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1 月 16 日晚上 8 点左右,23 岁的陈先生来到北京通州万达一家美发店理发。晚上 9 点多,理发过程中的刘先生突然感到耳朵上一阵刺痛感袭来,询问理发师,理发师回答:没事,破了点皮,并继续剪发。' e/ R. {) l. Q8 L( J6 U
但陈先生看到,理发师的剪子上,沾着一块有厚度的肉。巨痛感很久没有缓解,痛到 " 头有点发晕,说不出话 " 的程度,血也止不住,流到了穿着的理发围巾上。他要求理发师停止剪发,并带自己去医院查看。
( j" K* M* W: v, f! H# Y$ C9 _到了医院后,医生表示,陈先生的耳朵无法缝合,只能等待自己愈合,并且可能未来会一直缺一块肉。陈先生询问陪同前去的理发师赔偿事宜,对方无法回应,叫来了门店的一位负责人。
& o. B5 @4 X0 n; @0 y% w6 ]陈先生表示,负责人来了之后,对他说,你的耳朵不影响工作,也不影响过年,什么都不耽误。陈先生有些愤怒,选择了报警,警方提出让对方赔偿 2000 元,考虑到对方的态度,这一调解结果他不愿接受。
0 c6 V1 ^% u" F3 c此前,陈先生来过这家理发店两次,第一次是一个 " 看起来就很有经验 " 的人为他理发,后来都是随意安排的。本次为他服务的理发师在店内的职位是星级理发师,但在警局陈先生发现,这位理发师出生于 2004 年,年仅 18 岁,这让陈先生产生了质疑:" 什么样的理发店能让刚成年的‘小孩’做星级理发师 "?
# a% k- }' P/ N8 z! f+ y' \# A事后回想,陈先生觉得,因为自己是美团团购的客户,最初理发店就不想给自己剪发。他于晚上 8 点到了门店,8 点 40 左右才有人来安排他去洗头,洗头后等了很久,还 " 听到他们在后面推脱,有点谁都不想给我理发的感觉 "。3 o+ ^3 m. r! H) i, s
陈先生认为,门店对于这件事情应当承担责任并赔偿,但门店至今仅为陈先生付了当日 200 元的医药费。他在网上看到,基础的疤痕修复都要 8000-10000 元,和对方的交流中,他曾提到需要一万元以上的赔偿。$ U* z; a7 v- u' m
事发第二天,他加上店内某总监微信索要监控视频,对方回复称,我们没有权利给你提供视频,只提供给执法人员,已经发给警察了。
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双方微信沟通截图 / 图:受访者提供$ }/ r5 s4 A6 R$ |' Y, a
九派新闻记者试图联系涉事门店,目前,该门店在美团、大众点评等渠道上预留的号码均无法接通。4 a( [) z% ~8 v: i# r- T
有网友在涉事门店评论区留言询问此事,门店于 1 月 19 日晚 7 点左右在美团评论区发表回应称:我们对当事人受到的伤害感到抱歉,当天处理好伤口已经有协商,但当事人要求赔偿一万多的费用,我们当天和当事人协商赔偿两千多也说明了态度。
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涉事门店在美团评论区的回复 / 图源网络截图
" y" _# `- S" ~目前,陈先生预计在年后起诉该门店,赔偿其医药费、营养费、误工费、精神损失费、疤痕修复费等系列费用。 a8 u6 {. @; d" \$ V. s
九派新闻记者 王怡然- R/ H9 B( Q4 |! N4 t5 V5 u
【来源:九派新闻】 |
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