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出境游恢复,泰国游的热潮却在这个 3 月戛然而止。3 `. Y7 [+ a3 E& G8 H+ g8 o% Q
去年 12 月底," 乙类乙管 " 的方案公布后," 泰国旅游 " 的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。2 R+ T/ h2 M# L5 H& i& a
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△百度指数直观反映了 " 泰国旅游 " 的热度变化。- L# m- O, V5 _$ C% e* F2 h6 G
泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。4 w2 E1 D6 O) ?- L/ a. E9 a
其中不乏认为泰国物美价廉值得 N 刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。
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△ 2019 年中国游客出国旅游 TOP10 国家,泰国位列第二。/ 艾瑞咨询
! g; u( C. S/ N+ y然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。5 E, ^: X' F& a4 Y
短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏," 泰国变了 "成为了关于泰国游的讨论核心。, j9 x& u& @- [8 g3 j1 r: R4 p
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0 I9 F, y8 R- G△ # 泰国已经贵到去不起了吗、# 泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。# h, ^/ G2 k% n+ @
不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?
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! v5 s' {9 e5 \; A- J4 i" K出境游恢复,泰国却不 " 香 " 了! X* l" ^9 O+ Y B
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是 " 香 " 的。
6 r4 r# y& M& a, s5 n1 |# {疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在 B 站播放量最高可达 200 多万。
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' \9 o; W% l' `9 a△泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B 站截图* I' L O2 [9 E6 u" `& \
另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国" 追星天堂 "的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。
1 J* l* Z( D1 l3 d$ _0 k有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。8 ^3 W, {$ H( l. d$ j9 d
群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游 " 先行军 " 的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。
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6 T) q8 g8 S t u8 @3 U△出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。( F4 R9 ?& Y7 N5 M
最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。, [. m8 i2 r6 b2 u
根据社交平台上的 repo,从电子落地签针对中国游客加收 200 泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到 16 元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。2 |& W0 H4 ^) V" m( N0 D; b3 \
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2 k2 ^ d6 p1 g$ I/ b$ G- R* n△有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。
4 Q- M% j. Z9 m0 D然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些 App 上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。' q K4 @3 }1 N# X
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1 H3 H9 L( B, f, V9 e* r) m$ K+ g) B△博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。
; \( @& W4 x: H2 p7 h除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。) L: Z# D5 N; ^' P1 R4 z
出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。6 f; B" }8 }/ {3 J& I4 {( \0 h
此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。3 \2 r2 W# S2 d$ U; ]' S+ F" f6 N
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△泰国街头一景。/ 受访者供图
- i9 k" N& a3 k根据克劳锐发布的《2023 旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。2 v! O3 B9 o$ ]
因此,当 " 嘎腰子 " 的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。" 泰国 安全性 " 等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。$ n* l* J8 f9 [/ E0 R
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泰国游,在理想与现实间拉扯
w* p& [" E) }6 x1 i( `7 }对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:" 短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?"- u. [& i- y) U2 x6 M
但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。
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) A- b! m$ W, x d. L V9 X- s% S△曾经在各个美食博主视频里驰骋的 " 泰式生腌 "。/ 受访者供图+ H' G U% [; z+ p0 J' o' m
2 月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。" 高性价比 "" 适合穷游 "也是泰国游经久不衰的卖点。
' f Y* N& T" T+ {4 @回看 2019 年及以前网络上的旅游攻略," ×× 价格 + 玩转泰国 " 一直是大热标题。* V( h! `6 p8 ~6 P
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) o' F! b; K; }; x) D△ 2019 年左右某书上的泰国旅游攻略。/ 小红书截图
3 {1 U3 v, i1 ?( ~- F: H可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。$ z! P% P# p" ` ]8 j. \3 s4 V
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; g0 ^) W- ^5 r3 w. N' y% Q. ?△佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/ 视觉中国% Y# Z/ G5 I# j0 M+ s( a( I/ K
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?
