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2018年,程序员朋友被知乎裁员,沉寂一个星期。随即收到了两个面邀,一个快手、一个Opera,当时的我和程序员以及另外一个朋友在东四环的一家小茶馆里聊天喝茶,两个狗头军师给ta出主意。
$ q0 j# V* _4 p! ?& E一番深思熟虑之后,程序员还是去了Opera,并没有选择快手。倒不是因为快手给的待遇不好,作为互联网从业者,也不会随便给一家公司贴上什么标签,而是一番对比之后,暴露出某些问题的快手,真不如那个老牌企业来的稳定。
6 m8 N3 ?! q8 v5 S0 E$ v! y1 o null快手内容是硬伤# K+ X9 j3 {; J; Q0 b* G; T- V
闲来无事的时候喜欢刷最右,上面很多大热的内容都是搬运自B站、微博、抖音以及快手等平台。
4 u3 S* ]; K3 Y }4 Z# m/ g& X7 ]那些满嘴通红,大口嚼着流油金针菇的吃播,大多来自快手。一边毫无吃相,一边大声叫嚣:“给我来个双击!666!” G5 o. b7 Y+ \. R/ ^1 c! o7 c3 Z4 F
百度百科“双击666”,这个词已经成了实打实的快手文化,在快手视频里,双击就是喜欢的意思,双击多到一定程度,视频就会成为热门,进而晋升为网红然后接广告,然后将大把的钞票收入囊中。5 f) Q. |/ z F( d( k
于是各种各样跪求“双击”的路子层出不穷,喜欢快手的人或许会经常看,但那些厌恶的人,或许一辈子都不会下载一次这个APP。
, {3 n) L' a& Z* l0 V* S$ Q两年前,知乎上有个问题:快手为什么惹人嫌?
8 b$ R5 D% }" E. x' ^回答当中不乏吐槽以及冷嘲热讽,就连快手官方号的回答都被多次踩到排名靠后的位置。知乎和快手这两个都拿过腾讯投资的社区,似乎成为了两个极端。快手的老铁不一定知道知乎,但知乎的人提及快手,或多或少都带着一些鄙夷。6 e& ~5 n3 y0 m1 K1 l
对那些粗俗、怪异以及色情内容,快手后来确实有了一定的整改,但“生吃猪大肠”的这些内容,一度还是成为了快手甩不去的标签。. d# ] X Y, V6 b
后来快手官方对此做出回应,大概就是这么两点吧:2 o& b% m t, \2 w: Z" T" T
1. 快手是算法分发内容,当你看到低俗的东西,往往反映你自己的品味也不高;( z' l& ?! V# k* f; X6 r
2. 快手是一面镜子,能反映出社会的真实审美水准。
5 `" P ~3 X( }5 v$ g9 |' a对于这个逻辑,用户:?????. B8 ]$ r4 w. |6 t" f$ F' [7 ^
这个锅甩的六啊!! X8 s" F/ n7 M d! @ g0 G
内容低俗这个问题,快手有着无法逃避的责任。你看同样是做内容的微博,是呈现中心化向外扩散,而快手作品上热门的途径则是去中心化重重筛选。这种热门带来的利益相当诱人,那么为了上热门无所不用其极,就形成了一个恶性循环。- j- [: J5 \, o% v6 Q4 p, R' {% s
null也难怪那些冲击审美下线,屡次挑战人们尴尬症极限的内容会充斥着整个平台。
. ]! z1 B0 p% C无法支撑估值的快手,四面楚歌- ^$ N' ]' i$ e; z
快手已经6岁多了,六年来,这个渗透至中国乡村各个角落的APP在扩散范围上称得上“国民级”。
2 D5 o5 \3 b: s0 L" j) C; T. y6 T可在成长速度上,和同样于2012年成立的今日头条比起来,快手已经落后了不少。后者的矩阵化发展渐入佳境,俨然成为了互联网当中的又一级。同样是面对下沉市场,和成立三四年就成功上市的拼多多以及趣头条比起来,快手也在逐渐落后。5 x- h# }# Q) _5 m' @8 U/ L: D
