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最近京东可能在热搜上买了房。
# k' s6 L4 n) x* `这两天,有京东员工在脉脉上爆料,称京东发布内部邮件,要求坚决淘汰三类人:
+ r& Q0 I8 H$ Z, M a# W1、不能拼搏的人,无论业绩好坏,职位高低,也不管是老员工或者管培生,不管是身体原因还是家庭原因,凡是不能拼或者拼不动的。
* x, |. m, H% S9 [, A8 {, k2、不能干的人,也就是绩效差的人。% n. I3 t6 X; \4 q' p, X
3、性价比低的人,有的人降薪。这三类人都要淘汰掉或协商解决掉。
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" Z8 w9 F' W8 X3 m; I) `9 c; A消息一出,京东遭遇了近日来第三波的热切关注。连日来,从高管离职、“离婚”疑云再到争议漫天的“淘汰说”,京东在舆论的裹挟中愈发难以看清。
/ \2 c# _2 Z8 e2 M) i9 R不过很快,京东方面回应称文章系片面解读,目前京东倡导创业和拼搏精神,希望在公司营造出一个靠公平的勤劳付出而不是以各种借口混日子的环境。
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01 部分部门:目前没有收到任何相关消息
# ?- o0 {6 v( m0 d9 |- o- Z# A“我都没关注说的是哪三类人”,接到小财女的采访要求时,一位接近京东的人士(下文简称为小A)这样回应道。
8 @- P7 D7 n- x小财女把邮件截图发过去后,小A很快回复表示,这个是单一部门的周报,不是整个公司的政策。“不同部门的管理者有不同的管理理念,也有不同的表述方式,但是我所了解的部门确实没有收到任何相关的信息。”
/ O, y8 [# ?* Y% [2 m& y% H对于网络盛传的该邮件为刘强东所发,小A予以了否认,“看邮件标题就知道不是,如果是大老板的名义,截图就不会抹掉了,大家应该巴不得有实锤吧”。
& F8 L0 F$ j1 i) G1 }: @虽然没有实锤,但京东的一举一动均已被外界视为刘强东的示意,于是人设崩塌,打脸等指责纷涌而至。但在小A看来,如果撇开邮件的表述上的争议,从整个大环境来看,所谓“淘汰”,并非不能理解。# C) ~9 g$ h k: A3 i
“拼搏精神这件事不是某个公司决定的,是这个行业决定的,互联网行业的发展速度太快了,不可能像大家认知的铁饭碗行业那样节奏迟缓。”
. f2 [: R$ l4 m! F' ?02 高管离职,章泽天卸任董事,京东还在“淘汰”
$ G5 }) k% B- k4 a6 s打破“铁饭碗”,其实早在年初就释出了信息。在今年年初举行的京东集团开年大会上,京东宣布2019年将末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管,根据此前媒体的报道,京东这个级别的高管预估在几十到一百人左右。+ x0 r+ z4 g9 a( l5 _' s: g
而这一决议,似乎在逐渐变为现实。" v, v: \8 [2 q* |1 q( I3 ^# ?. i
4月4日,京东首席公共事务官蓝烨辞职。对此京东回应称:因为个人和家庭原因,蓝烨先生将辞去京东集团执行副总裁兼首席公共事务官职务,2019年5月31日生效。京东对蓝烨先生多年以来的辛勤付出和出色贡献表示衷心感谢。: q: v: }) n# l) J
这是继京东CTO张晨、京东CLO隆雨之后,近一个月内,京东第三位离职的高管。
4 H, J, l6 h0 F" d0 _1 o3月19日,京东集团首席法务官(CLO)隆雨(Rain)正式辞去集团首席法务官职务;3月15日,京东宣布集团首席技术官(CTO)张晨将卸任,自6月30日起担任集团顾问。关于离职,京东给出的理由均为因为个人和家庭原因。3 m6 `. H4 H; P) m7 e
不仅如此,刘强东妻子章泽天也于近期卸任了刘强东旗下重庆嫩绿茶艺有限公司董事一职。彼时还引发了关于刘强东和章泽天的“离婚”疑云,而京东方面表示,前者是正常的商业调整,后者为无稽之谈。2 X5 {* }& @8 B. P' D' a% Z( X
如果说,高层的动荡还只是引发了外界对于京东未来的担忧,那么关于基层员工的调整以及“淘汰说”,由于正好撞在了一场由“996”引发的争议枪口,成为了暴露出京东在经营管理与企业文化上更大漏洞的突破口。& Z( j; J# m6 j- Z3 j
取消快递员底薪、下调公积金系数,虽然京东进行了回应,“刘强东要抛弃兄弟”的调侃依旧热烈。
1 K; \: ]$ d3 _1 ]03 增速放缓,“老白兔”盛行,“淘汰”成必然?" f+ C5 z# U9 L) W: o3 q! S
