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“终于不再提心吊胆了……”11月15日晚,熊猫国旅总经理张维在朋友圈里发了这样的感叹,就在几小时前,文旅部发布通知——明确跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理,这也意味着旅游市场迎来复苏的信号——跨省旅游“熔断”机制至此划上句号。5 Y% C9 J- q% F, K
市场最先感受到了热度。消息发布当日,一小时内在同程旅行平台的跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%,携程跨省游产品搜索量达到国庆假期以来的峰值,自由行产品搜索量较前一日增长超2倍,而去哪儿平台火车票预订量环比前一日增长1倍,次日5点又迎来一波小高峰。: J6 D& t8 i8 \: z' D
在线旅游平台、线下旅行社迅速上架跨省游产品,大理、昆明、成都、三亚等热门旅游城市更是热度飙升。跨省游告别“熔断”,“报复性旅游”来了吗?跨省文旅消费旺起来还要多久? k8 _: L* C; m1 A. G
▲成都太古里商圈( _2 S# u, B+ J0 c( ]) @
跟团游、火车票等跨省游搜索热度飙升1 r% ~: \. w7 M1 H7 z" F. }9 I3 @
对和张维一样的旅游行业从业者来说,11月15日是一个重要的日子。当日,文旅部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》,明确提出,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。这是国务院优化疫情防控工作二十条措施出台后,文旅部门的一个新动作。跨省游与风险区“解绑”,意味着旅游业就此告别实施了一年多的跨省游“熔断”机制。
- k8 \+ _. Y; m- |' I/ o 消息发布后的市场反馈,最先表现在在线旅游平台上。携程跨省游产品搜索量达到国庆假期以来的峰值,自由行产品搜索量较前一日增长超2倍;消息发布后一小时内,同程旅行平台跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%,机票、火车票等交通产品搜索量也随之上涨,涨幅分别为182%和97%。去哪儿平台火车票预订量环比前一日增长1倍,并于次日5点又迎来一波小高峰。飞猪平台上跨省游相关产品搜索热度随之攀升,同时,飞猪双11核销规模正在持续扩大,且速度快于去年同期,截至目前,已核销出行的订单数同比去年同期增长50%。
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( d$ E' x8 D$ B! Z5 U8 s 与此同时,热门旅游城市、线路产品也成为网络搜索的重点。在去哪儿平台上,火车票预订量增长明显,大理、昆明、南充、成都、广元、安阳、吉林、大连、深圳、三亚是城市增幅前10,上海、浙江、江苏也稳定增长。随着冬季的到来,冰雪旅游、温泉旅游和海岛游成为用户最关注的旅行产品,长白山和崇礼的滑雪线路,广东、福建等省份的温泉游线路,三亚的休闲度假线路都受到游客的关注。7 b2 z+ c: y. V. K
在美团平台上,“西双版纳跟团游”搜索量日环比增长436%,“长白山跟团”增长424%,“成都一日游跟团”增长431%。截至16日上午10时,美团跟团游订单量环比增长178%,其中跨省跟团游订单量增长255%。
! a. m$ L7 G) M 旅行社纷纷“上新”跨省游产品
8 o& K/ j: [; Z0 h3 Y" S2 A2 E 需求端热情高涨的同时,供给端也在悄然增长。
$ t8 \2 s. a g1 m+ p( i4 I5 g “预订量增长反映出旅客出行信心的恢复,我们连夜上架了旅游度假产品。”去哪儿度假产品负责人杨光会表示,目前,去哪儿平台已恢复上架了国内所有省份的跨省游产品,超过10万条,仍在陆续上架中。' V/ q( ?0 c& |
“我们正在增加规划新的线路产品,但从目前的市场反馈看,游客的出游信心恢复还需要一定时间。”刚刚结束一个新的旅游产品分享会的张维坦言,虽然跨省游与风险区“解绑”了,但是市场复苏仍需要一段时间来反馈,目前很多游客仍处于观望状态,并没有出现明显的业务增长现象。当然,张维说,“对新政策抱有期待”依旧是行业内共同的心声,“可以说旅游行业一直没有停步,只是利用疫情留给我们的时间打好基础,练好‘内功’,我们公司目前正在进行标准化体系建设,所有产品及服务都在按标准升级中。”张维透露,目前公司已经针对老年游客冬季出游需求推出了“云南滇西游”“冬日暖阳福建游”“饕餮盛宴广东游”等个性化的产品,同时省内游也已经推出了“阳光汉源二日游”“隆昌二日游”,围绕第4批天府旅游名县名单将逐步推出“德行天下—亲近天府”系列省内产品,“相信旅游企业都会抓住这最后不到两个月,全力以赴,争取最好业绩,同时为明年春节假期旅游做好准备”。
: U. v1 v6 G y) m▲锦里
g8 p! N, x; A 同样期待的还有四川青旅总经理助理黄琴,“我们旅游人心里觉得,有希望了!”黄琴笑着说,虽然目前市场消费并没有多大的变化,但旅游业复苏的信心回来了,目前已经对秋冬线路都做了更新,做好了迎接订单高峰的准备,“同时还在配合有关部门积极想办法,引包机入成都,预计近期将有上海、杭州与成都的包机开航。”
, |; ?+ Q, I* z( x5 z8 D 跨省文旅消费旺起来还需要多久?
" M8 }5 ?' w {( J" x3 ^& X# u 跨省游复苏能够带来新的机会,是记者采访中,文旅行业从业人员共同的心声,那么短时间内是否会出现“报复性旅游”?让跨省文旅消费旺起来,还需要多久?
( I' Y% z- N3 v0 N0 M 携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为,在二十条措施最大程度减少管控人员,释放区域人口流动性的基础上,《通知》的发布有利于在精准防疫的背景下,进一步激活跨区域人口流动。
# x9 s; }" m8 C, h7 I: T 事实上,旅游业一直有1:9带动效应的说法。黄琴也告诉记者,这一说法通俗点来讲,就是在旅游领域中投资一块钱,会带动9块钱的收益,“这9块钱会来自餐饮、交通、住宿、购物等多个领域,随着跨省游的复苏,预计旅游产业链上的各个相关主体都能够联动受益。”同时她也认为,短时间内,国内跨省游将迎来一波上涨,但人们的出行信心、文旅消费等恢复至疫情前的水平仍需一段时间。- G' k& q0 o9 a: z% j) p4 j
“对报复性增长持谨慎乐观态度,跨省游不再与风险区挂钩对旅游业利好,这是不言而喻的。游客压抑已久的旅游需求是真,但从需求、时间以及疫情形式这三点构成旅游的硬性条件来说,旅游业不会出现报复性增长。”中国人民大学休闲经济研究中心主任王琪延在接受记者采访时表示,旅游是有季节性的,即便是对于有强烈出行需求的人来说,也需要等待合适的假期,跨省游真正恢复仍然需要等待一段时间。“游客的出行信心尚在恢复过程中。如果情况乐观,预计旅游业务明年五月份有望恢复到疫情前水平。”
0 D0 r4 K$ r1 w, a 红星新闻记者 李彦琴
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