易企秀黄金：宁可被低估，也不要被高估

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对易企秀而言，我们宁可被低估，也不爱被高估，宁肯慢一点儿也要把基础打扎实，我觉得这是企业最好的一个状态。
文：任雪芸
# U; B; l4 d! F3 s在这个被命名为“寒冬”的年份，易企秀却没有停止增长的步伐。
2018年1月份易企秀完成了B+轮融资，金额达6400万元，同年8月，易企秀推出了创意云产品矩阵，包含多种创意策划工具。转眼进入2019年，一季度刚过，易企秀又突破了4000万的用户大关。
5 a4 P( ^) W( `0 g1 j谈到这一突破，东方富海合伙人陈利伟表示：“在没有推广的情况下，4000万用户说明产品具有极强的自传播和用户裂变属性。To B属性产品中，除了钉钉和企业微信还没有哪家创业公司的产品达到如此用户量级。”
+ a8 R' q. G- b近日，带着疑问与好奇，i黑马&数字观察与易企秀的创始人黄金展开了一场对话。
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（易企秀创始人黄金）
在对话开始，黄金便表示：“无论是企业还是个人，我们都坚持这样一句话，宁可被低估也不要被高估。”
黄金解释到，对于企业和个人，被高估意味着肩负的期待和要求更高，而超出自身能力范围的话很容易被毁掉。相反，被低估的人和企业反而会让每件事儿都超出他人预期，增强自身的信心，不断趋向一个正向循环。
8 u- ^( w# q) ]$ z“因此，对易企秀而言，我们宁可被低估，也不爱被高估，宁肯慢一点儿也要把基础打扎实，我觉得这是企业最好的一个状态。”
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. H, u) p" Z6 U  \% K. m从工具入手，打造企业自营销闭环
! k. H  C3 O+ B* A0 E“创业之前，我在企业互联网里面打拼了很多年，做了很多企业级的商品。”但是，通过产品的使用反馈，黄金发现，大部分产品在卖进企业之后，根本用不起来。“大部分情况是老板付了钱，但是员工却不用。”
+ P0 q# e6 s! R对比美国的SaaS发展史，黄金告诉i黑马&数字观察：“美国大多是从用户的角度出发，然后去做产品。而我们之前做的产品大多从其本身的卖点出发，并没有考虑到实际的使用对象和使用诉求。”
因此，员工不用的背后其实表露出的是产品的不易用。得于此的启发，黄金坚定了自己的创业念头，即要做一款简单好用的企业产品。“这是多年以来，我所看到的企业互联网中存在的一个很大的问题。”
而企业服务市场这么大，黄金为何为何会选择从营销工具这一领域入手呢？
他坦言：“首先，企业服务市场这么大，我们个人并没有那么大的实力去改变市场。其次，我把企业服务分为内外轻重，内指内部办公，重指的是和业务结合紧密。例如：外部的重可以指销售管理软件、电商之类，外部的轻则可指营销。”
基于制作一款简单好用的产品为初衷，黄金判断，营销既能聚焦企业的外部业务，同时又不需要太多的内部协同。
沿着这个思路进行，黄金告诉i黑马&数字观察，市场营销中有四个环节，创意、设计、推广、数据分析和管理。易企秀选择从设计环节出发，确定目标用户，即企业中的非专业营销人员，包括行政、人力、市场、运营等从业人员。
3 \% M0 D+ e" w成立初期，恰逢H5技术发展，易企秀便乘着这股“东风”推出了以H5为主的内容编辑平台，从企业宣传物料切入，为企业提供自营销的工具。
“这时，我们主要做两个动作，一方面把传统网页制作从技术编程转变为图文编辑，一方面从展示入手，实现宣传作品的效果升维。”
经历了两年左右的发展，易企秀逐步确定了自己在H5领域的地位，在这基础上，逐步扩张产品品类，2018年8月，易企秀推出创意云产品矩阵，涵盖图片设计、H5制作、表单、长页、互动、视频、网站、秀推小程序等多种传播形式。

