|
|
评论员 王晓娜 i9 ]- H: o& t7 i5 m& Z
做生意就像武侠小说里讲的 " 修炼 "，急功近利远不如稳扎稳打走得长久。
7 d# k1 X# u7 d; ?9 _五一临近，一网友称，自己在木鸟民宿预订了五一的民宿，随后，平台打电话说五一民宿接待不了，让网友自行退款。网友联系到民宿管家，管家称自己已辞职，房东破产不干了。
, p( C; I" H1 F) z2 q& N$ c: r: Y
8 t. B, X0 ]" h0 a( O
$ M& \+ s" f0 b. h, q无独有偶，一女子 4 月初在该平台预订房间，房东以房子卖掉为由要求其退单。而女子在其它订房平台发现，那套所谓的被卖出的房子，价格已经比原来涨了 200 多元。女子向平台投诉后，平台表示，只能退单和给予原房价 30% 的赔偿。
( j; w" |8 @( ~( ~5 E4 I五一假期人们的出行需求旺盛，不少地方的车票、住宿预订都很火爆。不排除有一些商家真的接待能力有限，或者存在其它特殊情况。但是，要求已经预订成功的顾客退单，转头就涨价，未免有点 " 吃相难看 "。, R/ C( I' t. @) p! T
; e- s& z% v8 J6 Y U; D
5 u8 ?; c: o8 N. c3 J# _
9 [& J% d: q! E$ q一些商家编出 " 破产 "" 卖房 " 等五花八门的理由，消费者很难查明真假，只能退单或者被迫更改行程。按说，商家在淡季旺季有适当的价格变化，也算正常，但毁约涨价的行为，有违契约精神，就算一时收益得到增加，却砸了自己的口碑。4 ?) o2 f+ c$ w8 N' r
过往两三年，旅游业低迷，商家艰难运营，等来了今年的旅游业复苏。有商家想快点补回以前的损失，把握时机盈利，可以理解。但要明白的是，提高服务质量才能稳住客源，带来长久的创收。
% E$ T7 b/ U' {2 ~. d. n% ^! l( ^% z9 L! u$ G5 u& p) J. T6 E% {
. h* }: H8 N2 P2 x5 n; @. v9 M& N
2 T/ G' n3 E v. X% y3 }今年，各个城市的文旅行业颇有 " 卷起来 " 的意味，一个跟一个比着谁更受欢迎。而民宿、酒店等行业的运营，不仅关乎商家自身口碑，还关乎各地城市形象。市场监管相关部门加强监督，在重要节点、假期高峰严格管理，才能保障消费者的权益，让本地旅游业 " 长红 "。$ d* e' i7 u/ [2 M6 A, Z' x
责任编辑 : 王珍珍 |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
×
|
|手机版|小黑屋|梦想之都-俊月星空
( 粤ICP备18056059号 )|网站地图
发表于 2023-4-23 12:41:50
