|
|
会不会展现自己,懂得让别人看到你的价值。 感知是理解的前提,理解是信任的前提。
3 E5 t! Q/ A: \) j; R# h: y什么样的人是真正的聪明?% X+ r5 I2 q v$ y4 J
其实就是一句话:
! @) H: ^8 j/ S* c会不会展现自己,懂得让别人看到你的价值。
' l" t, [, F, Y4 A感知是理解的前提,理解是信任的前提。
) q( P" V! s! a8 i- H0 l你的付出和努力,能不能被别人看见和感知到?
6 V2 |, @- Z: F; {1 A! |) e不知道你发现没有,身边常常有些人非常努力,不管是在事业、爱情、家庭中都耗费大量精力,可是到头来除了他自己,没有一个人真正理解他。
2 [( n# e+ ?( r( C: s感知不到的价值,徒劳无功;可感知到的价值,事半功倍。
, W: E3 F- V+ ~! F( j贝索斯,可能是世界上最聪明的人之一。亚马逊,也可能是商业世界中最懂“可感知价值”的公司。4 D& q: n) ]7 W% |% ?4 N

! O7 y* r* q3 @5 [: ~因为价格是最重要的可感知价值。消费者最容易感受到的,就是价格、性价比。) q- P9 {5 N+ q( c/ w$ P4 ?* O3 s
贝索斯一直强调要让利给消费者,一切都是为了客户的利益。
8 L1 N% y9 T5 E$ B他在很多的场合都提到过这一点:" l6 p% t, a* a! a4 d
这个世界上有两种公司。一种是尽可能地说服客户支付一个高的利润;另一种是拼命把价格降到最低,把利润都让给消费者的公司。' E8 q: t- D" m% f* j( w& G; m
我觉得这两种公司都能非常成功,不过我们坚定地选择做后面这一种。
" P4 B+ B' T! V( y4 A! M 贝索斯也说自己经常被问到一个问题:“在接下来的10年里,会有什么样的变化?”
. U0 M' w) ]. }% U. r他没有解答别人的疑惑,而是留下了另一个经典的回答:5 r; A+ T/ B2 ?" e2 f. E. W, M0 v
很少有人问我另外一个问题,在接下来10年里,什么是不变的?0 u' k3 N, O) w9 r, U: [
我认为第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要把战略建立在不变的事物上。
" Z& Q9 L. |4 \, k+ M9 l消费者永远想要什么?/ p- o+ K- L O1 ^% d) W3 \
消费者永远想要更低价格的产品,想要更快速度的物流,想要更多品类的商品选择,这些东西,是永远不变的。$ r2 [ b1 A7 g7 U/ B9 m
所以亚马逊把精力放在了这些不变的东西上——给客户最多的利益。
4 T6 G9 I M: ?! ]3 a因此,亚马逊创造出了著名的“飞轮效应”。2 ]8 ~9 a1 y, Q0 g( W# l
在电商领域,亚马逊的价格越低,吸引的客户越多;客户越多;亚马逊对上游供应商压价越多;压价越多,商品的价格就越低……这个飞轮不断旋转,并带动创造了其他飞轮,形成了今天的亚马逊帝国。
# G+ B0 l6 G' h% Q7 y亚马逊把自己逼疯,把对手逼死,就是为了让客户感受到“可感知的价值”。! L* R" H4 C( ^9 m. W
长期主义,死磕自己,以不变应万变,贝索斯是大智若愚的聪明人。
0 z0 u' N5 P* @, G$ P3 @) n# R* @" v那些懂得展示“可感知价值”的聪明人,每时每刻都能为身边的人着想。3 F0 P% w" @* Z7 G" n* `& S4 J% c* \
在情侣夫妻的亲密关系中,更是如此。. Q% r' S/ I1 J! D: x2 J1 T, O
我曾经看到过一段对话,男同胞们纷纷无奈摇头,女同胞们也纷纷无奈摇头:
* r( x- _7 T7 a! b' i0 |% l9 }“老婆我出去啦。”$ v1 [+ ]1 S! s" J' a+ j: f) X
“你出去干嘛?”1 x5 R' ?' ?9 E9 g8 V+ I" B" f
“去健身房。”3 e" @) X* J) Y3 Z
“去健身房怎么不告诉我?”
# Q, K5 Q3 `; \: q! K& @“我叫你你也不一定去啊。”
, F) K/ b4 D% i* t4 M“你是说我懒吗?”
9 f3 j4 v3 [# q, B0 w6 {“那咱俩一块去。”! Y1 m$ r/ d, W, _$ i8 R7 z
“你是嫌我胖吗?”3 B; q a. y1 s! w
“那我不去了。”2 A2 L- c$ \6 e+ R
“你是说我无理取闹吗?”. Q+ s6 N. f A9 ^0 r6 P/ G6 J% C
“不是不是。”6 h& W0 G/ q6 d& K, n
“你们男人怎么就不会说一句对不起啊!”; a1 T: M& T' b
“对不起!”2 [3 A8 X# D# s* i+ [+ n G
“你以为说一句对不起就完了吗?”- K* [/ @- X4 X$ T
“…”
1 V/ Z1 c( u" @9 K( g“怎么不说话了?”3 @# M6 E+ v. }8 K7 M. R) C( W, M
“我不想说了。”
% A4 y% l. c- i% b% d% e& g“你说你说,你现在立即马上给我说!”
