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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔) i$ T+ O: ?+ ]
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
9 t Y8 a$ I2 j7 G- R开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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9 J% I- r9 | N! _5 k) P$ V「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
: N, Y" L8 X7 J: w! ~' C& E的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。; D6 A( A, W& F3 }. T

8 s$ p5 B D+ L无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
( `% A0 D# @6 U" D2 m+ d2 l那么,外卖涨价的原因是什么呢?% h2 j H7 x, x- R
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为什么外卖越来越贵?
. x0 _0 x! {+ h1 Q5 H外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。, R3 v+ C* I7 H, _$ m
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。3 \1 X k, a3 \0 q8 X
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。- b2 C( {" p! H$ [2 o
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
2 L% C2 h1 x. i7 A) Z* a$ x这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
3 l# u: \/ ^5 S+ p实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。* f3 `( m( }9 @2 y: L5 L( i
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
8 W5 n& N, z0 F6 r/ j外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。9 ?3 |, f3 g! K0 ]
此外,外卖平台还提高了配送费。
: R9 ~: [2 K# k$ w g3 P; V相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。% k- x8 A+ ^" {5 `3 _
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。* x1 S0 M& N) S# A, z" y
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。, Q5 m' m9 i6 R4 d' S) b
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
' ?$ X9 i. u: b+ I9 k+ V' `, v4 J1 {所有去处,皆有来路。9 A# s3 z- k+ k: |; m6 @
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
6 w {) y1 M9 {3 \% t线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
- E, E( C& ` t! q% {% E短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。' \" p3 w" t) \, q5 @4 Q
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。* O- k" N$ ?5 n1 j
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
3 {/ @$ y' V2 Y+ x* I此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
/ _. e% v' S- k根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。6 Z, K1 Y0 g9 V1 y4 z
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。. T/ g+ v$ Q/ d2 @) U
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
" M3 {5 u. u' N8 N( ]凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。" z5 k: J, ~. t5 F' y
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」- n" Y) b$ @( m) Y' Z
那么,有没有不提价的解决办法呢?9 |/ D9 t# C6 q, x7 ]
应该有。
- R0 R3 S6 ~; m2 g7 T- y/ I6 z8 y' N目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。! U( }1 {6 b) U0 v/ p
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
: P4 g: Z% e( N/ h# U4 Y- b7 d4 r这才是长期共赢的方法。
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4 G) \! F* [! v8 f. u1 g) i外卖涨价不值得?消费者该理性对待+ I8 T' k$ ~; g: _; @. v" p+ ]
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
: b( S5 T# f% {( I/ y从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。/ v$ C1 P* b7 b) {8 l( [3 d% i
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?& |, ?& B7 y3 e9 r
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。: {# J8 s( _+ Q9 w% {% h. x' j0 O% A
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
$ H' |: a# P+ J退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。) j# ^0 `, F. V5 s/ I- r
然后,可以减少叫外卖。
4 g1 ]# o$ ]2 c, v( G2 G& p如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
9 m1 ?9 z- v6 n: C毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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7 z O6 v7 n1 T1 w( A- [! w最后,涨价的外卖也值得。1 E+ A# z* U- P& B/ H
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。) \+ F; Q0 N1 @! M" k; V
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。. T4 T8 G. U V8 p
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。1 R+ U& A3 I7 v
孰轻孰重,一目了然。1 `$ V z- j; B8 H: H2 \( x
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。. p' c7 a+ V, }7 K# s9 _
——互动——1 p1 U3 ?/ s3 o) k" f, [
外卖越来越贵3 t e% l- p* t- D$ A3 e2 E" R* R3 }
和风靡一时的网约车* B8 Q& |) m% D' ^) H5 P
你有没有似曾相识的感觉?
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毒舌科技 l ID:dushekeji" ^7 f/ b. n5 V! [& Q. S0 _/ y
. o' q4 B( v5 r9 w. A* h长 按 二 维 码 , 一 键 关 注' G( _" L; |; Q! d, y& P+ c2 N7 v/ d
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv% n$ a, n, l1 i7 N
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