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针对App消息推送混乱,工信部牵头成立了安卓统一推送联盟,集合整个行业制定和规范App消息推送。; ]( u+ M( j0 [1 m6 C2 W8 c* y1 x
而针对App过度索要各种权限、搜集用户隐私信息的乱象,国家也要重拳出击了。# s5 n0 v# u# E

* o3 q+ I. b* g. {4 x$ \( w0 x近日,App专项治理工作组在中央网信办、工信部、公安部市场监管总局指导下开展了App违法违规收集使用个人信息安全评估发现一些App存在强制授权、过度索权超范围收集个人信息等问题。针对这个问题,App专项治理工作组制定了“App违法违规收集使用个人信息行为认定方法(征求意见稿)”(下文简称“认定方法”),日后判定App过度获取权限将有理可据。
# r* l2 h0 y4 L0 B; ~% p据悉,“App违法违规收集使用个人信息行为认定方法(征求意见稿)”是落实《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》,依据《网络安全法》等法律法规,参照国家标准《个人信息安全规范》制定的文件。* z5 i3 v; O% t4 m( w
据悉,本次公布的“认定方法”明确了APP没有公开收集使用规则的情形,包括1.没有隐私政策、用户协议,或者隐私政策、用户协议中没有相关收集使用规则的内容;2.在App安装、使用等过程中均未通过弹窗、链接等方式提示用户阅读隐私政策,或隐私政策链接无效、文本无法正常显示;3.进入App主功能界面后,多于4次点击、滑动才能访问到隐私政策;4.其他违反公开收集使用规则要求的情形。, [! a1 z8 G) V5 G+ G
此外,“认定方法”也对APP没有明示收集使用个人信息的目的、方式和范围的情形做出了解释,包括:
4 i0 Y3 l7 M5 H |1.收集使用信息的目的违反合法、正当、必要原则,如仅仅以改善程序功能、提高用户体验、定向推送等为目的收集用户个人信息;% t( E. C; z, ~8 _9 ^3 q7 N' s
2.没有逐一列出收集个人信息的类型、频率,特别是针对个人敏感信息;
. U, o5 t8 n! n5 ^, U. t; V3.收集使用个人信息的目的、方式和范围发生变化,未以适当方式通知用户,适当方式包括更新隐私政策并提醒用户重新阅读授权等; O! V5 f% Y, j) p2 ~. s
4.在申请可收集个人信息的权限时,未告知收集使用的目的,如在申请调阅通讯录时没有说明原因;. b' f$ A4 k: N
5.每次要求用户提供个人敏感信息时,如身份证号、银行卡号等,未同步实时说明原因;( ~. |2 K) i0 n3 h9 d+ z
6.有关收集使用规则的内容晦涩难懂、冗长繁琐;
" m8 e+ c4 O$ N; K6 M; I7.其他没有明示收集使用个人信息的目的、方式和范围的情形。( [0 T% o4 T' M Z5 C& \, \$ e
对于目前用户反应较为强烈的“APP未经同意收集使用个人信息”的问题,“认定方法”也明确了具体的认定情形。包括:
7 Q8 o( a4 X, v# Z% f; f1、未经同意就开始收集个人信息,如App首次运行、提示用户阅读隐私政策前就开始收集个人信息;
0 [4 Z( M8 b% ?1 I, O2、用户明确拒绝后,仍收集个人信息,如用户不同意被收集地理位置信息时仍然收集;8 b6 S1 m1 @0 `5 w
3、实际收集使用的个人信息超出用户授权的范围;* Z# P ]5 d0 Z; v2 i4 X
4、利用用户信息和算法定向推送新闻、广告等,未提供终止定向推送的选项;
7 R/ J: z/ j) X- ^0 K8 c5、未经用户同意,私自调用可收集用户个人信息权限;& m+ P) |. |3 v' w; M6 y% z3 D! w
6、在未打开或使用App时,App后台调用用户个人信息;1 u2 d9 \1 l6 Q( F7 r% V
7、未经用户同意私自更改用户设置的权限,包括App更新时将用户设置的权限恢复到默认状态;
D* E# ~' B- O, l9 L% y8、用户明确拒绝App收集个人信息请求,App仍频繁征求用户同意,干扰用户正常使用;7 k2 G; s8 T2 m) S
9、违背与用户约定,不按隐私政策中的收集使用规则收集使用个人信息;( Q F7 x: X. q8 J! H
