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500万内最好的SUV,经不起一泡尿的考验

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发表于 2023-2-8 02:54:10 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 广西南宁
什么?理想又有大新闻了?这里说的不是春节期间那起自燃事故,也不是李想声称“不造20万以内车型”的豪言壮语,而是这几天在网上疯传的,理想L9被一泡童子尿给浇趴窝的事情。2 s, E% {  ^2 R# `5 V
            这事表面看起来只是一则有点搞笑的花边新闻,但由此反映出的设计缺陷问题,却是理想乃至所有新能源车企都必须要重视的。
" H2 Y5 r7 B3 j. |7 `            一泡尿就能让车子趴窝,那是否意味着,车上的任何液体都会对行驶安全构成严重威胁?
; e: U! t" c0 G) x            车身控制模块居然不防水?
% l* G9 Y. R# V7 ?: z8 G            事情是这样的,一位理想L9车主在春节期间带着一家老少自驾游,小孩坐在第三排,车上大屏幕正放着动画片,孩子看得入迷,不知不觉就尿了。' V1 g7 t: m9 S  a8 d6 U
            孩子可能已过了穿尿不湿的年纪,尿液透过裤子渗到座椅上,又从座椅的缝隙流到座椅下面。巧的是,L9第三排座椅下方正是一块电路板,那泡憋了一路的童子尿经过重重阻隔还是与电路板接触了,最终导致短路,车辆无法正常行驶。
$ t5 i8 n4 _2 Q8 i. ]                        8 x. m- }% ?6 {  C* `' a/ O, M8 W
            要知道,儿童的膀胱容量一般只有200-300毫升,相当于小瓶矿泉水的量,而且经过裤子和座椅的吸收、过滤,真正流到电路板的尿液估计只有十几毫升,这是否意味着,理想L9的那块电路板压根就没做任何防水处理?
! d' ]) `* ?5 w& ~/ Z            所幸的是,这次故障没有引起交通事故,车主也愿意自费解决问题,但他对L9车内防水性能表示怀疑,希望理想能尽快改善相关漏洞和缺陷。5 K! T% s+ q. h8 w9 ~2 ]4 i* H
                        , l& ?  J* W# B% G- `6 Y$ M9 V
            车主的诉求是十分理性的,但理想客服的回应却让所有人都感到心寒,他们认定这是人为损坏,并非产品缺陷,车辆本身并不存在质量问题,相关故障不在保修范围内。* `) _+ j! N) I$ q% \
            虽然车主已自费维修,但他的心里肯定是不好受的,本想着跟家人开开心心出行,并享受理想智能座舱带来的愉悦体验,没想到出现如此离奇的故障,而且还遇到客服的冷淡回应。, k( g9 Y) ~. M- ]- n
                        
, b1 _0 P3 @$ O( m  [8 \3 Z            据了解,那块被烧短路的电路板是BCM车身控制模块,其功能是对整车的灯光、继电器、传感器进行综合控制,是极为重要的零部件,若BCM坏掉了,轻则部分功能失灵,重则影响驾驶安全!若BCM短路引起车辆失控或自燃,那事情性质就完全不一样了。5 i& M$ \7 O# _9 Q
            自诩最好的家用SUV,却忽略了最真实的家用场景; G' o! }1 ~# e" }5 `
            理想L9因自诩“500万内最好的SUV”火遍车圈,但许多人都记错了CEO李想的原话,他说的是“500万内最好的家用SUV”,“家用”二字是理想L9产品定位的核心。既然要在家用领域做到最好,那必须对各种使用场景作最周全的考虑。
" Q9 X5 X# ^" x9 \            一家人在车内欢声笑语,小孩开心地看动画打游戏,这只是我们设想中最理想的家庭出行画面,大多只会出现在车企宣传画册中。现实中的家用场景,是小孩的一路哭闹,是满车的零食碎屑,是随时会打翻的各种瓶瓶罐罐,少不了的,还有小孩不得不在车内方便的尴尬……' q8 E% q% T) O& s. K* ?
                        
