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投诉者情况 : b( {# Y e$ s) @3 I: q9 x
姓 名 侯先生电 话 1****! w; s R' R; v
地 址广东省emailhoy** @126.com9 H: @* Q) o* ^3 t6 X. H
投诉类别教育培训
0 o2 k& f( ~7 U: h6 m6 [9 r5 t投诉对象情况
2 v/ h1 T# Z8 L- ]$ c投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层: Z7 D( y0 |* i
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
& h! r! c# f! L投诉内容(究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果)0 z: g2 T" t" I9 h* X
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班,之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班,并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的,给消费者营造告急的氛围;近期因为工作需要,我要越南工作两年时间,申请退基础班的学费,第一:我没有参加任何的培训活动!第二:我两年之内是没有时回国内!机构老师相互推脱!
2 X5 l `0 N4 `( v现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音!
! I0 {5 T1 H- E投诉请求 退回基础班全部学费
8 i( d7 A) r5 d9 `. N北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下:$ m5 y$ ?( o5 p% `9 u3 }
处理结果" m8 N( X+ O8 W) F6 {
侯先生表示因马上要去国外,最少需要2年,暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内,无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目,我司愿意为其免费延伸学习时间至
: G2 K7 Q" K+ ]2021年,以便侯先生有更富足的时间举行学习。
7 r2 A6 |0 M# e& n7 k9 M# {侯先生表示需要思量,已告知我们的联系方式,如果需要可联系我们开通免费延期。
6 O# i' @% ^8 M5 {3 c2019年3月25日15:40四川消费网回访:没有处理。他们提出办延期的方案,我不能继承。* r4 D0 O5 g, m# t
四川消费网( www.315sc.org)' D3 G" ]" |6 A$ \ N
投诉咨询qq:12652315! n; I! @1 z3 w$ A7 l
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
0 J1 ]* K+ g, X$ f5 `微信公众号(四川消费网scxfw315)
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6 F8 N, F0 b4 t5 P u3 I2 r4 `+ A来源:https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/, P& m$ h! V) w! k6 F7 X
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