不过，在单点突破的情况下，企业很难形成自己的竞争壁垒。黄金告诉i黑马&数字观察：“起初易企秀只做营销中的设计环节，为用户提供一个或者多个工具。但是，随着发展，我们发现，对于企业而言只做设计环节是没有前途的。”
9 ?4 T) ]! d; ?+ |2 Z$ g因此，从设计环节向下延伸，易企秀决定打造由创意策划的工具起步，同时去帮助企业建场景、做推广、管数据、再营销，以此建成企业一站式自营销的一个闭环。
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创业路上，一定要把服务做到极致
随着易企秀的发展，黄金在营销领域的思考愈加深刻，他敏锐地察觉到，企业自营销正在成为一种趋势。
, h" q& t" j! Z) k+ A) S首先，所有的营销都是围绕用户进行的，以往的营销方式往往是企业通过多方征集诉求生成宣传方案，将物料的制作交给第三方，然后才能进行投放宣传。“这就要求企业在营销上实现自主化，包括生产内容自主化、分发宣传自主化，反馈自主化。”
其次，黄金认为，在未来企业的品牌塑造中，一定要形成自己的流量池。“以往的流量思维指的是通过引流等手段，企业去转化流量，在这里流量是瞬间即逝的。而流量池思维则是说通过引流，经过一些动作把流量沉淀到池子中，从而能够反复使用。”
基于以上变化，易企秀以工具为根基，开始大力发展企业的自营销平台，黄金告诉i黑马&数字观察：“从工具到创意云，目前我们正在进入营销云阶段，这也是近两年发展的重点方向。”
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那将目光聚焦到“营销”的易企秀又将如何赋能企业呢？
+ V: b" k* y2 K1 D* V6 g黄金举例，一家汽车销售公司可以在PC端、APP端或小程序端选择一个汽车试驾营销的模板，通过编辑图文信息生成一个H5作品。企业可以分享H5到相关社交环境，邀请客户到店试驾新车。而H5作品作为广告落地页，一方面可以帮助客户在朋友圈精准投放广告，一方面也能够通过表单功能收集试驾的客户信息。
最后，这些浏览数据、广告数据、客户数据会同时归集到后台，通过易企秀建立的营销分析模型来分析ROI和跟进潜在客户，为企业优化下一次的营销活动。
/ ?2 w0 ~0 E: s' e. a! ~总结来说，升级过后的易企秀将从内容创意、分发时效、效果提升三个环节进行单点效率提升，从而推动整个营销链条的效率提升。
. @) t  ^% }, Z! I. U目前易企秀已经形成了上游连接模板素材平台，中游提供多种创意策划工具，下游帮助企业进行推广、数据分析等“一条龙”业务。
其中模板素材平台连接了几十万的在线设计师（秀客），通过分润的方式，为易企秀提供源源不断的创意模板，同时连接各种素材库，实现了字体、图片等内容的版权合规。同时，在下游的推广环节，易企秀与腾讯打通合作，依托于微信这一巨大的流量通道，帮助企业实现营销的落地推广。
0 H' Z, y3 {* @. R+ s: F黄金坚定表示：“未来我们将基于营销这个最终目标，同时依托于丰富的创意制作产品，不断完善生态，力争把服务做到极致。”

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- \5 W6 H! c: T" z7 x3 |从六要素出发，组合企业最优打发
- ^# S/ r0 c. v谈到易企秀这一路以来的发展战略，黄金告诉i黑马&数字观察：在易企秀成长的背后，有这样一个模型，我把它称之为企业的“凹凸模型”。
6 s* x' `5 W5 N( \1 `) l! W# S/ ^“纵轴代表企业的成就，横轴代表企业要经历过的四个时间段，包括启动期、成长期、扩张期、生态期。”根据黄金展示的模型，主要有六个要素的存在，即团队和组织、方向和模式、产品和机制、用户和留存、利润。
“每个不同的时期，企业都需要研究六个要素。根据阶段不断更新六要素，并去做不同的组合，从而形成企业的最终打法。”
在具体的思考中，黄金告诉i黑马&数字观察：“首先要找对方向，然后要考虑三个模式，包括获客模式、产品模式、收费模式。不同的模式会产生不同的打法，以获客为例，易企秀的获客成本基本为零，而对于新用户获取成本较高的企业，在成立初期就需要大笔资金的支持。”
产品是服务的根基，在创立初期企业就需要确定做什么产品。“提供什么服务，解决什么问题？这都是必须思考的事情。”
) b4 n1 \0 h& d% ^3 c$ o3 i2 {“确定企业的三个模式之后，组建一个强有力的团队将会持续推动企业的发展。在这之后企业的产品、用户、利润都是需要持续思考的事儿。”
从企业生存的角度而言，利润是根基，而对于从免费到付费的这个过程而言，如何让消费者自然过渡却是个恒久的难题。

“变现是一个自然而言的过程，易企秀坚持免费的就永远免费，当企业想用更高级的服务时，我们就可以收费了。”黄金讲到。目前，易企秀形成了三个方盈利来源：增值服务、朋友圈广告投放和会员订阅等增值服务
: D& B* I. ?3 o$ ?! w7 o7 K黄金告诉i黑马&数字观察：“从成长的凹凸模型来看，现在的易企秀已经度过了启动期、成长期，到了一个扩张的关键时期。”
! R. J! F  m$ {0 r$ U4 p2 W而从横向对比来看，对于与竞争对手之间的比较，黄金则表示，在一个大的生态里面，易企秀更倾向于开阔眼界，不只对标同类公司，而要从多个维度寻找自己的竞争对手。
“毕竟，我坚信这样一句话，创业要把成功归于外因，把失败归于内因。”黄金说道。

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1 ?# F: ?( i3 `* m' i3 }& P*本文由i黑马旗下数字观察原创，作者：任雪芸。i黑马，让创业者不再孤独。
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