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4月15日,亚马逊宣布退出中国;7 r1 V8 @. z9 l$ R3 h9 ~
: l- H; P; C1 w1 v6 R7 m: x7 f5月7日,甲骨文中国区大规模裁员,启动撤离倒计时;
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6月23日,家乐福宣布以48亿人民币清盘中国市场;
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这些在中国混不下去的跨国企业,都有一个共同点。
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7 ^$ o# n; |! L重磅:家乐福贱卖!3 O- s+ b& Z( g/ t6 G0 n3 v
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当一家跨国公司在中国越来越没存在感的时候,就是它末日来临的前奏。; m5 Y& G2 `1 e' @3 v5 x9 C9 }
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刚刚,在中国沉寂数年的家乐福,终于等来了它的命运宣判。
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0 G) V0 Q+ I4 z. L( T( Z9 e: g2019年6月23日,苏宁宣布:以48亿人民币收购家乐福中国80%股份,这家进入中国20多年的世界500强,从此完成归化。
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1995年,中国大陆的第一家家乐福正式开业,短短几年时间,它就在全国遍地开花,开一家火一家,用躺着赚钱形容它毫不为过。1 A% W4 C6 T. }! w c. a5 Q) }, V
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彼时,中国大卖场还未起步,沃尔玛、大润发还不成气候,家乐福是当之无愧的中国零售第一巨头。
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然而到今天,它在中国已经沦落到可有可无的地步。在零售概念重新火热的当下,大润发母公司高鑫零售市值600亿人民币,永辉超市市值1000亿人民币。: `- h$ l6 M/ z L; N8 Y: ^ c
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而家乐福竟以区区48亿的价格贱卖,相比之下真的是一个天堂,一个地狱。
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2 Q" X. e& n1 I1 ^* m8 O) \从2009年开始,家乐福就开始在中国每况愈下。当年,平均每家家乐福门店销售额高达2.35亿元,笑傲群雄,没想到到2016年一路下跌到1.58亿。4 R$ ^; R! {* {! K, C
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在中国几亿中产崛起的大环境下,所有人都赚得衣钵满满,唯独家乐福偷偷抹眼泪。: P, [2 W/ `+ f5 p9 [
* }. d# @6 y8 C( t2018年,家乐福中国区年销售额仅剩300亿,远远落后于大润发、沃尔玛、永辉超市,净亏损更是高达4亿多。
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2018年,家乐福中国资产总额115亿,同期负债137亿,资不抵债!
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3 X* ~3 g; `0 X7 U7 E看完家乐福的现状,这个白菜价真的是一点都不冤。% O' J: u* M, x4 t( a$ G5 O4 ]# @
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那么从中国零售第一巨头到狼狈逃离中国,家乐福到底为什么会崩盘?
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盲目信任外国总裁
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家乐福在中国溃败的原因有很多,但我认为都没讲到根本。林林总总中,它的崩盘其实只有一个原因:表面上赚着中国人的钱,却在骨子里排斥中国人,甚至可以说看不上中国人。
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首先,家乐福这种跨国企业早早来到中国,他们带着在本国得到验证的成功模式,唯一的目的就是在十几亿人口的巨大市场中赚钱。
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1 Z3 z' w5 V& j其次,我为什么说他们在骨子里排斥中国人呢?我们先来看一份家乐福的任职名单:/ h4 j2 F6 _4 ]% m2 l; t
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/ ~7 _- y' T4 Y5 l% k其中一份任命显示:家乐福公司华东区总裁康柏德(法国人)调任台湾地区,华南区总裁贝多拉将调往华东区主管业务,家乐福财务总监Stephane Deutsch任华南区总裁,中国发展总监Patrice Moulin升任财务总监。
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k3 n( H, U% ]$ _ G也就是说家乐福的中国区总裁和高管,以及中国各大分区的总裁全部是清一色的外国人,这意味着他们来到中国赚钱却根本不信任中国团队。
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而这些外国总裁们压根就对中国市场不熟悉,一开始还能借着商业模式的优势混一口饭吃,时间一久,他们优柔寡断、坐失良机的毛病就会越来越明显,一旦中国人举一反三开始反击,就会溃不成军。
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# U6 B$ R/ n9 P9 ], V1 P: R A$ D毫不夸张地说,正是家乐福的盲目排斥断送了自己的大好前程。5 y a' a" h! h& A2 R+ y

( M. n* ^% Y& S9 i* v1 @6 X第一,套用体制,水土不服6 M5 e* S* p1 E# j+ O" |
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刚开始来中国时,家乐福为了能够实现快速扩张,给了每一家门店的店长极大自主权,让他们自己决定选择商品、定价,甚至选址。& j0 h; M. @" v, S
/ N* y0 D9 v. M这套打法曾经很有战斗力,但在国内其他零售企业崛起后,家乐福许多能力不足的店长就处于下风了。我们上面说过,几年之内,其单店业绩下降了近一倍。
