侯先生投诉北京嗨学网教育科技有限公司

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投诉者情况
姓 名 侯先生电 话 1****
地 址广东省emailhoy** @126.com
' H' w$ l5 i7 Q+ c投诉类别教育培训
' S$ `) P9 m* a投诉对象情况
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
3 {0 P' l* B! @8 d4 y0 A联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
" K2 z8 v$ p+ }' a( \" S投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！
5 W2 |: t/ J1 ~% o现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
' r  E1 U, V- b" Y5 n. d6 W投诉请求 退回基础班全部学费
  E" }' C) N% D北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：
处理结果
侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。
: w( U2 ^3 T* a  T侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。
4 U$ @' k) m$ X5 s1 c: b2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
, d9 f# h( w; h7 n* @四川消费网（ www.315sc.org）
/ |) I& L4 L+ y; s6 L- o投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
& p# ^& W+ O0 X* X微信公众号（四川消费网scxfw315）
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来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
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