2018年是快手的上市之年,却没能成功。进入2019之后,快手频频传出要在下半年冲击IPO的消息,但盈利模式没有突破,快手想要短期内上市或许并不容易。3 ?% u5 k+ b, f
快手在这六年来积累了相当丰厚的底蕴,1.6亿日活、第三方数据机构排名第七,占据了短视频行业的半壁江山。放在整个移动互联网基础用户里对比,每四个智能手机里就有一个装着快手,用户每个月至少使用一次,而且一看就是一个小时以上。6 P3 R# |; K/ F1 ^/ D
事实上,用户总量、日活以及停留时间等等数据方面,快手都是比较漂亮的。但在商业价值上却没能够把这些完全体现出来。" h, b" D* j+ y6 U
null快手最近几年的商业化目标很明确,依托流量变现推出了直播、信息流广告以及游戏业务等等。但目前来看,唯一跑通的就是直播,其他商业化渠道都没能取得亮眼的成绩。3 v; S4 h$ ]2 C4 D7 p
依托直播又无法支撑起快手目前的高估值,这个六岁的孩子陷入了莫名其妙的尴尬。4 u1 \0 e3 K p M( G
2017年,快手营收超过80亿,净盈利仅为7亿人民币。同样是依靠直播,并且用户规模和日活都不如快手的陌陌,2018年净利润达到23亿之多,扣了快手三圈开外。陌陌的估值尚且不到80亿美元,快手又如何支撑自己的200亿美金呢?
( G: [0 T# Z+ i& r7 Z记录世界纪录你的方式并不足以吸引到足够体量的直播商业转化,快手平台的结构就表明,无论是走直播还是广告变现,都会撞到天花板。
8 }6 E2 }/ ?4 z+ I- F9 g更何况其本身的优势——用户和停留时常,也在被竞争对手围追堵截。除了“南抖音北快手”的格局外,腾讯大力扶植微视,百度借着春节大肆拉用户的几个产品,阿里的电商鹿刻,小米的杀入以及头条本就有的西瓜和火山小视频,这些都有可能让快手一个不慎,便是陷入四面楚歌的境地。3 X4 p" M: I7 Q; ^2 E
还有今年年初推出的那个“学习”APP,它的出现被认为是最有可能抢走抖音快手大部分用户的。因为仅仅在视频板块,它的分类之全、以及丝毫无广告等优势非常明显。
, k9 E7 y: A2 v; Z这款没有那么多所谓“花里胡哨”内容的APP,短短两个月时间就攀升至应用商店第一名。
) t& ?1 {1 Q( ^' ?# q null还有抖音与快手之间不得不提的海外之战。宿华的梦想是要让乌克兰姑娘听懂中国小伙子唱山歌,张一鸣也把目标瞄向了另外五分之四的人口,于是快手的Kwai以及抖音的TikTok于2017年双双走出国门。 {7 d& M: X" |
抖音在海外市场取得了不错的成绩,19年第一季度较之去年同期用户增长了70%,印度市场8倍之多的增量功不可没。) u* }: U4 `5 b5 A7 D& U* W% F
但这背后还是存在一系列的问题:
, G, U) I5 F4 g- Q- {7 Y" U首先是砸钱,海外市场的获客成本要高上许多,菲律宾以及印度市场的近千万美元,谷歌平台的三亿美金,这些都给字节跳动带来了相当大的财务压力。但结果却不尽人意,印度的获客成本低,广告收入却十分有限;美国市场极高的获客成本,背后换来的是30天用户留存率不足10%的结果。
8 k/ B* v1 V0 [( x其次是封杀,印度认为TikTok的内容会导致年轻人文化堕落,然后TikTok回应平台不能对用户发布的内容负责,并表示印度政府妨碍言论自由,花式作死既视感;今年2月,因为违反了《儿童在线隐私保护法》,TikTok已经被美国方面罚款570万美元;印尼、日本、韩国、西班牙等国家当中,这些问题依然存在,人神共愤的格局。" A- n6 x4 S7 ~2 q& a
无独有偶,快手的Kwai也面临着类似的困境:4 h& E M9 A; R' v% @* b
