追星追成了副总裁，他怎么做到的？

赤脚晓涛

产品是有气质的，而一般来说，产品的气质主要取决其于主理人。
正如苹果的“极简主义”，源于乔布斯早年深受禅宗思维的影响，才有了那些独具慧眼的战略思考和艺术导向的产品审美；而无印良品的“性冷淡风”，则是其创始人堤清二作为小说家、诗人的坚持，意在“反潮流”，“将消费自由还给消费者”。这也充分说明，产品走向市场的起点和关键，其实是每个产品所蕴含的产品哲学。
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换句话说，产品主理人的个人态度、对人群的洞察以及喜好，在很大程度上影响了产品的三观、气质、调性和运营方向。而音乐行业作为一个激情驱动的行业，要做好一款面向大众的音乐产品，对于音乐的热爱自然是必不可少的。
2 q8 T% Y/ k: ?. S, A( x今天我们的观察对象，就是国内领先的在线音乐流媒体平台QQ音乐背后，那位有着音乐梦的主理人。
“发现侯德洋？这个标题2017年就用过了，两年后的QQ音乐已经是全新的9.0版本，侯德洋也是进阶的2.0版本了”，他笑着说道。
1 z0 L7 O( B; P& \/ L( ~2 @热爱的力量有多大？
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  s5 [, Q! X6 w" Z- J! r4 D“真的很激动，因为可以为我几十年的偶像颁奖，其实是我非常大的荣幸。我从1987年你的第一张专辑《命运符号》开始，喜欢你到现在。”
$ z' o4 F" c' ^6月25日，在腾讯音乐娱乐与QQ音乐联合制作的全新音乐Live Show《大音乐+超级现场》的舞台上，腾讯音乐娱乐集团负责QQ音乐和全民K歌的副总裁侯德洋在给当晚的嘉宾李克勤颁完“QQ音乐巅峰人气黄金认证”后，动情地说了这段话。此刻的他，没有了往日商业场合的严肃，就像普通的粉丝见到偶像一样激动。
侯德洋（右）为李克勤（左），颁发“QQ音乐巅峰人气黄金认证”
当资深追星粉和企业管理者的身份交织在一起，再对照侯德洋在舞台上真实而自然的反应，着实让人觉得特别。随后，他还和李克勤合唱了一首经典歌曲《破晓时分》，配合十分默契，和声部分尤为动人。
# l- p- F, g& b! N5 m; @5 b+ K. t这首歌出自后者1991年的专辑《破晓时分》，由中岛美雪作曲、潘伟源作词，18年后听来仍是如此动情，不得不感动于音乐穿越时间的魅力。更让人感动的是，执掌QQ音乐的商业大佬，竟然妥妥地实力追星了，堪称正能量追星的典范。
侯德洋曾在采访中提到，“在加拿大读书的时候，每个周末都会去一个顾客可以唱歌的餐厅，12个桌子轮流唱，可能等一个晚上才会轮到唱一首歌。现在有了全民K歌，喜欢唱歌的朋友可以随时随地尽情开唱。”
) L  C/ X! [5 \, C8 R9 l据音乐先声了解，侯德洋还曾拿下腾讯内部管理层歌唱的比赛冠军，同时，他在全民K歌上传了的57首作品，成功吸引了将近1.2万粉丝。由此可见，从年少时起，这份对音乐的热爱早已种下，而难能可贵的是，这份热爱一直保持到了现在，并成为其深耕音乐行业源源不断的动力。
- ^3 d6 `( U! ^% I9 z; F9 q. G$ b侯德洋拥有美国西北大学凯洛格商学院和香港科技大学的联合EMBA学位，2007年，他正式加入腾讯，没有实现“明星梦”的侯德洋在工作中继续了与音乐的缘分。2016年12月，侯德洋被任命为腾讯音乐娱乐集团副总裁，全面负责QQ音乐和全民K歌的管理和运作。
回看侯德洋的人生经历，难免感叹，有时候人生兜兜转转就像一个圈，尽管碰到各种际遇，最终会回到心之所向的轨迹里。而作为QQ音乐的掌舵者，多年来对于音乐的热爱甚至追星经历，必然会影响侯德洋对于用户、产品和行业的理解，进而扩散到整个团队的风格和落地执行上。
QQ音乐的大航海时代
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《QuestMobile中国移动互联网2019春季大报告》显示，整体移动互联网月活用户规模达到11.38亿，因此做好自身存量用户的深度运营，已成为当前各家领先平台的关键。具体到在线音乐领域，如何让用户真正能够从音乐平台得到满足感和获得感，要解决这些问题确实需要自身的不断升级进化。
每个音乐平台似乎都有自己的答案：网易云音乐依旧关注评论与社区，去年还新上线了look直播等非音乐功能去试图弥补其内容数量上的短板；虾米音乐选择突出AI，亦尝试与电商牵手探索新可能；而QQ音乐则以音乐宣发、粉丝经济、海量内容、产品创新、科技驱动为抓手，开启了新的大航海时代。
) D/ m7 a+ O% e6 Q) C1 _  T" V音乐宣发层面，QQ音乐通过音乐巅峰榜榜单、丰富的销量解锁玩法、音乐号、《乐见大牌》、《见面吧！电台》、《大音乐+超级现场》等系列创新形式，始终以艺人和粉丝为核心，将平台的宣发效能最大程度地激发出来。

