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我在 Sony Expo 2023 现场,和索尼中国总裁聊了聊

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发表于 2023-6-13 10:01:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏苏州

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Sony 索尼这个品牌 logo,现在可以说是无处不在。
3 K  I- K( y1 l+ n' N% Z无论是手机耳机游戏机等消费电子产品,还是传感器等专业元器件,亦或是最近火热的动画电影《蜘蛛侠:纵横宇宙》,乃至音乐专辑的发行和流媒体服务平台,我们都能看到索尼活跃的身影。
% R& M, `- d/ ?诚然,今天的索尼集团,早已不局限于电子消费品类的供应商,同时它还是一家横跨音乐、影视、娱乐、游戏、金融等领域的全球性企业。% ]+ Y) f& b( t( ?2 X! [

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若想窥一斑而知全豹,几乎每年都会举办的 Sony Expo 将会是一个很好的机会。这是索尼在华举办最大的一个品牌活动,对于用户来说,这是罕见地能够一站式看遍索尼的主要业务线内容,并体验到索尼最新在售产品的地方。
6 g+ r) p$ l/ t+ }+ t& t之所以说是「几乎每年」,这是因为受到疫情影响,2022 年的 Sony Expo 并未如期举办,而再上一次举办的「玩有引力」Sony Expo 已经是 2021 年的事情。
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' H  k4 x4 G4 ], ^: b5 r5 |时隔近两年的之后,索尼于 2023 年 5 月 25 日 - 28 日,在上海正式举办了 Sony Expo 2023,以「奇境漫游」为主题,全面展示了索尼在华电子、音乐、动画、游戏、影视、技术研发、可持续等业务亮点与发展现状。
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更重要的是,在 2022 年履新的索尼中国总裁吉田武司也亲临现场,并接受了爱范儿等多家媒体的采访。这也是吉田武司为数不多地以索尼中国总裁的身份,接受媒体的公开采访。
( }# E. _* u4 Y+ t8 ~3 [ 吉田武司:要赶上中国发展热潮,重点放在内容娱乐业务
; X1 x1 {; j" h0 j1 j" h1 `4 I翻看吉田武司的履历,可以看到他的索尼职业生涯始于电视业务,而且在 2021 年加入索尼中国就任首席财务官之前,曾在索尼北美公司担任了 3 年的首席财务官。; A9 D, G6 _# k* ~1 B! `
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▲ 索尼中国总裁 吉田武司
) q  j% R8 J4 I1 A( t1 E# S去年开始担任索尼中国总裁的吉田武司告诉爱范儿,现阶段他主要的工作是对人才资源的调配,另一个是对投资的决定,这些都是总裁首要担当的责任。9 z6 ?; s% ^6 F
首先,我认为我应该做好人才调配的工作,让合适的人才在合适的岗位发挥作用。0 z) `5 a/ v* \! R; S( ]
同时,要做好所谓『力量转移』这方面的工作。
) |# ]% t& |6 @& p- g1 ^. y因为索尼在中国有非常多的业务,这些业务处于不同的生命周期之中,有的业务是上升期,需要集中地进行更多的投资;有的业务已经进入到一个成熟的阶段了,需要让它实现软着陆;还有一些业务是出于稳定期的,需要让它持续稳定地发展。7 Q1 o' [7 z! C( g
事实上的变化,似乎比大多数人预想的都要快。随着疫情放缓,从 2023 年 1 月开始,中国消费市场已经发生了明显的变化。
) e+ R; \* Y' x吉田武司表示,从「五一黄金周」的出游热潮,可以看到中国旅游行业重新获得了活力,大家都更倾向于走出去旅游和玩乐,人们的目光已经从室内娱乐和露营场景转移到外出旅行。& r) L* @. ]. P

