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虞书欣在热搜上待了两天,先为不知情况的读者朋友,简单总结一下事情的来龙去脉。
& |" i5 o' V' D5 J5 }, S/ U3 B$ }! a 虞书欣发长文回应粉丝,大概内容是:“我经常营业(指发照片、发视频),你们不要再催着让我营业,也不要再辱骂我的工作人员了。”% m+ L$ u, K, i; m' G) p" ?
“工作人员所做的一切工作都是经过我的同意的,他们是无辜的。”3 b4 F! f$ y, X/ U1 T% H
2 A5 O) U5 x7 D 再提炼一下核心思想就是:粉丝不要管得太宽了。
+ q# p) E- M- w3 X9 V2 X7 K$ u2 W 但粉丝反驳:我们压根不是抱怨你营业太少,而是不满工作室不会为你反黑、把控舆论。
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因为这阵子,虞书欣的旧照被翻出来,其实就是性感一点的照片。但这些旧照招致某些黑粉的恶意羞辱,使得虞书欣遭受一些莫须有的骂名。
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) k# p/ |8 D4 j1 \- f% r- Q7 A# F 其实这种拍照风格,虞书欣至今都在坚持,概括起来就是“辣妹风”“纯欲风”。
1 |+ W# G; Y. ~ 虞书欣工作室也随后发文表示:他们不可能控制所有人的嘴,就算要起诉造谣的人,也要走流程。意思就是:让粉丝淡定一点,耐心一点。7 C9 K" R) R* K0 w
/ p. }: V% k7 p& t# y* p 大概就是这么个事,仔细想想,似乎也不是什么大事。几乎每个明星都面临各种各样的负面舆论,公众人物需要承担一些恶意,这几乎是默认的规则。
% H% |) T/ Z: y! n4 X 虞书欣及团队非常明白这一点,才会发文回应粉丝。虞书欣的发言,很真实,也很真诚,至少吃瓜群众愿意称赞她是“内娱活人”。
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但也有人觉得,虞书欣这番言论,未免过于“高高在上”。所谓流量明星,本就是靠粉丝捧起来的,需要的时候示好,不需要的时候甩掉,这种做法未免过河拆桥。: ~( p, L0 P+ h" ?3 X
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而且虞书欣在2019年的采访中说:粉丝说的我都会听的!
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. W" K# V# ?- L) ~ 其实像虞书欣这样的“内娱活人”,娱乐圈还有很多。 |. L8 G; C) V5 x4 n& S/ e
“活人一”:黄子韬
2 \: u& g) y: c# p1 Z8 R 一般艺人参加活动or晚会,会精心打扮,并且在活动开始前发几张写真,让粉丝一饱眼福。7 L$ v" C: F. K6 W4 A- E
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但某次黄子韬参加活动,工作室未能及时发布出行图,于是粉丝便开始声讨黄子韬的工作人员。5 R8 }. `1 b0 w# q1 H4 G- u5 n
于是黄子韬怒而发文:粉丝的意见我从来没有听过,去喜欢天天给你拍照的人去吧。; t4 _, Z" ~" u' a# G& _
, S& I! i, D3 ^2 r6 O: |; u8 E" i 作为老板,黄子韬挺仗义的,会维护员工。但作为粉丝,被自己的偶像教训,估计得默默流泪。
2 x# K$ [9 X; L 可讽刺的是,黄子韬曾几次催促粉丝,希望粉丝能给他做数据,还让大家不要懒,否则他就不玩了。4 r' M7 |" R3 H" q& ]1 T
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+ E2 B7 c8 A7 T9 C “活人二”:杨超越( g) i6 Y, X" p" S; n5 R
杨超越绝对是“粉丝捧出来”的典型代表,可以说,没有粉丝为她投票,没有粉丝的支持,就没有她的今天。
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粉丝夸她真实、耿直,而她也将此优良品质,发挥到了与粉丝的交流中。由于杨超越接连几部古装剧造型都雷同,让人审美疲劳,于是粉丝真诚且温和的提意见。
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结果杨超越回复:你来演好不好,少说话,多干活好么。4 O& U2 C B/ F: S: p+ M H* R; Q
粉丝提醒杨超越少吃甜的,不要熬夜,注意身体。杨超越却阴阳怪气的回复道:你少吃点甜的吧,会变老。
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% J" c. w' Z; h! G 看来,杨超越似乎把情商低当成了真性情。更搞笑的是,在剧播出期间,杨超越又让粉丝多多做数据,这几天累一点。- T q$ _, U% `# @4 A- c
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“活人N”:关晓彤、江疏影、娜扎、杨洋等等3 c8 k1 n: Y. B# I& a2 g+ P
关晓彤曾在网上表示,自己不喜欢发行程图,不想告诉粉丝自己的工作计划。1 k: q, k( \: A/ r+ P1 `