首先是海外市场的负责人刘新华离职,接着就是海外部门的相互合并,裁员精简。由于背负开市场的KPI,有的部门人数一度达到两三百人,裁员的刀子动起来也是挺狠的。
- l! s' u% x! K; Q2 R0 {) E成绩方面,Kwai可以用高开低走来形容。在权志龙、IU的引流下,Kwai曾登上韩国应用商店下载量第一的位置,2018上半年也曾占据很多东南亚国家Google Play、App Store的双榜第一。
2 ^9 r: E4 d+ F! X/ J% V+ a7 L* U可仅仅半年时间,Kwai就开始持续走低,18年年末时,Kwai在韩国市场Google Play分榜上只能徘徊40名左右。
* ?6 x$ c% ~, z1 n4 ]) d) x短时间的跌宕起伏肯定不正常,这也说明Kwai的策略有问题,烧钱、植入、推广的路子和字节跳动如出一辙。结果也都是下载量上来了,留存和日活却相当不乐观。
) m0 @8 M6 U v; G+ A) q) t- T两个产品在国外的路都很难走,因为那里不是自家门口,无法任其自由生长。瞻前顾后的心态,也注定了失败的结局。- X7 I; b9 {0 e" q( [
佛系快手,内忧外患% |/ p) D& p* v5 f
短视频领域只要有一点风吹草动,整个行业都会为之动摇,由短视频引发的头腾大战也让围观群众看足了热闹。
6 c! l. [0 I9 U2 R4 U4 Z' h$ Z null微视的复活让腾讯和今日头条正面相撞,二者大力加持的亲儿子,微视和抖音似乎也成为了目前短视频领域的代名词。夹在其中的快手有些尴尬,对于腾讯来说,快手是半路认的“干儿子”,微视才应该被视如己出。1 S3 Z B% q+ O7 q3 m V8 t
于是腾讯更多的扶持力度由快手转移到微视,接受了腾讯多轮投资的快手貌似有些失宠了。也能理解,腾讯一直走多管齐下的战略,自然不可能认准一棵树上吊死。
; f5 p2 n0 E u/ p5 p2 d6 S( Q于是去年的某些月份,快手的月活用户增长率来到了负值。; e/ i5 q% ~$ f0 Q5 Q, g: O8 d/ s/ r
对于快手来说,现在可是一个内忧外患的格局。再被央视多次点名之后,宿华做出了非常深刻的道歉,快手的审核力度也在逐渐加大,但这似乎并没有改变快手在用户心中的定位。: y8 L% E* Q. i4 ^; S4 ^
背靠腾讯的快手,面对着微视的强行崛起,也无法在东家那里得到更多精力和流量。一切,就只能靠自己了。
0 n- G& n2 L0 I' Y5 m' }于是快手收购了A站,试图再度拓展自己的用户群体。先不说A站能否成为快手的那张王牌,单单用户规模这个方向就不太对,这始终不是快手的致命痛点。
. l% R! Z: r, a6 b+ Y5 c, V快手将“简单粗暴做一个产品”理念发挥到了极致,但他就只有那么一个主产品。
% v9 Y- u0 F' ?0 Z字节跳动被戏谑为“APP工厂”,快手则是与之完全相反。它推出的所有新产品都没有被公司正面承认和宣传过,快手的产品哲学:不对用户做任何刻意的事,对产品保持极度克制,让它自然生长。: H3 K, ?, g& [' [
null能很清晰的看出来,快手和字节跳动到底差了多少。所以商业化渠道发展受限,才是快手后续需要突破的最大难关。
8 N' `4 Y$ L% |, Y0 y内容的监管不力,商业化探索坎坷,竞争对手的围堵,海外市场的曲折。
( J% @0 P5 |; x* x/ U! N$ W种种因素叠加在一起导致快手的日子并不好过,放眼整个短视频的未来,或许对于快手,一时半会真的快不起来了。
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LomTvds% i# c4 z' ?" L: @& {: ^0 @
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