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这样的消费取向对于索尼来说,就直接导致今年的相机更好卖了,而去年大热的电视业务就变得冷淡一些。
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吉田武司也承认,索尼的业务实际上也是根据市场变化,呈现着一定程度的分化趋向。
7 ]! S: i2 W0 y$ r1 [& t% k跟刚才提到的旅游热潮相关,我们的相机市场可以看到在强劲地恢复。但是,受到房地产市场的影响,像电视机业务增长是有些平缓的。
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+ Q+ o4 @3 b" V: L1 l4 N作为一家创意娱乐公司,索尼也愿意加快进度去捕捉创作者们当下的需求。所以从这个角度也能够解释,为什么索尼影像这两年会热衷于布局 Vlog 影像产品,陆续推出了多款针对 Vlog 拍摄的相机产品的这个举动。& C$ U4 g: t9 y9 [1 V
具体来说,有很多的博主都愿意用自己的手机、相机来记录自己的生活,对外进行分享,在这些新兴的、年轻的 Vlog 或者 Blog 爱好者中,我们进一步聚焦于那些中等水平的年轻 Vlog 博主发力。否则的话,索尼要想在竞争激烈的中国市场中占据一定席位并不容易。
! }4 z. z; f- _显然,索尼认为,像 ZV-1 II 这样的 Vlog 相机,一方面能够满足旅游复苏,人们外出拍摄的需求,另一方面也服务于自媒体博主们创作视频内容的新兴需求。这样的策略,应该能让索尼赶上这波中国经济恢复的热潮。
/ B! c$ U/ ], t- A# @在 2021 年之前,吉田武司担任了三年的索尼北美 CFO,所以对他来说,风险管理一直都是他最重要的工作之一。
& V% G. s" s: n! R7 I当被问到索尼中国接下来发力的重点,他适时引用了一句极具中国本土特色的名言——「成长才是硬道理」来概括。) x& X2 @1 D% A
索尼要在中国市场取得更大的发展,取决于能不能跟上中国发展的步伐。& l$ m# Z" I; C$ R
索尼集团在全球的销售额中已经有 50% 是来自于娱乐业务,包括游戏、音乐、影视等等。但是,在索尼中国的销售额中,仍然是电子产品唱主角。既然已经在全球范围之内,通过娱乐业务实现了巨大的发展,那在中国我们无疑也希望在娱乐方面加大力度,这也是我们今后发展的重点。
* z; P9 b9 f8 {; l2 A0 K+ c一个值得夸赞的成绩是,最近《蜘蛛侠:纵横宇宙》上映一周就已经连续 7 天占领日票房排行榜冠军,在中国大陆市场也收获了高分口碑,这无疑增长了索尼在娱乐内容方面继续加大投入的信心。
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至于硬件和内容产品之间的协作,也是 One Sony 战略当中的一个重点,自 2018 年的 Sony Expo 至今,索尼都在往这个方向去努力。爱范儿也能够感知到索尼硬件上现在能被享用到的内容产品,也越发地丰富了起来。只不过部分服务依然存在「水土不服」的情况,面对好不好用和适不适用这类问题,索尼还是未能交出令人感到惊艳的答卷。/ o( ?% P% C- n( Z* B
从索尼集团在中国的相关企业业务里,包括 PlayStation、Aniplex,还有索尼电子产品的相关企业业务,招募那些有志的年轻人,由他们来组成一个跨公司、跨领域的合作团队来开展工作。实际上这项工作已经取得了一定的成果。