: Z* R) X8 b4 ?, Z Q“其实不是你想的那样的…”
1 V* m4 j4 @: A+ r) I" s“我不听我不听我不听…”
2 `% y7 n6 Y6 |/ c 可以说,内容是极度真实了。但你是不是也有一样的黑人问号脸。
+ s% Q# {* K7 C& Z0 Y z/ ], }3 M" {, A
这当然只是一个段子,这个段子里的女生,并不是真的“无理取闹”。她只是不被理解,只好用顶嘴撒娇的方式告诉自己的爱人要多关心自己。
K) a9 _6 M! [, A, Q女生总喜欢藏着后半句话不说,用行为和情绪告诉你疏忽了她。你要是不懂,她会说你傻,你笨,你不懂她。
# W) C) u3 e: h v* p( U这多半是你错了,有句话是这样说的,在老婆面前,你永远都是错的。& z4 h0 q0 L+ s& F: H! e
你要怎么办?: C/ x3 R2 U& x2 w8 W
“叫宝宝、喂饱饱、给抱抱、买包包”,这句话是我们的同事哲涛分享的,他经常这样哄自己的太太。
1 I ?, m0 P, h$ X& {+ k# p当然,最重要的还是,陪伴。爱情是盲目冲动的,陪伴是无条件的。
% F5 `8 x4 ]% I5 c- H千万千万记住,不要解释,不要解释,不要解释,重要的话说三遍。" O6 w1 R- C$ t# x+ q3 k8 S9 U
爱情不讲道理也不讲逻辑,只讲情绪。
" I2 q& S/ \4 \“金钱”是一种可感知的价值,这会让你们过的更开心快乐,而“时间”更是一种可感知的价值,这会让你们过的更幸福长久。
8 t5 N8 \# Z7 O# |1 O* f1 x5 Y/ E感情世界里聪明的人,都不敢自作聪明,他们倾听伴侣的声音,把对方放在了第一位。
6 { w! y# X, k9 X; e% F除了亲密关系,在亲子关系上,怎样给孩子“可感知价值”?
. A$ h. `% D7 Y. G给他最好的生活吗?
* S$ L4 _# ~( y花最多的钱上最贵的补习班,让他赢在起跑线上?
+ ]7 C2 v- q8 W: g, i1 Q0 m还是说努力工作,买一套1000万的学区房?
1 `: b x+ C7 e1 T- O1 E我不知道有多少中国家庭,在这里面为了孩子摸爬滚打,折腾一圈,负债累累。
& U3 s2 ]: m; j! V4 h: c( d) ~8 q更让人心酸的是,父母的努力有时并不被孩子们理解,不是他们不听话,只是他们还太小。
# T! e# p- q+ b6 E孩子们是天真活泼的,他们更希望父母的陪伴,更喜欢和爸妈游玩在海边有阳光的沙滩。* H8 d; P) H( L/ ?( g) g
就像我们听到的那个故事一样:
6 r$ ?) u; b8 I" Z4 H; }一位年轻的母亲开着名车送女儿去贵族小学学习。 F% V8 {/ B5 x# D8 b
“妈妈为了赚更多的钱,将来送你到更好的学校学习,没时间陪你,你恨妈妈吗?”
6 J' t4 T! N% g5 L0 s2 x# K“不恨。”
7 b6 Q: K7 {/ a+ b% z7 [过了一会,女儿又说:
a- V4 W* O. f" u( i“等我长大了,也要赚很多的钱,送你去最好的养老院。”
; c0 M4 l. F: X我知道,不是我们不爱自己的孩子,只是他们还没有感受到我们的爱。" \, }1 U% z0 K0 N) S4 x% Y
——$ x4 e9 t% U3 K$ L. I
我想我能给自己孩子的,只有两件东西,书与旅行。1 s, A. r. {* @- A; ` h
你若问我,带孩子旅行、读书的意义是什么?8 u# A9 t) Q5 l3 ~+ y8 c
我会说,探索世界,探寻内心,视野决定胸怀,见识越多,就越会把自己放低,与全世界合作。# O6 \5 _) O! R
在南极,我记得他的眼睛里闪烁着坚定的光芒,第一次说:“如果一件事情的过程我不喜欢,但是我知道它的结果是好的,那我还是会坚持做下去!”