但小A并不认为这是一种抛弃,“经济形势不好的时候,能力强的在市场里终究能获得一席之地,能力不行的可能就暴露得越发明显了。不像经济形势好的时候,还有很多空间去包容能力不行的人。整个市场经济上不去,然后就是企业末位淘汰,越来越多能力差的人失去经济收入,没有消费,经济更差,恶性循环。”9 y2 L- P, v5 ?( ]
这一看法在一片指责声中收获了部分理解的票数。
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' y. T* g1 k' j8 v行为本身或许可以理解,但这并不代表京东本身没有问题。2015年,根据第一财经报道,由方兴东与刘伟合著的《阿里巴巴正传》一书中马云曾提到过关于京东员工方面的隐忧。; y. z; O( X0 Q$ O& r e
作者称在对谈中,马云表示,“京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的。”彼时,京东有5万员工,而阿里巴巴加上收购来的不过2万5千名员工。9 F! ^( ]. a8 N: b
“京东仓储将近三四万人,一天配上200万的包裹。我现在平均每天要配上2700万的包裹,什么概念?中国十年之后,每天将有3亿个包裹,你得聘请100万人,那这100万人就搞死你了,你再管试试?所以,我在公司一再告诉大家,千万不要去碰京东。别到时候自己死了赖上我们。”
0 {' {) ?' E1 K* [截止2018年6月,阿里巴巴员工数为86833人,而京东员工数超过16万。值得玩味的是,也是在2018年,刘强东在出席第二届世界智能大会演讲时表示,理论上而言,人工智能技术一旦大规模使用,京东16万员工的规模可以缩减到8万员工左右。) \* H2 Q7 Z1 H7 i' ~
“但京东现在仍在发展,未来还会有10倍、20倍的增长空间,所以还会需要更多的员工,我们不会因为技术迭代更新开除任何一个兄弟。”刘强东当时表示,“网上流传的京东将减员一半的言论是耸人听闻。”
\2 X- S9 J A; j4 \ c! {* f但京东已经迎来了“淘汰”,却还没有等来10倍、20倍的增长空间。
) C& z; M( D! {6 ~! w, z从外部环境看,老对手淘宝依然在电商领域一骑绝尘,丁磊麾下的网易虎视眈眈,拼多多日益强大,还有苏宁、国美等老牌企业发力追赶,这一切使得京东在激烈市场竞争中的位置越来越尴尬。可以说,京东已经开始面临危机。
& w) Y" x5 n# Y- P根据财报,2018年,京东的年度活跃用户数为3.053亿,第三季度京东年活跃用户数为3.052亿,较上季度年活跃用户数增长仅10万,环比基本持平,而竞争对手淘宝和拼多多的活跃用户数依然在快速增长。6 y: P* e! s: w7 n+ b0 J ^( d! c
根据中国基金报报道,同期淘宝的年度活跃用户数为6.36亿,较上季度增长3500万;拼多多年度活跃用户数达到4.185亿,较上季度增长3300万,很显然,京东的电商业务已经陷入瓶颈。9 ?2 x5 w3 U e( D' M* }
更直观的数据是,2月28日,京东发布2018年第四季度和全年业绩,2018年第四季度,京东实现营收1348亿元人民币,虽然高于市场预期的1324.7亿元,但同比增长仅22.4%,增速为连续10个季度以来的最低增速。
% E, a2 d" G1 g- R) @3 y京东给出的2019年第一季度业绩指导中,预计营收增速可能进一步下滑,同比增长率在18%至22%之间,不及本季度的22.4%增速。
3 h& Q+ h2 k: U0 X* L而另一位接近京东的人士小B认为,京东的“淘汰”不仅源于外部大环境的恶化,与本身的管理体制有很大关系。
. `- x$ P7 k3 X$ j此前,有网友爆料称,京东内部“老白兔”盛行,中层管理惧怕改变,抵制一切改革。
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小B表示,“我觉得这是高层斗争的产物,逼走那些真的不能奋斗的人。真的有人靠在工位一天什么都不做,对于那些从头忙到尾的人来说不公平,而且这种人在中层里面,特别多”。6 v3 c% r' }" T% j
更糟糕的是,在一切不好信号包围下,公司内部呈现出“无意义的忙碌”,“虽然没有明说,但996是常态,最近大家都很忙,但似乎都不知道为了什么,市场不好,领导也不认真管理 ”。) p% \4 @) {# N" R
目前,小B也还没有接到相关“淘汰”通知,但从属于“因为身体原因拼不动”的一类,小B和现在的京东一样焦虑.......6 O1 |& {- h" c$ e
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LgYMCYg
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