+ S8 J; Q. x/ K. c2 U7 a索尼在上海与合作伙伴已经投资开设了一个虚拟制作影棚,内部引进了索尼的黑彩晶显示系统,同时还有索尼的专业摄影机和监视器等设备,创作者在这里可以一站式完成虚拟制作,开始肩负部分研发业务的上海索广也在重新找回自身的价值。0 x/ s  g* W+ D
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现在,索尼的游戏也可以利用这个影棚来拍摄宣传视频,索尼音乐下面的艺人也可以来拍摄自己的宣传片和 MV 等等。这样的项目能够集中展现和发挥索尼技术的优势,并且汇聚索尼旗下各个企业的需求,算是 One Sony 的一个优秀成果。; }+ v0 m5 |. c# f7 I
继续深化 One Sony,索粉依然是索尼最大的财富# u5 z- k  Y8 P
和数年前一样,中国依然是索尼最重要的市场之一。2 k  J! ~2 e( D9 w
经过对中国消费市场和中国消费群体的了解之后,吉田武司惊讶地发现,中国的索尼用户普遍要比欧美市场更加年轻。
+ X7 M6 z6 b7 u! Z* M$ o9 x他说,在欧美市场,会购买索尼电视的人群往往是稍微上了一些年纪的,大约是四五十岁的样子。他们有着更深厚的阅历和雄厚的财力,会倾向于选择购买索尼高端电视产品。
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" o% @. ]$ O0 i0 Z而中国的消费者会去购买索尼高端电视的客户年龄,大约是二十八到三十来岁的样子,而且同样认可索尼的高端产品,愿意为旗舰而付费。' h) f2 t( Y2 r2 U
其实爱范儿之前已经报道过,有数据显示,索尼电视产品线 35 岁以下的消费者占比已经超过了 64%,俨然成为了「消费主力军」。所以近些年来,索尼中国会针对年轻人群去制定产品和营销策略,这并非单一产品线单枪匹马在做的事情,而是索尼集团整体,都在让消费者们感受到索尼品牌和产品的年轻化。
) D8 k3 _$ u) D- T1 b我们认为在中国,『One Sony』是一个非常重要的策略。
5 o; t" P' f! E2 v) L. S" B' o' C, n可以看到,中国如何进一步深化 One Sony 这个理念是非常重要的,因为中国已经发生了巨大的变化。尤其是现在以 Z 世代为代表的年轻人,他们有自己的个性和见解,如何更好地把握并满足他们的需求,这个需要索尼集全集团之力一起努力。
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谈及前几任索尼中国总裁时,吉田武司表示索尼中国总裁给他留下的最大财富,依然是为数众多的「索粉」:. l  H9 g8 I  N3 l
我非常珍视我们的索粉,他们是我们最宝贵的财富,同时,也会尽自己最大的努力,使这个群体不断地扩大,希望通过我所制定的索尼的增长战略,能够吸引到更多索粉的加入,并且最终作为结果,推动索尼业务在中国的发展。; V) E* N! i* o. C' S0 [1 p
可以说,Sony Expo,就是为索粉们而设的。
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6 V7 a' O# Z  k 开始造车的索尼,也在密切关注 AIGC2 h5 H+ F3 O6 E1 ~3 ]" S7 L4 T
索尼的汽车业务,现在也成为了媒体和消费者重点关注的对象。
' \* i6 Z, q: k6 G6 f! n$ U5 Y& Q2022 年,索尼和本田联合宣布,双方将建立一家合资新公司,名为 Sony Honda Mobility,目的是同开发和销售高附加值电动汽车产品。首个汽车品牌名叫 Afeela,旗下首款电动概念车型已于 CES2023 上亮相。- U, B- X5 D& D: n, _, C9 \

