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你们有没有发现,最近运营商好消息不断?1 e2 Q/ L2 `8 q& |* L, ~+ ~
又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。! N( G( q7 I2 I+ ]8 m
其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。: S6 X) w4 Y: V, B6 T) y7 p* ]( f1 j
这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了)
, e9 q$ a: m9 v) I. n$ H9 E 是的,你没听错。
/ q+ Q7 l1 L8 n' a4 [1 G [+ K从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。# [6 J' J" h* K" m# h- G8 F
小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。, c: V3 U+ [* }1 l
至于移动电信,就难一点了。
# l2 v7 M7 v$ R+ }上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。, i0 A% \" K; Y3 s
其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。
, s3 ]9 i* a- W7 d& ?) n+ | (销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……
( a( W5 h, ?, m: W& U2 h& E7 A5 W移动电信异地销号方法
2 d a- v7 j6 ^0 d2 k听好了,去营业厅销号你需要:
" m& O4 b+ Y3 E7 G2 N本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。1 Q; F1 t: ~- L5 a4 B
还不是所有的营业厅都能办哦。
7 _" g/ I. t# O7 M就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。% F8 h2 X( f+ l( g
(像这种授权代理店就不行)3 E/ A+ I* |5 u! p. R, V r) `4 c
所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。, ^! `7 R* @0 r9 O4 G) d
but,不是去了就能注销的。
5 u& p2 {( ^# E! G3 m; U* [1 r你的手机号不能有以下情况:6 w9 U6 S" T' Q" P
欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。
, q6 K3 @: j" z" ]$ a' j唯独一种情况:+ B% s4 m N+ Y* M! p( G, }
在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。
( |* H ?7 U' Q# Q5 j 客服这样跟我解释:
h F1 P0 ]5 A" Q& P全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。( O7 u7 R; Y0 \+ [$ X4 P" L0 B: U
都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别?
; x3 P3 k4 u: }9 [5 l在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:
$ D5 b8 ~7 _! m因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。4 ?0 u+ O$ _2 {5 w: @
也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。# x9 y$ r" o8 R# }( B. O$ S
还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?
) n" y: I7 `. W% ~' e8 w% T. N总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。
* q6 E2 [0 U3 ^+ K9 @+ m如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓
/ ?8 o- T- y; \5 N; U& a( o联通异地销号方法
# R. M; j: m2 z% R2 V2 D# X小雷1月份就注销过一个联通号。) ~0 j3 n- I0 E
入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”3 U' ]( x- @- o
首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。
1 q0 Y0 a' k5 K6 q% e没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。
+ A. M; F+ L: T4 O4 A 这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销)
- T# J2 d h4 Z* F7 J1 w! }, R# I5 v为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。
( F" Y" |0 A/ O4 s; x 当然,多出来的钱是会退给你的。% c! O* A! \9 `# t
只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。( ]4 e# `, {: ^' M1 E
举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。9 |& _+ E1 z8 U+ b
正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!
! ]) Z" @) n% ~, g% z ^ 小雷突然有种被雷劈的感觉。
6 D$ S: N: m" x3 P: O3 v没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。; V4 m: F; A! L' E1 Q" @, J
问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……
) }9 \7 L, z8 L/ n9 z2 l1 X 就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。( ^1 V+ |, _& N$ w; ? D
4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。. W. }* ^& T: P! P
而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!9 I4 Y6 i1 E" ]* E0 ~7 |, h7 B+ R
果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。
) ] i% v5 H1 h' o# V0 v 差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。/ j( N. w2 T. A. \- l/ ^
除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。
' f# T; ?# B" V5 ^% Z' G1 L 不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。
0 P8 z% p$ x+ H% L, n$ a需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。3 X+ u; Q; u% c6 t9 J# Z- [ Z$ r
相比之下,移动电信的退款就很坑了。# {4 J: D4 h4 v+ c
小雷问了客服:0 q3 w% R) w) _5 k* [5 s
电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。# k1 f. e4 Q6 j5 o
尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。
, V+ N4 e" N5 c+ P7 {但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。
- b/ l) `$ s5 l3 y5 a就问你怕不怕。
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, L+ |) _. u- n来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H
3 U, S& s1 ~8 \2 r; A, _免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
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