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点外卖遭遇“包装刺客”,消保委发声

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发表于 2023-4-2 09:32:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 浙江台州
你点外卖的时候3 m( o' Y: F# u! T$ a) n% F7 V
有没有在意过外卖 " 包装费 "?/ L, R. z! N) ^* U. H# s
最近不少网友发帖表示
, S) t6 F  M9 R% H自己在点外卖时遭遇
( b0 @% ~5 K7 G5 Q. R. {" 包装刺客 "5 @9 x1 e( f3 R/ X$ ^
# \0 ?+ H( [# d9 d

  @5 [# {9 s' `& g3 M. b7 m7 r, q+ Y0 Z; N2 X2 D1 v3 ]2 N! L$ r
( T5 q) I0 s7 W2 N% h
4 \+ v& f6 b! M4 E3 Z
高价打包费引质疑) K! r) `6 M3 q6 J6 G: v
据工人日报报道,3 月 29 日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。" 一份 13、14 元的奶茶,打包费竟要 4 元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。"9 q1 Q5 `# ~* y* m) Y0 Z3 A
针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:" 我们有 5 元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。"' T  t& Y/ D* U' y( d
记者随机选取 5 家饮品店下单发现,几乎各家都会收取 1 元到几元不等的打包费,而且打包费都是 " 隐藏 " 必选项。
5 I* y2 T% @/ c: D+ Y& I* ^3 k! ^3 月 29 日,上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个 "18 元的麻辣烫外卖,包装要近 6 元 " 的案例。
9 ^# O, H* z8 a& e" M. v* S2 o, E/ z6 b8 P  [
3 W, _  c9 `* S, v

9 v( z; M% R* z- `- g) f0 w; p视频显示,在某麻辣烫店选择汤底之后,包装费就变成了 3 元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了 1 元钱,包装费用又增加了 0.4 元。
; h0 R8 I3 o& K( _6 H点了 5 个配菜,包装费便涨到 5.6 元,结算时,实付款 18 元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的 30% 以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。( U, l: U0 b* [6 Q
  b" |6 @. \% H) C9 J7 N3 `; c
* ^/ ]" z0 i1 O4 H" E
, U; z' c/ r' J
有外卖商户表示," 没办法,满减平台扣我们 20%,然后红包是我们出,还要推广费,每天推广费 500 元。"/ B  E6 E  h- K* r6 ^
消保委发声
* H: k0 Q+ f" f$ M0 v针对外卖包装重复收费的问题,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费。; K# f2 A- D& i0 J$ g
3 月 28 日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用,却只收到一个。
: }% [: w1 {* `+ ?% i$ L) G市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为,经营者理应退还多收费用。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的 53 单里多收的包装费 26.5 元。
* l8 s2 t9 ^4 r( s2 l你被外卖 " 包装刺客 " 刺到过吗?6 @' f& X4 U- f9 d
(中国青年报综合工人日报、每日经济新闻、@看看新闻 KNEWS、重庆市场监管官微、网友评论)

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发表于 2023-4-2 10:02:05 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
这就是方便 懒惰的代价。又环保 又体现人力的价值 好
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发表于 2023-4-2 10:32:32 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
羊毛出在羊身上,本来就是外卖,你不提供包装,外卖员帮你用手抓过来吗?单独列出包装费就不合理。
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