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+ w9 Q- x1 t" L3 ^" w 出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。
8 E1 T4 b+ A! m' g 去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。
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5 M6 \( t6 s* _+ }2 E$ F& w △百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。
2 X2 u* n) F( ^4 O1 j7 d8 p. Q3 x$ @; @0 f 泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。4 s h P4 G7 p
其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。 q6 }' K! S( Y2 I, n& a0 A
8 y& [- N, a( w △2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询- ~) g: N4 Q- {) m9 w! K0 @; N
然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。/ P$ B9 T9 p0 ]
短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。
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△#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。
% c/ q# |- ]" i0 M 不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?9 P$ F1 _! _0 W6 C6 f0 E6 O
出境游恢复,泰国却不“香”了
$ a8 B2 _% D, b) {- j8 U 在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。
% z, s( e8 g2 X$ W 疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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△泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图) E7 I! N, u. R% y; w8 a9 q9 s: H& Z
另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。* V9 ^% k3 X& h |& q
有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。
6 `% Y* Q& v9 ~9 f4 B5 n. _ 群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。$ }, E3 V* L! l
/ N' n: z9 c) U' M& y △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。. R2 d5 H" b$ s' W8 q
最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
( o, ~8 L! C4 d& a& t w% d0 C 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。
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△有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。. ?" a: U" K( i' S0 B. ~
然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。# U! d- K3 R# T1 }2 D
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△博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。- }3 ?" o0 ]! \4 n
除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。* ~. i/ ?# D' r
出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。) i) p* l$ F. J: V" g
此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。
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△泰国街头一景。/受访者供图3 a( v$ f8 S! }# [) i( K. S
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。# y w! @, W. f: Z5 \
因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。1 Q$ E& z0 @% _% r$ X5 [
泰国游,在理想与现实间拉扯9 J7 ^# c1 w7 n( V" l- r
对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”+ d6 w$ @3 @4 B/ L) M7 E
但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。
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△曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图
- S0 v: }! h( c6 N. m6 R 2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。 r) |+ ~6 v' }/ k7 w, B; u3 V
回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。: F5 A! w& m d# _
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△2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图5 x* R$ b" \, B
可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。5 F0 V9 m% d5 Y8 j& c! M5 \% o8 p
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△佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国
$ |2 m- ]% J2 g* s$ X) e i* y 那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?2 u1 G$ T+ T! }# }" z" {) F+ n
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。! P& B2 M4 S7 }# c+ B
+ J9 r: R: I+ \ △朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供
/ D5 J6 E! O }+ N- N3 ~ 作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。 ]5 ]- e% `3 @* l' D" j5 m: P
因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。1 S" s! |) o. Q% q) H
在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。
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" g+ {; E' g" ^, B" J △泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供% y" k& T. e- i$ a( J3 X+ ~
“我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”
0 A: c L: u& _, R0 H 为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。& x! z5 p4 a8 a1 t7 A: L3 `+ d
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△朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供7 b& H& Q& f8 y4 y+ v% t x
另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。: N" H0 }* X3 U
因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。1 g& ~/ V; d" e$ S, I( q
有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。
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△红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
+ n6 g, G# n! U6 h6 ]$ X 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。' P- T; J5 L, C) O, L
“清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”0 s1 t& q9 D& q; f1 A
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△在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供: Y7 f- e. f/ @, D' Y7 V" {* ?7 j1 `
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。: p. I6 I% L$ {0 y
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。
s( B2 I/ ?/ z7 i4 u! T- B0 q% J; v 旅游,终究只是一门生意
6 U$ o% C. X, E/ ~4 l+ e+ I 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。
3 G0 A) { V# I. D" g 一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
2 f6 i/ r5 J" o 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供/ t7 W/ q# h& Y8 }1 K0 T: n) C( K7 l
另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。 J+ c5 M1 @# @$ f# e R/ D5 G
“一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”. T) T! H" i& X: M2 [6 T- D$ _7 q
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△上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供
( U6 c' t( R% s$ ?9 Z/ @9 J 网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。+ O; ]8 l' |0 U
原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。& [% d1 a% ^6 N3 ?
但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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% N `) _& h6 c X △Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国
& E0 O5 F9 d0 P5 J 除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。3 h9 [* H7 t( U/ `1 \7 A
加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。
4 l8 j8 J; J% x% H) f/ f' | 今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。9 Z: ^) A9 k r0 g) P
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△许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片! r. @ P) t6 w4 T; z2 v
朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
; e8 h" U' L2 ]% n j( ` 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。/ w( x8 }9 E) a+ c, ^3 a. G
朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”6 y+ e2 ^& Q) [; A
" s& u8 ?( i$ G" Z# M$ j4 D △为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
9 j* Z$ E5 l! X) F2 g$ @ 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。: g9 D2 o( K5 m
就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。& w5 n0 x$ Z; W2 o- N9 X& H
根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。 F+ |% ]) q1 c2 ~6 @
对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
5 K6 y- X6 f" p0 q. H1 q* H; o% u 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。& W2 `$ J& @% q0 Z. r! `
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△泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图
7 @# q | u! p0 a A 但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。
& v* z: A; d) i% Q8 p% s 总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。
5 s1 V" F+ h6 U$ h 大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。
, u5 C h" K- p# n 明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。0 p* j8 I, u- U. B
! T1 H4 y9 p% U# T △对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图) t% c( i" l- c* b! Q( O
正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。
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6 N2 c1 {9 h8 O( c+ m 阿祯
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