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图:中国区总裁Eric Legros0 @: S2 x3 r& C5 b
为了改变这个局面,中国区总裁Eric Legros(中文名罗国伟)在华东、华中、华南、华北4个大区下面设立城市采购中心,收归原来店长的采购、促销等大权。- M7 e' }0 V/ Z6 C
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事实证明,这种头痛医头脚痛医脚的措施不仅没效果,还打击了各门店的积极性,导致了店长的离职潮。9 |: H9 W1 ?! `! c l+ s. z' u2 _
- K5 Y: K2 t6 L' ]第二,战略懒惰,毫无危机意识
) `. R" S: M- }' t; z0 W& }/ h+ D5 u
/ B+ W: T8 N5 l, }' t }) j大家可能不了解,家乐福在别的国家都建有采购和配送中心,唯独在中国没有。同时,在所有进入中国的零售企业中,唯独家乐福没有采购配送中心。
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家乐福的模式是这样的:由于各门店各管各的,它一直是采用由供货商将货品直接送达店面的物流体系,压根没有自己的配送中心和物流环节。
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7 s- }. B. z; s1 w- R- ^此时,国内的其他零售企业都在供应链上发力,慢慢地家乐福的劣势开始越来越明显。
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) @3 h! b1 G6 v. A图:中国区总裁Thierry Garnier
* e3 | ~* r5 ^ X& y然而,家乐福的国外总裁和高管们一直放任不管,直到2015年,家乐福已经深陷泥潭当中,新上任的总裁Thierry Garnier(中文名唐嘉年)才开启了包括集中采购权、开建配送中心等改革。6 E' @- x; M8 L
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然而,一切都已经晚了。' `2 @2 I4 {3 `+ M' E
# Z2 U& a! [& h! L第三,眼光短浅,处处慢人一步
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6 u9 o. {0 E) @" @5 o% s在家乐福进入中国的24年里,一直贯穿它的理念是坚决不与中国企业合作。
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& W, J# I. x% F1 X3 A. T在国内大卖场整体增长乏力的大环境下,大卖场巨头们纷纷采取强强联合的方式:
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高鑫零售站队阿里系,沃尔玛、永辉超市与腾讯京东合作,只有家乐福螳臂当车,对抗新零售的趋势,直到2018年5月,才宣布于腾讯合作。+ [( }* ]: E% a$ s+ I- ~5 K
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无论是在巅峰期或是在低谷期,家乐福在应对市场变化时总比别人慢了一拍:
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在电商已成必然趋势的环境下,家乐福迫于压力才在2015年6月在上海正式开通网上商城,这时已经大势已去。
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" u3 {; j% G6 p* Y7 C: v- L在所有大卖场都在探索小便利店时,家乐福才在2015年推出 “Easy家乐福”便利店,抢占社区便利店生意。
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同时,因为业绩不好,薪酬提不上来,家乐福员工消极怠工、与供应商关系僵化、食品安全问题层不出穷。
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' X+ y/ z z% E3 Y0 ~至此,我们大约可以看到,外国总裁们战略失误以及由此带来的各种问题频频出现,最终汇成一根稻草压垮了家乐福这个庞大的骆驼,导致其在中国满盘皆输,狼狈败逃。
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咎由自取的溃败 ], n. u- s. j r) O- @
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家乐福并是不唯一只认外国总裁的企业,在它之前两个月,同样只相信美国总裁的亚马逊也登上了回家的航班。
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6 t9 E: D0 H, Y& r) N0 o$ ^& g在亚马逊进入中国的15年里,最大的表现就是对中国团队不信任、不授权,他们的CEO一直是一个没有在中国生活过的外国人。$ q* z. U1 k5 \5 g% _! V6 \
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事实上,亚马逊中国仅仅只是亚马逊的一个运营中心,而不是决策中心。
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! u! ` p/ t( B/ D0 l9 \' ]刘强东曾公开表示过:“如果中国区负责人都不能决定一件事,谈什么执行,你可以问问亚马逊中国区总裁,他可以说他想做的一切事情都能成功做到吗?我可以!”8 f' v* o6 }" c1 S) d
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最终,在国内电商的高速发展期,亚马逊束手束脚,导致了溃败。- u2 S) N% z, ^
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说到底,这些跨国公司相信的还是他们本国的总裁,对中国的人才抱着一种半信半疑的态度,或者压根就不相信,不授权。% c. f% l9 l \+ i0 y/ a# O
) l# H0 e2 n5 k, M$ F& [, U可惜,他们的思维过时了,中国人的商界洞察和驾驭能力早已迎头赶上,马云、任正非、马化腾哪一个不是靠真刀真枪成就了今天的地位? @5 ~% k. {' f$ n" M. U
|% U9 z* A, Q$ n8 U) R% [. F可笑的是,那些跨国公司仍然把中国当做是几十年前的中国。他们的溃败,咎由自取。* ^: Z! t) A# g; O. @
作者:风清
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来源:https://www.toutiao.com/a6706113208945476110/2 E; B6 C5 u, A! d) D3 v7 ^& l
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