) s2 E5 g9 i& S7 Z 粉丝跑到造型师微博下辱骂,杨洋站出来维护自己的工作人员。
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( c; A% W5 ?! u# H+ ], n$ r 其实他俩的回应都还算正常,不卑不亢,表明自己的立场。
- ~0 x% x4 v+ P! N+ C 但江疏影和娜扎就有点夸张。粉丝喜欢江疏影能快点进组拍戏,江疏影却发动图,并配文:一脚踢开,老娘就是不进组。, o( o; c. h1 }- e7 m2 q' s8 q; _" C
$ Z' |% z$ h) X! ]' m E% ?) P2 q 粉丝许愿希望娜扎能进组拍戏,娜扎却回复人家:别许了,我不配您粉。
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该粉丝只是在自己微博发文,并不是给娜扎留言,很明显是娜扎搜自己的名字,还特意跑去怼粉的。
0 x& d8 N6 A" v# `8 L$ r. d 明星表达自己的态度,不被粉丝裹挟,没问题,但要注意方式方法,因为粉丝不是敌人。
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o; m5 k8 S" d 表达立场和态度的明星还有很多,相比之下,他们的处理方式,就显得情商更高,方式更妥当。
' d! w6 p$ L# t: V 正面例子一:张颂文
% }- O! c4 H; V" t+ a7 E4 `* T( k 《狂飙》火了之后,张颂文的人气水涨船高,也出现了一些跑到机场为他接机的粉丝。3 G% O2 [4 S+ R7 Y1 ^6 k; L
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低调多年的张颂文,显然没见过这样的场面。他先是跟粉丝朋友们说,“我们先一起合张影吧”。之后他告诉粉丝,“希望大家以后不要来接机了,在作品中见面就好”。
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当时在场的粉丝表示:自己很开心能合影,以后也会听话,不再去接机。
- _( Y$ J0 R# ^+ T+ e 后来有粉丝在网上问了他接机的事,他的回复也很真诚:先是感谢大家的厚爱。之后还提出解决办法:站在一个不扰乱公共秩序的地方,让大家拍一下。
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如此温柔有力量的回应,才是粉丝与明星相处的正确打开方式吧。
- E( y; t2 V; o, s# B 正面例子二:王俊凯
- [$ k, G- I" h$ g0 p- R- l TFBOYS虽然是一个男团,但三位男爱豆的粉丝之间并不和睦,经常发生摩擦。
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今年一月份,粉丝之间的摩擦大有升级的趋势,王俊凯急忙出来发文。其实他的长文跟张颂文对粉丝的回应有异曲同工之处。3 R/ R$ c7 V! |1 g+ ^ n+ m
4 |" L5 w1 G' U5 e; n- `( x 王俊凯先是感谢粉丝多年来的支持,然后耐心解释最近的纷争,最后希望粉丝能够过好自己的生活,并送上祝福。
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# O$ J: H, S" [; e# z5 H1 O' l 虽然也是跟粉丝对话,但先礼后兵,并以礼结束,而不是一上来就咄咄逼人的对粉丝进行控诉。
3 B1 G) |4 G. \, q4 P: I 正面例子三:白敬亭9 }9 K7 ~+ Z1 G* G$ D2 {
此前,粉丝因不满白敬亭的活动造型,责怪造型师的能力不行。白敬亭在网上进行了回应。
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) c. J( ]5 r8 \1 _ 他先是感谢粉丝提出的宝贵意见,并表示自己和团队会积极听取,并进行改进。最后希望粉丝理解和相信他。# O% L7 R$ a8 U5 p8 n
8 v6 T9 U/ t) q& R4 a- V+ X% @8 r 其实从这三位明星的回复,都可以总结出一份标准的回应粉丝的公关模板:先感谢、再解释、最后祝福。希望怼粉的明星可以学着点,以后的回应可以写得更友好一点。& K& ] }0 _8 o) ?/ U7 d$ f
最后想说说明星现在所处的舆论环境,可以用脱口秀演员梁海源的一个段子进行概括。
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0 `6 w0 w7 U$ e, c7 c1 v 很多人都怀念明星把微博当朋友圈发的日子,因为现在的明星,变得越来越官方,越来越沉默。
5 J) S7 { I( ^! \$ G 但明星不论发什么,发不发,都容易挨骂。
& J' G$ G. t0 H; z “长得丑,给人添堵;长得帅,制造焦虑;说得有道理,别有用心;说得没道理,那更惨,又蠢又坏。”
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正是这种被人逐字逐句拆解的舆论环境,让明星变得不敢发声,但也更好的督促明星谨言慎行。; ^" S1 M0 N$ w( i. U+ n/ t% S
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