8 W& \% l8 m5 t% w7 e: b" S            作为一名二胎奶爸,我曾遇到过与那位L9车主十分类似的情况。
; a# n- `+ f( O$ z) K+ H# `. `            去年某个周末,我们一家人开车到郊外游玩,孩子突然晕车想吐,话音刚落,出发前喝的牛奶就全吐在后排座椅上。我开的是十代雅阁混动,后排座椅底下是动力电池和PCU电控单元,而且,部分呕吐物已流入座椅下方的电池散热孔!& f. I  P/ I- W/ l$ D9 w# h
            在简单擦拭座椅之后,我还是顺利把车开到目的地,安顿好家人之后,才到附近的洗车店清洗,前后已过去至少2个多小时。* `+ K0 X% {; s9 `) P( I4 G
                        ' A- t; I) n  A5 r. G3 ^
            雅阁混动电池散热孔位置
& R0 w* v. s7 f            经过检查,车辆的动力电池和PCU单元没有任何损坏迹象,全车没出现任何故障,只需进行深度清洁和除臭即可正常使用。3 {, N8 Y$ E1 _
            举这个例子,并不是说雅阁的质量一定比理想L9好,只是想说明带小孩出远门确实会遇到各种突发事情,而L9作为一辆为家庭用户而生的车型,在产品开放过程中,是否应该把用户想到的和没预料到的场景都考虑进去?这不是什么苛刻的要求,而是“最好的家用SUV”必须做到的。
% x0 T, A6 d# h0 }            可靠,是家庭用户对汽车最核心的需求,如果我当时开的是理想L9,我的旅游计划可能就要泡汤了。
9 E4 B/ c$ V  r: N% x            理想短板再次暴露
) e1 X$ F3 n2 w: @            不可否认,理想L9在产品定义上确实足够精准,配置也足够卷,比如与方向盘合二为一的交互屏、前后共三块的OLED大屏、三排全电动座椅、标配的空气悬架等,确实能让普通消费者大开眼界,哪怕你阅车无数,有丰富的购车经验,面对这些噱头满满的配置,你也很难找出拒绝的理由。6 @8 {9 i& Y7 `# ~; s1 o
                        
) s$ z) }1 _! F" m3 M* u  t            然而,许多真实用户都表示,理想L9的实际体验没有想象中的好。在车友论坛上就充斥着各种抱怨的声音,油耗偏高、车身异响、方向盘抖动等问题时有发生,像手势控制、车内打游戏功能十分鸡肋,尝鲜期过后,日常用车基本不会用到。
% h1 g: i. c" D4 e' |: x2 x& K0 a                        7 f4 J% [, z- V$ `
            车友论坛上充斥着车主对理想L9的抱怨: E4 j* ?6 l* h2 l3 j
            正如车主们所说的,“把钱花在看得见的地方,看不见的能省则省”,这也许才是理想造车的真正“初心”。而比这更让车主们担忧的,是理想造车经验的严重缺乏,这次“童子尿”事件已明显暴露出这一短板。
0 M) `$ r$ s. e4 G3 V            作为一款高度强调智能化应用的车型,理想L9车内的各种电路版理应比普通车型有着更高的三防(防尘、防震、防水)标准,但正如我们所见,其BCM车身控制模块几乎是“裸奔”的,连渗透下来的液体都能使其短路,这很难不让人怀疑,车上其他控制模块是否也存在同样的问题?在遇到暴雨天气或涉水路况时,是否会出现更严重的故障隐患?
6 g; D, E8 X! a            有趣的是,在理想的官网中,明确标明理想L9的二排右侧小桌板可以作为孩子们的小餐桌,那既然是“小餐桌”,难免会遇到打翻饮料的情况,可是车内的重要控制模块又没做好防水措施。5 R: g9 i3 J+ u- i- u
            功能设想是美好的,但实际使用中体验并不好,甚至存在各种安全隐患,这正是理想目前最需要解决的问题。6 ]9 J9 T% d& o1 |0 @9 `( @
                        % y/ L5 c, c# q  U3 J
            然而,截至目前,除了客服人员对车主的回复之外,理想官方尚未对此事作出官方回应。可以预料,这次“童子尿”事件很快就会不了了之,但由此暴露出的一系列问题,必然让理想离“500万内最好”的目标渐行渐远。
8 Y! f5 O' Z0 a3 C/ w# q. N7 B            (本文仅为作者个人观点,不代表DearAuto立场。)& ?; I+ R, Z5 S" ]
            ————  END  ————4 ^1 c. z& ~& ]. ~
            广东格林律师事务所李国勇律师

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发表于 2023-2-8 03:05:55 | 显示全部楼层 来自 广西南宁
把钱花在花里胡哨上了,把车辆的基础做好才是根本,安全、操控……
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那这台车算不算涉水车辆?
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发表于 2023-2-8 03:30:04 | 显示全部楼层 来自 广西南宁
资本造车,看看热闹就好,买就算了,哪天倒了,售后都找不到
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发表于 2023-2-8 03:41:47 | 显示全部楼层 来自 广西南宁
任何产品从设计上都是没问题。但到了生产会有公差,那怕是0.001毫米也是公差。。汽车设计上也没问题,但造车新势力的设计师、实验室没有童子尿…所以我对蔚小理包括特斯拉都不怎么看好
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发表于 2023-2-8 03:54:24 | 显示全部楼层 来自 广西南宁
第三排喝水和带小孩的都要注意,重要的事情说三遍,这里⭕️起来要考的,第三排不能着丟丢的水
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