5G真的可以帮助手机厂商“逆天改命”吗?

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【摘要】5G手机的发展仍需多方共同努力，运营商在5G网络建设上持续快速发力，上下游产业链企业不断增强能力输出，手机厂商自身也加强自主创新研发，先将整个5G手机市场培育起来，未来的路才会更好走。
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本文作者：刘启诚 申晴
本文来源：通信世界（CWW-weixin）
  _" Z7 e+ y8 Q7 d, M杂谈投稿邮箱：631255063@qq.com
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10月9号，5G预约用户突破千万，这个消息不仅让运营商为之高兴，更让一干手机厂商感到兴奋。借着5G牌照发放的利好，无论是主动还是被动，除苹果外，各大手机厂商都发布了5G手机，目前市面上的5G手机已有10余款。
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不过，由于价格居高、运营商5G网络覆盖成点状，以及真假5G手机之争等问题使得消费者对购买5G手机保持观望的态度，手机厂商则处于一种想发力又不敢使劲的境地。如今，随着运营商正式推出5G商用套餐，用户开始“行动”起来，这让5G手机未来的爆发充满了希望。
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& A3 h- {4 W: y2 m2 V) E4 O中国信息通信研究院发布的数据报告显示，截至8月，国内手机市场总体出货量2.51亿部，其中，5G手机29.1万部；上市新机型343款，含5G手机9款。目前，国内市场在售的5G机型有华为 Mate20 X?5G版、中兴AXON 10 Pro 5G版、vivo iQOO Pro 5G版、vivo NEX3 5G版、小米9 Pro 5G版、三星Galaxy S10+ 5G版、三星 Galaxy Note10+ 5G版等。
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据悉，今年有超30款5G移动终端上市。小荷才露尖尖角，Strategy Analytics新兴设备技术（EDT）研究团队最新发布的研究报告《至2024年，全球88国智能手机销量预测按技术划分》预测，5G设备在2019年拥有一个缓慢的开始，2020年将会“起飞”。该报告指出， 5年内5G手机将占所有手机销量的近一半，销量预计将会超过10亿。


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图 5G旗舰手机详细对比

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爆发的前夜


! O6 K6 R* `4 f  B0 ?/ n目前的5G手机正处于哪个阶段？笔者看来，是处于观望期到爆发期之间。可以说，不论是普通用户还是业界，一直都对5G带来的改变与创新寄予了非常大的期待，但现实则是，当前5G的应用场景、基站网络建设等诸多方面还不成熟，软硬件适配还需要一系列的探索，2019年的5G产品很难会出现具有创新性且用户体验好的成熟优质产品，给消费者更多的感受会是与4G手机“无差别”。业界猜测，到2020年，一线城市可能会完成5G网络部署，但整体的市场规模与网络覆盖度、信号稳定度在短时间内可能依然会处于不稳定的状态。


虽然厂商们都试图通过5G风口“逆天改命”，但当前市场上的声音几乎呈现一边倒的趋势：5G手机，现在还不到入手的时候。8月21日，中国市场迎来了第一款5G手机——三星Galaxy Note10+ 5G，随后中兴天机Axon10Pro、华为Mate 20 X 5G 版、vivo IQOO 5G 版、小米9 Pro 5G版等相继亮相。但5G手机阵营中竟没有见到苹果的身影。不过，在没有5G的iPhone11系列一开售即大卖的背后，可以看到另一种景象：Android手机厂商早早抢先发布了5G手机，但在销量与出货层面相对平静，即便到今天，5G手机市场的出货销售动向依然犹如平静的水面，没有泛起波澜。


那么，5G手机市场呈现出的一派繁花似锦的景象，究竟是刚需还是泡沫？
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8 N4 z% j% l# V7 K0 j" y消费者的纠结


' e# X. }* D' `" m根据中国电信于9月20日发布的《2019年终端洞察报告》，我国消费者对于5G手机的知晓率高达92.4%，其中67.8%的消费者有更换5G手机的意愿。
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0 H$ [, J, x! D* q# t; x购买欲高涨的同时也不乏顾虑。报告显示，5G手机价格过高和技术不成熟，成为消费者最主要的两大顾虑。另外，独立组网、5G网络建设、套餐资费等问题也很热门，都是阻碍5G手机普及的原因。