! R- v' r* D& b5 {2 @+ x& h4 l
5 r; ]! M/ L$ |) O0 b在马丘比丘,10岁的小米和另一个12岁的小朋友在一起,一路相伴,形影不离,共读《三体》。这也是他第一次想要和小伙伴相互协作,来年相约戈壁。" A: u; q: G! m& q0 C" A- Y

; d! x4 l( Q7 L我相信在一次次的旅行中,能让孩子感受不同国度的文化和环境。眼里能装下浩瀚宇宙,心中才能容下云淡风轻。+ e# a1 N7 R1 ?: V
我也相信,最好的学区房,其实并不贵。- |' a. L% ^0 T* t0 u5 `! G0 n
比1000万学区房更贵的,是家里的书房。 [& x: o6 p6 q
— 4— H. f. G& A1 K2 d
我们再回到商业世界,还是如此。那些聪明的商家们,为了让用户感受到“可感知价值”,使出浑身解数,想了各种办法。4 c3 O; ?9 W, b# X' |+ C
举一个简单的例子,你今天感冒不舒服,但是白天还要上班,怎么办?有没有一种不嗜睡的感冒药?0 E# V9 U3 Q+ i
你一定脱口而出:白加黑!
2 W) {# Q5 F, s. Q" \/ X 5 C8 d( w0 S6 ~ e, f( _, S
是的,把感冒药中让你犯困的部分提取出来做成白天吃的白片,吃完不嗜睡,就是给你的“可感知价值”。
0 I& O" P& E b2 w0 l3 c我们经常说,好的产品是会自己说话的,用户一看就明白了,不需要大费周章地解释。3 ~ `, ^- O( o0 q7 C! ]7 x
因为教育用户的成本实在是太高了,广告费用、宣传费用、运营费用……都是成本。
# Z* w+ H$ j) `本质上,我们要做的不是教育用户,而是让用户自己教育自己。' k7 Z% Y5 `+ {8 T5 k
同样的,还有哪些产品很聪明,提供了一种明显的可感知价值。
- x9 B z- x1 S( N1 a$ G比如,洗衣粉里的活性酶。
# X; K3 O4 ?9 L' p, A0 m8 k a( W% Z1 q如果你仔细观察,就会发现有活性酶的洗衣粉,往往都有一些其他五颜六色的小颗粒。
+ @6 r; ]) H. W这些当然不是活性酶,活性酶是在洗衣粉的角角落落,用这些小颗粒就是为了让你感受到,这洗衣粉是有活性酶的!
+ d, J* R" s' D q( @! K D( A8 O4 q4 o# J
比如,一枚新鲜的土鸡蛋,怎样让消费者知道呢?
# ^5 `& \9 J: H; p# X, s+ y很简单,那就是——鸡蛋表面的土,千万不要洗干净。
6 m. x# } w& p/ Q6 f! U+ G $ ]) k8 i* x/ u, w! s7 `" L
再比如,一项公益活动,如何体现出“可感知价值”,让更多人参与。
$ E. I- n; C- h) X麦当劳就曾经专门定制了非常漂亮的,五颜六色的手环,非常显眼。4 j1 c& W* B' K7 \- H& ~
那些企业家、名人明星们,都不戴自己的名表了,纷纷戴上了麦当劳的手环,这也吸引了大量的人参与活动。! [# @5 h8 _& G6 l( m% b4 f
& U {/ c' p3 o3 B! t
所以,这些商家和企业们都获得了巨大的利益,占据用户,降低了成本,取得了规模效应的优势。5 U+ K8 c6 |1 d& Z
而做到这的前提,还是提供“可感知价值”的产品,打穿用户。
4 J+ D% w$ G8 R; \8 a& c你说,能让别人感受到自己的价值,聪不聪明?重不重要?- y' Z) ?1 }2 g- _
最后的话1 z4 H6 Y3 e- ^; r8 {" y0 y
商业世界里,亚马逊把自己逼疯,把对手逼死,是给用户提供价格的“可感知价值”。
- b" R9 I _3 {* e成功的商家们花样百出,让用户自己教育自己,也是给用户提供形式和产品的“可感知价值”。, E4 a! k- n# H% N, v* C9 o s
情侣之间互相陪伴,投资金钱与时间,是给彼此提供爱情的“可感知价值”。
& `+ C+ k2 t- p4 D: B+ H给孩子书与旅行,让孩子知道,比所谓励志人生更重要的是,按照自己的方式去过一生,是给亲情和成长提供“可感知价值”。
. F N" V0 T0 \2 l9 K/ G其实不管是事业、爱情、家庭,都是如此。人生也是如此。& Z1 \- @1 H) {
聪明的人不仅付出努力和爱,更会让世界感受到你的努力和爱。如果能做到这一点,我相信你的人生一定会更有价值,更有意义。0 O) r2 g6 ^- t
-End-$ j$ ? m. r* z, `
刘润,来源:runliu-pub,写上作者简介:刘润,“刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润”(ID:runliu-pub)上。1 P a4 w' r4 Y/ \& S
本文由刘润投稿一鸣网,本文仅代表作者个人观点,文章非经授权请勿转载,
7 q, R+ e; m6 g* j {: j6 W向一鸣网投稿,请点击投稿按钮,详情请参阅《一鸣网投稿须知》。6 ~: s' [2 I0 Q# `6 @' g
$ L* z @- R$ M; C2 H2 C
来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LrTFh2a
. D/ o) s2 _" m$ e7 z/ \* U5 \免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|