- B! R# S; z+ U$ V& i4 i; O在外留学的朱朱赶在 12 月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。
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△朱朱镜头中的泰国街景。/ 受访者提供: u3 b% j( K' ~% a% L( E, X
作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。/ t( P4 f6 e; d& S
因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
, l( Y' g; N# V: u- R在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在 300 元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。
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△泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/ 受访者提供* R8 s* J& z) J, C5 p) u
" 我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到 100 元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。"6 w- [: R3 L o! p
为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上 5 点左右就从酒店赶了过去," 下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空 "。
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8 M/ Z) I+ b8 Y2 ^$ U: u% A" f△朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/ 受访者提供6 d3 }1 ]: w9 |
另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。6 n! a0 ~$ G" `9 {) U: t
因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈," 想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方 "。
D* x- P# ?0 d9 r" u( u有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。4 s. o, O" G: V( T @
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1 W5 d P5 M& Z$ ?- [# i- K△红豆习惯选择 Airbnb 上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/ 受访者提供; ~2 d9 C# ?! u4 w# v
当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。 p: s6 ~' H! V3 U6 q( g4 V0 A
" 清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概 20 元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。"0 h8 r6 I1 @+ n% D) N
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△在泰国用 GrabCar 打车的费用,15 公里打车价格在 200 泰铢左右。/ 受访者提供: F# B* T2 Q% F; Y& K/ Y, N) G7 F1 F
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。
6 }# C4 c' r* A不过要想 3000 块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。0 y' b# a( G" X
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- w* ?$ V; O6 b! s; p* u7 A2 m旅游,终究只是一门生意
( e0 k) o! z& W. k, w P对于网络上提出的 " 泰国,已经贵到玩不起了吗 " 的质疑,长期在泰国工作的 Fan 表达了自己的看法。
) p& U- w2 _5 F5 H一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。- H& v8 p2 f. o" Z P# H: I/ q
部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/ 受访者提供
4 h* x' E5 Z. F" A" f另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。+ ~6 X; f2 H- ~6 A: m
" 一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷 icon siam 商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。"% ~, ~" R8 R9 _: y
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& _0 \) I$ r2 R+ H8 L△上图:普通的一顿工作餐在 12 元左右。下图:Iconsiam 商场的餐厅则人均花费了 200 元左右。/ 受访者提供
& w8 s5 x* |1 G/ ^4 P& w网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。& s* q6 r$ o) I9 p
原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。
7 }! c' s7 x0 l1 A* j但是用" 高性价比 " 约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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2 H" f6 H- V! I b△ Iconsiam 购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/ 视觉中国: A* O! D/ M5 i' ~& k
除了高性价比," 对中国游客友好 "也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。
1 y/ j' U0 _5 B) X/ S2 p/ J4 `加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的" 泰国需要中国游客 ",国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。" L/ u! G+ E3 Z7 m. s
今年 1 月 9 日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起 " 中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!" 的中文横幅。
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△许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/ 新闻图片$ _3 E* _( o0 g) J6 [
朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布 " 乙类乙管 " 方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
! K/ S) y2 B1 D% _清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。 ]; ^$ o6 `3 X9 _
朱朱表示:" 当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。"$ }( m7 N3 W8 i- r0 s4 A3 P$ u
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1 ], E. y) f3 r0 N; d8 Z3 M△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/ 新闻截图
, H. g5 p7 z2 U) `对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。
: D$ _! ^" E2 }( S* x6 Y+ L就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。) [0 ]$ Z( e) D) m: i$ f
根据自身在泰国生活的经历,Fan 认为一些泰国商家并非如互联网所传,专 " 宰 " 中国游客。; c ?% H, _: C& _
对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照 " 宰 " 不误。% k% w& g; G8 t! O& o% P
过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了 " 付款豪爽 " 的印象。# p9 I) z1 m8 a* U* K8 a* i' [. ~
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△泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/ 受访者供图
8 H. }4 s5 Y2 d- a1 t1 L8 C但必须承认的是,从 2019 年到 2023 年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。4 @" C- t5 f6 x+ P8 H* O
总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是 " 性价比降低 "" 出游体验不佳 " 等问题。
) W: D% [. z' I r+ _; h1 L% \大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。/ c9 q& f! X7 J! Z h5 {8 P- M# u1 I3 j( }
明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。
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& G/ Q# Z0 y% v△对电子落地签增收 200 泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/ 小红书截图
0 F. @) ~9 x* |- z正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。
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编辑 | 道 喵 叽4 A) h8 K6 H Q
校对 | 黄 思 韵 |
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