要对着车头半跪才能操作？道歉、下架！

注册真真难

如今各类 App 为了保障用户使用安全，都会在安装或者执行某些操作时需要进行人脸识别以验证身份。这一现象如今也出现在了不少以科技为卖点的新能源汽车上，但同时也出现了一些尴尬的情况。
$ s+ t0 M4 P$ k! d7 |3 ~, O4 o( N近日，一段小鹏汽车人脸识别的视频引起热议，被车主和网友吐槽。据了解，该事件起因是一位小鹏汽车的车主在车机端更新了某个 App，下载完需要人脸认证。
5 o- f. r; Z( W' T+ s由于车内未配置摄像头，车机所调用的识别摄像头是车辆用于全景影像的前置摄像头，而车主需要下车蹲在地上才能使用汽车用于全景影像的前摄像头（位于正面车牌底部）进行识别。
( u  H0 Z/ N. ]  a该视频在网络上传播后便引发了热议。有网友称：" 由于车内没有摄像头就调用车外的摄像头，产品经理带项目负责人全换了吧，这种功能能上线，就说明所有人都觉得这事事不关己，我就是一干活的，让干嘛干嘛就行。"

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: y1 I+ Q, j9 U  _1 Z: T2 S2 ?* u图片来源：视频截图
同时，也有少数网友认为视频发布者就在 " 硬黑 "，用这种没有进行适配的第三方 App 来故意达成节目效果。
8 Q; g" @! D' r+ f针对此情况，小鹏汽车方面回应，经查验发现，个别用户在大屏登录第三方 App 时会触发风控策略，需进行人脸识别。考虑到用户体验不佳，已将该应用下架，并立即着手优化。也为自己的工作不够细致完善深表歉意。同时，会持续完善应用商店的上线审核机制。在保障账号及隐私安全的同时，为用户提供最优的交互及生态体验。
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* F& y1 o$ u9 |/ F图片来源：小鹏汽车官方
有观点认为无论是小鹏方面的失误，还是该 APP 开发者的问题，这样的系统调度逻辑的确存在问题，在销量表现出现波动时，小鹏汽车更应该在这些细节方面更加细心一点。
/ J' h( P; T& H$ k2 E: g3 月 2 日，小鹏汽车公布 2023 年 2 月销量，其 2 月共交付 6010 辆，同比下滑 3.5%，环比增长 15%。
值得注意的是，不同于理想汽车、蔚来 2 月交付量同比大幅增长，小鹏汽车成为了少有在 2 月交付量同比下滑的新势力品牌。
  d  B* e+ j9 t9 {- ]! V! H/ q值得注意的是，从 2022 年下半年开始，小鹏汽车就深陷销量下跌和亏损加剧的漩涡。眼下，其当务之急是快速扭转销量持续低迷的态势。按照小鹏汽车的产品规划，将在今年推出 5 款新车，其中有 3 款新车是对现有车型进行升级换代，2 款车型将是全新产品，其计划全年交付 20 万辆汽车。
$ l* i1 L6 Z- L9 g# R$ x接近小鹏汽车的人士告诉《每日经济新闻》记者，新款小鹏 P7 在 3 月份上市，小鹏汽车的交付量或在 3 月将改善。同时，自 3 月起，小鹏汽车城市 NGP（智能导航辅助驾驶）功能将在深圳、上海等多座城市的多款车型上落地。
  u0 P4 o& v5 V2 L此外，小鹏汽车方面表示，今年该公司将进一步开拓国际市场。据悉，2 月，小鹏汽车在丹麦和荷兰的第二家门店相继开业，位于挪威勒伦斯科格（Lørenskog）的欧洲第一家服务中心也已开业并投入使用。
1 E2 Z. x/ H1 n( y) F, ^8 S记者 |孙磊
- f0 w, m+ q0 t" a编辑 |程鹏 裴健如 杜波
5 f; j% x+ Q& c" j# Q, r, T+ i校对 |张益铭
. [# F6 f1 G3 F- v& ~封面图片来源：视频截图
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