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按照索尼和本田的预计,这家新公司的首款电动汽车预计将于 2025 年开始销售。新公司预计将规划、设计、开发和销售电动汽车,但不拥有和运营制造设施,因此预计本田将负责在其汽车制造厂生产第一款电动汽车,而预计移动服务平台将由索尼开发并提供给新公司。+ ?. g# g& k- D. e% o+ z

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% D/ |+ M! {4 j# {- v不过,索尼具体在这家电动汽车合资公司里扮演着一个怎样的角色,依然会令人感到好奇。
, g. F5 T0 y4 n1 a" X5 g吉田武司对此发表了他的个人见解:
! P; q- J) }8 j9 Z6 N6 a索尼是一家以娱乐和电子产品作为主要业务领域的企业,所以,我们在这家公司里面承担的角色,我认为仍然是让车内的空间变身为娱乐的空间,让置身其中的人获得更加精彩的娱乐体验。
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除此之外,索尼在传感器技术方面的造诣,也将应用于汽车的安全和辅助驾驶等方面。按照规划,Afeela 首款车型支持城市驾驶场景的 L2 级驾驶辅助,预计在 2025 上半年开放预售,同年正式开售,首批交付时间为 2026 年。' a! \4 r9 s/ c2 q7 g+ W; b
可惜,移动出行服务乃至汽车本身会不会来到中国大陆这个问题,吉田武司表示「暂时没有任何可以分享的内容」。+ S9 N4 s' _2 a0 v+ Y* ^
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AIGC 和 AI 大模型的创新成果,正在快速且深刻地改变着人类社会的生活方式。于是,吉田武司在现场被问得最多的,可能还是索尼对 ChatGPT 的看法以及相应的动向。
, g0 o7 {& p" D6 |* Q* e实际上,索尼很早就开始在 AI 领域布局,最早索尼设立了一家叫做「索尼 AI」的公司,现在被合并成为索尼研究公司(Sony Research)。索尼更擅长用机械学习的方式,来实现新的智慧功能,例如相机的 AI 对焦和场景识别,还有 BRAVIA 电视的 XR 芯片等等。/ S% T4 c" ~& z% y' v1 Z+ a
大家都知道,索尼在 AI 的技术研发方面布局很久了,而且取得了很多的成果。比如说最新发布的 Vlog 相机(ZV-1 II)上就搭载了 AI 的技术,表现在自动对焦方面。
. k/ m3 g# t- G' G) Y7 F5 d作为研究 AI 的专家,索尼集团的 CTO 北野宏明在接受媒体采访时表示,对 ChatGPT 的表现感到有趣,觉得它表现得非常好,索尼迟早将在业务上加以利用。
4 b3 s" C& L+ C% H" c8 A. s% }不过需要注意的是,我们是服务于创作者的企业,将提供面向创作者的技术。
" \6 O+ H6 ]! }/ r: n% C现有的图像生成 AI 似乎出现因著作权问题等而被起诉的案例,我们不会开发践踏创作者权利的 AI。) ~! E  W% n& I  }( n; a: S
开发公正且透明性高、负责任的 AI 非常重要。3 N. U% c; G, g' }" F. _
吉田武司也确认索尼正在推动一些关于 AI 技术的项目,包括在游戏或者是影像的解决方案,乃至影片的制作之中更好地发挥 AI 的作用。
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  ]0 q. ^! s0 J而同样出展于 Sony Expo 2023 的索尼中国研究院(RDC),也在研究 AI 等技术。它的研发重点包括了 5G、通信、AI、机器人的技术,还有环保和可持续发展相关的技术等,索尼认为,这些都是当今的中国以及世界最为需要的。
( n% G$ a: U: z" g: T- N; W6 e只有在中国,才能亲身感受到中国的研发氛围,同时,追赶中国研发的脚步,并且跟中国一起在研发方面取得进步,我们希望把 RDC 打造成这样一家领先的技术基地。而且,我们希望通过先进技术的研发为业务赋能,将先进的技术应用于我们的娱乐和电子产品之上。  r% J8 o. ], r9 ]/ X& j; @+ s, @
第八届 Sony Expo:软件和内容唱主角,硬件产品打辅助# [. o5 h, [; s5 |, Z
从小在北京生活,而后在索尼任职并于中国市场深耕多年的 添田武人,现在是索尼互动娱乐(上海)有限公司总裁,从他的视角去重新介绍索尼 Sony Expo,并解释索尼举办这种品牌展的初衷,那是再合适不过了。
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索尼整体业务和其他很多的企业不一样,索尼的多种多样的业务横跨了多个领域,所以有很多用户可能是界定在索尼的某一个业务和领域里面。
' h9 |2 @8 E, b8 @  U% k5 l所以,这种横向的跨界交流机会不是特别多,所以我们就想,我们是不是能够创造这样一个机会,能够跟我们的粉丝有一个互动,能够给大家全面地展示索尼在华的各项业务,这样能够帮助他们对自己用的产品和服务有更深的认知,能够让索尼被用户看得见,而不是一个很抽象的品牌的感觉。
2 @  }& D' _0 M; S6 x9 E简单来说,将索尼在华的整体业务,通过展览会的方式全面地呈现出来,便是以前被统称为「索尼魅力赏」的 Sony Expo 的由来。  Z6 s, U7 ?& s$ [

