移动终于支持在线销号！不过坑有点多……

ejinjing

你们有没有发现，最近运营商好消息不断？
又是携号转网，又是争着上 VoLTE 的。
3 C5 n% ]; M3 s其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。
这个政策不仅省时间，还省钱。（毕竟回家一趟的路费，都能抵你好几年的话费了）
是的，你没听错。
1 g% F. o5 K; K从今年1月1号起，三大运营商都能办理异地销户了。
- I' D2 ]# y+ e2 H9 J小雷最想表扬联通，早早上线了在线销户，不用咱们再跑营业厅了。
5 c. P* y% K$ m+ v至于移动电信，就难一点了。
上周，移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App，八成是找不着销户入口的，因为暂时仅限陕西移动号码。
$ Q' d5 T6 X. i- p" W, g! q其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。
（销户入口：中国移动App→分类→和生活→在线销号）小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前，移动电信机友还是先看下准备事项吧……
- F: Z) A* d4 x8 |移动电信异地销号方法
6 b* I4 Q  h3 q1 X8 v; k! l听好了，去营业厅销号你需要：
本人带上身份证和服务密码，前往指定营业厅办理。
4 ^* W/ E* ~" y2 p+ b还不是所有的营业厅都能办哦。
1 F$ G/ O5 c% s5 A) V1 k就拿小雷所在的广州为例，只有自营业厅才能异地销户。
  H3 E& G! j5 |* f7 t; v（像这种授权代理店就不行）
所以去之前，务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。
but，不是去了就能注销的。
你的手机号不能有以下情况：
% J2 x3 e7 @8 W  z! J6 _6 ?. k' }" c欠费；有合约；绑定了亲情号、宽带之类的业务。
唯独一种情况：
2 _) E! ^  a6 |. M在查询的时候，小雷发现了一个天机，移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。
; S% a3 e9 ~/ e; S客服这样跟我解释：
全球通，必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费，才会自动销号；而神州行和动感地带，欠费超过 90 天就会自动销号了。
; D7 C! R( i( l都是90天不交话费，怎么会有这么大的区别？
在小雷一番逼问下，客服才告诉小雷：
因为全球通是预付费的，欠费会影响信用，所以得去预约销户；但神州行和动感地带是后付费的，用多少充多少，就算欠费了直接扔掉，也不会影响信用。
也就是说，神州行和动感地带要销户，根本不必去营业厅。
6 c/ a$ @# E! Y% }7 ?5 W还好小雷多问了一下，又帮你们省了一桩事吧？
9 g4 Y& ]6 {3 C' ]% D. c总之一句话，小雷建议你先打电话给归属地10086/10000，打听好自己的销户条件，免得白跑一趟。
$ o% ^6 [* y* F! S6 k, p; h如果有在看这篇文章的陕西移动机友，移动App上的销户流程跟联通差不多，小雷就放一起说了↓↓
2 @" g+ G  w1 O9 C. C联通异地销号方法
小雷1月份就注销过一个联通号。
入口很好找：“手机营业厅App →服务→办理→销户”
. k2 B- |+ h2 r8 T: I首先，要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍，不能使用相册里的照片。
! _$ u/ R$ U+ r- t没办法，得防止别人恶意注销你的号码嘛。
0 b; T$ s  S7 K) a4 A3 K: g这时候，联通会提醒你，话费不能低于 50 块，不然可能销户不了哦~（移动只要当时不欠费就能在线注销）
# I0 N0 `+ M# \- k+ F为了销户成功，小雷咬咬牙又充了一次话费。
* _/ k# f) ?- z( F) b当然，多出来的钱是会退给你的。
2 H5 I# W( m0 H( F$ o# g3 ?7 |只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。
) i" Z& F5 b( K5 n3 l! ~# ~& l9 E举个栗子，小雷广东联通的号码，就不能转给江苏联通号码。
正当我喜滋滋以为大功告成的时候，嗯？？？未知错误什么鬼？！
" C* Q9 b' O) C* @. O5 w2 D# B小雷突然有种被雷劈的感觉。
没办法，找客服吧！当我打开联通官网，发现只有两个人排队时，小雷心里一阵窃喜。
! L7 s6 ^" o8 C5 ^. s! O6 B问题是，客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题，最后只是给了一个投诉反馈链接……
; Q% C3 e7 Y7 d9 G" Q$ q  k就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时，突然灵光一闪，想到了问题的关键：联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。
/ n2 Z) ^- j9 @/ ?+ t4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS，2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通，自然不能转入。
* |( K+ l+ |7 a$ \而我想转入的那个号码，正是 3G 卡！
果然，小雷把号码换成了同事的 4G 卡，一下就成功了。
差不多一个月后，余额直接充到了我填的那个号码里。
除此之外，联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。
0 {8 K2 `' `7 e3 }2 h# H不过，如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号，支持银行卡转账退余额。
) C8 u) J5 ^1 f0 w需要注意的是，赠费是不退的，只有自己充值进去的钱才能退。
相比之下，移动电信的退款就很坑了。
小雷问了客服：
电信目前没有统一的标准，能不能退现金得看当地政策；移动只能把余额转入同一归属地的移动号，不能退现金。
% m) y8 |+ e: J尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。
但现在有异地销户+携号转网，我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。
, t5 T/ @5 s6 |+ G5 @, R就问你怕不怕。
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1 ~, H. s. Y( B来源：http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H
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