|
|
6 y, Q U; g; P/ i, j8 r; C5 k: u" w( [* }7 i8 G9 y6 s
# n, p1 j& B) _+ M) v
' t/ N& C, l( g; N4 y文/ 金错刀频道9 N6 I5 L+ H& n8 B( k; b
: m7 j$ D$ b- G! o7 }
% N3 D: r' L' @4 r9 v0 G: R) s" m3 e" X$ y' q+ t6 g! W
6 m& [3 }- E' a2 R
最近几天,热搜上董明珠含量极高。3 s# E* `1 H* ]6 Z$ \
先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。! I c7 N( {$ G0 [2 n, E$ T9 t
又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。/ _' W1 s% _$ u# `
之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。; c. E t5 m- h' Z5 X& w% r" l) `. k
0 P+ y2 M/ i5 s4 i+ c0 h K: ?, f/ t* V
' m3 V6 ^/ h# f6 u A: r* K' R
这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。
# e9 s; A4 M( A$ l面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。
/ A4 Q5 O5 @3 G$ Q敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。: }; b& `, r4 u1 k) l
但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。/ O6 h/ E! n6 J: A, ?& k; B5 {$ H
前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。0 G6 o0 |7 Q3 S! p. g
, t7 I4 q9 z! H8 ]& q
; m7 O3 V9 C' D. @ m" Y) @8 a
& Y6 D/ o# w$ u" {/ A0 k& F- O& G0 D4 K答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。
; o& y( s: P1 w+ }除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。$ b$ q+ e9 ?; Q& x3 k1 Q
让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?
' i" i( | o+ d/ `# r1 o1 a
2 y9 P" k. a6 u$ w- \& v( u
# @. t9 B3 Y. t$ h: a$ K1 C) m' a4 Z9 @; w
; Y) @$ `( w! H h7 X7 C/ l男人最爱的贵族品牌,
$ ` P5 f8 l4 T. E5 O) V+ O
) m& p) z1 e7 Q2 k差评堆了320万- L! d, c) l6 _0 {# }. S
9 U' G3 A8 ^8 K9 V
% m9 F p- h" C% @& J/ r+ }2 o董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”
+ j0 `% Y( Y+ n0 ?6 i0 k这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
6 B6 z9 t/ O$ f( Y8 f, H" e; N如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
: l4 T r. p/ x132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。: J7 B1 _: k: u! ?' B
但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。0 H) s7 I* }4 J" u- N
彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。" p1 S" W( L d: f% F1 h' A- k* r
1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。$ t- K8 d7 Q- K b1 [ _
1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。
8 C' t! ?% Y! o
; e! s/ K0 B& A2 L* G' z5 Y; R! @4 \$ @9 ^, ^) \. C
7 t+ C1 {- }9 ?8 K& c
直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。
4 \; _4 ~2 i- J$ \) ?1 S如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。$ ]9 ~1 v6 _; ~% r3 d
我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。/ x' J" ~1 L6 D f& q
# ?& {! S! S0 F6 M, z/ A, v; m% c- E- J0 x4 _# z/ y
2 K# u w V h, ^) ]5 y2 D
父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。
) n% L( [1 c3 a' g; t/ y. q6 Q) ]- Q5 W: P
7 u( j$ T! C) J2 c9 S1 x. i* N; [. k3 n2 Y
1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。* D) q3 l% l# T' R& q9 @
6 o9 {9 R8 m4 D
" ]* d, l T1 m. `1 {: l/ J' }" ~9 R- z; D( A$ h
飞利浦当时的创新能力有多强悍?6 V9 _, G& m7 P6 @( h) y5 d
举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。
( ^0 T& E4 [7 l5 a" ^8 Y" V1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。$ F$ V2 ^1 {0 q2 ~4 U: G
" Y. g; U- k# a4 w2 g- t G! U. O% H) s5 ?, X
# b8 ~4 L8 `% V3 T
在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。
9 F& r9 \: B4 f. l( {& q从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。+ O4 m7 x2 H& Z# J3 q
真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。
^0 W1 Z4 _# H3 j, G1 K n1 n' |只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。
- m o! v$ _2 Z! S$ a0 v“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……
- z5 e- Y1 ` ]0 H' S" E$ Y6 J关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。
- a1 m' ^' t7 d# X; i飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。9 j" Y+ g! a& m* X
/ ~" o& ^) E! `" _) b* v: |3 _" ?
: b9 A5 Y1 T+ L# C/ J9 ^, j2 E$ _/ t4 p& q" v! b
曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。
& j3 C3 h1 i Q: g- [6 V. e3 ~其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
; ~4 @" J% s& t5 _- A0 h格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。
& ?# Y' e9 ]0 @ }0 _' _! v: X1 X" a' N7 w, }; O' }
. q8 U4 n& y q, t6 }9 N% O. q
" u8 D* p: q; C( l! s3 C
要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。
9 a# h4 m0 J: b9 F# i# h& W大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。+ a' F+ X4 ^7 I$ f( ?% _