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( V& A/ v8 h" f! W针对消费者最关心的5G手机价位问题，笔者注意到，根据各大厂商此前的表态，明年底，5G手机的价格有望进一步走低。中国移动表示，2020年底推出1000-2000元档5G手机；vivo副总裁胡柏山在接受媒体采访时表示，5G手机明年三季度或进入2000元档，而vivo iQOO Pro 5G版售价3798元，也是目前市面上售价最便宜的5G手机。
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另外，5G组网的制式之争也给消费者出了难题。业内主流声音认为，NSA只是5G商用的过渡性方案，SA独立组网才是最终方向。华为消费者业务CEO余承东表示：只支持 NSA的5G是上一代5G，NSA很快被淘汰，SA才是“真”5G。而vivo通信研究院总经理秦飞则表示，今年所有推出的 NSA 单模 5G 手机，在明后年甚至未来十年内都能正常使用。三星电子中国研究院院长张代君也公开表示，全球已建成的45个5G商用网络都是NSA制式，还没有商用的SA网络，目前NSA的网络成熟度要远高于SA。但不管如何，真假5G之争让消费者心生疑虑，对5G手机销售产生了不好的影响。
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此外，5G套餐的价格也对5G手机的推广产生比较大影响。截至10月9日，中国三大运营商的5G套餐预约人数已超千万，与庞大的预约数字相反的是——5G手机销量却不足百万。不少业内人士认为，因有5G手机“卖不动”的前车之鉴，千万人预约5G套餐可能更多的是基于对未来的一个预判心理，真正使用5G的用户将会“打个折扣”。


% [( f& ]1 E+ q除了价格、组网制式与套餐资费存在痛点以外，用户对5G网络的体验感知也对5G手机的普及产生了重要影响。笔者了解到，三大运营商已在国内一线及省会城市的部分热点区域进行了5G网络覆盖。但在更广阔的非省会地市，5G网络覆盖仍处于早期阶段，未成面状。消费者要想更好地体验5G网络带来的便利还需要一段时间的等待。


因此，基于种种乱象与谜题，当下消费者陷入了一种选择焦虑——买5G手机却暂时不能随时体验高速的5G网络，不买5G手机，4G在1-2年内不能用了怎么办？如何化解水费者的这种纠结心理，是许多5G手机厂商当下应该面对的主要问题。
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手机厂商招数已“贫”
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如何把握消费者的这种心理，拿捏好这个度，对于手机厂商，特别是国内的手机厂商来说，确实是个挑战。如今，华为、中兴、vivo、小米等手机厂商都发售了5G手机，但只有价格有所不同， 5G手机的特色功能各家都没有特别强调。而除了华为反复强调自身为“全网通真5G手机”外，大家发布5G手机似乎只是“为了完成任务而完成任务”。手机厂商在5G手机上也许真的信心不足。


3 f7 c: u& G7 k从这一点来看，苹果公司CEO库克拿捏得恰当好处——苹果在这个时候拿出一款完善度更高的4G新机并降价过渡，恰恰能圈占了一波用户红利。由于Android厂商在高端市场都瞄准了抢占5G市场，导致在4G高端市场，新款iPhone反而没有了竞争对手，这其实是将大量高端市场的用户需求推给了新iPhone。
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运营商短期内建设5G的资源有限，同时对于5G手机的补贴始终没有完全明确，手机厂商一方面期望快速抢占5G市场，借着5G东风提前占领高地，一方面又苦于创新疲态和高昂的硬件成本制约。OPPO副总裁沈义人认为：“作为终端厂商，希望和运营商的伙伴并行，在最恰当的时候推出5G手机才能让消费者惊叹‘原来5G时代是这样的’。”
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作为消费者而言，当然期待这个“恰当的时刻”早点到来，但站在整个5G终端发展的角度来看，5G手机的发展仍需多方共同努力，运营商在5G网络建设上持续快速发力，上下游产业链企业不断增强能力输出，手机厂商自身也加强自主创新研发，先将整个5G手机市场培育起来，未来的路才会更好走。
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