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新能源车卖得好不好,全看吹的姿势好不好?

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发表于 2023-6-10 07:36:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏常州
文|阿尔法工场 飙痕
7 p$ b. h: v0 x2 t0 o% W2 G. J
"实惠买车有三宝,索8、K5、迈锐宝"。
, d+ o) ?+ z0 C- @燃油车时代简单明快的选车口诀,再也不适用如今花样迭出的新能源车市。2 O% H5 F- e! G, h
光是一个驱动系统都有DMi、DMp、Hi4、i-mmd、THS、DriveONE等许多新技术名词的新能源车,买车该看重什么、不该在意什么?8 L) [4 E$ q+ D( o" {8 N2 T
车企又该怎么"吆喝",才能让抓得住车主的心?
4 w; y2 z! x6 s- B+ S  c
7 d% @' e, i% \) q1 s% O1 f% G# S( u! ]; S
来源:起亚Kia官方微信5 w* y$ ~4 m# `5 f: E' i3 p
能不能抓住车主的心,是一道坎。
+ r- w  _/ _6 L/ F% M$ K; m+ D6 P跨过这道坎,就是月销超过20万辆的比亚迪(002594.SZ/1211.HK)、同比翻倍有余的广汽埃安,以及连续4个月销量过万的理想汽车(2015.HK/LI.US)和哪吒。
0 b5 }) ^# y( r6 w2 m2 S6 W跨不过这道坎,就是月销同比下滑超过25%的小鹏汽车(9868.HK/XPEV.N),汲汲于今年是否能完成10万辆的交付及格线,一天一地。
2 X+ Z# T2 n! \& j6 q+ o4 M在红海中的红海、快要打出脑浆的新能源车市场,一个月一万辆,该怎么卖?销量爆棚的"别人家的车"到底做对了什么?
" R4 I1 i! R- [4 o# e- E0 Y8 A/ V01、卖爆车的三个关键词& @: m. U/ [9 c$ k& r
在称得上浩如烟海、种类繁多的车型中,现在,能让消费者记住一辆车的传播形式,至少做好三件事——极致性价比、产品锚定点,以及最好能借助自带流量的场景化营销。
* ?7 L5 ^3 w3 t& }极致性价比,市场早已耳熟能详。目前国内新能源车辆销量的双寡头——特斯拉和比亚迪,都是凭借这一策略攻城拔寨的好手。$ n- `6 i$ v& R' M
信奉成本定价法的特斯拉,正是本次新能源车价格战的发起者,而比亚迪新推出的各式"冠军版"车型,凭借"加量不加价",为比亚迪的百万销量贡献了汗马功劳。
) k+ }7 B9 M2 W5 l8 v8 k, v! C而造车新势力中以性价比作为杀手锏的广汽埃安、哪吒汽车和零跑汽车,也都有不错的销量表现,更不用提曾凭借超低价格大杀四方的五菱宏光mini。
9 y7 [( X( x- S( A无论车企选择哪种产品路线,其传播策略都需要将这一理念聚焦到某一个或几个具体特性、服务或功能上,并通过各种细节设计让消费者形成强认知,此即为品牌的"锚定点"。4 l, T; s+ [5 L: c
做好事件营销听起来很容易,做起来却很难。在植入核心价值主张的同时,尤其要注意借助自带流量的热点、让受众能自发参与,在一段时间内形成源源不断的热度;不跑偏,更不能失焦。$ k& d& `1 W  g$ Y& M
如对照"性价比"、"锚定点"和场景化营销这三个关键词,我们以近期销量下滑明显的小鹏汽车为例,看看月销低于一万辆的问题,到底出在哪儿。
5 k1 l# q* X( N% A在特斯拉发起价格战后,小鹏汽车是行业内首批跟进的车企,但降价并未给小鹏销量带来显著提升。而"性价比"也并非属于小鹏汽车希望给公众传达的印象。: _. Y. N' ]- u, }
小鹏汽车一直走的都是"技术主义"路线,致力于传达"科技感"。比如,小鹏汽车目前的主要走量产品P7i,被称之为"超智能轿跑"。3 \- X( p8 X: ~/ P: ^4 v
6 c% `5 Q% q! Y6 C