% X3 G% T& x; ~& ~- \& P* j
: g- P! Q; |: Z) C) }& W
% I; G# y, R( |! _- d1 q2 P5 C) @6 S
完全没有生产线,却躺赚国人800亿3 `) O3 T; W" b4 m; K- X- y( O
- U t- c _( R& C
5 C- L. v h6 V9 b6 Q3 W4 C2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!
% s) G" ~8 W% z- I" `: Q6 S/ J3 q( J/ ?% K
7 s- `+ d) U* a) v/ @
; z$ v1 h7 P8 Y1 _' j) L N
2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
/ B1 n1 p/ J! H) b; S- [1 \; K0 u+ Z( Y从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。
/ o1 E# J$ l3 Z& H3 E* K7 V7 x出现这种转变的答案就两个字:利润。
9 V" t, `7 F; T. H! ]3 ]1 H2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。
& B% }( u4 s1 d6 n4 y但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。
7 `$ a/ O" y. q! s" X/ q- [为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。
' A u4 e# x' Y1 N- Y D2 B# h/ Q# `5 ]3 X5 V1 g+ _
5 q6 D5 H; g& ^. K& r- W- D" |) K6 ` N
2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。$ [" v* u% ^) i. _
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。1 M8 h* a( s( P0 x1 |4 S
6 I, E4 s( ^. |& F' {) j
. U. _5 I8 x; `% V2 b+ l
8 h. H& V& P" Z127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。
4 a8 z6 ]9 V8 x. k! K2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。
* ]$ w4 z: z' q6 f7 N, s& T* S
, W8 |: U" |: o
y. r% g2 D, `2 m5 J
4 J9 v3 Z* B( c4 m4 {除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
' @: ]4 K/ w( F( B9 q( q: t不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。
6 d' m6 G* S1 [: _+ T- ^1 B中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。) ]( F2 S, A( A% @/ I
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。, x; @5 P. R7 i' O9 T, Q" E6 `
比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。4 u2 G$ y# `( a- V- k Y
( W" V' L! Z4 T$ ~3 J3 _+ w' Y$ U0 k9 p, Y% Y3 b" a
" b7 l9 M8 \) Q! d这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。
6 R4 c# U8 S6 O1 e' X+ N高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。' l- p" }& g0 \/ ^
既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?
6 k/ N2 f$ t: ^- N1 v( a: w' m% P因为可以卖得更贵。" Z# `9 u4 t5 s% q/ C/ z7 V
飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。* r1 m5 \2 J4 ^, j, L4 G/ i, i
飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。3 Q- z* ~8 @" ]8 L; }9 v' z
0 K$ O( U/ |! q% @
9 |4 [9 N; [% }0 t' X
- A6 ~, E D! ~/ k! J. \) c) k还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。, n: F8 d1 k# x$ R5 M5 U5 B. p
但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。! H# s: a& W; V1 p
% f% c" w! W/ z) \$ {( q) d: X
- o( O/ ]) E1 F$ r如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?8 \9 q$ N0 Y0 p- F: C3 ]7 ~
用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。
U: g L, k1 Z B, @7 Q1 g. z! `3 p2 ]/ U( P/ @) Z K$ n# G
' b2 Y6 ^2 V5 l$ K5 t. n; E
& ]3 C, b7 J, H# p& b
7 D' _6 n6 f/ ^0 O' }飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了
+ O& ~6 h* c8 d1 C7 e2 R
$ ^6 s, c/ n# b, f: K
) D5 P+ o- Y' \& g在家电行业,贴牌生意并不新鲜,: h& D3 \% `1 Z' T v- P2 z
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。
- B0 u+ ^, d; T5 n! `索尼,有极少的核心部件是通过进口。
" R/ k u1 |0 g- n松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。& M% W- M/ ?% d {& V
- \" K/ K% ^- g9 N/ W
' O5 p" Y2 C5 ?) ], R0 V7 e* J9 [7 v# J7 l; |: x
这种生意的关键就在于品质的把控工作。
, d2 x- j& B7 K6 C比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。, ^% S# t0 T5 J" I+ Y8 @
3 R- x: o) k; |& T
' H! c( S( a& |; H4 X' W2 e. n' J5 D, F! L& j
很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。3 c: L5 ?5 v" K' e! w
这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。 V' ~1 ~% Z) f& A6 H. d: \; u
以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。
" c: H% J: N0 C" p6 O$ Q+ v8 n/ i" T8 I/ o Y: \
, q2 a4 s' S8 Z& Y. C1 B% b* K9 o* B7 K9 z: D' b
飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。
- H* l \; i8 s% {+ e6 ?- n& X5 |/ W这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。
/ n7 k- j( N3 j9 b( v2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。, [1 ~8 ^8 ?2 N$ C
这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。, K& {" {% g. q1 `0 J
& v. l7 c8 C# L
7 L( k3 n h# C+ {) @( O! ^3 \/ i; c1 }$ Q& B
除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。, u, G5 Q: Z0 e3 P' @0 L5 U
面对这些问题,飞利浦管了么?
/ |9 |, [# I ~: v* I7 s厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。& }1 S2 u. o: P6 g. T3 ]! W/ a
家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”
, I" c, ~$ `7 X如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。
: {7 w8 D4 s7 A2 _# r0 e# E0 R
( z# C& e" H! ~9 _- N+ m8 \: R+ x" P6 l: v" c4 \0 Q
! R+ _4 c' q1 p2 P+ N K/ _
“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。- Q1 r6 f" E8 t' k, {8 y% ^5 M
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。
( J7 R$ a$ p* K' W j) e结语:
4 m4 K1 o" I- s; k8 c: J. A0 T贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。
3 n7 y/ ^7 E6 v( n: ^品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。
E( w( T5 Z" B5 E" P; u' p制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。/ \ O% u6 p5 j6 Q/ Y8 G, s* D
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
1 d6 m R' }4 {. E, Y6 E" Z5 X& u" P; K$ ^0 _
! n0 i- g, _. [) H6 K o( \$ p$ t/ Q ~0 p
但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。2 ?' j% H: m( {
对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。
s- I8 e6 Q2 |' j' M% i" h对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
) v# c5 M7 \" r5 a+ z飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?. i! k# Y: t$ z$ K; D- P
图片来源于网络,侵权请联系删除
1 @7 `& ?- y `" ^) U }本篇作者 |云摇 |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|