10、其他未经同意收集使用个人信息的情形。/ ?# Q) _# f8 N( k6 |# n- S- t6 p
在如今对APP搜集个人信息的纠纷中,关于是否属于“必要性”的认定往往最容易引发争议。在“认定方法”中也对违反必要性原则,收集与其提供的服务无关的个人信息的情形做出了明确。包括:
8 o& }+ |, }1 {1.实际收集的个人信息类型与现有业务功能无关,无关是指该类信息并非实现现有业务功能所必需;( T% O- h( c. a
2.在用户使用业务功能时,收集个人信息的频率等超出所使用的业务功能需要;; r% f& C6 R. U) ]5 y
3.捆绑多项业务功能一揽子征求用户同意,不同意则不提供任何单一服务;4 e, L) C3 V4 |' N& y. {' A+ j, q
4.当用户拒绝某一业务功能收集个人信息的请求时,App停止提供其他业务功能;& a ]; k( Z2 {) J+ b# M% e
5.如提供未经注册即可使用(如支持浏览、游客模式)的业务功能,用户若不同意收集此类业务功能所需以外的个人信息,App拒绝提供所有服务;
3 M1 {' O( }* \6.新增业务功能时,需收集的个人信息超出原有同意范围,如用户不同意收集,则拒绝提供原有业务功能,新增业务功能将取代原有业务功能的除外;# U& [" A4 Q/ M% c# _+ K
7.申请打开可收集无关信息的权限;
* K: ]0 p: m7 K2 o3 z; U8.其他收集与其提供的服务无关的个人信息的情形。& T" W1 v! i w/ o# c. k" Q
个人信息的泄露甚至贩卖,也成为了APP用户最为关心的问题,在“认定方法”中也明确了未经同意向他人提供个人信息的情形 ,包括:! ^- Z1 i9 w5 n
1.未经同意,且未做匿名化处理,从客户端直接向第三方提供个人信息,包括App客户端嵌入第三方代码、插件(如sdk)等方式向第三方提供;, K& X" G8 Z% R& h8 a; D3 z' {. K
2.数据传输至App服务器后,未经同意,且未经匿名化处理,向第三方提供其收集的个人信息;
* D& b7 N( t D) U" r' K% n3.其他未经同意向他人提供个人信息的情形。
" f2 @: F3 `9 h! P. }此外,“认定方法”还对未按法律规定提供删除或更正个人信息功能的情形做出了明确,包括:" A% g7 J8 q- y% A
1.未提供更正、删除个人信息,注销用户账号的功能;8 o0 x+ _, f& p
2.对于提供在线操作方式、客服电话、电子邮件等方式的,进行相关操作未响应的;
$ a9 c0 L0 R: ], m3.需人工处理的,受理后未在承诺时限内(无承诺时限的,以15个工作日为限)完成核查和处理的;
& Z b O+ \! N+ ]4.更正、删除或注销操作提示完成后,依然未能更正、删除个人信息,注销用户账号的;
: N c6 R' D( }! L5.其他未采取措施予以删除或者更正的情形。! t) D0 T% l$ L7 v) j
在日益凸显的未成年人个人信息保护方面,“认定方法”也对侵犯未成年人在网络空间合法权益的情形给出了解释,明确了9 S$ L) T: J4 S7 e, N6 m
1.未经监护人同意,收集使用14周岁以下(含)未成年人个人信息;
/ Z2 g* d/ H6 G, A( ?. p$ l2. 未经监护人同意,利用14周岁以下(含)未成年人信息和算法开展个性化推送新闻、时政信息、广告等定向推送活动。
& c; N/ c& z7 U$ i3 n) v5 l5 T为了明确界定App收集使用个人信息方面的违法违规行为,为App运营者自查自纠提供指引,为App评估和处置提供参考,公众可通过以下途径提出反馈意见:
. f4 p! Z& C1 r+ Q' ?! C" f/ f电子邮箱:pip-02@tc260.org.cn,邮件主题请注明“认定方法征求意见”, B) h7 P1 M/ R- I0 d- p9 p
通信地址:北京市东城区朝阳门内大街225号636办公室,邮编:100010,请在信封上注明“认定方法征求意见”" L& W* N# H% g
截止日期:5月26日3 q$ s8 @$ |' ~
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LvqOgtt! G: h. i. i7 G$ l) |" Q" f5 y
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