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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)3 k% |6 G ?9 l
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
4 Y, X+ _6 t/ X7 O/ q7 G& l开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。2 k u; ]. C# g2 t2 F% e6 c, I
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
; {9 k- a0 a. V8 ]3 w/ I- X/ e的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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+ v& a! F' J9 v9 d3 F, u: p无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
! _: u! ?' O: H2 \. N- Z% X那么,外卖涨价的原因是什么呢?# U6 y+ {) O1 ^6 ?
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- u# B8 ~4 Q9 A2 h为什么外卖越来越贵?
5 m# p; |$ H" h外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
1 P' ^$ E* w. j, ~) m' ?# R8 a和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。: h3 s, l( L1 K; U0 y. r3 {1 |
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。# H+ ]$ X6 p. w5 @- Q2 Q
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
5 z& ?8 z( P- k7 C: P这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。) m" b/ u4 b' t5 i4 w
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。' Q6 \; J5 P1 t% }, g/ ~
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。4 [& R r- | C" B; C. `
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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2 |0 k1 A! N( f对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。2 Y" h9 [) K+ ]* t; M4 b
此外,外卖平台还提高了配送费。
, n2 m) U' `. N" s相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。* O, w- I ]- U' M0 @. F2 Z+ C
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。0 ?1 f; w4 ]& g7 Y
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。5 H/ k1 E% Q& _7 N# N f8 L2 r% h
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?- U0 Y0 R' A! c5 q; S9 ?- Z% L$ e: B
所有去处,皆有来路。$ m8 X$ I) V( t3 C
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。1 U& k% R) `. H Y9 [; T
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
3 k* @6 j$ k. q+ z9 A短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。 z! S. @# x: o7 C) Z
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
4 z& k7 D1 ~- b. }4 f抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
; t$ c- W0 C$ O# O( c' d此外,外卖市场规模如今也大幅降速。# u( k5 a' O, g. B, ?
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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7 K& [; _* Y* H5 U/ t不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。# \8 ?9 t& t7 B
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
" z; G7 {6 ^6 n4 c/ |3 Q凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。! v* c- A/ B7 N, Y5 E# ^
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」' H* S3 Z3 {1 w2 b1 L' [5 L- I- J
那么,有没有不提价的解决办法呢?+ g$ @- r' E. A% ]& }6 z
应该有。
) ^% c. V+ ?/ X9 a0 U9 b: b# \目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
. v! k, w! W5 |" X3 P, w外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
. z7 v+ U- M- T, V" @/ s这才是长期共赢的方法。8 Z! U* c ?) G. d# ?
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$ Q( ] l' h+ n/ U: C: _外卖涨价不值得?消费者该理性对待
X& r2 n( p. `! H% R. O诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。0 ]# t- N5 R2 T2 H1 T
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
( o: m4 N+ U% l) J2 Y& i* ?3 l, B那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?( d* E8 m8 d# P/ B0 i3 |8 A
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
' Z, @: r* p' `. z2 e/ U过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
; P: C7 x( h7 r3 O* ]退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。 c0 Q$ X Y8 y
然后,可以减少叫外卖。
3 w; ^" o0 u9 C; Z A8 L J如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
5 J0 _( H% l5 w毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。4 H6 b! J* k7 F% b, X7 T
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最后,涨价的外卖也值得。
! k* X# s3 m. @/ R6 x8 q实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
& b' k* G' {1 {: h. R尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
' ~! h8 Z% {5 `0 V$ u! Y5 S最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。% [7 U( y& q' h" f8 N
孰轻孰重,一目了然。& P s( @1 D& S( X* j
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
& N6 b# W; C/ x——互动——
3 n+ n* n% l/ r3 ^& I外卖越来越贵% A0 y5 h" ~. |4 L: Y/ n, q$ E4 t
和风靡一时的网约车8 j9 a- T( g1 K1 i' V& \
你有没有似曾相识的感觉?
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/ \$ k9 L7 x$ Y! M毒舌科技 l ID:dushekeji
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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