+ i' Z, X! m, _作为国内数字专辑模式的首创者，QQ音乐在数字专辑上的销售成绩一直十分亮眼。比如，张艺兴《HONEY》，以3分23秒刷新自己保持的殿堂金钻唱片认证纪录，目前销售量突破261万张；鹿晗《π-volume.1》，成为QQ音乐拿下最多钻石认证纪录的歌手；孟美岐《犟》，成为QQ音乐最快突破从金唱片-双钻石唱片等8个等级认证纪录的女歌手，上线39天20小时15分2秒销售额突破1000万；陈立农《我是你的》，拿下QQ音乐2019年首个钻石认证纪录。
粉丝的支持，对于歌手和行业来说，无疑发挥了极大的积极作用，而QQ音乐则为音乐价值的实现提供了更多可能。
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粉丝经济层面，QQ音乐通过对粉丝多样需求的洞察，做了一系列探索。用侯德洋的话来说，“QQ音乐将来会是一个完全拥抱粉丝和用户所需的平台，我们也会主动地去了解年轻人的圈层”。
$ @: U; c  K* C3 [去年年中，QQ音乐推出了自制节目《见面吧！电台》，为粉丝和艺人之间提供了新的互动方式。数据显示，第一季节目持续直播72天，QQ音乐平台播放量达1.45亿，覆盖1.82亿粉丝，并有效提升了艺人在QQ音乐站内的排名；今年，平台还新上线了“一起听”专区，为普通用户及音乐同好者提供了新的互动场景。3月19日，QQ音乐邀请Taylor swift做了一场音频直播，累计在线人数破10万，Taylor Swift专辑《reputation》突破殿堂金钻，互动成功显著。
产品创新层面，主要体现回归产品本身，于今年5月推出的QQ音乐9.0版本，在UI设计、内容和功能层面都进行了全面升级焕新。就社交平台反馈看，“更清爽，更年轻，更潮流化”的评价居于主流，赢得了不少好评。

8 h+ W6 J. R- m1 {2 @据侯德洋透露，在内容板块，接下来QQ音乐还会全面推出“推荐页”，此页面包含“个性电台”、“为你打造”、“最近常听”以及“更多为你推荐”四个模块，基于用户的听歌口味及听歌大数据，为用户推荐符合喜好的歌曲，并帮助用户探索更多好音乐。在功能上，QQ音乐9.0版本加强了个性化，不仅推出了66 套全新主题皮肤，还增添了智能搜索、智能推荐、AI 编曲、场景定制的音乐电台等功能，力求在满足用户个性化需求的同时增强用户的黏性。

  W4 k9 }' x3 P( [4 y8 r: K6 n5 U在侯德洋和团队的精心打造下，QQ音乐以科技驱动为推力，基于用户的使用数据，借助AI技术将现有的曲库进行分类，把歌曲风格、流派进行细分，然后再通过个性化推荐流向更多更精准的用户。同时，QQ音乐的Predictive model预估模型，通过AI技术挖掘潜在好歌，将相对冷门的好音乐推荐给可能会喜欢的用户，让用户不断发现好音乐，也让好音乐充分发挥内容的价值。
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侯德洋认为，“创新是QQ音乐发展的根本，QQ音乐将以科技驱动为推力，为用户呈现更多元化的音乐内容。”随着人们对音乐品质的追求，除了音质和曲库上做到极致，对平台也将提出更高要求。“如果技术允许的话，在像《大音乐+超级现场》这样的live show中，希望可以推动VR现场，让更多无法亲临现场的乐迷，通过科技感受音乐的美好。”
; P$ S3 Q) e% p) u1 p/ c! C可以看到，因热爱而起的初心，最终会在产品的方方面面体现出来，这也是QQ音乐能够引领行业，在音乐宣发、粉丝经济、潮流引领、年轻圈层突破上不断发展的重要原因。而在不断满足用户需求的过程中，QQ音乐也建立起了从线上到线下、从内容到场景的“听、看、玩”的智慧“声”态体系。
9 V8 l* ]) B: U- b6 A2 P结语

在中国音乐市场正朝着音乐内容多样化、音乐需求社交化、线上传播与线下体验一体化、技术创新更多场景化等趋势下，越是市场的考验及要求越多，越需要沉下心，踏踏实实地创造优质产品。
9 m; j- C/ E9 ^9 Y' y1 D; G对于QQ音乐来说，丰富多样的好内容，优秀的产品体验和个性化服务是保证其领先于前的关键因素。而通过对产品创新和精细化运营等层面的持续发力，QQ音乐也建立了从音频到视频，从线上到线下等全方位的音乐宣发生态和数专、音乐包、高级会员等完整会员生态，都为音乐产业带来了更多的想象力和可能性。
有所热爱是一件很幸福的事，而能将热爱转换为事业持之以恒的付出热情，既是像侯德洋这样的音乐从业者的自我实现过程，也是帮助更多用户“轻松”追梦的幸运。
  S/ e: [( i3 Q% ?, y0 m+ h  [作者| 范志辉
1 }) Q  d- Y% i本文为音乐先声原创稿件，转载及商务合作，请联系我们。
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