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文/ 金错刀频道4 c( @7 K0 V( H4 z# q
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最近几天,热搜上董明珠含量极高。
7 _0 U2 G# D. w6 W1 Q' @先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。! ]+ r4 F) m, x1 ]# u, {6 f) |: P8 S
又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。
1 f6 z3 U5 P! p之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。5 b$ N* ?- e5 A a* U
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% x9 K7 w# t T) C. ]5 b这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。0 i7 M* {' u2 H, O4 I; b* P
面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。+ g! A9 A8 a" W T
敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。
7 t) d6 C3 j. F, W但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。/ p8 {. i- [) }3 H
前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。
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9 @8 o% v* k+ l) ?5 ]答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。# P) K% ^' I- ~& j
除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。
: R) C+ C( N& g' h. h让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?
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3 }) S. i# G1 V1 q; [男人最爱的贵族品牌,
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差评堆了320万+ G: p3 D+ h/ u% Q* h- c
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5 |8 J4 a2 ^, L; Q% U董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”
' a/ ]2 n U6 d这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
7 ?0 L. ]6 a. h" e' \如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
- C% p( n( P+ W; K" P1 E132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。# p3 w% s2 P/ z. G% J, B' T
但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。
3 }: |3 _; T0 G9 E5 L( d* Z0 [彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。
5 X; H% `; w) n( L1 Y. C' C1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。+ y+ a. R! |/ t8 h
1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。
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1 T) n, z8 |4 `' v直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。- `* N* Q% n4 ]1 Q
如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。
/ e4 b* {7 M: M1 o' L" \+ X我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。
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父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。
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% F: p9 ^7 g' O4 V8 }0 I1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。
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# Y5 Y6 \" j$ n6 H3 x: c飞利浦当时的创新能力有多强悍?
I$ d1 p. g% N3 R* s! a举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。: t/ A2 ~& R0 Y N$ @
1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。
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在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。/ y( G5 }9 g; O. x
从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。1 N' x% k. a s5 D, h2 }! Y* R1 Q
真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。
; v* V6 L9 k! \8 ~" B; T% q d只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。
9 `4 M) J0 Q8 e P' |7 F“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……) v" W K: ^5 Y O; o: R
关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。( z( Y% C& B, l5 O/ J) T, q
飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。
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曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。
- x) @5 _/ p( h$ X& V, r0 _! R$ |其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
' I5 i0 |3 ?* F, `格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。
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0 w0 F" N( W/ A: p ]- ?要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。2 [ t& r+ x' ^" j1 t
大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。, F" E/ V# Y7 s4 ~+ x
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2 R) ^0 q4 m& X# Y7 z3 j! E完全没有生产线,却躺赚国人800亿3 ?" j' ]4 r- P1 k" M3 L
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2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!2 x% n& t' e f3 B% g# O
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2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
4 {9 ?& B$ b# J4 u. D0 x& e# T从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。( p5 X2 f! [. L8 ?% Y1 x
出现这种转变的答案就两个字:利润。& c, p* I' o2 o) _9 I, J
2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。
- R {2 H5 u, o8 Y, e2 \% [但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。
) F! Y4 J+ ]( [4 q% a3 Y8 d2 ~为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。3 l. d. E: r1 Z3 o9 v% X
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2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。9 q' w; A6 o& t; T) |
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。
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127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。0 }# U1 F0 I/ i' }" e
2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。
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除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
8 D9 `" H+ J1 E, R3 R不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。$ F; o3 f* e7 A
中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。& {8 x5 o Z G& Q+ |7 J8 P
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。
) i( T' Q; P- i4 v比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。0 O. _/ @# T$ S* v& c- }/ f
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8 B# @6 ~% b. ]% }0 ?这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。
" r3 \; l. G% M& i7 Z( M# w" P高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。* S. G- b% I' D* S }. }# f
既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?+ o* @: _1 b7 C
因为可以卖得更贵。, a0 I! h' O. Y1 y, p) R- W8 I! I1 s
飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。+ Y" q# X* m6 _
飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。) O; d, C; x0 \4 w( u
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6 ~! G. d# k. D; r; ?还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。0 G5 { S! d* a; y2 g" R
但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。0 @; L3 ?9 a% N) u; ?7 Q
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6 l+ m$ \ j& T; V# r# m4 T如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?& y# h. `) ?3 |# i
用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。
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飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了
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在家电行业,贴牌生意并不新鲜,
- i( n; ~, d1 r; T4 c7 i如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。+ ?, u7 g- E! f- F2 H6 I
索尼,有极少的核心部件是通过进口。5 O* g! u- z1 K' |$ |$ ?8 v
松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。# O) L7 d1 [6 M7 z
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这种生意的关键就在于品质的把控工作。
3 c' j$ E9 m* @' U( v P) q比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。
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# t' {" S: F7 y: ^- ?很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。
( q1 L5 G) D3 o! }& X! o5 W% f& l这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。4 F& z: G7 K! m8 _
以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。
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飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。5 g6 h0 J' x# t/ A4 X9 K/ c4 f; Y
这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。* @9 b; I! m1 P" k9 m0 H
2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。
2 @5 _) l; O: ?6 [这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。
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除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。
7 A( K- n, `' H5 k4 c面对这些问题,飞利浦管了么?
" q: G! t8 `* D( s; F6 i; P3 `厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。# T/ |2 I) E K* u
家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”
; L. C/ |6 S1 | V9 V) p: \如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。6 [; U7 |% M% D% B7 u
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, M; m' i4 K5 o% Y# ?$ t# S; l: |, k“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。8 D9 R. K1 u- ]" n
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。5 ^8 e! t6 z `- x2 p
结语:& F% d5 Z" O# F8 {9 _, m3 v
贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。8 a) H. l7 q4 Y
品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。
$ e ]' ~* f7 s3 [/ f6 Z制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。+ o" l' Q* G: n) i+ ?" R
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
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但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。
- w/ A5 s7 U6 X! j; _3 F; y对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。8 ]/ K+ J* a; r
对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
( P L; e- _/ P4 q/ N# ^4 z飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?) }6 H; V; V# a; K/ v$ M
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, B. Y; u, m& d0 O1 R' V本篇作者 |云摇 |
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