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点外卖遭遇“包装刺客”,消保委发声

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发表于 2023-4-2 09:32:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 浙江台州
你点外卖的时候
- }/ ^! D( t- L" f( c$ ^有没有在意过外卖 " 包装费 "?9 h$ _/ p& `4 T; j# \  D! N
最近不少网友发帖表示( c* W# U% G& B/ X" _3 Y$ ^' L8 i" |
自己在点外卖时遭遇$ N: b0 x$ F$ x8 U. ^1 n
" 包装刺客 "
9 T# j* x! N4 z
# q$ g9 r3 W) |% n  t% d6 j3 k1 _# X% U
' q3 g9 k% s6 I- E. e/ \; e0 `
5 Z3 `; C/ u9 v7 T* k) h

5 N$ B4 d& f% K0 `; L( _高价打包费引质疑
0 ^7 g6 f' ]; R据工人日报报道,3 月 29 日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。" 一份 13、14 元的奶茶,打包费竟要 4 元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。"
+ o/ o- [0 F. n/ x" }针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:" 我们有 5 元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。"! R& y1 n" x* l
记者随机选取 5 家饮品店下单发现,几乎各家都会收取 1 元到几元不等的打包费,而且打包费都是 " 隐藏 " 必选项。
* m+ l7 _4 p7 Z3 K9 h. B# R( L4 \3 月 29 日,上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个 "18 元的麻辣烫外卖,包装要近 6 元 " 的案例。
* J2 {2 W' ]9 w4 T  h3 x5 |5 t5 h! X" n
$ ^/ B9 T& E! z" T9 G2 J
& U  f2 \7 J- f" @
视频显示,在某麻辣烫店选择汤底之后,包装费就变成了 3 元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了 1 元钱,包装费用又增加了 0.4 元。
! M$ D, j  n+ w) r1 ]点了 5 个配菜,包装费便涨到 5.6 元,结算时,实付款 18 元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的 30% 以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。
7 {+ F! s5 H. i  A" b* s" k  K# ^, s9 o; h
0 F: ^  C) S7 Q0 h: q# M7 M
8 w4 C3 u7 @$ o4 o) {; o
有外卖商户表示," 没办法,满减平台扣我们 20%,然后红包是我们出,还要推广费,每天推广费 500 元。"
8 n9 P3 i* H3 v! X& F! e消保委发声- D4 w3 Y; Q! m" F6 B# f8 x
针对外卖包装重复收费的问题,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费。
3 l$ A4 x$ I) s$ b- |4 c) O3 月 28 日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用,却只收到一个。+ e  P5 {; ^+ j- o: y; {# s/ |2 \( Q8 o
市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为,经营者理应退还多收费用。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的 53 单里多收的包装费 26.5 元。! z2 L8 N' I4 f' @: S
你被外卖 " 包装刺客 " 刺到过吗?& r. U1 c8 V0 ^8 ]: L% e' \1 b
(中国青年报综合工人日报、每日经济新闻、@看看新闻 KNEWS、重庆市场监管官微、网友评论)

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发表于 2023-4-2 10:02:05 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
这就是方便 懒惰的代价。又环保 又体现人力的价值 好
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发表于 2023-4-2 10:32:32 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
羊毛出在羊身上,本来就是外卖,你不提供包装,外卖员帮你用手抓过来吗?单独列出包装费就不合理。
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