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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)- y G$ S" ~% u; [
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
* d3 @. E s$ `! X* M# ?0 B( G开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。. ~" c- U* ` i. s
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。* }9 f3 b! W$ I/ s- O( ~6 N$ _
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。7 @- @; r& h5 k

7 |6 E- u: B7 o9 ]9 p无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。8 p0 s$ @/ k/ d9 }# @0 Q! n! ?
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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( `6 X, y, k0 x. [为什么外卖越来越贵?" s$ N" i6 Z6 v
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。# z8 _+ [% z& D# l* Z, `8 j2 I: L
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。" f% S$ R1 a- S( R+ t& r
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。0 `1 o; ], s0 \! M6 M
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
) |* b; g% ?& k+ u3 o: Q这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
8 @; n7 n& j( D实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。8 y4 Z7 h3 A, d7 X0 ]
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。- i; Q- a0 r. r- Q0 F1 P. ` Q
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。2 Y$ k4 X4 A" F& h% @
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
) @9 s/ y$ I; t8 R, Z# ]此外,外卖平台还提高了配送费。, e* R# v' i' i! y! J4 w
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
u7 J' |3 d( N/ w) ?& p- m然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。7 ~4 I8 J; \6 O; G
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。$ m6 W7 m7 ]- }) i3 @) S; v+ h" z
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2 O1 p1 G# p2 n+ \7 w9 ]外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
; R& k" ]& j6 h所有去处,皆有来路。
" V% {3 f7 i4 m9 C% g要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。7 B7 y! v: Y5 j+ Z7 m1 N; p1 I# N
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。5 J# W. E9 b' q/ q# `( P9 a& V/ ?
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
" y: Y! q( d* q根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
' [( A! w' S; u( y9 R抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
8 d- h1 L+ M. S; a) g, Y此外,外卖市场规模如今也大幅降速。) a- F) e- `" R9 o
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
$ W. U- I9 V; M1 H" Q据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。, }! e8 R: t$ g' w# t
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。. T z/ u$ W2 f; K4 r/ G. W
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
+ E. k6 Y: C; n: ~$ V/ B. |& U( a! n那么,有没有不提价的解决办法呢?) R( @/ g( _0 t; e I1 ]
应该有。
6 x3 a3 R1 E" `, C- x目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。- H |% J% P! v
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
) {; w. b# @" J这才是长期共赢的方法。
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$ `( `6 k+ d6 [: f* ]* V& r外卖涨价不值得?消费者该理性对待
1 d5 y% Z* U% K" a% m诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
/ q# _( D# j+ l1 F* f D从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
: m d5 e3 a' Z$ r2 f! g那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
2 p" ~" D' n) B, @0 U+ p# [首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。0 O: l1 q( V% L9 q+ j7 t$ g
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
; A) M+ c0 t0 [6 n+ z退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。$ A3 u% x- B+ R" Y: T3 `$ N
然后,可以减少叫外卖。
6 n& ]/ U; ^: L+ i如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。' n Q- p$ t% l' X0 C6 p
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。1 [$ L3 |% d8 K+ M( W

; y7 K# A. o' w/ M! y+ P最后,涨价的外卖也值得。
7 L6 N+ R2 b' r6 W, E实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
9 x6 l) f+ R3 N: W, M尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。+ P I& x' C% j9 c& e6 R9 n
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
6 q9 X1 P& i% S孰轻孰重,一目了然。/ u" h- } d, w* l2 x8 c
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。 q; Y# F( H' f( X: M; M
——互动——0 V0 D! S9 \' y9 ^7 l- V
外卖越来越贵
+ Q- Y1 t& j1 l* H和风靡一时的网约车: N( @0 |: D, I) D, e# t3 l0 b
你有没有似曾相识的感觉?+ L8 D4 x7 Y! K w1 J: W/ x/ J: t
( o, C0 k7 W2 V4 M0 m5 U' G毒舌科技 l ID:dushekeji
& s' r0 X4 C, z8 p4 V$ N% c8 L1 o* J. T8 t' J9 ^5 w
长 按 二 维 码 , 一 键 关 注# h+ Y* d9 W/ y: I" p2 l; E
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( O2 h1 @* q' Q# ^/ P来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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