! F' g* W, D+ o小鹏P7i宣传图,来源:小鹏汽车官方微信
; e* Z6 [  e9 m* a0 U' X4 E$ [小鹏汽车整体产品线的核心,都是要把"科技感"这一品牌形象传达给受众。但在笔者看来,这一传播过程中,小鹏汽车的锚定点缺失,且缺乏对消费者痛点的深刻理解。7 L' q8 \& y0 `
以被寄予厚望成为今年销量担当的小鹏G6为例,小鹏汽车推出了"你见过凌晨四点的广州吗?"的宣传策划。# c; ]4 E6 {  J' u- v+ k: {' Z
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# `# d  a" V% A8 ?来源:小鹏汽车官方微信
5 x6 f" ~+ R" G5 `+ L2 C但无论是"凌晨四点的广州"这一主题,还是具体文案,都离小鹏G6想触及的用户较远,没能直击痛点。3 Q4 U5 t! h0 o! [
作为一款售价应该在20万以上的主打智能化的纯电SUV,小鹏G6显然是瞄准了有一定消费能力的用户群。+ p# A' E8 J4 k6 d, w
这些有家有业、还保留着年轻时的运动梦想、对智能化有较高要求或喜欢追逐科技前沿的中产消费者。他们的痛点是什么?9 K* h# R% z9 M- D' x, ?
答案各异,但肯定不是去看凌晨四点的广州,也肯定不爱纠结电尾翼有没有进行75000次的开合耐久测试。2 r# e) [3 M* Q/ m. F
除了痛点旁落,更令人遗憾的是,该宣传也未聚焦在G6某一个具体落点或特色功能,锚定点散乱。在文案中,小鹏汽车先后提及了总成耐久、尾翼、XNGP智能驾驶系统、零百加速、压铸车身等等,但无一展开详细说明。
; s; ?# ?- @7 E1 t5 O' F或许传承自小鹏汽车的工程师文化,小鹏汽车在介绍产品时偏好罗列具体数字,例如XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天等。
  g1 Q8 V3 q  r1 Q' d对大多数消费者来说,"记数字"并不是一件很容易的事情,需要集中火力反反复复敲打,效果还不一定好。另一方面,想要拉动销量,这组数字一定要直击用户真实痛点,而非车企耍帅"自嗨"。
: o6 N* G7 `3 G9 I' U举个例子,特仑苏牛奶为何能打开高端牛奶市场?是因为蒙牛特仑苏在所有的品宣中,都集中于"3.3克优质乳蛋白"这一个点。3.3克优质乳蛋白意味着什么?意味着远远超出普通牛奶乳蛋白含量的水平,意味着营养好,意味着有面子,尤其在医院探望病人送礼的场景中。  n- W1 C0 }: b9 B9 M
与之相比,XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天,意味着什么?迭代多或者测试多就一定意味着好产品,就意味着技术先进吗?不一定。# l# y2 u. S2 e; |' e9 o
在当下的车企竞争中,智能辅助驾驶并非绝大多数消费者的核心痛点。但如小鹏将XNGP智能辅助驾驶作为品牌的"锚定点",利用具象化场景,远比抽象的数字来得事半功倍。
" a3 F; X8 a0 s( ]+ G02、"汽车不只是个冰箱", i4 _% j$ |0 G+ r- t# ~
销量好的车企,都很会寻求锚定点和与之相关的具体场景。4 m5 C7 s1 E0 [. _) D
月销量已经迈过四万台门槛的广汽埃安,在针对Aion V的宣传中就直击核心——便宜+7座+纯电。* P1 R# v* P3 n/ \7 x" d0 K; ]

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. k# `9 u0 `4 T. E% t) N, n+ p* s广汽埃安产品宣传,来源:广汽埃安官方微信
; w5 E2 a! q1 K1 N; G# T' ~% n母亲节要陪妈妈,要带全家出去玩。对于上有老下有小的"中年狗"来说,7座就是很直接的痛点解决方案。尤其是,在20万价格带的纯电车中强调:兄弟,7座车里面,我最便宜,我最省钱。
) s8 Y/ d+ }4 j& m2 C4 @传统车企之外,论造车新势力"很会"的车企,一定有理想汽车的一席之地。
  j7 r6 l7 X; i( m! ^0 N理想汽车怎么玩的?
6 B) x! P! T# ^  d3 Y比如大7座,比如可以打游戏,比如"大冰箱大沙发大彩电"式的吆喝,无不针对拖家带口的中产家庭消费诉求。同时,场景化、具象化的传播,也容易让消费者产生切身想象:我能不能带着一大家子去野营?我去野营需要开什么车?
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+ g) u& ], H. W# V理想汽车产品宣传,来源:理想汽车官方微信. C! u+ Y: q) i7 N9 T) l. A- p1 k; [
在车企老板中,理想汽车的李想可能不是最懂技术的,但一定是最懂产品和传播的老板之一。
  V+ c2 P8 e# H- w( h1 X; \% P1 |如果别的车企老板看到公众纷纷拿"冰箱彩电大沙发"形容自己的产品会作何反应?正常理解,必然怒发冲冠然后马上安排公关部门处理。毕竟,这一点都不高大上,更没有丝毫体现科技含量,供应链优秀等等。
) i, A; ^" Z% A但理想汽车的回复却是,只是个冰箱,又不只是个冰箱。这借力打力,可谓高明。" e$ ^7 G* o: H" O5 Z+ A
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$ e( A2 ^# @5 Z' b! q% |0 j1 r理想汽车,来源:理想汽车官方视频号
+ q9 \) `+ {8 P# j( r$ b" Y对于一贯以"奶爸车"自居的理想汽车来说,什么高大上,什么科技感,统统都不重要,都是为了"家庭汽车"这一主题服务的。家庭需要什么?冰箱彩电大沙发一定是其中的重要内容。直指核心,易于传播,简直完美。1 z& y! [' A9 M2 C% B, k
但段位更高的,当属比亚迪。
2 F' W2 C/ O) n+ u03、比亚迪姿势; k2 R2 T5 j' `, O: W3 S/ Y" w
在笔者看来,比亚迪目前最核心的竞争力之一,其实不在比亚迪引以为傲的技术池塘,而在于成功打造出在公众认知的"比亚迪技术好"。这是所有强调技术的车企,梦寐以求的认知护城河。
/ G  X! w4 T8 I" ]' [比亚迪是如何实现的呢?0 |1 \+ U1 \7 k( T" n
首先,比亚迪的传播很具象化,从来不空喊技术指标数字,一定是聚焦到某个具体的产品或者功能上,也就是锚定点上。比如刀片电池,在反复宣传后,就容易形成这样的思维定势,即比亚迪=刀片电池=更安全=技术好。) u: H( I3 q2 k
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+ M$ |  ^  s1 D比亚迪刀片电池针刺实验结果图,来源:比亚迪刀片电池发布会# R) R9 ?6 ^3 B& r- `
其次,比亚迪擅长通过某一个或者某几个很有噱头的事件引爆全网热议,并在噱头中植入一些比亚迪真正植入用户头脑的信息点。而这些信息点,也是痛点。0 X+ n- R1 o, Y8 _! I