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Sony Expo 2023 给我最大的感觉,就是技术和内容产品的呈现会更加立体,设备和硬件不再是重头戏,而是单纯为体验而设。. b: q$ ~4 o9 v4 {' p" O! K' u& n5 G

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无论是早早预研的空间现实显示屏技术,还是相对成熟的 360 空间声场映射技术,或是倍感新鲜的便携式可穿戴动作捕捉设备 mocopi,都能给观众感受到这项技术若是运用在现实场景中的想象。  R# M. ~) u+ ]5 o& P6 ?9 A# k. F
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我觉得所谓的 One Sony,放在 Sony Expo 当中就是每个展位上的内容,均可以由索尼的硬件来呈现相应的互动服务。需要手机演示的地方会是最新式的索尼 Xperia 手机,需要录影的位置会出现索尼的 Vlog 相机,需要播放音频的时候可以索尼的耳机、播放器以及索尼的音乐服务,里面播放的也是 Sony Music 的版权内容……
7 s3 X7 [& `/ i$ R  L' M& T似乎创作者在何种场景,需要何种创作设备和服务,索尼现有的东西都可以作出支撑。7 f5 K6 m9 ?: }3 K6 L

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; d! u9 [: N7 @3 l& c- J: B一言以蔽之,走在 Expo 当中,我会觉得索尼向我提供了一种立体充盈的服务体验。- c0 m* P& C& H8 `1 i9 n
而位于场馆的中间位置,是令爱范儿倍感熟悉的「自然 · 共振」。这个由「索尼中国设计中心」打造的展区其实此前已经在 3 月份的设计深圳展会上出展过,爱范儿当时也在现场进行了报道。+ Y. @4 u6 G( g, u' H: N. \
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放在 C 位的考量,可能是基于索尼在可持续发展业务上的决心,同时现阶段确实也取得了可观的成果。
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由此可见,索尼现在更喜欢去「种田」。% K8 B) q6 i! a2 y

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正如前文提到的「虚拟制作影棚」,其实也有一部分是出于可持续发展的考量而设立。
: j% k4 M( F5 m索尼的工作人员表示,以往想要拍摄一个漂亮的外景,那么制作团队很可能要派遣很多人带着很多设备,然后乘坐飞机前往法国当地去进行实景拍摄。然而现在基于相对先进的虚拟场景技术,本地制作团队可以直接在上海,索尼的虚拟制作影棚里,拍摄到几乎一模一样而且可控的场景。4 r% K# n, K) A
整个过程会省下一大笔差旅的费用,而且也能减少碳足迹,非常符合环保的需求。
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5 Y0 }0 o/ F2 A6 @正如添田武人所言,索尼庞大的业务线,但并非所有的业务线都充盈着活力,有些业务线已经跟不上时代,而新兴的业务线也未能很好地顺应潮流。! W4 _7 G/ l! ~' o/ [6 r
事实上,索尼的内容和硬件之间依然没有在中国市场形成一套完备的、高效融合的生态,尽管 One Sony 的愿景便是实现多元业务的协同融合,但将索尼业务线的多个产品组合一起去体验,还是能够感受到「各自为政」的割裂。
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可能这样的问题已经在逐步被解决,但对于业务线庞大的索尼集团来说,还是要花上不少时间和本土化努力,才能让中国消费者感受到索尼产品组合的先进和便利之处。

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