) y  f# F——互动——/ i0 L1 A9 P% _6 Q+ t  t- g1 y
外卖越来越贵* w6 E+ C5 y3 [: }0 L  @" a
和风靡一时的网约车5 e+ g/ T$ B  G9 a3 z5 O# F
你有没有似曾相识的感觉?
! ^: A/ ^( x" G  U$ Z2 U6 u% X+ ?3 l" u; E+ T6 f
毒舌科技 l ID:dushekeji
% P8 z7 O+ d( T: f
, z1 V" M/ \) M6 m7 ]长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv7 V; O2 b- a; p* o5 R
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