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3 S& J9 D0 l9 d5 M将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,来源:比亚迪刀片电池发布会
; W% L( h: @# i& Y以刀片电池为例,比亚迪声称,刀片电池可以将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,并辅以针刺试验的试验结果来加以说明,顿时引发全网热议。主要竞争对手宁德时代(300750.SZ)加入,更给刀片电池的热度火上浇油。
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" v$ q: }& i8 `6 c, x( H宁德时代也放出了自己的钢针试验,根本扎不穿,来源:宁德时代官方微博
8 L. f9 i( _3 R; i, B$ A5 n再次,比亚迪利用极致性价比,"笼络"众多车主一起来说自己技术好。
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7 n2 K5 ?1 }  H  y0 j3 h/ c汉车主故事丨「志若钧雷」,来源:比亚迪官方微信
: _2 N  z9 X! s0 s0 [, [最后,比亚迪高度重视市场情绪,努力将自己和中国新能源技术突破等印象进行叠加,给公众一个强烈印象,即比亚迪就是中国新能源车先进技术的代表。
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3 t8 h" x7 Z2 O1 L比亚迪川藏铁路超级工程宣传,来源:比亚迪官方网站
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+ w$ T; g/ o: T, e一带一路再添中国亮眼名片,来源:比亚迪官方网站2 f8 |: j6 j1 Q6 S, r
再来看一个具体的例子:比亚迪仰望。
; k  n. @9 F: }) G( b. G如果让普通车企做仰望的传播,肯定是大量的技术参数叠加展示,然后反复强调其中某一项或者n多项技术多么领先。
/ O  D3 R6 d5 d( ?但作为售价百万的超高端车型,其潜在消费者,除了极少部分狂热的汽车/户外爱好者,大多都是从早到晚日程表排得满满当当的公司老板,业务上管理上的事儿都忙不完,哪里有工夫仔细研究某个参数领先,继而认为这个车技术上多么领先?% N7 k5 B+ [% w& q' n
那对这群人要怎么搞传播?
) a# R$ Q1 j+ d4 k1 H比亚迪另辟蹊径,用原地调头、横着开、水上漂这三板斧来引发全网热议,打响知名度。同时,比亚迪又给仰望植入了"四轮电机"等,让消费者一看就认为很先进、很有用的功能。
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比亚迪仰望原地调头,来源:比亚迪仰望官方微博/ C9 p) M! g  s
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- h. [# _: w; K5 a, t比亚迪仰望四电机,来源:比亚迪仰望官方微博
3 B( ~/ B% F; b: }; Q哪怕是在"仰望U8丨极致技术成就极峰相见"这样看起来大摆技术参数的文案中,比亚迪也尽量用案例结果说话,用实际案例告诉消费者"选我没问题",尽量避免单纯罗列数字说教。7 c5 h3 g  _. H+ E; G, Y- c  p
毕竟,世界最高沙峰我都搞定了,还担心别的我拿不下来?7 c- u! P+ O! Q
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比亚迪仰望宣传图,来源:比亚迪仰望官方微信
/ ?# E, h9 _# s* J/ X; Y于是,有噱头、有内涵、有实际案例,继比亚迪"汉"系列之后,仰望又成功将比亚迪品牌向上拔高了好大一截。- L( X# T+ y+ u' D3 U, C
通过具象化场景和精准的传播方式,车企才能深入消费者内心,赢得他们的信任和支持。而真正优秀的品牌营销,不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念,一种情感,一种价值观。8 W  f) l. Z( Q) @
你最喜欢的车,让你记忆最深刻的是哪一点?欢迎在评论区留言和我们一起探讨。

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